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JaspersoftBI analyse les tendances du rail

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Lors du JasperWorld European Tour qui s'est déroulé le 11 avril dernier à Paris, Audaxis a présenté son expertise métier BI appuyée par un témoignage client : Raileurope. …

Lors du JasperWorld European Tour qui s'est déroulé le 11 avril dernier à Paris, Audaxis a présenté son expertise métier BI appuyée par un témoignage client : Raileurope.
Découvrez ce retour d’expérience sur le choix et le déploiement de Jaspersoft BI à tous les niveaux de l’organisation, du reporting à la demande à l’analyse multidimensionnelle.

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  • 1. Projet BI RE4A 11 Avril 2013David BERRIRI, responsable du contrôle de gestion Enjoy Europe Travel by Train!
  • 2. Sommaire!   I – Rail Europe 4A w  Présentation générale w  Chiffres clés!   II – Projet CESAR w  Présentation w  Objectifs w  Contraintes & enjeux w  Solution retenue!   III – Bilan & évolutions 2
  • 3. Sommaire!   I – Rail Europe 4A w  Présentation générale w  Chiffres clés!   II – Projet CESAR w  Présentation w  Objectifs w  Contraintes & enjeux w  Solution retenue!   III – Bilan & évolutions 3
  • 4. I Rail Europe 4A!   Fiche d’identité w  Date de création: Juin 1995 w  Actionnaires: 50% SNCF - 50% CFF w  PME de 46 salariés basés à Paris, 100+ dans le monde w  Distribution et promotion des trains européens à l’international 4
  • 5. I Rail Europe 4A Marchés Système Produits Modèle de Organisation distribution 5
  • 6. I Rail Europe 4A Marchés Système Produits Modèle de Organisation distribution 6
  • 7. I Rail Europe 4A!   Marchés Representation offices (and opening date) •  Tokyo (1998) •  Sydney (2007) •  Seoul (2005) •  Hong-Kong (2008) •  Mumbai (2005) •  Thailande (2009) •  Buenos Aires (2006) •  Dubai (2010) 7
  • 8. I Rail Europe 4A Marchés Système Produits Modèle de Organisation distribution 8
  • 9. I Rail Europe 4A!   Produits w  Typologie des produits distribués w  PASSES … w  POINT A POINT … w  NON EUROPEENS … 9
  • 10. I Rail Europe 4A Marchés Système Produits Modèle de Organisation distribution 10
  • 11. I Rail Europe 4A !   Modèle de distribution 30+ GSA Web w  Distribution multi-canal Services / Rail Engine150 + GSA:(General Sales Agent) 36 sites web B2C Devise locale w  Autres particularités pour RE4A: Langue locale w  Volume de ventes Chiffre d’Affaires Fulfillment local w  Revenus annexes importants •  Taux de change •  Produits liés au Web (Handling / Rail Protection Plan) 11
  • 12. I Rail Europe 4A Marchés Système Produits Modèle de Organisation distribution 12
  • 13. I Rail Europe 4A!   Organisation w  46 personnes à Paris + Support Centres sur les marchés clés DG Compta. Marketing Ecommerce Help Desk Commerce Finance IT (3 pers.) (15 pers.) Admin Produits (14 pers.) (13 pers.) Support / Fulfillment Centres Buenos Mumbai HongKong Singapour Aires 13
  • 14. I Rail Europe 4A Marchés Système Produits Modèle de Organisation distribution 14
  • 15. I Rail Europe 4A !   Système w  La distribution repose sur le système Euronet Océanie Japon Euronet Amérique du Sud System Asie AfriqueInventaires des réseaux Front Office Points de venteferrés européens: Fonction vente - TO / Agences de voyagesSNCF, TRENITALIA, DB… - Sites Web 15
  • 16. Sommaire!   I – Rail Europe 4A w  Présentation générale w  Chiffres clés!   II – Projet CESAR w  Présentation w  Objectifs w  Contraintes & enjeux w  Solution retenue!   III – Bilan & évolutions 16
  • 17. I Rail Europe 4A!   Chiffres Clés 2012 w  +200M€ de ventes de billets de trains Dont 46M€ via les sites B2C w  +2.6 Millions de passagers transportés w  +570 000 commandes w  4.4M€ de RN 17
