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22 de Junio de 2010

     Miguel Ángel Luque
       Director general del IAT

“La magia de la innovación”
Magia e Innovación

Mágia
•   Encanto, hechizo o atractivo de
    algo o alguien.

•   Conseguir    mediante   medios
    naturales obras o efectos que
    parecen sobrenaturales.


Innovación
•   Actividad cuyo resultado es la
    obtención de nuevos productos o
    procesos, o mejoras sustanciales
    de los ya existentes.
Creatividad, innovación y Pasión


                                    Índice

            1. Introducción: La Innovación y sus formas (Qué).

            2. ¿Por qué, para qué y para quién innovamos?.

            3. Creatividad. Habilidades del pensamiento creativo.

            4. Obstáculos y Barreras a la Creatividad y la Innovación.

            5. Técnicas de Creatividad para grupos de trabajo.

            6. Algunas recomendaciones para innovar con una sonrisa.
Alternativas a Innovar


     Es como la alternativa a cumplir años, a
     Es como la alternativa a cumplir años, a
     hacernos mayores, algunos consideran que es
     hacernos mayores, algunos consideran que es
     malo, pero ¡la alternativa es peor!.
     malo, pero ¡la alternativa es peor!.

     No innovar es aburrido, peligroso y por lo tanto
     No innovar es aburrido, peligroso y por lo tanto
     inviable.
     inviable.

     Si hay que hacerlo, que sea en un ambiente
     Si hay que hacerlo, que sea en un ambiente
     libre y adecuado, con el ánimo dispuesto,
     libre y adecuado, con el ánimo dispuesto,
     rodeados del talento oportuno y con los medios
     rodeados del talento oportuno y con los medios
     necesarios.
     necesarios.
Innovación Empresarial




      Tipos de innovación, según actividades

Innovación en tecnología: Actividad de generación y puesta a
punto de nuevas tecnologías en el mercado que, una vez
consolidadas, empezarán a ser usadas por otros procesos
innovadores asociados a productos o servicios.

Innovación tecnológica: Actividad de incorporación, en el
desarrollo de un nuevo producto o proceso, de tecnologías
básicas existentes y disponibles en el mercado.

Innovación en la gestión:: Mejoras relacionadas con la manera de
organizar los recursos para conseguir productos o procesos
innovadores.
Actividades de Innovación en las empresas. Manual de Oslo (3ª
                    Edición). ¿Qué es innovación?
                                                     Realización de I+D+i Tecnológica
                                      Internas
                                       Internas      Construcción de máquinas, equipos y
                                                     aparatos
                 Tecnológicas
                 Tecnológicas
                 Producto y Proceso
                                                     Compra de I+D+i Tecnológica
                                      Externas
                                      Externas       Compra de máquinas, equipos y aparatos
                                                     Ingeniería de procesos
Actividades de
Actividades de
INNOVACIÓN
INNOVACIÓN                                           Diseño. Envases y embalajes
                                                     Posicionamiento Estratégico
                                      Marketing
                                      Marketing      Investigación de Mercado. Política de Precios
                                                     Canales de Comercialización
                      No
                      No
                  Tecnológicas
                  Tecnológicas                       Modelos de Gestión
                    Marketing y       Organización
                                      Organización   Organización del trabajo
                    Organización                     Relaciones externas. Alianzas Estratégicas
                                                     Gestión de personas
Cambio de
                                                            Necesidades de
                                                             los Usuarios /
                                                                Clientes

Un Modelo de Gestión de
                                                                                             UN
la Innovación y la           02
                                                                                               E1
                                                                                                  66
                           60                                                                       00
Tecnología. ¿Por qué UNE 16                             Análisis Producto/Mercado
                                                                                                       2
                                                        Investigación de Mercado
Innovar?                                                 Análisis de Necesidades
                                                                                                      5S
                                                                                           Análisis Funcional

