SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Hostigamiento laboral y
como evitarlo
POR: CELESTE SANTIAGO
Definicion
 Acosar: perseguir, sin darle tregua ni reposo a una persona, inconvenientemente
importunar a alguien con molestias
 Hostigar: molestar a alguien o burlarse de ella o el insistentemente, incitar con
insistencia a alguien para que haga algo
 Acoso Laboral: en ingles se refiere “mobbing” y procede “to mob” que se define
como acosar, asaltar, atropellar, asediar, acorralar o a atacar en grupo. O se refiere
a acciones conducentes que produzcan miedo o terror en empleados en sus
lugares de trabajos.
Que es el acoso laboral o mobbing?
 Fue Heinz Leymann, un doctor en la
Psicologia del Trabajo en primer definer el
termino “mobbing” en 1990.
 “Mobbing”: Situacion en la que una persona
ejerce una violencia psicologica extrema,
de forma sistematica y recurrente y
durante un tiempo prolongado sobre otra
persona o personas en el lugar de trabajo
con la finalidad de destruir las redes de
comunicacion de la victima o victimas,
destruir su reputacion, perturbar el ejercicio
de sus labores y lograr que finalmente esa
persona o personas acaben abandonando el
lugar de trabajo.
Tipos de acoso
Horizontal
Acoso entre pares, entre
companeros del mismo
rango
Descendente
Acoso de parte del jefe hacia
uno o varios de sus
empleados
Ascendente
Acoso de parte de los
subordinados hacia su jefe,
puede occurrir cuando llega
al puesto un jefe nuevo
Base legal
 Los valores de igualdad, dignidad, e integridad personal expresados en la Constitucion
de Puerto Rico son derechos fundamentales de la mas alta jerarquia en nuestra
jurisdiccion.
 El Articulo 1, Seccion 1 de la Constitucion del Estado Libre Asociado de Puerto Rico,
dispone que “la dignidad del ser humano es inviolable, que todas las personas son
iguales ante las leyes y prohibe que se establezca discrimen alguno por razon de
sexo, entre otras
 El Articulo 1, Seccion 16 de la Constitucion del Estado Libre Asociado de Puerto Rico,
reconoce “el derecho de toda persona que trabaje a estar protegida de riesgos para su
salud o integridad personal en su trabajo”
 El Titulo VII de la Ley Federal de Derechos Civiles de 1964, prohibe el discrimen en el
empleo por razon de sexo, entre otras razones. El Tribunal de Supremo de Estados
Unidos ha interpretado que el hostigamiento sexual en el trabajo es una manifestacion
de discrimen cubierto por esta Ley.
Aunque las leyes laborales no incluyen el acoso pero si el discrimen esta tipificado.
Otras leyes…
• Ley de indemnizacion por despido sin justa causa. Ley Num. 80 de 30 de mayo de
1976.
• Articulo 1802 del Codigo Civil de Puerto Rico.
• Ley de Represalias contra empleado por ofrecer testimonio y causa de accion, Ley
Num. 115 del 20 de diciembre de 1991.
CONSECUENCIAS DE
HOSTIGAMIENTO LABORAL
 FISICAS
 PSIQUICAS
 SOCIALES
 LABORALES
FISICAS
 TRASTORNOS CARDIOVASCULARES
(HIPERTENSION, ARRITMIAS, DOLORES
EN EL PECHO
 TRANSTORNOS MUSCULARES (DOLORES
LUMBARES, CERVICALES, TEMBLORES)
 TRASTORNOS RESPIRATORIOS
(SENSACION DE AHOGO, SOFOCOS,
HIPERVENTILACION)
 TRASTORNOS GASTROINTESTINALES
(DOLORES ABDOMINALES, NAUSEAS,
VOMITOS, SEQUEDAD DE BOCA)
PSIQUICAS
 ANSIEDAD
 ANIMO DEPRESIVO
 APATIA O PERDIDA DE INTERES POR
ACTIVIDADES
 ALTERACIONES DEL SUENO
 PROFUNDOS SENTIMIENTO DE
CULPABILIDAD
 AUMENTO DEL APETITO
 DISTORSIONES COGNITIVAS (FRACASO,
CULPA RUINA, INUTILIDAD)
 IDEAS DE SUICIDIO
 MIEDOS AL LUGAR DE TRABAJO, COGER
EL TELEFONO, A ENFRENTARSE AL JEFE, A
VOLVER AL TRABAJO, Y A NO SER CAPAZ
DE DESEMPENAR SU TRABAJO
