Your SlideShare is downloading. ×
Calidad software
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Calidad software

586
views

Published on

Desayuno de trabajo organizado por la revista ComputerWorld para hablar sobre "Calidad del Software". En él participaron dos representantes de BBVA (Juan Ruiz y Marisol Pérez).

Desayuno de trabajo organizado por la revista ComputerWorld para hablar sobre "Calidad del Software". En él participaron dos representantes de BBVA (Juan Ruiz y Marisol Pérez).


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
586
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 15 - 30 noviembre 2011 • Nº 1272/Año XXXI La actualidad TIC www.idg.es/computerworld • Precio: 5 eurosEn este número FÉLIX DEL BARRIO, director general de Oracle IberiaPredecir terremotos:el gran reto de la “La estrategia de compras que Oracle iniciótecnología 4 hace seis años empieza a dar sus frutos”La virtualización de los La compañía que Félix del capaz de “ofrecer des de la compañía, comoservidores se convierte Barrio comenzó a dirigir en desde el disco has- la entrada en el negocio deen una necesidad para Iberia hace ya tres años y ta la aplicación de la nube pública, además medio no tiene nada que gestión más espe- de comentar polémicas de-las empresas 6 ver con la actual. Tras una cializada, algo que cisiones de la compañía fuerte política de creci- ningún otro juga- como el abandono del de-Software AG miento a golpe de talonario dor puede hacer”, sarrollo sobre Itanium, yrefuerza su de la que destaca la compra según asegura el los conflictos que esta de- de Sun Microsystems, Ora- directivo. cisión ha acarreado a laapuesta por cle se ha convertido en un Del Barrio ana- compañía con tradiciona-la gestión de jugador casi global (le fal- liza esta evolución y la mundo de los sistemas y les socios como HP.procesos tan los servicios), que es irrupción de Oracle en el explica las últimas noveda- página30y el ‘cloud’ 12 JIM SNABE, copresidente ejecutivo de SAPLa virtualización y‘cloud computing’ “Apostamos por la innovación frente a la consolidación”centran Hitachi Data Los eventos anuales de SAP, men en cuatro, según Jim la clave de nuestro fuerteForum 13 Sapphire Now & Teched, el Hagemann Snabe, copresi- crecimiento a pesar de la si- network world primero dirigido a sus prin- dente ejecutivo de SAP: el tuación del mercado”, aña- cipales clientes y el segundo core (el negocio tradicional dió. En este sentido, recordóTelefónica reestructura de carácter más técnico, han de SAP de software de ges- que la compañía lleva cre-y simplifica todas sus confluido por primera vez tión), cloud, movilidad y tec- ciendo siete trimestres con- en Madrid del 8 al 10 de no- nología in memory. secutivos. No en vano, entarifas de móviles 15 viembre. Durante estos días, Snabe destacó que “en sus tres primeros trimestresdesayunos computerworld más de 10.000 personas han SAP hemos elegido innovar, del año 2011 el grupo ha lo- acudido a los cinco pabello- no consolidar”, en referen- grado unos ingresos por nes de Ifema en los que se ha cia, sin mencionarlo, a Ora- ventas de software de 2.230 realizado el evento para saber pales áreas en las que trabaja cle y su estrategia de conti- millones de euros. de primera mano las princi- la compañía y que se resu- nuas adquisiciones. “Ésta es página 32 ‘Cloud’, seguridad y protección deIncrementar la calidaddel software mejora datos, a debate ComputerWorld organiza por nuevo modelo de gestiónla eficacia de las segunda vez un evento sobre TIC’.aplicaciones 26 cloud computing el próximo 1 EL modelo de la nube está de diciembre en el Hotel en auge y se prevé que sea Hesperia de Madrid, en el este 2011 cuando despegue, que se expondrá la realidad según las consultoras. Entre sobre la seguridad y la protec- los ponentes de esta edición ción de datos que afecta a este del evento destacan Marcos nuevo escenario. El evento, Gómez, subdirector de Pro-Fujitsu, al asalto de la que cuenta este año con el gramas de Inteco, y Javier patrocinio de Accenture, Nec Cremades, presidente denube con aplicaciones y Oracle, tiene este año como Cremades & Calvo Sotelopropias 33 lema ‘Cloud computing, el Abogados.