                             Análisis del Valor                                          Análisis Causa-Efecto

                              Benchmarking                                               Análisis Morfológico         Resolución de
            Competencia,                                                                                              Problemas del
                                  QFD
              Mercado
                            Ingeniería del Valor
                                                               I+D+I                    Técnicas de Creatividad
                                                                                                                         día a día
                                                                                                 Trituración
                              Desing to Cost
                                                                                            Diagrama IAT

                                                                                                   AMFEC

                                                      Gestión del Conocimiento
                                                          Alerta Tecnológica
                                                    Relaciones Cliente - Proveedor
                           UN             Relaciones con Centros de Innovación / Investigación                   02
                             E1                                                                               60
                               660                                                                         16
                                  02                                                                   E
                                                                                                    UN


                                                             Aparición de
                                                                Nuevas
                                                             Tecnologías y
                                                                 leyes
Para qué Innovar. Tipos de Innovación

Innovación en           Nuevas líneas de                      Más mercado.
  producto y            producción,  más
                        empleo a corto y                      Más valor para las
   servicio                                                   empresas
                        medio plazo



                        Reducción de tiempos y costes,
Innovación en           igual o menor empleo a corto plazo.   Mejora de la
   proceso              Más y de más calidad a medio y        productividad
                        largo plazo


                         Reducción de tiempos y
                         costes, mejora de la                 Fidelización de
Innovación en            comunicación y sistemática de        personas y clientes,
   gestión               trabajo                              mejora de
                                                              productividad y
                         Mayor motivación e implicación       sostenibilidad
                         a las personas
Para Quién Innovar. Resultados de la Innovación en los Grupos de Interés

    Grupos de    Accionistas/   Personas de la     Clientes/   Colaboradores   Entorno
       Interés    Patronos       Organización    Proveedores                    Social
 Tipos de
 Innovación
 Innovación en
 producto y
 servicio

 Innovación en
 proceso


 Innovación en
 gestión
Del talento al negocio



                                                Talento                      Creatividad

Talento: Capacidad natural, innata.
Ingenio: Capacidad de integrar
         información y conocimiento



Creatividad: Capacidad para identificar y
             valorar nuevas ideas útiles.       Ingenio                      Innovación
Innovación: Puesta en el mercado de
             nuevas ideas



                                                          Resultados en el
                                                             mercado
Evolución Versus Innovación


           Evolución
           Evolución                            Innovación
                                               Innovación


•
•   Diversidad, riqueza genética y
    Diversidad, riqueza genética y   •
                                     •   Equipos de Trabajo
                                         Equipos de Trabajo
    viabilidad.
    viabilidad.
•                                    •
                                     •   Estímulo, ideas creativas.
                                         Estímulo, ideas creativas.
•   Estímulo, presión del medio,
    Estímulo, presión del medio,
    selección natural.
    selección natural.               •
                                     •    Espacios de libertad, clima
                                         Espacios de libertad, clima
                                          laboral.
                                         laboral.
•
•   Tiempo.
    Tiempo.
•                                    •
                                     •   Tiempo.
                                         Tiempo.
•   Espacio.
    Espacio.
Índice Europeo de Innovación 2009. España
Andalucía: Gastos en I+D. Año 2008 (1)
Andalucía: Innovación Tecnológica. Año 2008 (2)
Indicadores del EIS. European Innovation Scoreboard (1)
                                          Tabla 1: Indicadores para el EIS 2008-2010
Dimensión EIS/Indicador                                                                            Fuente (año de
                                                                                                   referencia)
Recursos/Habilitadores
          Recursos Humanos
1.1.1     Licenciados en Ciencias e Ingenierías y Ciencias Sociales y Humanidades (‰ grupo 20-29   Eurostat (2007)
          años) (primera etapa de la educación terciaria)
1.1.2     Doctores en en Ciencias e Ingenierías y Ciencias Sociales y Humanidades (‰ grupo 25-34   Eurostat (2007)
          años) (segunda etapa de la educación terciaria)
1.1.3     Población con educación terciaria (% grupo 25-64 años)                                   Eurostat (2008)

