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IQV (Information Qualifiées & Valorisées)

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IQV est une solution facilitant la transformation numérique de la relation client..
IQV permet de commencer ou d'accélérer la digitalisation de la relation client pour les commerçants, artisans, TPE, et PME/PMI.

Nos 2 avantages concurrentiels :
IQV fonctionne uniquement avec les outils existants (Ordinateur, Web, Smartphone, Connexion 3G) et diffuse globalement sur tout le cycle de vie du client.

Simplicité, proximité et efficacité!

Published in: Business
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IQV (Information Qualifiées & Valorisées)

  1. 1. Informations Qualifiées Valorisées Solution facilitant la transformation numérique de la relation client
  2. 2. C’est quoi la relation client ? Outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects dans le but de les fidéliser pour leur offrir de meilleurs services.
  3. 3. C’est quoi la transformation numérique? Savoir s’adapter aux outils et aux clients d’aujourd’hui Mais  Outils partiels, indépendants et coûteux  Clients exigeants, opportunistes et modernes
  4. 4. Gagnez du Temps ! INCITATION Suspects SATISFACTION Clients + INFORMATION PRODUIT & ANIMATION PDV Clients CREATION TRAFIC Prospects FIDÉLISATION & PRESCRIPTION Clients Ambassadeur
  5. 5. 0 investissement supplémentaire ! Votre ordinateur + www.IQV.fr + Le smartphone de vos clients + Leur connexion 3G Gagnez de l’Argent !
  6. 6.  Collecter vos données clients  Solliciter vos clients via des questions  Proposer un choix produits en fonction de photos ou vidéos  Recueillir des avis clients  Créer des jeux concours  Déterminer un profil client  Animer votre communauté sur tous vos réseaux sociaux Nos Fonctionnalités avec une seule solution
  7. 7. Quelques Cas d’Usages
  8. 8. Créer du trafic depuis un support de communication http://iqv.fr/so166-tohe INCITATION Suspects
  9. 9. Proposer un choix de produits selon les réponses http://iqv.fr/en91-vz CREATION TRAFIC Prospects
  10. 10. Apporter de l’information interactive sur les produits http://iqv.fr/so80-dtsb INFORMATION PRODUIT & ANIMATION PDV Clients
  11. 11. Gestion du temps d’attente de vos clients / visiteurs http://iqv.fr/en94-dt INFORMATION PRODUIT & ANIMATION PDV Clients
  12. 12. Mesure de la satisfaction de vos clients http://iqv.fr/en39-kf SATISFACTION Clients +
  13. 13. Interroger les clients fidèles sur les futures gammes http://iqv.fr/so199-qdig FIDÉLISATION & PRESCRIPTION Clients Ambassadeur
  14. 14. Comment ça marche ? RDV sur notre site et laissez vous guider!
  15. 15. Une application utilisable en 5 doigts, 5 minutes et 5 clics
  16. 16. Avec IQV vos données sont: : Dématérialisées Simplifiées Analysées
  17. 17. <  Recommandation de produits en fonction des réponses apportées  Géolocalisation et liste des points de vente les plus proches  Présentation des contenus vidéos en mode Battle  Action Click to Call pour appeler le point de vente en un clic  Mini-CRM interne communiquant avec les grands CRM du marché Les exclusivités fonctionnelles de IQV
  18. 18. Les 15 premiers jours sont offerts*  Data Collect à 9,90€/mois/PDV Pour collecter des données clients  Digital Shop à 49,90/mois/PDV Pour digitaliser la relation client Mode Libre Service
  19. 19. 1er Test offert*  Définition du cahier des charges  Développement technique spécifique  Location de la plate-forme IQV  Formation à la prise en main de la solution  Production de tableaux de performance Mode Offre sur mesure
  20. 20. IQV votre solution pour améliorer :  Le contact client  Le parcours client  La valeur client  Les ventes (vendre + et vendre à +)
  21. 21. Informations Qualifiées Valorisées Facilitez vous la vie, gagnez du temps et prenez enfin soin de vos clients !

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