2. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Qué es?
Representa el transformar una empresa desde
una identidad hasta otra identidad y que esta
nueva situación sea estable en el tiempo.
Existen tres conceptos que deberemos definir
ahora:
Desarrollo
Identidad
Estabilidad
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3. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Desarrollo
Desarrollar una organización es modificar su
identidad de tal manera que en la percepción de
sus clientes, la empresa haya pasado de brindar
una propuesta de valor a brindar otra, siendo está
última de mayor valor. En pocas palabras, que
ahora pueda hacer acciones que el cliente valora
más.
Esta definición implica conocer:
Percepción de clientes
Actual propuesta de valor
Anterior propuesta de valor
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4. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Identidad
Rasgos esenciales de una organización, que
determinan su conducta y son su fundamento.
Estos rasgos facilitan o complican la
implementación de:
Misión
Visión
Valores
Plan de negocios
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5. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Estabilidad
Representa la permanencia en el tiempo y en
forma estable de un cambio en la propuesta de
valor de un negocio.
Recordemos que estamos hablando de valor
percibido, no de cambio percibido por nosotros,
desde dentro de la empresa. Estos implica
conocer:
Análisis contexto negocios
Cadena de valor
Liderazgo
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6. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Para qué sirve?
Es una forma de planear un cambio multi área y
profundo que considera las resistencias internas
y externas y se prepara para minimizarlas.
Existen tres conceptos que deberemos definir
ahora:
Identidad personas en trabajo
Equipo de trabajo
Rutinas defensivas
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7. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Identidad personas en el trabajo
La identidad organizacional provee soporte a la
de los individuos que trabajan en ella. Si hace
falta modificar la de la empresa, estaremos
impactando en espacios profundos de sus
integrantes, a quienes debemos preparar para el
desarrollo de manera oportuna y efectiva. Esto
incluye:
Explicar necesidad del cambio
Crear equipo de transición
Monitorear impacto en las personas
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8. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Equipo de trabajo
Una identidad intermedia entre la empresa y la
de la persona es la del equipo de trabajo. Si existe
en la empresa este concepto antes del cambio
organizacional, se lo puede usar como soporte del
mismo para la transición. Si no existiera, se lo
puede crear considerando:
Competencias de cada uno
Roles necesarios para el cambio efectivo
Concepto de “pivote” o “socio” del cambio
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9. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Rutinas defensivas
Esta es una herramienta que permite identificar
cuando no se avanza en resultados y qué hacer al
respecto, en situaciones donde queremos
implementar un desarrollo de nuestra empresa y
no lo estamos logrando.
Monitoreo de resultados
Liderazgo de personas
Diseño de clima de trabajo
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10. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
El logro del desarrollo organizacional depende
fuertemente de nuestra capacidad para convertirnos
en quienes necesitamos ser para el negocio en el que
trabajamos.
Este proceso depende de la preparación anterior que
hagamos tanto para diseñarlo, como para
implementarlo.
Agradecemos su atención e interés y quedamos a su
disposición.
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