1.1.4     Población que participa en formación permanente (% grupo 25-64 años)                     Eurostat (2008)

1.1.5      Población que ha completado al menos educación secundaria                               Eurostat (2008)

          Financiación y apoyo
1.2.1     Gasto público en I+D (% del PIB)                                                         Eurostat (2008)

1.2.2     Capital riesgo (% del PIB)                                                               EVCA/Eurostat (2008)

1.2.3     Crédito privado (con respecto al PIB)                                                    FMI (2008)

1.2.4     Empresas con acceso a banda ancha (% de empresas)                                        Eurostat (2008)
Indicadores del EIS (2)
ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
        Inversiones de la empresa
2.1.1    Gasto de la empresa en I+D (% del PIB)                            Eurostat (2008)

2.1.2    Gasto en TIC (% del PIB)                                          EITO / Eurostat
                                                                           (2006)
2.1.3    Gasto en innovación no de I+D (% de la cifra de negocio)          Eurostat (2006)

         Vínculos e iniciativa empresarial
2.2.1    PYME con innovación interna (% de PYME)                           Eurostat (2006)

2.2.2    PYME innovadoras que colaboran con otras (% de PYME)              Eurostat (2006)

2.2.3    Renovación de empresas (entradas + salidas de PYME) (% de PYME)   Eurostat (2005)

2.2.4    Co-publicaciones públicas-privadas por millón de habitantes       Thomson Reuterws
                                                                           / CWTS (2007)
         Resultados/Rendimientos
2.3.1    Patentes EPO por millón de habitantes                             Eurostat (2006)

2.3.2    Marcas comerciales de la comunidad por millón de habitantes       OAMI / Eurostat
                                                                           (2008)
2.3.3    Diseño de la comunidad por millón de habitantes                   OAMI / Eurostat
                                                                           (2008)
2.3.4    Flujos de la Balanza de Pagos Tecnológica (% del PIB)             Banco Mundial
                                                                           (2008)
Indicadores del EIS (3)
PRODUCTIVIDAD
         Innovadores
3.1.1.   Innovadores tecnológicos (producto/servicio/proceso) (% de PYME)                     Eurostat (2006)

3.1.2    Innovadores no-tecnológicos (marketing/organización) (% de PYME)                     Eurostat (2006)

3.1.3    Eficiencia de recursos debido a la innovación, calculados como la media de:

          • Cuota de innovadores en los que la innovación ha significado una reducción de     Eurostat (2006)
            sus costes laborales (% de empresas)
          • Cuota de innovadores en los que la innovación ha significado una reducción del    Eurostat (2006)
           uso de materiales (% de empresas) y energía
         Efectos económicos
3.2.1    Empleo en manufactura de tecnología media-alta y alta (% del empleo)                 Eurostat (2008)

3.2.2.   Empleo en servicios de alto nivel de conocimiento (% del empleo)                     Eurostat (2008)

3.2.3    Exportaciones de tecnología media y alta (% total de exportaciones)                  ONU (2008)

3.2.4    Exportaciones de servicios de alto nivel de conocimiento (% total de exportaciones   ONU / Eurostat
         de servicios)                                                                        (2007)
3.2.5    Ventas de productos nuevos para el mercado (% de la cifra de negocio)                Eurostat (2006)

3.2.6    Ventas de productos nuevos para la empresa (% de la cifra de negocio)                Eurostat (2006)
Indicadores de Innovación


    Los “clásicos”                     Críticas
                                   Global: Son de I+D no de Innovación

•   Gasto I+D                      •   Inversión, no gasto
      PIB                          •   ¿PIB real?