  • 18. Sommaire!   I – Rail Europe 4A w  Présentation générale w  Chiffres clés!   II – Projet CESAR w  Présentation w  Objectifs w  Contraintes & enjeux w  Solution retenue!   III – Bilan & évolutions 18
  • 19. II Projet Cesar !   Rappel de l’ancien schéma Back Office w  De multiples outils: Comptabilité + Reporting & analyse w  De nombreuses interactions entre utilisateurs / systèmesSAGE Global  Collect Datacenter Euronet  2 Cognos   Powerplay   (OLAP) 19
  • 20. II Projet Cesar!   Présentation CESAR = CEntralized System for Accounting and Reporting Front Office Back Office CESAR Projet BI Euronet System Intégrateur : 20
  • 21. Sommaire!   I – Rail Europe 4A w  Présentation générale w  Chiffres clés!   II – Projet CESAR w  Présentation w  Objectifs w  Contraintes & enjeux w  Solution retenue!   III – Bilan & évolutions 21
  • 22. II Projet Cesar!   Objectifs de la BI w  RENOVATION / MODERNISTATION des outils w  CONTRÔLE DU SYSTÈME w  MAITRISE DES DONNEES w  FIABILISATION w  CENTRALISATION DES DONNEES w  AUTOMATISATION w  FLEXIBILITE & PARTAGE w  SECURISATION 22
  • 23. Sommaire!   I – Rail Europe 4A w  Présentation générale w  Chiffres clés!   II – Projet CESAR w  Présentation w  Objectifs w  Contraintes & enjeux w  Solution retenue!   III – Bilan & évolutions 23
  • 24. II Projet Cesar!   Contraintes / enjeux BI chez RE4A w  Les problématiques de RE4A sont multiples: w  Avoir une visibilité de toutes les dimensions du business w  Consulter les données en temps réel (J+1) w  Manager le volume des données (+3 millions lignes / an) w  Conserver un historique lourd (depuis 2000) w  Garder un équilibre entre: PERFORMANCES GRANULARITE & RICHESSE DE L’INFO w  Conduite du changement 24
  • 25. Sommaire!   I – Rail Europe 4A w  Présentation générale w  Chiffres clés!   II – Projet CESAR w  Présentation w  Objectifs w  Contraintes & enjeux w  Solution retenue!   III – Bilan & évolutions 25
  • 26. II Projet Cesar !   Solution retenue: Jaspersoft BI - Enterprise ERP T E L Canaux Ventes Taux de Marchés Clients VentesCloud change Agg.privé DWH Types Ventes Produits produits Euro Budget Rapports figés Adhoc reports Cubes Olap ODBC -> Excel (i report) (Domaines) (Ventes agg.) 26
  • 27. II Projet Cesar!   Différents modes d’accès au DWH, différentes utilisations Rapports figés w  Suivi global de l’activité: marché, canaux, produits, budget w  Reporting externe (Stats macro: Hebdo + cumul) w  Monitoring taux de change w  Alimentation portail clients: Billing Center Rapports Adhocs w  Répondre à une problématique précise, dont la réponse ne se trouve pas directement dans le Cube OLAP, faisant appel à plusieurs tables Cubes OLAP w  Analyse rapide de l’activité w  Zoom rapide & progressif sur un/plusieurs indicateurs d’activité w  ODBC => Excel w  Répondre aux besoins des utilisateurs habitués à l’analyse (simplifiée) sous Excel 27
  • 28. II Projet Cesar!   Exemple de rapport figé w  Pilotage interne + reporting carriers 28
  • 29. II Projet Cesar! Billing Center: w  Alimentation du portail destiné aux GSAs (Ventes / After Sales) 29
  • 30. Sommaire!   I – Rail Europe 4A w  Présentation générale w  Chiffres clés!   II – Projet CESAR w  Présentation w  Objectifs w  Contraintes & enjeux w  Solution retenue!   III – Bilan & évolutions 30
  • 31. II Projet Cesar!   Bilan & évolutions w  Jaspersoft répond à toutes les problématiques de RE4A: w  Granularité d’information w  Maitrise des données w  Performance w  Centralisation des données w  Partage des données & applications multiples w  Les prochaines étapes côté RE4A sont: w  Apprivoiser l’OLAP et appréhender les différences avec le Adhoc w  Devenir autonome sur la gestion de l’ETL (Talend) w  Devenir autonome sur la création de rapport figés (I-report) 31
  • 32. Questions & infos complémentaires> Audaxis: info@audaxis.com 01.44.30.30.44 Enjoy Europe Travel by Train! 32

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