Estudo




    MÍDIAS SOCIAIS
   O palanque virtual




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Índice



         Introdução.......................................................................03

         Analises ...
MÍDIAS SOCIAIS - O PALANQUE VIRTUAL
Batalha digital                                                                       ...
universitários, o que justifica o sucesso de suas
propostas entre os mais jovens.

Os três candidatos também possuem blogs...
Avaliação de (Posts)




            30,24%                          Negativo
                           39,15%
          ...
Depois de avaliar e demonstrar de que forma os
internautas se referem aos candidatos e o que mais
costumam falar sobre ele...
usuários, deve haver um monitoramento frequente das
informações que influenciam as intenções de voto e
dos assuntos coment...
Ficha Técnica do Estudo:


Os dados colhidos para este estudo de apresentação       postX
são principalmente qualitativos ...
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Essa análise foi desenvolvida pela MITI Inteligência.
Acesse nosso site: miti.com.br
Siga-nos no Twitter: twitter.com/font...
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Estudo: Mídias sociais, o palanque virtual

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Nessa eleição de 2010, a web foi um dos principais canais de disseminação de propostas e arrecadação de votos, sendo as redes sociais a maior aposta.

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Estudo: Mídias sociais, o palanque virtual

  1. 1. Estudo MÍDIAS SOCIAIS O palanque virtual 3
  2. 2. Índice Introdução.......................................................................03 Analises dos gráficos......................................................05 Método de pesquisa........................................................08 Ficha Técnica do Estudo.................................................09 2
  3. 3. MÍDIAS SOCIAIS - O PALANQUE VIRTUAL Batalha digital Chamadas mais agressivas, http://www.dilma13.co informações bem distribuídas, As mídias sociais mostram-se como ambiente propício m.br/conteudo/main/ menor apelo para as mídias para a troca rápida de informações, onde as idéias, sociais. marcas, conteúdos e – por que não, candidatos? se espalham de forma viral com grande facilidade. Todos possuem contas no Youtube, Orkut, Facebook, No ano de 2010, o Tribunal Superior Eleitoral mas a mídia principal na qual eles apostam é, sem estabeleceu regras para o uso da internet nas dúvidas, o Twitter. A ferramenta, utilizada atualmente campanhas, oficializando, assim, a web como um dos por 10 milhões de brasileiros, gera muita repercussão e canais oficiais para a disseminação de propostas e tem influenciado positiva ou negativamente os milhões arrecadação de votos, sendo as mídias sociais a de usuários ligados na rede. Marina Silva possui no principal aposta. público do Twitter boa parte de sua popularidade; Dilma Rousseff contabilizava mais de 18 mil seguidores José Serra (PSDB), Dilma Rousseff (PT) e Marina Silva com apenas 18 horas de criação do perfil; José Serra (PV) são os três candidatos à presidência que estão à twitta durante a madrugada e utiliza a rede de forma frente nas pesquisas de intenções de voto e também mais pessoal. Cada um com sua peculiaridade: os que se destacam pela participação intensa nos canais virtuais de comunicação. Qual será o Perfil Followers Following comportamento de cada um em suas campanhas na http://twitter.com/#!/silva_marina 234.114 180 web? Quais as abordagens e apelos utilizados para conquistar o eleitorado? Abordaremos neste estudo as http://twitter.com/#!/joseserra_ 449.914 5.453 atitudes dos presidenciáveis perante este público http://twitter.com/#!/dilmabr 233.381 612 específico e como reagem os internautas quanto às propostas e posturas dos candidatos. José Serra é o candidato que mais possui seguidores e Por onde eles andam? também aquele que mais usuários segue. Abraçou o O uso das internet e das mídias sociais nas Twitter com veemência e o atualiza freneticamente. campanhas destes candidatos é intenso. Cada um Isso, somado ao fato de ser, até então, o atual deles possui seu próprio website, como mostra a tabela governador do estado de São Paulo explica a abaixo: quantidade de pessoas que atinge. Endereço Principais características Já em suas páginas oficiais do Facebook, a situação é diferente: Layout clean, abordagem jovem, Perfil Fãs http://www.minhamarina. apelação de sustentabilidade, org.br/home/home.php chamadas para as mídias sociais. http://www.facebook.com/marinasilva.oficial 30.086 http://www.facebook.com/timeserra45 16.522 Layout clean, informações http://serra45.com.br/por http://www.facebook.com/dilmabr 6.553 desordenadas, chamadas para as tal.asp mídias sociais. Marina Silva lidera as fanpages, com praticamente o dobro de fãs em relação a José Serra, que aparece em segundo lugar. Como dito, a candidata do PV tem nas mídias sociais boa parte de seu eleitorado, além de estar muito bem cotada entre os estudantes e 3
