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Módulo 3- Emprendizaje cultural

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Módulo 3- Emprendizaje cultural

  1. 1. MÓDULO 3 ¿CÓMO ME ORGANIZO? www.entredosorillas.org
  2. 2. Plan de marketing <ul><ul><li>Producto o servicio </li></ul></ul><ul><ul><li>Cliente </li></ul></ul><ul><ul><li>Precio </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Distribución </li></ul></ul>¿Qué es un plan de marketing?    ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO DIFERENCIADOR Repaso de nuestra idea de negocio…
  3. 3. Técnicas Benchmarking: Comparación OBSERVACIÓN Y ANÁLISIS
  4. 4. Política de producto /  Oferta de servicio Analizar experiencia de compra y experiencia de uso de nuestro producto / servicio <ul><li>¿Cómo perciben el valor? </li></ul><ul><ul><li>Criterios técnicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Criterios funcionales </li></ul></ul><ul><ul><li>Criterios emocionales </li></ul></ul><ul><ul><li>Otros </li></ul></ul>NUESTRO CENTRO CLIENTE : Pagador y/o usuario
  5. 5. Construcción de la oferta Elementos tangibles e intangibles Elementos centrales y secundarios Formas de servicio Niveles de servicio Servicios de apoyo Servicios suplementarios
  6. 6. <ul><li>Fase de entrada </li></ul><ul><li>Fase intensiva de prestación </li></ul><ul><li>Fase de salida </li></ul><ul><li>¿MEJOR o PEOR? </li></ul><ul><li>¿Qué es calidad? </li></ul><ul><li>DIFERENTE </li></ul>Política de proceso
  7. 7. Política de precio Factores internos Costes Marketing Producción Beneficios Factores externos Demanda Competencia MÉTODOS Y TÁCTICAS FIJACIÓN PRECIOS (mirar doc. p.10)
  8. 8. Política de comunicación y promoción QUÉ COMUNICO Empresa, artista, servicio, oferta... A QUIÉN COMUNICO Tipo de clientes, necesidades CÓMO COMUNICO Personalmente, catálogo, forma electrónica... PARA QUÉ Notoriedad, prestigio, cuota mercado, fidelización, ventas...
  9. 9. <ul><ul><li>Económicas, cercanas, punto de encuentro... </li></ul></ul><ul><ul><li>Flujo, funcionalidad, feedback, fidelización </li></ul></ul><ul><ul><li>REPUTACIÓN </li></ul></ul><ul><ul><li>Ser proactivos </li></ul></ul><ul><ul><li>Crear red </li></ul></ul><ul><ul><li>Prescriptores y clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunidad </li></ul></ul>Nuevas tecnologías Facebook, Twitter, Web, Blogs, YouTube, LinkedIn, Flickr, MySpace...
  10. 10. Plataformas <ul><ul><li>Mirar Página 18 del manual (módulo 3) </li></ul></ul>
  11. 11. Propiedad intelectual Del siglo XX al XXI: Internet y los derechos... ¿Amenaza u oportunidad? Propiedad intelectual : Propiedad industrial y derechos de autor Sociedades gestoras : Asociarse Inscribir : SGAE / SAFECREATIVE Gestionar : LICENCIAS
  12. 12. Propiedad intelectual <ul><ul><li>Muy interesante... </li></ul></ul><ul><li>http://www.rtve.es/alacarta/videos/el-documental/copiad-malditos/1076728/ </li></ul>

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