•   Patentes                       •   En uso en un tiempo razonable

•   Personal I+D, Investigadores   •   La mayoría en universidades (65%)

•   Publicaciones científicas      •   Endogamia
Barreras a la Innovación


Situaciones   Problema           Soluciones

                                 Competencias genéricas, técnicas y
No se         Falta de Aptitud   específicas. Selección de personal y
                                 formación
              Escasez de         Recursos tecnológicos y ambiente de
No puedo
                 Recursos        trabajo

                                 Motivación. Cultura de organización.
No quiero     Falta de Actitud
                                 Liderazgo
Oportunidades para Innovar
                                                               Innovación en
                                                                 procesos
                                                                  (coste)
Ciencia y         Economía
Tecnología        y Mercado


                                              Tecnología             Negocio



         Sociedad y
           Cultura

                                 Innovación                Usuario
                                  funcional                               Innovación
                                    (uso)                                 emocional
                                                                            (estima)
Algunas Recomendaciones para innovar con una sonrisa
1. Define tu objetivo y enfócate a el


                               Si te enfocas a lo que temes, siempre serás un
                               perdedor.


                               Si no lo creo, no lo veo.


                               Riesgo de Alicia en el país de las maravillas.


                               Lo consiguió porque no sabía que era imposible.
Algunas Recomendaciones
2. Rodéate de gente con Talento, y esfuerzo repetido


                                     Woody Allen: “Me ha llevado diez
                                     años tener éxito de la noche a la
                                     mañana”.




                                     “Winners never quit, quitters never
                                     win.
Algunas Recomendaciones
3. Aportar valor


                                    No se puede ser neutro.




                                    Se aporta o se resta valor.
Algunas Recomendaciones
4. Sorprender continuamente


                                Caprichos frente a rutina.




                                La vida debe ser un continuo tiempo
                                de espera entre sorpresas.
Algunas Recomendaciones
5. Cambio continuo


                                    La    innovación   es   cambio
                                    continuo.




                                    “La rutina es el suicidio de la
                                    inteligencia”.
Algunas Recomendaciones
6. Tomar decisiones. Actuar


                                   Síndrome de la almohada asesina.




                                   Ciempiés y hormiga.
Algunas Recomendaciones
7. Simplificar

      Decía Murphy, que los trabajos complejos
      hay que encomendárselos a personas
      vagas, porque encontraran la forma más
      fácil de resolverlos.


      Ilumina sin deslumbrar.
Algunas Recomendaciones
8. Hibridar

              En los contactos no obvios entre
              disciplinas se encuentran a veces
              las soluciones. Por ejemplo “telepizza”.




              Es el auténtico corazón de la
              creatividad: hacer asociaciones
              distintas a las conocidas.
Algunas Recomendaciones
9. Innovar en la frontera

   Se trata de buscar “por delante” de
   los     servicios   o    productos
   comerciales, “en medio de ellos” o
   “detrás de ellos”.


   Por ejemplo: Vuelos aún más
   baratos (¡ de pié!). O vuelos aún
   más caros (el aerotaxi vip)

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La Magia de la innovación ponencia a cargo de Miguel Ángel Luque Director General IAT

