1) O documento discute os princípios do marketing na internet e as diferenças em relação ao marketing convencional, enfatizando a importância da integração do cliente no processo e da comunicação bidirecional. 2) É destacado o rápido crescimento de blogs e websites, com 70 milhões de blogs criados em apenas 4 anos, e a necessidade de planejamento estratégico e tático integrado entre marketing e e-marketing. 3) As empresas precisam fazer mais do que apenas ter um site, devendo explorar ferramentas como links, blogs