http://ingenioempresa.com/matriz-de-vester/ ¿Qué es una matriz de vester? ¿Cómo hacer la matriz de vester? ¿Para qué sirve? Estos y más interrogantes son resueltos en esta presentación de Ingenio Empresa. Descarga además una plantilla en excel para hacer fácilmente tu análisis de Vester.

1. Una herramienta para…
Matriz de Vester
Priorizar problemas
PARA LA GESTIÓN DEL
NEGOCIO

2. PRIORIZAR
PROBLEMAS
La Matriz de Vester
Es una serie de filas y columnas que muestran tanto
horizontal (filas) como verticalmente (columnas) las
posibles causas (variables) de una situación
problemática.
El creador: Su nombre es Frederic Vester.

3. ¿Cómo?

4. Enfrentando los problemas (variables) entre sí con base en los
siguientes criterios de calificación: 1, 2 y 3…
0 1 32
No lo causa
Lo causa indirectamente o
tiene débil relación de
causalidad
Lo causa semidirecta o
tiene una relación de
causalidad media
Lo causa directamente
o tiene una relación de
causalidad fuerte

5. Vamos a entender, cómo se hace paso a paso

6. Determina las variables o problemas:
Usa una técnica de ideación para
obtener los problemas a trabajar. La
cantidad recomendada de ideas suele
variar entre expertos. Yo te
recomiendo tener entre 10 y 14 ideas.
Redacta el problema
Asigna un identificador al
problema: Asigna un id que te
permita identificar el problema,
pues como verás más adelante,
vamos a clasificarlos en un plano
cartesiano

7. Ubica los problemas en la matriz: Coloca
los problemas tanto en filas como de
columnas y llena con 0 la diagonal
principal. (si te sientes perdido,
aguarda, más adelante esta un
ejemplo practico)
Asigna valoraciones: Asigna las ponderaciones
comenzando con el problema #1 de la fila versus el
problema #2 de las columnas. Pregúntate por
ejemplo ¿Problema #1 causa problema#2?
Determina entonces cuál es su ´relación de
causalidad: 0, 1, 2 o 3
Suma influencias y
dependencias: Las filas son
influencias, las columnas son
dependencias. Así pues, suma
tanto las filas como las columnas.

8. Grafica los problemas: En el eje x se ubican los problemas
activos, es decir aquellos con valores de la influencia/causa. En
el eje y se colocan los problemas pasivos (dependencia/efecto).
Si el problema #8 tiene influencia 7 y dependencia 3, pues su
ubicación en el plano cartesiano será (7,3).
Clasifica los problemas: Toma el mayor valor
total de la suma que hiciste por filas y divídelo
por dos. Lo mismo con el valor total de la suma
con columnas. Con los resultados, traza los ejes
paralelos al eje x para los pasivos (suma por
filas) y al eje y para los activos (suma por
columnas). Con esto obtendrás 4 cuadrantes:

9. ¿Qué nos indica la clasificación?
Tienen un total de
activos y pasivos
altos. Son causados
por otros y a su vez
son causados por
los demás. Debes
tenerlos presentes
en tu análisis
Tienen un alto total de
pasivo y bajo total de
activo. Representan poca
influencia causal. Al
intervenir los problemas
activos, los pasivos
deberían ser solucionados
o mermados.
Presentan un bajo total de
activos y pasivos, es decir,
ni causan a otros ni son
causados. Se consideran de
baja prioridad dentro del
sistema analizado.
Presentan un alto total de
activos y bajo de pasivos.
No son causados por otros
pero influyen mucho en los
otros criterios. Requieren
atención y manejo crucial.
Considéralos la causa
principal de la situación
problemática.

10. ¿Con dudas?

11. www.ingenioempresa.com/matriz-de-vester/
Un ejemplo detallado para tenerlo más claro
Ingresa a Ingenio Empresa para
ver un ejemplo de aplicación de
la matriz de Vester, y descarga
además una plantilla de
matriz de Vester.

12. Plantilla de matriz de vester
á