  • 1. 22 de Junio de 2010 Miguel Ángel Luque Director general del IAT “La magia de la innovación”
  • 2. Magia e Innovación Mágia • Encanto, hechizo o atractivo de algo o alguien. • Conseguir mediante medios naturales obras o efectos que parecen sobrenaturales. Innovación • Actividad cuyo resultado es la obtención de nuevos productos o procesos, o mejoras sustanciales de los ya existentes.
  • 3. Creatividad, innovación y Pasión Índice 1. Introducción: La Innovación y sus formas (Qué). 2. ¿Por qué, para qué y para quién innovamos?. 3. Creatividad. Habilidades del pensamiento creativo. 4. Obstáculos y Barreras a la Creatividad y la Innovación. 5. Técnicas de Creatividad para grupos de trabajo. 6. Algunas recomendaciones para innovar con una sonrisa.
  • 4. Alternativas a Innovar Es como la alternativa a cumplir años, a Es como la alternativa a cumplir años, a hacernos mayores, algunos consideran que es hacernos mayores, algunos consideran que es malo, pero ¡la alternativa es peor!. malo, pero ¡la alternativa es peor!. No innovar es aburrido, peligroso y por lo tanto No innovar es aburrido, peligroso y por lo tanto inviable. inviable. Si hay que hacerlo, que sea en un ambiente Si hay que hacerlo, que sea en un ambiente libre y adecuado, con el ánimo dispuesto, libre y adecuado, con el ánimo dispuesto, rodeados del talento oportuno y con los medios rodeados del talento oportuno y con los medios necesarios. necesarios.
  • 5. Innovación Empresarial Tipos de innovación, según actividades Innovación en tecnología: Actividad de generación y puesta a punto de nuevas tecnologías en el mercado que, una vez consolidadas, empezarán a ser usadas por otros procesos innovadores asociados a productos o servicios. Innovación tecnológica: Actividad de incorporación, en el desarrollo de un nuevo producto o proceso, de tecnologías básicas existentes y disponibles en el mercado. Innovación en la gestión:: Mejoras relacionadas con la manera de organizar los recursos para conseguir productos o procesos innovadores.
  • 6. Actividades de Innovación en las empresas. Manual de Oslo (3ª Edición). ¿Qué es innovación? Realización de I+D+i Tecnológica Internas Internas Construcción de máquinas, equipos y aparatos Tecnológicas Tecnológicas Producto y Proceso Compra de I+D+i Tecnológica Externas Externas Compra de máquinas, equipos y aparatos Ingeniería de procesos Actividades de Actividades de INNOVACIÓN INNOVACIÓN Diseño. Envases y embalajes Posicionamiento Estratégico Marketing Marketing Investigación de Mercado. Política de Precios Canales de Comercialización No No Tecnológicas Tecnológicas Modelos de Gestión Marketing y Organización Organización Organización del trabajo Organización Relaciones externas. Alianzas Estratégicas Gestión de personas
  • 7. Cambio de Necesidades de los Usuarios / Clientes Un Modelo de Gestión de UN la Innovación y la 02 E1 66 60 00 Tecnología. ¿Por qué UNE 16 Análisis Producto/Mercado 2 Investigación de Mercado Innovar? Análisis de Necesidades 5S Análisis Funcional Análisis del Valor Análisis Causa-Efecto Benchmarking Análisis Morfológico Resolución de Competencia, Problemas del QFD Mercado Ingeniería del Valor I+D+I Técnicas de Creatividad día a día Trituración Desing to Cost Diagrama IAT AMFEC Gestión del Conocimiento Alerta Tecnológica Relaciones Cliente - Proveedor UN Relaciones con Centros de Innovación / Investigación 02 E1 60 660 16 02 E UN Aparición de Nuevas Tecnologías y leyes
