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Acerca de XING La plataforma de Networking profesional Más de 8 millones de profesionales de todos los sectores(a) 1,2 millonesen España Presencia global (usuarios en más de 200 países, plataforma en 16 idiomas) Lo queofrecemos a nuestrosusuarios: OPORTUNIDADES Encontrar a personas clave y expertos de forma másrápida Facilitar el poder de los contactos de “suscontactos” Unaidentidad digital profesional en Internet Empleo Grupos Corporativos Eventos + Grupos Partners Globales que confían en XING (selección) A Julio de 2009
El perfil de los usuarios de XING 61% mandos intermedios y altos cargos Edad Media 32 años 62% con estudios superiores 58% hombres, 42 % mujeres 40% trabajan en empresa privada 24% empresarios y autónomos 80% tienen trabajo Full-time Sectores de actividad: TIC Finanzas Marketing Consultoría y Servicios profesionales Foco en perfiles altos Director ejecutivo, director general Ejecutivo Mando intermedio Empleado                     Perfil especializado Freelance/ Autónomo Estudiante/Universitario Otros1) 1) Otrosperfiles; practicas, desempleado, jubilado
El futuro… Incremento del número de usuarios con perfil digital – quien trabaje con ordenador estará online Micronichos a modo de grupos dentro de las redes – necesidad de trackear resultados El usuario al poder!! Necesidad de aumentar tráfico para rentabilizar publicidad Crear nuevas aplicaciones de valor para el usuario (APIs) – ecosistema de la red profesional Seguridad de datos de perfiles vs. apertura Ser modestos – hacer caso al usuario Incremento de redes verticales o grupos dentro de las redes – especialización y micronichos
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  • 4. Identidad digital corporativa ¿Tiene Twitter o blog corporativo? ¿Publica noticias o eventos en redes sociales y profesionales? ¿Es activo en las redes o lo son sus empleados? Delgada línea de separación entre el marketing personal y corporativo ECOSISTEMA DE COMUNICACIÓN (PR)
  • 5. Es muy reciente… pero crece exponencialmente OBSERVA EL MAYOR CRECIMIENTO CON DIFERENCIA QUE CUALQUIER OTRA UTILIDAD DE INTERNET FUTURO ASEGURADO
  • 6. La principal actividad en Internet No es Consumir: Amazon, ebay No es Comunicar: Elmundo.es, elpais.com ES COMPARTIR: Facebook.com, myspace.com, xing.com
  • 7. La principal actividad en Internet NATIVOS DIGITALES
  • 8. La principal actividad en Internet Características consumidor digital Crítico, informado Interactivo, comunicativo Social Móvil Global Extrovertido Digital Networker – término muy utilizado en USA (Sillicon V. - Standford) Networking: actitud "win win" colaborativa
  • 9. Herramientas de cada día Hardware: PDAs Blackberries iPhone Laptops Redes: Ir a mi Ir a mi Ir a mi NUEVOS CANALES Y SOPORTES
  • 10. Las empresas han empezado hace poco… El 72% de los marketers lleva muy poco tiempo utilizando las redes Miedo a no controlar nuestra marca? Si no somos nosotros, lo harán nuestros usuarios
  • 11. Las empresas… evolucionan rápido también Al principio se utilizan 2 horas a la semana Tras 10 meses se utiliza unas 10 horas a la semana Tras 2 años se utilizan más de 20 horas a la semana
  • 12. ¿Cuáles son las utilidades básicas de las redes? Perfiles Contactos Búsquedas Mensajes Actualizaciones del network Comunidades (discusión, afinidad, conversacion, empresa) 12
  • 13. ¿Cuáles son las utilidades básicas de las redes? Que te encuentren: If you’re not searchable, you won’t be found Encontrar: Clientes, Colegas, Proveedores Estar 100% actualizado: Cambios organizativos, eventos, oportunidades de negocio
  • 14. ¿Cuáles son las utilidades básicas de las redes? Acudir a Eventos: De ONLINE a OFFLINE Buscar oportunidades: Clientes, Colegas, Proveedores, empleo Informar e Informarse: Cómo hacer, con quién hacer
