IQV est une solution facilitant la transformation numérique de la relation client..
IQV permet de commencer ou d'accélérer la digitalisation de la relation client pour les commerçants, artisans, TPE, et PME/PMI.
Nos 2 avantages concurrentiels :
IQV fonctionne uniquement avec les outils existants (Ordinateur, Web, Smartphone, Connexion 3G) et diffuse globalement sur tout le cycle de vie du client.
Simplicité, proximité et efficacité!
2. C’est quoi la relation client ?
Outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les
informations relatives aux clients et aux prospects dans le
but de les fidéliser pour leur offrir de meilleurs services.
3. C’est quoi la transformation numérique?
Savoir s’adapter aux outils et aux clients d’aujourd’hui
Mais
Outils partiels, indépendants et coûteux
Clients exigeants, opportunistes et modernes
4. Gagnez du Temps !
INCITATION
Suspects
SATISFACTION
Clients +
INFORMATION PRODUIT
& ANIMATION PDV
Clients
CREATION TRAFIC
Prospects
FIDÉLISATION &
PRESCRIPTION
Clients Ambassadeur
5. 0 investissement supplémentaire !
Votre ordinateur
+ www.IQV.fr
+ Le smartphone de vos clients
+ Leur connexion 3G
Gagnez de l’Argent !
6. Collecter vos données clients
Solliciter vos clients via des questions
Proposer un choix produits en fonction de photos ou vidéos
Recueillir des avis clients
Créer des jeux concours
Déterminer un profil client
Animer votre communauté sur tous vos réseaux sociaux
Nos Fonctionnalités avec une seule solution
16. Avec IQV vos données sont: :
Dématérialisées
Simplifiées
Analysées
17. <
Recommandation de produits en fonction des réponses apportées
Géolocalisation et liste des points de vente les plus proches
Présentation des contenus vidéos en mode Battle
Action Click to Call pour appeler le point de vente en un clic
Mini-CRM interne communiquant avec les grands CRM du marché
Les exclusivités fonctionnelles de IQV
18. Les 15 premiers jours sont offerts*
Data Collect à 9,90€/mois/PDV
Pour collecter des données clients
Digital Shop à 49,90/mois/PDV
Pour digitaliser la relation client
Mode Libre Service
19. 1er Test offert*
Définition du cahier des charges
Développement technique spécifique
Location de la plate-forme IQV
Formation à la prise en main de la solution
Production de tableaux de performance
Mode Offre sur mesure
20. IQV votre solution pour améliorer :
Le contact client
Le parcours client
La valeur client
Les ventes (vendre + et vendre à +)