Kauf auf Rechnung ist in Deutschland weiterhin die beliebteste Bezahlart beim Online-Einkauf - für Händler ist der Verkauf gegen Bezahlung auf Rechnung jedoch nicht risikofrei. Mit Klarna gibt es eine zuverlässige Möglichkeit, Kauf auf Rechnung ohne Risiko im Online-Shop anzubieten und somit nachhaltig die Conversionrate zu erhöhen.

1. Folge 11
Kauf auf Rechnung & Ratenkauf
mit Klarna

2. Warum Kauf auf Rechnung?
• Kauf auf Rechnung ist in Deutschland weiterhin
die beliebteste Bezahlart beim Online-Einkauf
• Daher sollte es für Händler selbstverständlich
sein, den Kauf auf Rechnung im Shop anzubieten
• Gegenüber unbekannten Neukunden ist dies
natürlich riskant – mit Bonitätsprüfungen, kann
man das Ausfallrisiko zwar senken, aber ein
Restrisiko bleibt

3. Hier kommen Factoring Anbieter ins
Spiel wie Klarna
• schwedischer Finanzdienstleister, 2005
gegründet, um Zahlungen im E-Commerce zu
revolutionieren. Heute bereits über 1.100
Mitarbeiter
• Pro Tag werden rund 200.000 Zahlungen über
Klarna abgewickelt
• Über 45.000 Online-Shops akzeptieren bereits die
Zahlung per Klarna
• In Nordeuropa beträgt der Marktanteil von Klarna
bereits 10%

4. Was macht Klarna konkret?
• Bonitätscheck / Scoring bereits im Check-Out
Prozess
• Bei Genehmigung wird die Forderung unmittelbar
an Klarna abgetreten
• Händler erhält gegen geringes Disagio eine
Zahlungsgarantie
• Klarna kümmert sich um Rechnungszustellung,
Mahnwesen und nötigenfalls Inkasso
• Käufer kann die Rechnung auch in Raten
begleichen, Shop-übergreifend

5. Klarna als Zahlungsart anbieten
• Vertrag mit Klarna schließen
• Shop-Module gibt es für viele gängige Shop-
Systeme, u.a. für OXID (von uns)
• Installation und Testbestellungen, schon geht’s
los

6. Versand-Abwicklung mit Klarna
• Klarna muss informiert werden, sobald die
Ware verschickt wird
• Auch über Retouren muss Klarna informiert
werden, für Erstattungen
• Klarna API über Shop-Backend ansteuern
• Integration Wawi-Systeme
• Zahlungen nach wenigen Tagen
• Abrechnung, Settlement-Files für Transparenz

7. Fazit
• Kauf auf Rechnung in Shops zu ermöglichen
muss nicht riskant sein
• der Start mit Hilfe von Klarna ist schnell und
unkompliziert möglich
• Ausblick:
Klarna Checkout kommt - auch für OXID

8. Video Blog
• Dies ist das Manuskript / Drehbuch zur Folge
11 von E-Commerce Total
• Sie können das fertige Video bei iTunes als
Podcast oder bei YouTube finden
• Oder natürlich auch direkt unter:
http://www.e-commerce-total.de