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Zauberformel Internetauftritt
 

Zauberformel Internetauftritt

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Ihr Auftritt bite! Ob bei Google, auf Bewertungsplattformen oder in sozialen Netzwerken: Es wird geredet - reden Sie mit. Achten Sie auf Ihren Auftritt, auch - oder vor allem - im Internet. Als ...

Ihr Auftritt bite! Ob bei Google, auf Bewertungsplattformen oder in sozialen Netzwerken: Es wird geredet - reden Sie mit. Achten Sie auf Ihren Auftritt, auch - oder vor allem - im Internet. Als Unternehmensberaterin beschäftigt Claudia Hinterauer sich täglich mit den Mechanismen im Internet - für ihre KundInnen wie auch für das eigene Unternehmen.

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    Zauberformel Internetauftritt Zauberformel Internetauftritt Presentation Transcript

    • Zauberformel InternetauftrittDie Frage ist nicht mehr, ob ja oder nein, sondern:Wie ist die Wahrnehmung?
    • Meine Situation 2008
    • Beruflicher Bekannheitsgrad = Null Geld verdienen Mein Lebenslauf Haushalt Spielen & Wohnen & LernenGesundheit Ernährung& Schlafen & Kochen Kinder & Familie Situation 2008
    • Unternehmensberaterin, Langzeitlebensabschnittsgefährtin, Mutter, Coworkerin, BloggerinGeboren 1974 in Wien, aufgewachsen in Dornbirn und imBregenzerwaldLebenserfahrung• Vier jüngere Geschwister, Großfamilie• Land-, Forst- und Landwirtschaft• LKW-FührerscheinKurzlebenslauf• Handelsakademie Lustenau• Technischer Vertrieb• Studium Prozess- und Projektmanagement• Inhouse Consulting Daimler Chrysler AG• Unternehmensberaterin Simma& Partner Consulting Was macht mich aus?
    • • Menschenorientierte Ablauf- & Prozessoptimierungen • Projektmanagement • Recherchen & Entscheidungshilfen • Betriebsgründungen • Gruppen- & EinzelschulungenWas meine Firma anbietet
    • Bildquelle: http://www.bogenblog.de/, Jean-Christoph von Oertzen, ccExistenzgründerInnenund KMUin Vorarlberg und Umgebungohne Brancheneinschränkung Ich ziele ab auf ...
    • ... aber wie erfahren das die Kunden?
    • Meine StrategieNetzwerken & Internetauftritt
    • Willkommen zu „Zauberformel Internetauftritt“Anmerkung: Die komplette Präsentation finden Sie unter www.hinterauer.com/blog
    • • Know-How: Mechanismen, Maßnahmen, Berufe• Praxis mit Patrick: Einfache Werkzeuge und gute Beispiele• Netzwerken: Mit Hilfe der Social Media Box die richtige Person ansprechen Ziele des heutigen Abends
    • • Gratis• Sehr umfassendes Verzeichnis• Gute Informationsmöglichkeit über andere Unternehmen (Kunden, Dienstleister) Firmen A-Z der WKOFirmen.wko.at
    • • Gratis • Sowohl der reale Standort als auch die Webseite werden leichter gefunden. Eintrag bei Google Placeswww.google.com/places/
    • • Keywords, Keywords, Keywords!• Abgrenzung von der Konkurrenz auch bei den Begriffen!• Ziel der Webseite definieren• Verlinkungen• Nicht vergessen: Neukunden suchen nach Gesichtern, Namen und Referenzen. Eigene Webseite vorbereiten
    • Washilft:• Keywordanalyse• Konkurrenzanalyse Werkzeuge für jedermann/-frau:• www.google.de/alerts• www.google.at, www.google.de, www.google.ch• www.google.de/adwords Die richtigen Keywords finden
    • Bildquelle: http://www.planeterde.de/Members/aahke/unheimlich-mitten-im-schwarm/view Seien Sie kein weiterer Fisch im großen Schwarm! Spezialisieren Sie sich, und zeigen Sie dem Kunden, dass sein Anliegen bei Ihnen gut aufgehoben ist. Nehmen Sie damit dem Kunden die Qual der Wahl.Wer die Wahl hat, hat die Qual
    • Bildquelle: http://blog.malerdeck.de/__oneclick_uploads/2011/07/malerdeck-urlaub.jpgPräsentieren Sie sich und Ihr Unternehmen alsSpezialisten. Erzählen Sie aus Ihrem Alltag und schaffenSie so eine Verbindung.Machen Sie es denMenschen so einfachwie möglich, sich an derrichtigen Stelle zufühlen. Bei uns liegen Sie richtig!
