El documento habla sobre el marketing en redes sociales para empresas. Explica que las empresas de cualquier tamaño pueden beneficiarse de integrar las redes sociales en su sitio web para crear amistad con los clientes y mejorar las ventas. Usa el ejemplo de Second Life, un mundo virtual donde muchas empresas multinacionales como Coca-Cola, Dell y Microsoft tienen negocios y publicidad.

1. Marketing en Redes Sociales para Empresas

2. Todo mundo hoy en día habla y quiere formar parte de las principales comunidades sociales en Internet como son Facebook, Twitter, MySpace, Hi5, Digg, Linkedin, YouTube, entre muchas otras opciones En términos cuantitativos, el valor de un sitio web relevante y dinámico es casi incalculable. Ahora, con la posibilidad de integrar medios de comunicación social a su sitio web, las empresas de cualquier tamaño pueden producir importantes retornos de inversión de las campañas en línea.

3. ¿ Cuál es la Meta? La meta debe ser crear un ambiente de amistad y transparencia de tal manera que los clientes se sientan cómodos. Los medios de comunicación social son la plataforma perfecta para el servicio al cliente y las relaciones amistosas, dando oportunidad de mostrar a sus clientes el lado más personal y humano de un negocio.

4. Un Ejemplo es Second Life Es un juego virtual en red considerado un metaverso, puesto que en él, existe un mundo virtual en donde un usuario, define un personaje con las características que elija. Existen ciudades, negocios, entretenimiento, discotecas, restaurantes, conciertos entre muchas más.

5. La popularidad de Second Life ha llegado a las compañías multinacionales que han adquirido una segunda presencia en el mundo virtual. Empresas como Gibson , Nissan , Starwood, Sony , BMG , Wells Fargo Bank, Coca Cola , Reebok , Dell , General Motors , Intel , Microsoft , PSA Peugeot Citroën , están estableciendo negocios y publicidad en esta economía virtual. A mediados de 2007, el número de negocios en Second Life con flujo de caja positivo, superó los 40.000 y más de 45 multinacionales, ahora tienen presencia en el mundo virtual.