Fundación ICIL y Lean Six Sigma Institute presentaron en el SIL 2013:"LEAN LOGISTICS", un programa para la formación e implantación de procesos LEAN en almacenes, transporte y distribución.
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
Lean Six Sigma
1.
2. Aumentar la Satisfacción del Cliente
Cumplir y mejorar los Niveles de
Servicio Comprometidos
Reducir Costes
Mejorar la Calidad
Ser Flexible ante la demanda del
cliente
Carga de camiones no eficiente
Esperas largas para carga y descarga
de camiones
No Sobrecargar de stress a las
personas
Reducir la rotación de personas y los
niveles de absentismo…
4. LEAN = Velocidad
◦ Procesos flexibles
◦ Trabajo en equipo
◦ Procesos estables
◦ Flujo continuo
SIX SIGMA = Calidad
◦ Solución de problemas
◦ Procesos sin variación
◦ Rediseño e innovación
Mejores Niveles de servicio comprometidos
Menores costes
Menor tiempo de entrega
Mejor calidad
Mayor satisfacción de las personas
14. 14
Mal aprovechamiento de
la capacidad de los vehículos
Obsolescencia
Mala
planificación de
las parrillas
Gestión
inadecuada de
cargas y rutas
Flujos
fuente y
sumidero
15. 15
Horario de
parrilla de
descarga
Comunicación y
registro llegada
vehículo
Hora de atraque
en muelle de
descarga
Entrega de
documentación
Descarga
Devolución de
documentación
firmada
Hora de
desatraque del
muelle
16. ACTUAL
SALIDA
2 BOLITAS / MIN
EN PROCESO
34 BOLITASEN PROCESO
300 BOLITAS
Lean
SALIDA
2 BOLITAS / MIN
17. Definir
◦ Administración de proyectos
◦ Gantt
Medir
◦ Recolección de datos
◦ Histogramas, nivel sigma
◦ SIPOC
◦ Gauge R&R
Analizar
◦ Capacidad del proceso
◦ Pruebas de hipótesis
◦ Intervalos de confianza
◦ Causa efecto
◦ FMEA
◦ Mutivari, Box plots
◦ ANOVA
Mejorar
◦ Diseño de experimentos (DOE)
◦ Análisis de regresión
Control
◦ Statistical Process Control (SPC)
◦ Control plan
Estrategia
◦ Hoshin Kanri
Estructura y mediciones
◦ Trabajo en equipo con Kaizen
◦ Cadenas de valor
◦ Administración de talento
◦ Lean Accounting
Básicas
◦ 5S
◦ Andon
◦ Value Stream Map
Minimizar tiempo de ciclo
◦ Trabajo celular
◦ Preparaciones rápidas
Control de inventario y planificación
◦ Kanban
Maximizar efectividad
◦ Mantenimiento productivo total (TPM)
Mejorar calidad
◦ Poka Yoke, Trabajo estándar
Solución de problemas
◦ 3 Disciplinas
18. 18
VSM
Actual vs. Futuro Takt Time Sistema Kanban
Mudas
Identificación
Mu´s!
Heijunka
Planificación
19. Logística
Compras MKT y ventas
Producción
R & D
Finanzas
ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE
ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA
CUMPLIMIENTO DE ÓRDENES
ADMINISTRACIÓN DEL FLUJO DE MANUFACTURA
ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON PROVEEDORES
DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS
RETORNOS
ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
FLUJO DE INFORMACIÓN
Proveedor 1 Proveedor 2
Cliente
Cliente/
Usuario Final
Productor
FLUJO DE PRODUCCIÓN
22. 22
Procesos
Entradas
Efectividad Total
De Entradas
Calidad x Entrega
Efectividad Total
De equipos
Disponibilidad x Desempeño
x Calidad
Salidas
Efectividad Total
De logística
Calidad x Entrega
Efectividad Total
De la cadena
de suministro
OPE X OEE X OLE
90% X 50% = 45%
99% X 99% = 98%
80% X 80% X 95% = 60.8% 45% X 60.8% X 98% = 26.81%
24. Mejor flujo de dinero
Reducción de movimientos
Reducción de errores
Reducción de costes de mano de obra
Eliminación de tareas que no agregan valor – desperdicios
Reducción de búsquedas
Disposición más eficiente de productos
Información de inventarios fiable y en tiempo real
Procesos balanceados y con mejor aprovechamiento de
recursos
Personal multi-habilidad
24
25. Mejora en la tecnología
Motivación a las negociaciones y alianzas
Determinación de figuras clave
Optimización en el número de proveedores y proveedores de servicios
25
26. Certificación de Personas:
◦ White Belt
◦ Yellow Belt
◦ Green Belt
◦ Black Belt
◦ Master Black Belt
Certificación de Procesos
◦ Lean Logistics
Lean Warehouse
Lean Distribution
Certificación de Empresa
◦ Sinónimo de agilidad y flexibilidad
26
27. Las mejoras se comienzan dentro de las 4 paredes de la
organización pero trascenderán a toda la cadena de suministro
Lean Six Sigma es una forma de pensar y actuar
En logística el mayor valor es compartir la misma información
Es un sistema de comunicación altamente rentable
Todo inicia y se decide en base a la demanda real
Todos participan de dirección a personal operativo
Todos están preparados en los métodos y herramientas
El análisis y la toma de decisiones es dinámico
La información está disponible cada semana, día y hora
Ya no medimos personas, solo procesos
27
“Ya no son los grandes los que se comen a los
grandes, sino los rápidos a los lentos”
28. “No nos atrevemos a muchas cosas
porque son difíciles, pero son
difíciles porque no nos atrevemos a
hacerlas”
Lucio Anneo Séneca (Córdoba,4 a.C.-Roma, 65)
Filósofo romano, tutor y consejero de Nerón