 HIPERVIGILANCIA
 EXPECTATIVAS NEGATIVAS
 PENSAMIENTOS RECURRENTES SOBRE
LA SITUACION DE MOBBING
SOCIALES
 AISLAMIENTO
 EVITACION
 RETRAIMIENTO
 RESIGNACION
 SENTIMIENTO DE ALIENACION
RESPECTO A LA SOCIELDAD
 Y UNA ACTITUD CINICA HACIA EL
ENTERNO
LABORALES
 AUTOAFIRMACION
 DESCONCIERTO
 INDEFENSION
 TRAUMATICO O DE ANSIEDAD
 ESTABILIZACION CRONICA
Let’s Get Honest – A Sexual Harassment
Training
 http://youtu.be/KumahORMaiM
ESTADISTICAS SOBRE HOSTIGAMIENTO
LABORAL
 A 2008 telephone poll by Louis Harris and Associates on 782 U.S. workers revealed:
 * 31% of the female workers reported they had been harassed at work
 * 7% of the male workers reported they had been harassed at work
 * 62% of targets took no action
 * 100% of women reported the harasser was a man
 * 59% of men reported the harasser was a woman
 * 41% of men reported the harasser was another man
 Of the women who had been harassed:
 * 43% were harassed by a supervisor
 * 27% were harassed by an employee senior to them
 * 19% were harassed by a coworker at their level
 * 8% were harassed by a junior employee
EJEMPLO
Jenson v. Eveleth Taconite Co.
 First-class action sexual harassment in USA
 It was filed in 1988
 Lois E. Jenson started working 1975
 Jenson & other women experienced continuous of hostile behavior from
male employees, including sexual harassment, abusive language, threats,
stalking and intimidation.
 On October 5, 1984, she mailed a complaint to the Minnesota Department of
Human Rights and a week later her tires were slashed.
 Jenson quit working at the mine on January 25, 1992 and was diagnosed
with post-traumatic stress disorder.
COMO EVITARLO
 SER EJEMPLO
 ADIESTRAR A LOS EMPLEADOS
 ENTREGAR A LOS EMPLEADOS POLITICA SOBRE HOSTIGAMIENTO LABORAL
Y EL PROCEDIMIENTO DE QUERELLAS
 MANTENER “OPEN DOOR POLICY” EN DONDE LOS EMPLEADOS PUEDEN
VENIR A LA GERENCIA DE CUALQUIER DUDA O PREOCUPACION SOBRE
HOSTIGAMIENTO
QUE HACER ANTE UN ACOSO LABORAL
 LLAMAR A RECURSOS HUMANOS DONDE ELLOS TOMARAN LOS PASOS
SIGUIENTES SOBRE HOTIGAMIENTO LABORAL
 RECURSOS HUMANOS HARAN UNA INVESTIGACION
 RECURSOS HUMANOS TOMARAN DECISION SOBRE DICHA INVESTIGACION
En conclusión, las herramientas obtenidas después del adiestramiento, los
directores de cada centro tendrán más capacidades de como prevenir ante
un hostigamiento laboral y cuales son los procedimientos ante una querella.
También, los directores tomaran esta información y la transmitirán a sus
centros dándole un adiestramiento sobre el mismo tema a los empleados de
cada centro. Y por fin, teniendo en cuenta, que el conocimiento de
hostigamiento laboral ayudara a toda la corporación a seguir enfocados
exitosamente a la visión y la misión del programa.
CONCLUSION
1. Alverio, Zulmarie. http://www.slideshare.net/ZulmarieAlverio/acoso-
laboral-o-mobbing-hostigamiento-laboral-19918290
2. Consideraciones Legales Sobre Hositgamiento Legal.
http://www.camarapr.org/presentaciones/SemLaboral2011/Laboral-2-Myriam-
Matos.pdf.
3. Johnson, Lisa Q., 2010. 6 Famous Cases of Sexual Harasment.
http://www.legalzoom.com/everyday-law/workplace/famous-cases-sexual
4. LexJuris. Derechos Laboral. http://www.lexjuris.com/lexlaboral.htm
5. Mansillas Izquierdo, F.. N.p.. Web. 4 Nov 2013. <http://www.psicologia-
online.com/ebooks/riesgos/capitulo5_7.shtml>.
6. Serivios Legales, Inc. 2013. http://www.slpr.org/Home/PublicWeb
7. Sexual Harrassment in the Workplace. 2008.
http://www.workharassment.net/index.php/sexual-harassment-in-the-
workplace.html
8. Wikipedia. 2013. http://es.wikipedia.org/wiki/Acoso_laboral