    • Washilft:• Onlineverhalten der Zielgruppe kennen• Weblog (in Webseite einbinden)• Präsentationen als Folien oder Videos• Aktivitäten bei einer Gruppe auf Xing Werkzeuge für jedermann/-frau:• www.wordpress.com• www.slideshare.net• www.youtube.com• www.xing.com• ... in Kombination mit Sozialen Netzwerken Fachwissen weitergeben
    • ... soviel zum Web 1.0(= Information über das Unternehmen). Jetzt wird‘s interaktiv: Web 2.0 (= Kommunikation mit dem Unternehmen).
    • Neukunden suchen drei Dinge:1. Informationen inkl. erster Eindruck2. Referenzen3. EmpfehlungMachen wir es denMenschen so einfachwie möglich, unsweiterzuempfehlen. Empfehlungsmarketing
    • Washilft:• Präsenz im Netz, insbesondere dort, wo sich die eigenen Kunden aufhalten Werkzeuge für jedermann/-frau:• www.facebook.com• www.youtube.com• www.twitter.com• www.flickr.com Viralesund Empfehlungsmarketing
    • Haben Sie sich auch schon gewundert, dass Sie imNetz immer wieder die gleichen Werbebanner sehen?Facebook, Google & Co. bieten dieMöglichkeit, Werbung ganz gezielt zuschalten.Informationen finden Empfänger
    • Washilft:• Keywordanalyse (Welche Begriffe sind frei/belegt?) Werkzeuge für jedermann/-frau:• www.google.de/adwords• www.facebook.com/business• www.facebook.com/ads/create Online-Werbung schalten
    • Was Facebook, Twitter, Xing& Co nur ganz selten bewirken:• Massenhaft direkt bestellende/buchende Kunden Warum es dennoch Sinn macht, dort aktiv zu sein:• Präsenz bei aktuellen und potenziellen Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten, Dienstleistern, N achbarn ...• Wertschätzung gegenüber den eigenen Mitarbeitern als Botschafter für das Unternehmen• Markt- und Stimmungsbeobachtung Wofür der Aufwand?
    • Ja, Facebook, Twitter, Xing& Co sind grundsätzlich gratis, ABER ...• Die Währung im Netz heißt weder Euro noch Dollar sondern Daten.• Größter Kostenfaktor ist der hausinterne Zeitaufwand:Einstellen von Texten oder Posts, Suchen/Schießen von Bildern, Lesen und Beantworten von Kommentaren, Reklamationen bearbeiten Web 2.0 ist gratis, oder?
    • Wie erscheint Ihr Unternehmen im Internet?1. Google-Freundlichkeit ist wichtig für Neukontakte.2. Soziale Netzwerke sind eine Möglichkeit, mit Geschäftspartnern in Kontakt zu kommen und sich eine Meinung zu bilden.3. Wissen wird geteilt.4. Die Information findet den Empfänger (Werbung, Empfehlung).5. Unternehmen entscheiden nicht mehr alleine über ihren Internetauftritt – jeder kann alles schreiben und kommentieren.6. Schnelle und professionelle Reaktion auf negative Meldungen wird immer entscheidender. Internet-Tatsachen
    • Eine grobe Diskussionsgrundlage ...Beruf TätigkeitenSEO Optimierung der Webseite für Google, Ziel: User sollSuchmaschinen- die Seite finden und dort das vorgesehene tunoptimierer (buchen, anrufen, verweilen, ...), arbeitet viel mit StatistikenPR-Berater, Texter Schaffen Kontakte und texten für Anzeigen, großer Unterschied zum Print: Stellenwert von KeywordsWerbeagenturen Entwickeln Online-Strategien, machen meistens Design und Programmierung von WebseitenSocial-Media- Unterstützen Mitarbeiter im Umgang mit Social-Agenturen Media-Plattformen, übernehmen deren Pflege Der Versuch, die wichtigsten Internetberufe zu beschreiben
    • Inhalt Beispiele mit VorarlbergbezugHotel www.holidaycheck.at www.tripadvisor.de www.zoover.deFreizeitangebot, www.qype.deDienstleister, etc.Arbeitgeber www.kununu.deForum allgemein www.vol.atEssen Essen.vol.at ... und jeden Tag kommen neue dazu! Bewertungsplattformen
    • Mag. (FH) Claudia HinterauerHinterauer ConsultingBertolinihaus . Marktstraße 4 . A-6850 DornbirnT +43 508020 662 . F +508020 99662www.hinterauer.com . willkommen@hinterauer.com• www.hinterauer.com/blog• www.facebook.com/hinterauerconsulting• twitter.com/clahin• Xing.com/profile/Claudia_Hinterauer• at.linkedin.com/in/claudiahinterauer• www.slideshare.net/ClaudiaHinterauer• www.qype.at/people/HintConsult Kontakt