  • 2. 26 / COMPUTERWORLD Estrategias 15 - 30 noviembre 2011 desayunos computerworldIncrementar la calidad del software mejora laeficacia y rentabilidad de las aplicacionesLos responsables de TI se enfrentan al reto de hacer más con menos, de reducir coste asegurando la calidad. Para ello, es esencial que se disponga deuna visión precisa del estado de los activos de software de gestión y de su calidad. Para conocer qué importancia se da en las entidades financierasy aseguradoras de España al control de la calidad del software, ComputerWorld reunió a varios de sus responsables de Sistemas y Calidad.Julia Santos.-De acuerdo a un reciente es-tudio realizado por Compu-terWorld, el 61% de las orga-nizaciones considera que lavaloración de la calidad delsoftware es un proceso nece-sario e imprescindible en lamayoría de los proyectos.Un 94% asegura que la valo-ración de la calidad del soft-ware sirve para eliminar de-fectos y reducir costes. Frentea estos datos, un 53% afirmaque dedica menos del 2% desu presupuesto de TI a esteproceso. De este informe sedesprende que un porcentajeelevado de los departamen-tos de sistemas se han decan-tado por el outsourcing, aun-que España está todavía muy dad y otro de Arquitectura cantidad de métricas e indi- la pena extenderla al área de so con la calidad es funda-lejos de lo que sucede en de Pruebas. Todo lo que se cadores de calidad y del ciclo desarrollo”. mental para nosotros, nootros países vecinos, lo que refiere al control de calidad de desarrollo. La calidad es la Félix Redondo, director sólo desde el punto de vistaincide también en la calidad. está repartido entre las dos palanca fundamental para de Metodología y Calidad de los procesos sino de cum-De lo que no hay duda es de organizaciones. Damos mu- disminuir los problemas en de Banco Popular, comenta plimiento de nivel de servi-la importancia que el control cha importancia a este aspec- producción y conseguir la cómo, desde la oficina que cio, tanto con los clientesde calidad sobre el software to y desde hace tiempo trata- ansiada reducción de costes. él dirige, pusieron en mar- internos como externos.está alcanzando en todas las mos de avanzar y mejorar El equipo que trabaja en este cha en 2007 un proyecto Nos orientamos a la exce-organizaciones y un ejemplo porque a mayor calidad me- entorno está orientado al para implantar procedimien- lencia del servicio, no sóloclaro es la recientemente jor rendimiento de las apli- control de la calidad en el tos en el marco de CMMI e al ahorro de costes. Este haconstituida Bankia. Como caciones. Hemos avanzado ciclo de desarrollo. Desde ITIL, “porque el compromi- sido un cambio fundamen-afirma Julián Ramos, direc- tanto en las pruebas dinámi- principios de año desarrolla- tal en los últimos años,tor del Departamento de cas como estáticas y analiza- mos software con factorías abordando con esta filosofíaArquitectura de Pruebas, to- mos impacto y análisis de en las que hemos implanta- proyectos de gran enverga-das las entidades que se han riesgos en la puesta en pro- do todos los indicadores de Un elevado porcentaje dura. Hemos incrementadointegrado en esta nueva or- ducción”. desarrollo y una metodolo- la capacidad de desarrolloganización bancaria tienen Mercedes Barreto, gerente gía muy precisa, controlando de los departamentos sin renunciar a la calidad”.representación en el centrode sistemas. “Hemos consti- de Organización Tecnológi- ca de NGS, explica que en aspectos como los tiempos y tipos de respuesta. Hemos de Sistemas se han Soledad Parada, responsa- ble de Arquitectura y Diseñotuido, dentro del Área de su entidad, la calidad de soft- iniciado también un proyec- decantado por el de Soluciones de Barclays,Arquitectura, un Departa- ware está muy mecanizada. to con metodología de tes- aporta nuevo datos al asegu-mento de Gestión de Cali- “Disponemos de una gran ting, para saber si nos merece ‘outsourcing’ rar que dentro de su organi-
  • 3. 15 - 30 noviembre 2011 Estrategias COMPUTERWORLD / 27zación cuentan con una ofi- dos estos grupos. A lo largocina de calidad y trabajan de todo el ciclo de vida va-con el compromiso de alcan- mos analizando los factoreszar la máxima calidad. “Lle- que tienen que ver con la ca-vamos muchos años traba- lidad. Los ciclos de vida hanjando con factorías de cambiado mucho en los últi-software y cuando diversifi- mos años, ahora hay que tra-cas el desarrollo, el riesgo es bajar con factorías de soft-mucho mayor. Con respecto ware en todo el mundo ya la parte de testing, es misión esto complica y ayuda alde la oficina técnica”. mismo tiempo, porque al Alberto de Andrés, res- romper la cadena del ciclo Félix