Este documento resume diversas teorias e conceitos sobre motivação no ambiente de trabalho. Aborda teorias clássicas como as de Maslow e Herzberg sobre necessidades humanas, além de conceitos como qualidade de vida no trabalho e fatores que influenciam a motivação e satisfação dos funcionários.

1. MOTIVAÇÃO PROFº.: ÁLVARO JOSÉ B. SOUTO EQUIPE: ALINE SANTOS CLAÚDIA SOUZA ELIELBA CHAPERMANN ERIKA MOURA IVETE AZEVEDO MARIA QUITÉRIA JESUS

4. COMPORTAMENTO baseia na idéia de que todo comportamento é acionado por algum tipo de estímulo OBJETIVO PESSOA ESTÍMULO OBJETIVO

5. EXPECTATIVA o esforço depende do valor percebido da recompensa PESSOA OBJETIVO ESTÍMULO ESFORÇO INFLUENCIADO PELO VALOR ATRIBUÍDO À RECOMPENSA E PELA EXPECTATIVA DE ALCANÇÁ-LA EXPECTATIVA DE RECEBER A RECOMPENSA DESEMPENHO ESFORÇO PROGRAMA DE ESTUDOS PASSAR NO VESTIBULAR ENTRAR NA UNIVERSIDADE

6. MODELO DE VROOM EXPECTATIVAS FORÇA DO DESEJO DE ALCANÇAR INDIVIDUAIS A MOTIVAÇÃO PARA PRODUZIR É DE FUNÇÃO DE: RELAÇÃO PERCEBIDAS ENTRE PRODUTIVIDADE E ALCANSE DOS OBEJETIVOS INDIVIDUAIS RECOMPENSAS RELAÇÃO ENTRE EXPECTATIVA E RECOMPENSAS CAPACIDADE PERCEBIDA DE INFLUENCIAR O PRÓPRIO NÍVEL DE DESEMPENHO

7. BEHAVIORISMO EXEMPLO DE CONDICIONAMENTO OPERANTE R S R S 1 2 2 1 Sentimentos de aceitação no grupo e satisfação As pessoas vão trabalhar de terno azul ou cinza As pessoas são vistas como normais Todo mundo usa terno azul cinza ESTÍMULO CONDICIONADO RESPOSTA OPERANTE CONDICIONADA ESTÍMULO DE REFORÇO RESPOSTA NÃO CONDICIONADA

8. Fatores Motivacionais e Higiênicos (Herzberg) Fatores Motivacionais (Satisfacientes) Fatores Higiênicos ( Insatisfacientes) Conteúdo do Cargo (Como a pessoa se sente em relação ao seu cargo): - Trabalho em si - Realização - Reconhecimento - Progresso profissional - Responsabilidade Contexto do Cargo (Como a pessoa se sente em relação à sua empresa): - Condições de trabalho - Administração da empresa - Salário - Relações com o supervisor - Benefícios e serviços sociais

10. Treine as pessoas para usar habilidades.

11. Apóie os esforços das pessoas.

12. Esclareça os objetivos de desempenho.

13. Esclareça contratos psicológicos.

14. Comunique possibilidades de retorno do desempenho.

18. Materiais

19. Psicológicas

21. Reprodução

22. Abrigo

23. SegurançaCOMUNS A TODAS AS PESSOAS

25. DIVERSIDADE E AUTONOMIA;

26. PARTICIPAÇÃO NAS DECISÕES.

27. RESPONSABILIDADES POR RESULTADOS;

28. ORGULHO E RECONHECIMENTO;

29. PROMOÇÕES.

30. AMIZADE DOS COLEGAS;

31. INTERAÇÃO COM OS CLIENTES;

32. CHEFE AMIGÁVEL.

33. CONDIÇÕES SEGURAS DE TRABALHO;

34. REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS;

35. ESTABILIDADE NO EMPREGO.

36. INTERVALOS DE DESCANSO;

37. CONFORTO FÍSICO;

39. AUTO-DESENVOLVIMENTO

40. EXCELÊNCIA PESSOAL

41. COMPETÊNCIA

43. ORGULHO

44. STATUS E PRESTÍGIO

45. AUTO-RESPEITO

46. RECONHECIMENTO

47. CONFIANÇA

48. PROGRESSO

49. APRECIAÇÃO

51. AMIZADE

52. ACEITAÇÃO

53. AFEIÇÃO

54. COMPREENSÃO

55. CONSIDERAÇÃO

56. SEGURANÇA

59. REPOUSO

60. ABRIGO

62. TEORIA DOS DOIS FATORES ( HERZBERG )DIVIDE OS FATORES QUE INFLUENCIA O DESEMPENHO EM DOIS GRUPOS: OS QUE SE RALACIONAM AO CENTEÚDO E OS QUE SE RELACIONAM AO CONTEXTO DO TRABALHO. AM Fatores higiênicos Fatores motivacionais CONTEÚDO DO TRABALHO AMBIENTE DE TRABALHO

63. SATISFAÇÃO E INSATISFAÇÃO, SEGUNDO HERZBERG, REPRESENTAM DUAS DIMENSÕES INDEPENDENTES DA MOTIVAÇÃO. PRESENÇA DE FATORES MOTIVACIONAIS AUSÊNCIA DE FATORES MOTIVACIONAIS NÃO - SATISFAÇÃO SATISFAÇÃO NÃO - INSATISFAÇÃO INSATISFAÇÃO PRESENÇA DE FATORES HIGIÊNICOS AUSÊNCIA DE FATORES HIGIÊNICOS

64. UMA COMPARAÇÃO ENTRE A TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG E A TEORIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW. HERZBERG FATORES MOTIVACIONAIS Trabalho em si Desafio Responsabilidade MASLOW AUTO- REALIZAÇÃO ESTIMA SOCIAIS SEGURANÇA NECESSIDADES BÁSICAS FATORES HIGIÊNICOS Grupo de trabalho Carreira Emprego e salário Ambiente físico de trabalho

65. O CONCEITO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO AMPLIA AS TEORIAS TRADICIONAIS DA MOTIVAÇÃO FATORES DE MOTIVAÇÃO (conteúdo do cargo) FATORES DE SATISFAÇÃO (ambiente de trabalho) QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO ( enfoque biopsicossocial)

67. Planos de carreira igualitários.

69. Benefícios familiares.

71. Apoio psicológico.

73. Controle dos acidentes de trabalho.

74. Conforto físico e eliminação da insalubridade.

75. Alimentação.

76. Controle de doenças.BIOLÓGICA

77. REFERÊNCIAS: CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: edição compacta. 5. ed. São Paulo: Atlas. 1998. MAXIMIANO, Antonio César Amaru. 4. ed. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 1995.

78. “Quem teve a idéia de cortar o tempo em fatias, a que se deu o nome de ano, foi um indivíduo genial. Industrializou a esperança, fazendo-a funcionar no limite da exaustão. Doze meses dão para se cansar e entregar os pontos. Aí entra o milagre da renovação e tudo começa outra vez, com outro número e outra vontade de acreditar que daqui para adiante vai ser diferente”. Carlos Drummond de Andrade