  4. 4. universitários, o que justifica o sucesso de suas propostas entre os mais jovens. Os três candidatos também possuem blogs, mas apenas as candidatas do PT e PV utilizam com afinco a Dilma Rousseff tem seu nome atrelado ao presidente ferramenta. O candidato tucano teve seu blog Lula em muitas das interações e, assim como Serra, é atualizado pela última vez no mês de junho, quando bastante citada por seus índices: oficializou sua candidatura. As campanhas realizadas por meio de mídias sociais e outros canais da web vieram para ficar, na certa, pois além de financeiramente mais viáveis, conseguem alcançar um público que já há algum tempo mostrava desinteresse e, praticamente, um estado de alienação em relação à política brasileira. Na boca do povo Os usuários, em sua maioria, se mostram muito ativos Quais os principais estilos de menções feitas aos e participam diretamente da vida política dos candidatos nas mídias sociais? O que dizem e como candidatos, seja para aprovar ou reprovar suas ações. dizem? As interações influenciam diretamente a Nestas eleições a internet vem com força total, movimentação pró ou contra os presidenciáveis e o mostrando-se um instrumento poderoso que, a partir poder de multiplicação das mensagens é estrondoso. das próximas eleições, será fundamental e indispensável ao candidato que realmente quiser não No caso de Marina Silva, a maior parte das menções à só se eleger, mas também conquistar espaço na vida candidata refere-se ao seu programa de governo e deste público específico. revelam a crença em um segundo turno: Bem me quer, mal me quer Alguns recebem mais afagos, enquanto outros são alvos de opiniões implacáveis. Quando é para falar mal ou bem dos candidatos, a galera da internet não poupa esforços. Além de grandiosos críticos, os internautas também têm nas mãos o poder de replicação das informações, afinal de contas quem é que não gosta de uma fofoca? Um fato que há poucas horas não era nada, vira assunto mais comentado em pouco tempo. Já sobre o candidato José Serra constatamos um O gráfico abaixo ilustra as avaliações das interações grande número de menções falando sobre seus sobre os três candidatos: índices, agenda diária ou divulgação de matérias e Tonalidade avaliação por palavra-chave – Plataforma artigos que envolvem o seu nome: postX 4
  5. 5. Avaliação de (Posts) 30,24% Negativo 39,15% Positivo Neutro 30,61% O candidato do PSDB tem um nível elevado de críticas, sendo que o pico do dia 8 relaciona-se com o debate De uma forma geral, a maior parte das postagens ocorrido naquele dia no qual Serra teve atuação sobre os candidatos foi avaliada como negativa, sendo bastante reprovada. que as positivas e negativas empataram com 30%. No dia 10, o candidato José Serra teve um grande número de interações de apoio dos internautas, devido Os próximos gráficos mostram a categorização destas sua posição negativa em relação ao governo Lula interações por candidato. Poderemos visualizar qual através de uma declaração, afirmando que se os deles tem melhor avaliação nas mídias sociais: resultados do governo atual não são bons, de que serão ainda menos satisfatórios se a candidata Dilma Roussef se eleger. Tonalidade categorização da palavra-chave Marina Silva – Plataforma postX Tonalidade de categorização da palavra-chave Dilma Rousseff – Plataforma postX Marina destaca-se pela divulgação que os internautas Na amostragem avaliada, Dilma teve o maior número fazem de seus programas e de suas citações. O pico de críticas e o pico do dia 10 se deve à declaração, do dia 10 ocorreu devido à sabatina que a candidata citada do gráfico acima, dada por José Serra. participou na manhã daquele dia. No dia 8 houve um pico de divulgações negativas pelo Também se destaca pelo número tão pequeno de fato de que neste dia ocorreu um dos debates críticas feitas a seu respeito e pelo maior número de presidenciais ao qual a candidata do PT não elogios em relação aos seus adversários. compareceu. Tonalidade categorização da palavra-chave José Serra Eles por eles – Plataforma postX 5