  • 15. Claves de la estrategia de marketing en redes no ruido, sino música micronichos – mk quirúrgico estar donde tenemos que estar – presencia constante, poco a poco Construye tu marca Tienes que estar localizable y ser interesante Construye tus redes Genera tráfico hacia tu marca Demuestra tu experiencia
  • 16. Retos del marketing Realidad en 2009... 2010? La gente de marketing nos preguntamos cómo: Reducción de los presupuestos de Marketing  Pérdida de efectividad de los canales clásicos  Saturación de los mensajes de marketing  Consumidor mejor informado y más difícil de persuadir Guerra de precios en medios  Todavía existe fidelidad hacia las marcas fuertes  Descenso del precio de los medios de comunicación Herramientas de la Web 2.0  Ambiente de recuperación  Optimizar presencia de nuestra marca al mejor coste Afinar la exposición de nuestra marca Conseguir líderes de opinión Que nos recomienden Viralidad Adoptar estas nuevas herramientas y canales Incorporar a nuestros consumidores en nuestro departamento de I+D
  • 17. Las redes sociales en tu presupuesto de marketing El plan de marketing Objetivos Registros: no Marca: si Resultados a: CP: no MP / LP: si Fuerza de la marca offline De on a off sondeo para futuras campañas de MK en comunidad Formato Texto Imagen LA FUERZA DE LA RECOMENDACIÓN USER TO USER
  • 18. Coste cero: consigue comunidad Haz que las personas se hagan “fan“ de tu marca Haz que “sigan“ a tu marca Haz que las personas se unan a tu “Comunidad“
  • 19. Coste cero: consigue viralidad y recomendaciones Haz que las personas “muestren“ tu logo y generen tráfico a tu comunidad Haz que “recomienden“ tu marca
  • 20. Coste cero: consigue feedback Contruye una comunidad que te de feedback directo y mantenla activa Sigue los tweets por palabras clave, Google news, feeds, etc
  • 22. Acerca de XING La plataforma de Networking profesional Más de 8 millones de profesionales de todos los sectores(a) 1,2 millonesen España Presencia global (usuarios en más de 200 países, plataforma en 16 idiomas) Lo queofrecemos a nuestrosusuarios: OPORTUNIDADES Encontrar a personas clave y expertos de forma másrápida Facilitar el poder de los contactos de “suscontactos” Unaidentidad digital profesional en Internet Empleo Grupos Corporativos Eventos + Grupos Partners Globales que confían en XING (selección) A Julio de 2009
  • 23. El perfil de los usuarios de XING 61% mandos intermedios y altos cargos Edad Media 32 años 62% con estudios superiores 58% hombres, 42 % mujeres 40% trabajan en empresa privada 24% empresarios y autónomos 80% tienen trabajo Full-time Sectores de actividad: TIC Finanzas Marketing Consultoría y Servicios profesionales Foco en perfiles altos Director ejecutivo, director general Ejecutivo Mando intermedio Empleado Perfil especializado Freelance/ Autónomo Estudiante/Universitario Otros1) 1) Otrosperfiles; practicas, desempleado, jubilado
  • 24. El futuro… Incremento del número de usuarios con perfil digital – quien trabaje con ordenador estará online Micronichos a modo de grupos dentro de las redes – necesidad de trackear resultados El usuario al poder!! Necesidad de aumentar tráfico para rentabilizar publicidad Crear nuevas aplicaciones de valor para el usuario (APIs) – ecosistema de la red profesional Seguridad de datos de perfiles vs. apertura Ser modestos – hacer caso al usuario Incremento de redes verticales o grupos dentro de las redes – especialización y micronichos
  • 25. El futuro… Influencia de las redes sociales en la decisión de compra Objetivos de las estrategias de social media MK Generación de resultados cuantitativos
  • 26. El futuro… Integración Social Media con campañas de email marketing Inversión publicitaria en redes sociales: Facebook
  • 27. El futuro… Uso del social networking como estrategia de Social Media mk
  • 28. MUCHAS GRACIAS Francisco R. Kleiber Director de Marketing XING España https://www.xing.com/profile/Francisco_RodriguezKleiber http://twitter.com/pacorodriguezk