El documento habla sobre la administración de recursos humanos en una empresa. Explica que la sección de recursos humanos se encarga de contratar personal calificado para que desempeñen sus funciones de manera óptima. También discute la importancia de la productividad del personal como un grupo y los objetivos individuales de los empleados. Finalmente, ofrece recomendaciones como implementar equipos autodirigidos y usar tecnología para facilitar el trabajo.

1. Administración de la Producción I
RECURSOS HUMANOS Y
DISEÑO DEL TRABAJO
Ena Uclés
Nelda Uclés
INVERSIONES DINERO
URGENTE

2. La administración de los recursos humanos es un área muy
importante en una empresa ya que esta sección es la encargada de la
contratación de personal idóneo para desempeñar de una manera
óptima sus funciones.
Los objetivos de toda empresa es su productividad y como tal es el
rendimiento de todo el personal como un solo grupo, mientras que en
la administración de recursos humanos se tiene en cuenta los
objetivos de sus empleados en forma individual.
INTRODUCCIÓN

3. OBJETIVOS
Identificar los aspectos más importantes de la
ergonomía y el entorno de trabajo.
Usar las herramientas del análisis de métodos.
Entender la contribución del sitio de trabajo
visual

4. HISTORIA
Wilfredo Umanzor inicio con tres casas comerciales, ubicadas en El
Progreso, La Ceiba y Tocoa a las cuales llamo “Comercial Iris”, pero
rápidamente noto que era un negocio vulnerable, pues tanto su
personal como los clientes hurtaban su producto, entonces decidió
cambiar su rubro por influencia de un amigo que era gerente de banco.
Empezó su negocio con L 50,000.00, no cerró operaciones en los
comerciales, pero cambio el servicio del negocio a préstamos
prendarios y dejo de comprar la mueblería con la que originalmente
trabajaba.

5. ESTRATEGIAS PARA LA
VENTAJA COMPETITIVA
El objetivo de la estrategia de recursos humanos es administrar la
mano de obra y diseñar los trabajos con el propósito de emplear a las
personas de manera efectiva y eficiente.

6. RESTRICCIONES SOBRE LA
ESTRATEGIA DE RECURSOS
HUMANOS
Carisma
Elocuencia
Estrategias
de servicio
Servicio de 9
horas
Trabajos
estacionales
Programas
Accesibilidad
Renta
Estrategias
de
localización
Células de trabajo
Distribucion
de
instalaciones
Disponibilidad
Toma de
decisiones
Diferencias
individuales
Prevención por el
uso de químicos
Seguridad
empresa-cliente
Estrategia del
proceso

7. PLANEACIÓN DE LA MANO DE
OBRA

8. POLÍTICAS DE ESTABILIDAD
LABORAL

9. PROGRAMAS DE TRABAJO
El tiempo de trabajo es de 44 horas semanales para todo el personal,
excepto para el personal administrativo quienes trabajan 53 horas a la
semana, el tiempo flexible no se aplica por las medidas de seguridad
de la empresa y además se requiere un equipo de trabajo completo
para prestar un servicio satisfactorio y eficiente.

10. CLASIFICACION DEL
TRABAJO
Supervisor
a 1
Supervisor
a 5
Supervisor
a 4
Supervisor
a 3
Supervisor
a 2
Gerente
Administrad
or 1
Administrador
2

11. REGLAS LABORALES

12. DISEÑO DEL TRABAJO
El diseño del trabajo especifica las tareas que constituyen un trabajo
para un individuo o un grupo.

13. ESPECIALIZACIÓN DEL
TRABAJO
La división o especialización del trabajo ayuda a reducir costos de
mano de obra. En dicha empresa se cuenta con capacitaciones
especializadas al cargo que se ejerce para brindar un servicio eficiente
al cliente, en estas capacitaciones se ilustra al empleado como
manejar el equipo en situaciones de trabajo bajo presión, p.e; a las
doce del medio día es cuando la mayoría de los clientes aprovechando
su hora de almuerzo llegan a realizar sus pagos, se le capacita al
empleado a mantener la serenidad y a la vez ofrecer un servicio de
calidad y satisfactorio para cada cliente que llegue a esta hora.

14. EXPANSIÓN DEL TRABAJO
Es el método para dar al empleado más
responsabilidad la cual incluye parte de la
planeación y del control necesario para la
realización del trabajo.

15. COMPONENTES
PSICOLOGICOS
Características centrales del trabajo:
•Variedad de habilidades que se deben aplicar por ejemplo para el
administrador tipo 1 puede asistir al administrador tipo 2 en las
horas picos, misma función que pueden realizar las supervisoras.
•Identidad del trabajo que reconoce cada empleado por sus tareas
para un buen control.
•Significado del trabajo para que cada empleado tenga un sentido
de pertenencia con sus labores y tenga un compromiso moral con
su trabajo.

16. SISTEMAS DE MOTIVACIÓN E
INCENTIVOS
En inversiones dinero urgente se motiva de manera muy peculiar se
suelen hacer viajes de todos los empleados con los jefes y como en
otras empresas hay bono usualmente en efectivo o en acciones que
suelen usarse a nivel ejecutivo para recompensar a la administración.
También hay incentivos por incremento de cartera, esta solamente es
otorgada a la administradora tipo dos pues ellas son las que tienen el
contacto directo con el cliente.

17. ERGONOMIA Y ENTORNO DE
TRABAJO
La ergonomía como bien conocemos es el estudio de nuestros
cuerpo en el trabajo nuestro cuerpo y la maquinas deben estar en
armonía para evitar enfermedades y lesiones a corto o largo plazo ya
que ambas le generan daños a la empresa dinero urgente cuenta
con un plan ergonómico muy bueno puesto que los empleados se
encuentra trabajando en muy buenas condiciones las sillas que ellos
necesitan el equipo de seguridad necesario para cuidar su salud y
áreas que brindan confort laboral.

18. PROPUESTA DE MEJORA
IMPLEMENTACIÓN DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
Actualmente, pocas empresas son las que no desean contar con una
organización flexible capaz de ajustarse a las condiciones cambiantes de
mercado, ágiles para superar a la competencia, innovadoras para ofrecer
servicio dedicados productivamente a su misión, que logren el desarrollo pleno
de su personal y la satisfacción total de sus clientes.
Los Equipos de Trabajo Autodirigidos son una filosofía de trabajo que apoya a
los programas de calidad, reingeniería de procesos, innovación, mejora
continua y cuadros de mando integral. Posibilitan a las empresas a lograr
impresionantes resultados en rentabilidad, productividad y satisfacción en el
trabajo, como lo han constatado empresarios que lo han implantado en sus
organizaciones.

19. CONCLUSIONES
 Las políticas de recursos humanos se centra en lograr que los empleados
estén en la misma sintonía que la empresa, haciendo coincidir los anhelos
y las aspiraciones de los trabajadores con la estrategia de la compañía.
 Con la ergonomía se busca incrementar el bienestar del usuario
adaptándolo a los requerimientos funcionales, reduciendo los riesgos y
aumentando la eficacia.
 El factor humano es el componente más importante en todo sistema de
trabajo, su seguridad y comodidad son aspectos que deben tenerse
presentes para obtener su óptimo desempeño.

20. RECOMENDACIONES
 Implementar equipos autodirigidos para optimizar las funciones de
los empleados
 Buscar un incentivo que compense la larga y agotadora jornada de
trabajo.
 Innovar con el uso de tecnología para facilitar el trabajo de los
empleados y de esta manera obtener resultados que superen el
nivel de la competencia