  6. 6. Depois de avaliar e demonstrar de que forma os internautas se referem aos candidatos e o que mais costumam falar sobre eles, vamos, brevemente, demonstrar de que forma eles se comunicam com o As postagens realizadas no perfil de Dilma Rousseff pessoal das mídias sociais, principalmente o Twitter, e possuem teor mais denso e são usadas poucas gírias e quais são seus assunto preferidos. expressões. O número de postagens total é baixo (320) e são abordados assuntos mais pessoais, com pouco A candidata Marina Silva utiliza linguagem leve, bem apelo para as propostas: jovial e despojada. Promove sempre vários eventos virtuais, como o Twitaço (manifestações a seu favor onde todos que a apoiam postam as mesmas hashtags) e entrevistas online através de ferramentas do próprio Twitter. A maioria de suas postagens são sobre seu programa, suas propostas e pedidos enérgicos de apoio aos jovens para que seja provocado um segundo turno entre ela e a candidata do PT. O perfil tem um total de 1.795 twitts: Campanhas 2.0 Independente da linguagem ou conteúdo publicado pelos candidatos para conseguirem uma aproximação deste público antenado e eufórico, a verdade é que o Brasil está deixando para trás o jeito tradicional de realizar campanhas eleitorais e, definitivamente, o uso dos websites e das mídias sociais veio para ficar, revelando uma nova forma de interação. Ao partir para o ambiente virtual, o candidato deve estar preparado para ouvir, responder, dialogar, receber elogios e muitas críticas, pois em uma mídia social como o Twitter, por exemplo, não são apenas Já a linguagem utilizada pelo candidato José Serra é simpatizantes que estão monitorando todos os passos mais formal e as mensagens postadas referem-se do candidato, mas sim, todos que sentirem-se à diretamente a ele como candidato, contando sobre seu vontade para isso. E se o resultado das ações dia a dia e interagindo com os internautas. O perfil desagradar, não são vaias que o candidato receberá, e acumula um total de 3.147 twitts: sim, uma campanha inteira contra ele, já que o poder de disseminação e proliferação de idéias neste ambiente é inacreditavelmente incontrolável, como um vírus, por isso o termo “viral”, tão utilizado neste meio. Por fim, para que uma campanha eleitoral via internet traga bons frutos, além da força do candidato e simpatia que precisa ser conquistada perante os 6
  7. 7. usuários, deve haver um monitoramento frequente das informações que influenciam as intenções de voto e dos assuntos comentados nas mídias sociais. Método de pesquisa As mídias sociais representam uma área movimentada para qualquer debate, principalmente no universo da política. Para analisar o buzz gerado pelo eleitor, realizamos um monitoramento de seis dias nas mídias sociais envolvendo as palavras-chave de referência. Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento, conseguimos uma cobertura do Twitter, Orkut, YouTube, Blogs, Fóruns e Sites de Reclamação – Reclame Aqui, Reclamão e Reclamando. A plataforma Clipping Express permitiu embasar o conteúdo apresentado como cenário atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas mídias on line por palavra-chave. 7
  8. 8. Ficha Técnica do Estudo: Os dados colhidos para este estudo de apresentação postX são principalmente qualitativos que permitiram a Palavras-chave: Marina Silva, Dilma Rousseff e José avaliação de uma amostragem de 10% interações, Serra apresentando a tonalidade das citações como positivas, neutras ou negativas e sua categorização Período monitorado: 07/09/2010 a 12/09/2010 conforme os assuntos relacionados a cada interação, Total de interações: 94.065 visto que as plataformas possibilitam sob vários aspectos e diversos gráficos avaliações quantitativas, qualitativas e categorizadas sobre toda a captura abrangida. Interações por palavra-chave Marina Silva: 11.359 Dilma Rousseff: 68.927 José Serra: 13.779 Interações por mídia social Twitter: 64.237 YouTube: 1.076 Blogs: 28.708 Fórum: 44 Reclamações: 0 8
  9. 9. 9
  10. 10. Essa análise foi desenvolvida pela MITI Inteligência. Acesse nosso site: miti.com.br Siga-nos no Twitter: twitter.com/fontemiti 10

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