More Related Content

What's hot (9)

Fundamentos de reclamación por mobbing: Vulneración Derechos Fundamentales tr...
Fundamentos de reclamación por mobbing: Vulneración Derechos Fundamentales tr...Fundamentos de reclamación por mobbing: Vulneración Derechos Fundamentales tr...
Fundamentos de reclamación por mobbing: Vulneración Derechos Fundamentales tr...
 
Acoso Laboral o Mobbing
Acoso Laboral o MobbingAcoso Laboral o Mobbing
Acoso Laboral o Mobbing
 
Presentacion acoso laboral
Presentacion acoso laboralPresentacion acoso laboral
Presentacion acoso laboral
 
Porque capacitarse en emergencias
Porque capacitarse en emergenciasPorque capacitarse en emergencias
Porque capacitarse en emergencias
 
Acoso laboral, presentación
Acoso laboral, presentaciónAcoso laboral, presentación
Acoso laboral, presentación
 
Tec no logico
Tec no logicoTec no logico
Tec no logico
 
Acoso
AcosoAcoso
Acoso
 
Marco juridico en sanidad
Marco juridico en sanidadMarco juridico en sanidad
Marco juridico en sanidad
 
Plagio.
Plagio.Plagio.
Plagio.
 

Hostigamiento Laboral y Como Evitarlo

  • 1. Hostigamiento laboral y como evitarlo POR: CELESTE SANTIAGO
  • 2. Definicion  Acosar: perseguir, sin darle tregua ni reposo a una persona, inconvenientemente importunar a alguien con molestias  Hostigar: molestar a alguien o burlarse de ella o el insistentemente, incitar con insistencia a alguien para que haga algo  Acoso Laboral: en ingles se refiere “mobbing” y procede “to mob” que se define como acosar, asaltar, atropellar, asediar, acorralar o a atacar en grupo. O se refiere a acciones conducentes que produzcan miedo o terror en empleados en sus lugares de trabajos.
  • 3. Que es el acoso laboral o mobbing?  Fue Heinz Leymann, un doctor en la Psicologia del Trabajo en primer definer el termino “mobbing” en 1990.  “Mobbing”: Situacion en la que una persona ejerce una violencia psicologica extrema, de forma sistematica y recurrente y durante un tiempo prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las redes de comunicacion de la victima o victimas, destruir su reputacion, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo.
  • 4. Tipos de acoso Horizontal Acoso entre pares, entre companeros del mismo rango Descendente Acoso de parte del jefe hacia uno o varios de sus empleados Ascendente Acoso de parte de los subordinados hacia su jefe, puede occurrir cuando llega al puesto un jefe nuevo
  • 5. Base legal  Los valores de igualdad, dignidad, e integridad personal expresados en la Constitucion de Puerto Rico son derechos fundamentales de la mas alta jerarquia en nuestra jurisdiccion.  El Articulo 1, Seccion 1 de la Constitucion del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, dispone que “la dignidad del ser humano es inviolable, que todas las personas son iguales ante las leyes y prohibe que se establezca discrimen alguno por razon de sexo, entre otras  El Articulo 1, Seccion 16 de la Constitucion del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, reconoce “el derecho de toda persona que trabaje a estar protegida de riesgos para su salud o integridad personal en su trabajo”  El Titulo VII de la Ley Federal de Derechos Civiles de 1964, prohibe el discrimen en el empleo por razon de sexo, entre otras razones. El Tribunal de Supremo de Estados Unidos ha interpretado que el hostigamiento sexual en el trabajo es una manifestacion de discrimen cubierto por esta Ley.
  • 6. Aunque las leyes laborales no incluyen el acoso pero si el discrimen esta tipificado.
  • 7. Otras leyes… • Ley de indemnizacion por despido sin justa causa. Ley Num. 80 de 30 de mayo de 1976. • Articulo 1802 del Codigo Civil de Puerto Rico. • Ley de Represalias contra empleado por ofrecer testimonio y causa de accion, Ley Num. 115 del 20 de diciembre de 1991.
  • 8. CONSECUENCIAS DE HOSTIGAMIENTO LABORAL  FISICAS  PSIQUICAS  SOCIALES  LABORALES
  • 9. FISICAS  TRASTORNOS CARDIOVASCULARES (HIPERTENSION, ARRITMIAS, DOLORES EN EL PECHO  TRANSTORNOS MUSCULARES (DOLORES LUMBARES, CERVICALES, TEMBLORES)  TRASTORNOS RESPIRATORIOS (SENSACION DE AHOGO, SOFOCOS, HIPERVENTILACION)  TRASTORNOS GASTROINTESTINALES (DOLORES ABDOMINALES, NAUSEAS, VOMITOS, SEQUEDAD DE BOCA)
