A Potiguar passou por um processo de reposicionamento de marca para melhor refletir sua nova estratégia de negócios, que incluiu a ampliação e reconfiguração de suas lojas. A marca antiga foi avaliada como desalinhada com esta nova abordagem, então uma nova marca foi desenvolvida para humanizar a experiência do cliente e fortalecer o aspecto humano e sentimento de amizade com a marca. A nova marca e identidade visual foram bem recebidas pelo público.

1. Potiguar / Reposicionamento de marca

2. O Cenário
A Potiguar atua no mercado há cerca de 20 anos e hoje é uma das maiores
redes de Home Center do Norte/Nordeste.
Atualmente possui 4 lojas localizadas na cidade de São Luis/MA. Recentemente
passou por um proceso de ampliação e reconfiguração de sua rede de lojas, o
que demandou uma reestruturação no posicionamento da marca, visto que a
mesma ficou desalinhada com a nova estratégia adotada.

3. O Cenário
O trabalho é composto pelo redesenho da marca, sistema de sinalização,
definição dos uniformes, aqui apresentados. Além disso, a Quadrante
desenvolveu ainda as peças de comunicação e papelaria institucional e
promocional.

4. A Estratégia
Traduzir os novos valores de forma consistente nos diversos pontos de contato
com o público, composto por indivíduos da comunidade local, colaboradores e
fornecedores.
A Potiguar tinha o foco principal nas vendas, em uma estratégia construida para
marcar o espaço no mercado. Isso levou a alguma ações como ampliação,
reconfiguração e até aquisição de nova loja. Desta forma a empresa afirmou-se
como líder de vendas no cenário local.

5. A Estratégia
Sendo assim foi necessário um processo de transição do conceito antigo,
“Potiguar, o melhor em acabamento pro seu lar”, mais prático para “Minha
família feliz” mais humanizado, que valoriza as relações entre as pessoas. Nesta
nova etapa do planejamento definiu-se a necessidade de ampliar e assegurar o
sentimento de amizade com seu público, visando a aproximação e o estimulo
ao relacionamento, de forma a fortalecer o aspecto humano. O objetivo era
gerar o conceito de “Marca amiga”.

6. O PORQUÊ DA MUDANÇA
Necessidade de ampliar e
assegurar o sentimento amigo
com seu público.
Ampliação e reconfiguração das lojas;
Afirmação como líder de vendas no
cenário local.
Marca visual desalinhada com
a proposta atual do cliente.

7. A MARCA ANTIGA AVALIAÇÃO

8. AVALIAÇÃO TIPOGRÁFICA
Caracteres modulares, Características desalinhadas
rígidos e estruturais. com a nova narrativa.

9. AVALIAÇÃO TIPOGRÁFICA
Fonte comum e
padrão de sistema...
Haettenschweiler

10. O NOVO CONCEITO Humanizar a marca

11. Valorização do indivíduo.
Cada um é um consumidor em
potencial. Isto contrapõe o foco
no produto/preço.
HUMANIZAÇÃO “Minha família feliz”

12. “agora eu tenho o meu lugar”
“e os meus filhos à brincar”
“Minha família feliz”
Fortalecer o aspecto humano.
“Marca amiga”.
Do jingle clássico, existem
passagens com esse potencial.

13. O consumo, mas de forma
consciente e prazeroza.
Demonstração de
carinho e respeito.
Aproximação e estimulo
ao relacionamento.

14. A NOVA MARCA

15. Estudos tipográficos
O desenho do logotipo
seguiu o raciocínio da
marca humanizada.

16. REFINAMENTO Julgamento técnico/conceitual
Estudos tipográficos

17. Logotipo atual

18. Redesenho proposta

21. Uma marca forte, porém
mais amiga, mais família.
Com mais vida.

22. Vermelho > afetividade.
Relacionamento
Azul > a seriedade da
Paleta cromática empresa. A confiança.
Verde-limão > a cor de apoio. Nova
vida. Alegria. Expansividade.

23. Acabamento: o cuidado na
Padrão gráfico relação com seu consumidor.

24. Mix de produtos: oportunizar a
Padrão gráfico melhor escolha aos clientes.

27. ...

28. Uma marca que continue valorizando
seus clientes e oferecendo produtos
de qualidade...

29. ...em um ambiente
confortável e receptivo, como
um abraço de um amigo.

30. “minha família feliz”

31. “meus filhos à brincar”

32. “alegria e satisfação”

33. “agora eu tenho o meu lugar”

34. Implantação
Após a definição da nova marca iniciou-se a etapa de implantação da mesma,
bem como a criação de elementos de apoio a nova identidade como sinalização
interna e externa e uniformes.
No interior da loja mobiliário, cores, grafismos, letreiros e iluminação compõem
um layout intuitivo, que somados ao novo projeto de sinalização facilitam a
localização dentro da loja, garantindo ao usuário um ambiente mais acolhedor,
com identidade única e de fácil reconhecimento. A mesma idéia está presente
na área externa, e todo o projeto converge na mesma direção

41. Resultados
O diferencial do projeto reside na atribuição de mais significado, força gráfica e
simbólica à marca. Desta forma a nova estratégia de posicionamento da
empresa se materializou em uma nova imagem e nova postura de atendimento
e relacionamento com o cliente.
O período de transição entre a antiga e a nova marca foi considerado pequeno
e superou as expectativas traçadas inicialmente. O público rapidamente
entendeu e se apropriou da nova imagem, reconhecendo positivamente a
mudança.

42. quadrantedesign.com.br
(98) 4009 7810