El documento proporciona una guía sobre cómo crear un plan de marketing efectivo. Explica que un plan de marketing debe incluir información sobre el producto o servicio, el cliente objetivo, el precio, la comunicación y la distribución. También destaca la importancia de definir una estrategia de posicionamiento, analizar la experiencia del cliente, establecer una oferta atractiva y una política de precios, comunicaciones y distribución adecuadas. El plan de marketing ayudará a posicionar el negocio y satisfacer las necesidades de los clientes.

1. MÓDULO 3 ¿CÓMO ME ORGANIZO? www.entredosorillas.org

3. Técnicas Benchmarking: Comparación OBSERVACIÓN Y ANÁLISIS

5. Construcción de la oferta Elementos tangibles e intangibles Elementos centrales y secundarios Formas de servicio Niveles de servicio Servicios de apoyo Servicios suplementarios

7. Política de precio Factores internos Costes Marketing Producción Beneficios Factores externos Demanda Competencia MÉTODOS Y TÁCTICAS FIJACIÓN PRECIOS (mirar doc. p.10)

8. Política de comunicación y promoción QUÉ COMUNICO Empresa, artista, servicio, oferta... A QUIÉN COMUNICO Tipo de clientes, necesidades CÓMO COMUNICO Personalmente, catálogo, forma electrónica... PARA QUÉ Notoriedad, prestigio, cuota mercado, fidelización, ventas...

11. Propiedad intelectual Del siglo XX al XXI: Internet y los derechos... ¿Amenaza u oportunidad? Propiedad intelectual : Propiedad industrial y derechos de autor Sociedades gestoras : Asociarse Inscribir : SGAE / SAFECREATIVE Gestionar : LICENCIAS