  • 8. Para qué Innovar. Tipos de Innovación Innovación en Nuevas líneas de Más mercado. producto y producción, más empleo a corto y Más valor para las servicio empresas medio plazo Reducción de tiempos y costes, Innovación en igual o menor empleo a corto plazo. Mejora de la proceso Más y de más calidad a medio y productividad largo plazo Reducción de tiempos y costes, mejora de la Fidelización de Innovación en comunicación y sistemática de personas y clientes, gestión trabajo mejora de productividad y Mayor motivación e implicación sostenibilidad a las personas
  • 9. Para Quién Innovar. Resultados de la Innovación en los Grupos de Interés Grupos de Accionistas/ Personas de la Clientes/ Colaboradores Entorno Interés Patronos Organización Proveedores Social Tipos de Innovación Innovación en producto y servicio Innovación en proceso Innovación en gestión
  • 10. Del talento al negocio Talento Creatividad Talento: Capacidad natural, innata. Ingenio: Capacidad de integrar información y conocimiento Creatividad: Capacidad para identificar y valorar nuevas ideas útiles. Ingenio Innovación Innovación: Puesta en el mercado de nuevas ideas Resultados en el mercado
  • 11. Evolución Versus Innovación Evolución Evolución Innovación Innovación • • Diversidad, riqueza genética y Diversidad, riqueza genética y • • Equipos de Trabajo Equipos de Trabajo viabilidad. viabilidad. • • • Estímulo, ideas creativas. Estímulo, ideas creativas. • Estímulo, presión del medio, Estímulo, presión del medio, selección natural. selección natural. • • Espacios de libertad, clima Espacios de libertad, clima laboral. laboral. • • Tiempo. Tiempo. • • • Tiempo. Tiempo. • Espacio. Espacio.
  • 12. Índice Europeo de Innovación 2009. España
  • 13. Andalucía: Gastos en I+D. Año 2008 (1)
  • 15. Indicadores del EIS. European Innovation Scoreboard (1) Tabla 1: Indicadores para el EIS 2008-2010 Dimensión EIS/Indicador Fuente (año de referencia) Recursos/Habilitadores Recursos Humanos 1.1.1 Licenciados en Ciencias e Ingenierías y Ciencias Sociales y Humanidades (‰ grupo 20-29 Eurostat (2007) años) (primera etapa de la educación terciaria) 1.1.2 Doctores en en Ciencias e Ingenierías y Ciencias Sociales y Humanidades (‰ grupo 25-34 Eurostat (2007) años) (segunda etapa de la educación terciaria) 1.1.3 Población con educación terciaria (% grupo 25-64 años) Eurostat (2008) 1.1.4 Población que participa en formación permanente (% grupo 25-64 años) Eurostat (2008) 1.1.5 Población que ha completado al menos educación secundaria Eurostat (2008) Financiación y apoyo 1.2.1 Gasto público en I+D (% del PIB) Eurostat (2008) 1.2.2 Capital riesgo (% del PIB) EVCA/Eurostat (2008) 1.2.3 Crédito privado (con respecto al PIB) FMI (2008) 1.2.4 Empresas con acceso a banda ancha (% de empresas) Eurostat (2008)
  • 16. Indicadores del EIS (2) ACTIVIDADES DE LA EMPRESA Inversiones de la empresa 2.1.1 Gasto de la empresa en I+D (% del PIB) Eurostat (2008) 2.1.2 Gasto en TIC (% del PIB) EITO / Eurostat (2006) 2.1.3 Gasto en innovación no de I+D (% de la cifra de negocio) Eurostat (2006) Vínculos e iniciativa empresarial 2.2.1 PYME con innovación interna (% de PYME) Eurostat (2006) 2.2.2 PYME innovadoras que colaboran con otras (% de PYME) Eurostat (2006) 2.2.3 Renovación de empresas (entradas + salidas de PYME) (% de PYME) Eurostat (2005) 2.2.4 Co-publicaciones públicas-privadas por millón de habitantes Thomson Reuterws / CWTS (2007) Resultados/Rendimientos 2.3.1 Patentes EPO por millón de habitantes Eurostat (2006) 2.3.2 Marcas comerciales de la comunidad por millón de habitantes OAMI / Eurostat (2008) 2.3.3 Diseño de la comunidad por millón de habitantes OAMI / Eurostat (2008) 2.3.4 Flujos de la Balanza de Pagos Tecnológica (% del PIB) Banco Mundial (2008)
