9. Welk proces pak je aan?
Primair proces
Ondersteunend proces
www.elsdebakker.nl
10. Begrippen:
o Input en Output
o Leverancier (levert input)
o Klant (ontvanger van output)
www.elsdebakker.nl
11. Mogelijke stappen:
o Werkzaamheden uittekenen
o Werkzaamheden beschrijven
o Doelen definiëren
o In- en Output weergeven
www.elsdebakker.nl
12. Mogelijke stappen - vervolg:
o Kwaliteitseisen bepalen
o Ondersteunende documenten invoeren
o Risico’s benoemen
o Maatregelen tegen risico’s
www.elsdebakker.nl
13. Wat levert het op?
o Inzicht in je werk
o Toetsing en verbetering
o Efficiënter en Effectiever
o Rust en Controle
www.elsdebakker.nl
14. Wat levert het op? - vervolg
o Inzicht in risico’s
o Maatregelen tegen risico’s
o Zakelijkere houding
o Vergroot je bewustzijn
www.elsdebakker.nl