  • 10. PSIQUICAS  ANSIEDAD  ANIMO DEPRESIVO  APATIA O PERDIDA DE INTERES POR ACTIVIDADES  ALTERACIONES DEL SUENO  PROFUNDOS SENTIMIENTO DE CULPABILIDAD  AUMENTO DEL APETITO  DISTORSIONES COGNITIVAS (FRACASO, CULPA RUINA, INUTILIDAD)  IDEAS DE SUICIDIO  MIEDOS AL LUGAR DE TRABAJO, COGER EL TELEFONO, A ENFRENTARSE AL JEFE, A VOLVER AL TRABAJO, Y A NO SER CAPAZ DE DESEMPENAR SU TRABAJO  HIPERVIGILANCIA  EXPECTATIVAS NEGATIVAS  PENSAMIENTOS RECURRENTES SOBRE LA SITUACION DE MOBBING
  • 11. SOCIALES  AISLAMIENTO  EVITACION  RETRAIMIENTO  RESIGNACION  SENTIMIENTO DE ALIENACION RESPECTO A LA SOCIELDAD  Y UNA ACTITUD CINICA HACIA EL ENTERNO
  • 12. LABORALES  AUTOAFIRMACION  DESCONCIERTO  INDEFENSION  TRAUMATICO O DE ANSIEDAD  ESTABILIZACION CRONICA
  • 13. Let’s Get Honest – A Sexual Harassment Training  http://youtu.be/KumahORMaiM
  • 14. ESTADISTICAS SOBRE HOSTIGAMIENTO LABORAL  A 2008 telephone poll by Louis Harris and Associates on 782 U.S. workers revealed:  * 31% of the female workers reported they had been harassed at work  * 7% of the male workers reported they had been harassed at work  * 62% of targets took no action  * 100% of women reported the harasser was a man  * 59% of men reported the harasser was a woman  * 41% of men reported the harasser was another man  Of the women who had been harassed:  * 43% were harassed by a supervisor  * 27% were harassed by an employee senior to them  * 19% were harassed by a coworker at their level  * 8% were harassed by a junior employee
  • 15. EJEMPLO Jenson v. Eveleth Taconite Co.  First-class action sexual harassment in USA  It was filed in 1988  Lois E. Jenson started working 1975  Jenson & other women experienced continuous of hostile behavior from male employees, including sexual harassment, abusive language, threats, stalking and intimidation.  On October 5, 1984, she mailed a complaint to the Minnesota Department of Human Rights and a week later her tires were slashed.  Jenson quit working at the mine on January 25, 1992 and was diagnosed with post-traumatic stress disorder.
  • 16. COMO EVITARLO  SER EJEMPLO  ADIESTRAR A LOS EMPLEADOS  ENTREGAR A LOS EMPLEADOS POLITICA SOBRE HOSTIGAMIENTO LABORAL Y EL PROCEDIMIENTO DE QUERELLAS  MANTENER “OPEN DOOR POLICY” EN DONDE LOS EMPLEADOS PUEDEN VENIR A LA GERENCIA DE CUALQUIER DUDA O PREOCUPACION SOBRE HOSTIGAMIENTO
  • 17. QUE HACER ANTE UN ACOSO LABORAL  LLAMAR A RECURSOS HUMANOS DONDE ELLOS TOMARAN LOS PASOS SIGUIENTES SOBRE HOTIGAMIENTO LABORAL  RECURSOS HUMANOS HARAN UNA INVESTIGACION  RECURSOS HUMANOS TOMARAN DECISION SOBRE DICHA INVESTIGACION
  • 18. En conclusión, las herramientas obtenidas después del adiestramiento, los directores de cada centro tendrán más capacidades de como prevenir ante un hostigamiento laboral y cuales son los procedimientos ante una querella. También, los directores tomaran esta información y la transmitirán a sus centros dándole un adiestramiento sobre el mismo tema a los empleados de cada centro. Y por fin, teniendo en cuenta, que el conocimiento de hostigamiento laboral ayudara a toda la corporación a seguir enfocados exitosamente a la visión y la misión del programa. CONCLUSION
  • 19. 1. Alverio, Zulmarie. http://www.slideshare.net/ZulmarieAlverio/acoso- laboral-o-mobbing-hostigamiento-laboral-19918290 2. Consideraciones Legales Sobre Hositgamiento Legal. http://www.camarapr.org/presentaciones/SemLaboral2011/Laboral-2-Myriam- Matos.pdf. 3. Johnson, Lisa Q., 2010. 6 Famous Cases of Sexual Harasment. http://www.legalzoom.com/everyday-law/workplace/famous-cases-sexual 4. LexJuris. Derechos Laboral. http://www.lexjuris.com/lexlaboral.htm 5. Mansillas Izquierdo, F.. N.p.. Web. 4 Nov 2013. <http://www.psicologia- online.com/ebooks/riesgos/capitulo5_7.shtml>. 6. Serivios Legales, Inc. 2013. http://www.slpr.org/Home/PublicWeb 7. Sexual Harrassment in the Workplace. 2008. http://www.workharassment.net/index.php/sexual-harassment-in-the- workplace.html 8. Wikipedia. 2013. http://es.wikipedia.org/wiki/Acoso_laboral