  • 17. Indicadores del EIS (3) PRODUCTIVIDAD Innovadores 3.1.1. Innovadores tecnológicos (producto/servicio/proceso) (% de PYME) Eurostat (2006) 3.1.2 Innovadores no-tecnológicos (marketing/organización) (% de PYME) Eurostat (2006) 3.1.3 Eficiencia de recursos debido a la innovación, calculados como la media de: • Cuota de innovadores en los que la innovación ha significado una reducción de Eurostat (2006) sus costes laborales (% de empresas) • Cuota de innovadores en los que la innovación ha significado una reducción del Eurostat (2006) uso de materiales (% de empresas) y energía Efectos económicos 3.2.1 Empleo en manufactura de tecnología media-alta y alta (% del empleo) Eurostat (2008) 3.2.2. Empleo en servicios de alto nivel de conocimiento (% del empleo) Eurostat (2008) 3.2.3 Exportaciones de tecnología media y alta (% total de exportaciones) ONU (2008) 3.2.4 Exportaciones de servicios de alto nivel de conocimiento (% total de exportaciones ONU / Eurostat de servicios) (2007) 3.2.5 Ventas de productos nuevos para el mercado (% de la cifra de negocio) Eurostat (2006) 3.2.6 Ventas de productos nuevos para la empresa (% de la cifra de negocio) Eurostat (2006)
  • 18. Indicadores de Innovación Los “clásicos” Críticas Global: Son de I+D no de Innovación • Gasto I+D • Inversión, no gasto PIB • ¿PIB real? • Patentes • En uso en un tiempo razonable • Personal I+D, Investigadores • La mayoría en universidades (65%) • Publicaciones científicas • Endogamia
  • 19. Barreras a la Innovación Situaciones Problema Soluciones Competencias genéricas, técnicas y No se Falta de Aptitud específicas. Selección de personal y formación Escasez de Recursos tecnológicos y ambiente de No puedo Recursos trabajo Motivación. Cultura de organización. No quiero Falta de Actitud Liderazgo
  • 20. Oportunidades para Innovar Innovación en procesos (coste) Ciencia y Economía Tecnología y Mercado Tecnología Negocio Sociedad y Cultura Innovación Usuario funcional Innovación (uso) emocional (estima)
  • 21. Algunas Recomendaciones para innovar con una sonrisa 1. Define tu objetivo y enfócate a el Si te enfocas a lo que temes, siempre serás un perdedor. Si no lo creo, no lo veo. Riesgo de Alicia en el país de las maravillas. Lo consiguió porque no sabía que era imposible.
  • 22. Algunas Recomendaciones 2. Rodéate de gente con Talento, y esfuerzo repetido Woody Allen: “Me ha llevado diez años tener éxito de la noche a la mañana”. “Winners never quit, quitters never win.
  • 23. Algunas Recomendaciones 3. Aportar valor No se puede ser neutro. Se aporta o se resta valor.
  • 24. Algunas Recomendaciones 4. Sorprender continuamente Caprichos frente a rutina. La vida debe ser un continuo tiempo de espera entre sorpresas.
  • 25. Algunas Recomendaciones 5. Cambio continuo La innovación es cambio continuo. “La rutina es el suicidio de la inteligencia”.
  • 26. Algunas Recomendaciones 6. Tomar decisiones. Actuar Síndrome de la almohada asesina. Ciempiés y hormiga.
  • 27. Algunas Recomendaciones 7. Simplificar Decía Murphy, que los trabajos complejos hay que encomendárselos a personas vagas, porque encontraran la forma más fácil de resolverlos. Ilumina sin deslumbrar.
  • 28. Algunas Recomendaciones 8. Hibridar En los contactos no obvios entre disciplinas se encuentran a veces las soluciones. Por ejemplo “telepizza”. Es el auténtico corazón de la creatividad: hacer asociaciones distintas a las conocidas.
  • 29. Algunas Recomendaciones 9. Innovar en la frontera Se trata de buscar “por delante” de los servicios o productos comerciales, “en medio de ellos” o “detrás de ellos”. Por ejemplo: Vuelos aún más baratos (¡ de pié!). O vuelos aún más caros (el aerotaxi vip)