Redondo, director de Julián Ramos, director Mercedes Barreto,ponsable de Arquitectura y productivo con diferentes Metodología y Calidad de del Departamento de gerente de OrganizaciónDiseño de Soluciones de actores se hace un marcaje Banco Popular. Arquitectura de Pruebas de Tecnológica de NGS.Barclays, comenta: “Traba- más estrecho. También nos Bankia.jamos en colaboración con ayuda contar con un Depar-otros equipos en el mundo tamento de Pruebas inde-y estamos en un proceso de pendiente”.unificación de metodología. María Sol Pérez, responsa-Los modelos de factoría no ble del Centro de Calidad yson nacionales sino mun- Certificación de BBVA, inci-diales, porque la calidad de de en esta idea. “Nos dedica-software es un parámetro mos a los aspectos tecnológi-objetivo para valorar el des- cos del modelo de calidadpliegue que estamos hacien- estratégico. En 2007 implan-do de nuestra estrategia”. tamos el modelo de calidad técnico que incluye todas las mejores prácticas para el dise- Alberto de Andrés, Soledad Parada, responsable Juan Ruiz, director de La calidad es la ño y construcción de aplica- responsable de Arquitectura de Arquitectura y Diseño de Control de Gestión TI WB&M ciones. El modelo se apalanca y Diseño de Soluciones de Soluciones de Barclays. de BBVA.palanca fundamental en un proceso que está inte- Barclays. grado en el ciclo de vida de las para disminuir los aplicaciones. Disponemos de rrollo del software. “La agili- problemas herramientas propias que ve- rifican el código y confirman dad a la hora de entregar de- sarrollos con unos niveles de en producción y que cumplen los estándares. calidad establecidos nos ha Sometemos a las aplica- ayudado a mejorar. Hemos reducir costes ciones a pruebas técnicas adoptado un modelo de fac- para conocer su comporta- toría de software y de servi- miento en producción, lo cios añadiendo indicadores.Visión integral que nos permite poder me- El nivel de calidad es estraté-de la calidad jorar el rendimiento de for- gico por lo que validamosTener una visión global de la ma preventiva. Aprovecha- toda la parte técnica de la co-calidad es un elemento im- mos el conocimiento dificación, logrando unaportante porque como seña- adquirido para mantener el buena calidad. No hemos María Sol Pérez, responsable Salvador Folgado, directorla Juan Ruiz, director de modelo vivo, actualizado y entrado en lo que se refiere a del Centro de Calidad y de Arquitectura y CalidadControl de Gestión de TI ajustado a nuestra instala- factoría de pruebas, pero no Certificación de BBVA. de Bull.WB&M de BBVA, “nuestra ción, alimentando el modelo lo descartamos en absoluto”.experiencia nos demuestra de calidad corporativa.” hemos convertido en un ban- en paralelo a la organizaciónque hay que tener un visión Henar Pinilla, jefa de la Cultura de la calidad co global lo que cambia la vi- de tecnología y debe empezarglobal de la calidad y ésta Unidad de Sistemas de In- Miguel Ángel García, direc- sión de nuestra forma de tra- desde los inicios, desde el de-debe estar apalancada por formación de Cesce, asegura tor de Tecnología de Citi- bajar. No todas las experiencias sarrollo y la concepción de losvisiones parciales de los dife- que la innovación ha sido la bank, aporta su experiencia y de calidad de software son productos y de ahí el uso derentes actores que forman palanca para cambiar su mo- señala que la calidad del soft- exitosas y la nuestra, a escala políticas, procedimientos es-parte de la organización. delo de negocio e introducir ware va en su organización local, fue buena hace unos tándares y herramientas.Desde la oficina central lo los parámetros de calidad en aparejada a la estrategia tec- años. Actualmente, la calidad Todo ello debe configurar unque hacemos es engrasar to- todo lo que se refiere al desa- nológica de la entidad. “Nos es un proceso que tiene que ir modo de hacer, casi una cul-
  • 4. 28 / COMPUTERWORLD Estrategias 15 - 30 noviembre 2011 desayunos computerworld rrollar. Se han externalizado fundamentales: el coste y el muchos proyectos con fac- tiempo. Si todo va bien nos torías de software y nos he- centramos en el tiempo y en mos certificado en CMMI. los malos momentos en el Esto nos ayuda a consolidar coste. Ahora estamos en el lo que ya teníamos en pro- segundo modelo y una es- cesos de calidad. La direc- trategia de calidad que solo ción está totalmente inte- se centra en el coste no es la grada con el proceso de adecuada. En tecnología calidad, contamos con su hay que abrir la caja negra, apoyo, no sólo con palabras hay que justificar todo y sino con hechos”. para ello hacen falta herra-Henar Pinilla, jefa de la Miguel Ángel