Módulo 3- Emprendizaje cultural

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  • 1. MÓDULO 3 ¿CÓMO ME ORGANIZO? www.entredosorillas.org
  • 2. Plan de marketing
      • Producto o servicio
      • Cliente
      • Precio
      • Comunicación
      • Distribución
    ¿Qué es un plan de marketing?    ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO DIFERENCIADOR Repaso de nuestra idea de negocio…
  • 3. Técnicas Benchmarking: Comparación OBSERVACIÓN Y ANÁLISIS
  • 4. Política de producto /  Oferta de servicio Analizar experiencia de compra y experiencia de uso de nuestro producto / servicio
    • ¿Cómo perciben el valor?
      • Criterios técnicos
      • Criterios funcionales
      • Criterios emocionales
      • Otros
    NUESTRO CENTRO CLIENTE : Pagador y/o usuario
  • 5. Construcción de la oferta Elementos tangibles e intangibles Elementos centrales y secundarios Formas de servicio Niveles de servicio Servicios de apoyo Servicios suplementarios
  • 6.
    • Fase de entrada
    • Fase intensiva de prestación
    • Fase de salida
    • ¿MEJOR o PEOR?
    • ¿Qué es calidad?
    • DIFERENTE
    Política de proceso
  • 7. Política de precio Factores internos Costes Marketing Producción Beneficios Factores externos Demanda Competencia MÉTODOS Y TÁCTICAS FIJACIÓN PRECIOS (mirar doc. p.10)
  • 8. Política de comunicación y promoción QUÉ COMUNICO Empresa, artista, servicio, oferta... A QUIÉN COMUNICO Tipo de clientes, necesidades CÓMO COMUNICO Personalmente, catálogo, forma electrónica... PARA QUÉ Notoriedad, prestigio, cuota mercado, fidelización, ventas...
  • 9.
      • Económicas, cercanas, punto de encuentro...
      • Flujo, funcionalidad, feedback, fidelización
      • REPUTACIÓN
      • Ser proactivos
      • Crear red
      • Prescriptores y clientes
      • Comunidad
    Nuevas tecnologías Facebook, Twitter, Web, Blogs, YouTube, LinkedIn, Flickr, MySpace...
  • 10. Plataformas
      • Mirar Página 18 del manual (módulo 3)
  • 11. Propiedad intelectual Del siglo XX al XXI: Internet y los derechos... ¿Amenaza u oportunidad? Propiedad intelectual : Propiedad industrial y derechos de autor Sociedades gestoras : Asociarse Inscribir : SGAE / SAFECREATIVE Gestionar : LICENCIAS
  • 12. Propiedad intelectual
      • Muy interesante...
    • http://www.rtve.es/alacarta/videos/el-documental/copiad-malditos/1076728/