Pl High Load V1.1

Capacity Management.Управление производительностью ИТ
Юрий Ковалёв, PerformanceLab

План презентации
Концепция процесса Performance Assurance
Обзор инструментальных средств
Пример

Проблематика
Много пользователей
Много данных
1. Для какого числа пользователей разработано приложение?
1. На какие объемы БД рассчитана текущая конфигурация системы?
2. Как меняется число пользователей со временем?
2. Как быстро растет БД?
3. Какой размер БД допустим?Что от него зависит?
3. Как масштабируется система?
4. Каков текущий предел производительности и насколько он близок?
4. Что делать когда БД вырастет до предела?

Проблемы и инциденты
Установка новых версий (релиз, SP, hot-fix, patch)
Особенности эксплуатации
Аварии и сбои оборудования и ПО
Переполнения таблиц/буферов/очередей/файлов
Непредвиденные всплески нагрузки

SLM
Ожидания бизнеса
Нагрузочное тестирование
Capacity Management
Управление производительностью
Планирование мощностей
Мониторинг производительности
Инжениринг производительности
PerformanceAssurance

Тестирование
Профили нагрузки
Область применения
Приёмо-сдаточные испытания
Регрессионное тестирование
Подготовка к централизации/тиражированию
Расчёт конфигурации при масштабировании
Системный анализ и оптимизация
Работа системы под нагрузкой
+
Мониторинг, сбор результатов
Тестирование производительности
Тестирование объемов
Стрессовое тестирование
Запись скриптов
6

Мониторинг
% доступность
99%
Веб-сервер
99%
Сервер приложений
99%
Сервер БД
Мейнфрейм
99%
99%
ERP
?
Конечный пользователь
Недоступно или медленно
Высокая производительность

Проблема
Промышленная нагрузка
Performance,
Бизнес-прогноз
янв
фев
мар
апр
май
июн
июл
сен
окт
ноя
дек
янв
фев
авг
t
2010
2009

Менеджер производительности
Ведущий инженер по производительности
Тест-дизайнер
Роль
Capacity Manager
SPE
TD

Ведение Плана Мощностей
Планирование мероприятий
Управление командой
Ответственность за производительность
Управление тестированием
Системный анализ
Предложения по оптимизации
Разработка скриптов НТ
Проведение тестов
Обработка результатов тестирования

Активности
INSOURCE
OUTSOURCE
OUTSOURCE
Тип
Руководитель департамента ИТ
Менеджер производительности
Ведущий инженер по производительности
Руков.
1 человек на 1-3 приложения
1 человек на 1 приложение
1-3 человека на 1 приложение

Инструменты
Micro-focus (QALoad)
Oracle (E-Load)

Инструменты
HP LoadRunner
IBM Performance Tester
Поддержка OeBS (протокол NCA)
Необходимо приобрести плагин стороннего производителя
Встроена
Встроенный язык разработки скриптов
Java. Можно интегрировать с Eclipse
C, Java, VB
Встроенный мониторинг
39 встроенных мониторов + интеграция с SiteScope
простейший
Отчеты, результаты тестов
MS Word
MS Word, HTML, MS Excel
Эмуляция WAN
Есть, плюс эмуляция модемного соединения
нет
Интеграция с инструментами Performance Management
SiteScope, Diagnostics, Service Test, Quality Center
нет

Спасибо за внимание!
Юрий Ковалёв
Performance Lab
Директор по развитию бизнеса
y.kovalev@pflb.ru
моб. +7 916 092 1577
www.performance-lab.ru