García, Sergi Frontons, director del mientas. Es necesario tenerUnidad de Sistemas de director de Tecnología de Departamento de Desarrollo Opinión del mercado una visión integral, porqueInformación de Cesce. Citibank. de Fraternidad Muprespa. Los proveedores tienen mu- la calidad parcial no condu- cho que decir y aportar al ce necesariamente a la cali- diálogo. Salvador Folgado, dad total”. director de Arquitectura y Calidad de Bull, confirma como a veces es difícil justifi- En muchos casos, las car las inversiones en calidad, “cuando en realidad son bas- organizaciones no tante bajas con respecto a la importancia que tiene. Es dedican a calidad ni el necesario disponer de herra- 30% del presupuesto mientas, cuyo coste es muy bajo cuando se compara con que se destina aMar Turrión, directora de Fernando Ripoll, Jaime García, analista los presupuestos del área dePlanificación y Control de RSI. responsable de la Oficina de independiente. desarrollo. En muchos casos, desarrollo Calidad de Sanitas. las organizaciones no dedi- can a calidad ni siquiera el 30 Salvador Folgado, de Bull,tura. No hay un modelo me- legislación lo que ocupa parte Hay que lograr que se vea la o 40% del presupuesto que refuerza esta idea al señalarjor que otro, cada organiza- de nuestro presupuesto y nos influencia de la calidad en se destina a desarrollo. La im- que el triángulo coste-tiem-ción debe adoptar el suyo, obliga a reinventarnos para todas la áreas de la organiza- plantación de nuevas tecno- po-calidad siempre ha sidodecidir qué quiere medir y mantener un nivel mínimo ción porque si no es difícil logías y las novedades técni- contrapuesto, pues desde loscómo quiere gestionarlo”. de prestaciones. También es- seguir avanzando”. cas hacen necesaria la diferentes departamentos de Sergi Frontons, director tamos invirtiendo en auto- En Sanitas también han introducción de modelos de calidad se ha puesto más in-del Departamento de Desa- matización y caminamos ha- llevado a cabo un cambio calidad que controlen los terés en detectar defectos, lorrollo de Fraternidad Mu- cia un modelo de contratación importante y una orienta- nuevos desarrollos. Debemos que en su opinión, “haceprespa, aporta una nueva vi- de nivel de servicios”. ción clara hacia la calidad. En aplicar la filosofía del main- que desde Desarrollo se veasión a la reunión. “La banca Mar Turrión, directora de 2005 implantaron la oficina frame como un control más como una traba, en lugar delleva muchos años invirtien- Planificación y Control de de proyectos, centralizando exhaustivo del ciclo de vida como un aliado que ayuda ado en testing y calidad pero RSI, asegura que un paso todo en un sola herramienta, en todos los productos”. que todo el proceso sea másnosotros tenemos una histo- importante es concienciar a con reuniones periódicas de Jaime García, analista in- eficiente”.ria mucho más modesta. la organización de la necesi- todos los jefes de proyectos. dependiente, comenta que Conseguir que todos los de-Certificamos nuestros pro- dad de trabajar con calidad y “El segundo cambio que lle- “vivimos un pequeño boom partamentos de la organiza-cesos con ISO y en 2008, utilizar metodologías como vamos a cabo”, explica Fer- en temas de calidad, todos ción participen en aspectos denos propusimos avanzar en CMMI. “Ser conscientes de nando Ripoll, responsable hablan de ella pero de for- calidad y que no la vean comoeste campo. El testing era una esta realidad te obliga a adap- de la Oficina de Calidad de ma distinta. La calidad no un enemigo sino como un so-buena oportunidad para ha- tarte aunque es complicado Sanitas, “fue la creación de la es la ausencia de errores, es cio que va a mejorar el rendi-cer frente a los recortes y a la involucrar a toda la organi- oficina de calidad que se mucho más que esto. ¿Algu- miento de las aplicaciones,crisis. Creamos una oficina zación y racionalizar todos apoya en la de proyectos y se na vez nos hemos parado a que puede ayudar al negocio,de certificación. Los cambios los desarrollos. Nuestro ob- adapta a una metodología pensar cuánto cuesta un de- considerarla un facilitador quecontinuos que se producen jetivo en este momento es propia. Esta ha sido bien sarrollo que no es óptimo engrasa todo el sistema, fueronen el marco legal en el que conseguir un entorno inte- acogida por los equipos de aunque funcione? Cuando algunas de las conclusionesnos movemos nos obligan a grado que tenga visibilidad desarrollo y ha supuesto un se analiza el desarrollo de que a lo largo de la discusiónadaptar nuestros sistemas a la para toda la organización. cambio en la forma de desa- aplicaciones hay dos ejes se pusieron sobre la mesa.