Las Intranet pueden ser utilizadas como herramientas comerciales y empresariales, pues ofrecen los medios para satisfacer los requerimientos particulares de cada empresa, equipándolas con todo el potencial que brinda Internet.

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La Intranet
Manuel López Millán
Tutor/Coordinador del Máster en MBA

2. Definición (I)
El concepto de Intranet se refiere a redes internas corporativas
para la transmisión y comunicación de datos para uso interno
de las empresas, que aprovechan los recursos preexistentes
de Internet. Esto significa que puede accederse en forma
remota a la red interna utilizando Internet. A este tipo de redes
se las ha denominado “Internet privadas”.
El objetivo de Intranet es facilitar la comunicación y, por ende,
las transacciones entre las organizaciones; particularmente es
de mucha utilidad para la persona que trabaja dentro y fuera de
la empresa.
La diferencia a favor de Intranet se manifiesta a través de los
costes de operación, factor nada despreciable a la hora de
pretender lograr ventajas competitivas en el entorno de la
gestión estratégica.
•Presentación

3. Definición (II)
Contexto
A la luz de lo expuesto hasta ahora, surge
de forma implícita la duda acerca de dónde
termina Internet y comienza la Intranet. Las
Intranet pueden ser utilizadas como
herramientas comerciales y empresariales,
pues ofrecen los medios para satisfacer los
requerimientos particulares de cada
empresa, equipándolas con todo
el potencial que brinda Internet.
No existe un diseño único para todas las
organizaciones y, por lo tanto, uno de los
atributos de la Intranet es su flexibilidad y
adaptabilidad; cada organización debe
definir, diseñar y aplicar la Intranet de la
manera que mejor satisfaga sus objetivos
corporativos..

4. Usos
Como medio para conectar
Las Intranet permiten enlazar múltiples usuarios a
través de comunicaciones interplataforma entre
usuarios autorizados y en tiempo real. Para ello se
apoyan en la red de amplitud mundial o más
conocida como World Wide Web, cuyas características
son las siguientes:
-Información por hipertexto: diversos elementos (texto o
imágenes) de la información que se nos muestra en la
pantalla están vinculados con otras informaciones que
pueden ser de otras fuentes. Para mostrar en pantalla
esta otra información bastará con hacer clic sobre ellos.
-Gráfico: en la pantalla aparecen simultáneamente texto,
imágenes e incluso sonidos.
- Global: se puede acceder a ella desde cualquier tipo de
plataforma, usando cualquier navegador y desde
cualquier parte del mundo.
-Pública: toda su información está distribuida en miles de
ordenadores que ofrecen su espacio para almacenarla.
Toda esta información es pública y toda puede ser
obtenida por el usuario.
- Dinámica: la información, aunque está almacenada,
puede ser actualizada por quien la publicó sin que el
usuario deba actualizar su soporte técnico.

5. Aplicaciones (I)
Básicas
Los objetivos fundamentales de una Intranet
son la distribución de información y el
perfeccionamiento de la comunicación. Por
lo tanto las aplicaciones de Intranet giran en
torno del cumplimiento de esos objetivos.
La flexibilidad con la que puede encararse la
construcción de una Intranet hace que sólo
la limitación de la imaginación humana
agote sus posibilidades. Esto hace que el
grado de sofisticación de esta herramienta
abarque un abanico extenso, desde un nivel
simple que puede incrementarse
posteriormente según las propias
necesidades e iniciativas de la organización.
También debe destacarse la necesidad de
modificar algunos aspectos de la cultura
organizacional: Intranet no admite demoras
en la actualización de la información. La
información debe ser actualizada con la
mayor frecuencia y celeridad posible. Si no
se cumple este requisito los beneficios de la
Intranet pueden ser escasos.

6. Sistemas de administración
on-line para la administración
de contactos
La Intranet ofrece la posibilidad de
almacenar electrónicamente datos que
interesan a una organización, relativos a
clientes, proveedores, empleados,
personal outsourcing, accionistas,
etc., con los que mantiene relaciones y a
los que necesita mantener actualizados.
Son los denominados contactos: personas
con las cuales la comunicación es
frecuente, o puede llegar a serlo, por lo
que un software adecuado y una base de
datos desarrollada bajo unos correctos
parámetros y con una definición de
contenidos adecuada puede llegar a
dinamizar las comunicaciones.
Aplicaciones (II)
Almacén de información Foro de noticias
No toda la información de la empresa se
encuentra estructurada como bases de
datos. En su forma de expresión
más firme, la Intranet puede considerarse
como un almacén de información accesible
a quienes la organización autoriza, ya sean
clientes, proveedores, empleados,
asesores externos, accionistas o bien
todo aquel que, de alguna manera, esté
involucrado en la organización.
Esta información puede suplementar o
remplazar al tradicional impreso y,
por tanto, afectará directamente a la
organización vía costes. La ventaja
de Intranet radica en que, a diferencia de
los documentos escritos, su contenido
puede mantenerse permanentemente
actualizado y con acceso instantáneo, es
decir, on-line.
Los Newsgroups son foros de discusión
sobre temas específicos en una
organización institucional. A través de
Intranet se pueden instalar foros de
discusión con la participación de
especialistas de un determinado tema. De
esta manera el conocimiento puede ser
compartido por todos los interesados,
dando paso más explícitamente al
concepto de gestión del conocimiento.
Se entiende como tal al conjunto de
procesos y sistemas que permiten
que el Capital Intelectual de una
organización aumente de forma
significativa, mediante la gestión de sus
capacidades de resolución de problemas
de forma eficiente (en el menor espacio de
tiempo posible), con el objetivo final de
generar ventajas competitivas sostenibles
en el tiempo.

7. Aplicaciones de catálogo El directorio Planificación en grupo
Al incrementarse la información disponible
en la Intranet puede resultar dificultoso
para el usuario consultar sobre un
tema en particular. Es probable que un
miembro de la organización reciba
la tarea de llevar a cabo una transacción
para la cual ya existe un manual
a tal efecto en la Intranet, y dicho
empleado no conozca la ubicación
concreta del mencionado manual. Por
estas aplicaciones de catálogo irá
discriminando la información produciendo
que la búsqueda de información
sea cada vez más concreta llevándole a
hallar el contenido requerido.
Aplicaciones (III)
Aplicación de carácter eminentemente
administrativo y de
gestión de usuarios utilizada por los
administradores de sistemas para la
gestión de la seguridad de la Intranet.
Determina y controla el nivel de
habilitación de los usuarios a las
aplicaciones.
Ó Groupware. Este concepto debe verse
como un tipo de software que facilita a un
conjunto de usuarios integrantes de un
grupo de trabajo acceder y colaborar en
proyectos que se encuentran en desarrollo
en una red LAN (Local Area Network) o
WAN (Wide Area Network), es decir, redes
de trabajo circunscritas en un área local o
en un área indeterminada o no local,
respectivamente.
La planificación de grupo, en su versión
más simple, es una actividad que
consiste en la coordinación de los eventos
corporativos, así como su circunscripción
en una agenda común. Desde el punto de
vista sociológico la planificación de grupo
impulsa un sentimiento de unidad entre las
personas que, por razones de distancia no
se ven con frecuencia.

8. Grupos de trabajo

9. Creamos futuro, creciendo juntos
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