1. Presente y futuro de laPresente y futuro de la
Informática EducativaInformática Educativa
Educación-Tecnologías de la Información
Presente y futuro de laPresente y futuro de la
Informática EducativaInformática Educativa
Educación-Tecnologías de la Información
ADELFA HERNANDEZ DE SILVA
adhernan@usb.ve
MADRID 2003.

2. las universidades tienen
múltiples visiones
dirigidas
a objetivos muy similares
y por tanto ser
seleccionadas ...
El fundamental
formar ...

3. del
aprendizaje...
y de la
enseñanza...
Un
estudiante nuevo
Con un
nuevo concepto

4. La calidad de un programa se
recuerda mucho después de haber
olvidado el costo.

5. La calidad de un programa se
recuerda mucho después de haber
olvidado el costo.

6. La calidad de un programa se
recuerda mucho después de haber
olvidado el costo.

7. La calidad de un programa se
recuerda mucho después de haber
olvidado el costo.

8. La calidad de un programa se
recuerda mucho después de haber
olvidado el costo.

9. La calidad de un programa se
recuerda mucho después de haber
olvidado el costo.

10. La calidad de un programa se
recuerda mucho después de haber
olvidado el costo.

11. La calidad de un programa se
recuerda mucho después de haber
olvidado el costo.

12. Evolución del
número de estudiantes
hacia el valor
estudiantes satisfechos
y preparados
desde el valor percibido del
servicio...
con el valor añadido de la
diferenciación ...

13. Crear un núcleo de relación estable con
el estudiante…
Conocer es Vencer

14. ... Utilizando las herramientas... Utilizando las herramientas
adecuadasadecuadas
Evolución de la TecnologíaEvolución de la Tecnología

15. Educación
Continua
Educación
Continua
Educación
Tradicional
Educación
Tradicional
educación al día
educación al día

16. • Imagen del docente: CONFIANZA
• Relación personalizada : SEGURIDAD
• Interacción con el estudiante: CERTEZA
• Número y tipo de estrategias: REAFIRMACIÓN
• Comunicación: LEGITIMACIÓN
• Valor añadido: DIFERENCIACIÓN
POSICIONAMIENTO EN LA COMUNIDAD DE
APRENDIZAJE
POSICIÓN OCUPADA EN LA MENTE DEL QUE
APRENDE
factores en el proceso de
aprendizaje

17. MEDIANTE LA RELACIÓN UNO A UNO
RECOMPENSAMOS LA ELECCIÓN DE NUESTRA
UNIVERSIDAD
ACTUAMOS SOBRE NUEVOS FACTORES CULTURALES
APORTAMOS VALORES DIFERENCIALES EN NUESTRA
RELACIÓN
Debemos generar
vínculos estables...
añadiendo
valor al proceso
EDUCACIÓN
TIC

18. Nivel de retroalimentación utilizando TICNivel de retroalimentación utilizando TIC
Comunicación Interpersonal ( face to face )
Call CenterTelemarketing
Requerida
NORequerida
e-mail Contacte-mailing
Low Interactivity Systems
High
Interactivity
Systems
Mail ContactDirect Mail
SMS-WAP-UMTS...Mensajes cortos
Web ServicingInternet
Mass - Media Place Market

19. LA PIRÁMIDE DE LOS TIPOS DE
PROGRAMAS DE POSRGRADO
LA PIRÁMIDE DE LOS TIPOS DE
PROGRAMAS DE POSRGRADO
VALOR DEL APRENDIZ
VALOR DEL APRENDIZ
EXPERIMENTAL
ON LINE
MIXTO
TRADICIONAL
%
EXCLUSIVOS
%
%
~75 %
( - )
( + )
TIEMPO

20. ALGUNOS DATOS A TENER EN
CUENTA:
ALGUNOS DATOS A TENER EN
CUENTA:
NÚMERO DE DOCENTES EN FORMACIÓNNÚMERO DE DOCENTES EN FORMACIÓN
OPORTUNIDADES DE FORMACIÓNOPORTUNIDADES DE FORMACIÓN
NÚMERO DE DOCENTES EN SERVICIO

21. Programas
Presenciales
Programas
Mixtos
En función del número de
participantes en el programa
En función del número de
participantes en el programa
Tipología de los programas de
enseñanza
Tipología de los programas de
enseñanza
En función del tipo de beneficio
obtenido por el usuario del programa
En función del tipo de beneficio
obtenido por el usuario del programa
Comunicación Conocimiento Habilidades Información

22. Proceso de aprendizaje/enseñanzaProceso de aprendizaje/enseñanza
Teorías de aprendizajeTeorías de aprendizaje
Estrategias instruccionalesEstrategias instruccionales
ActoresActores RecursosRecursos
Desarrollo de habilidades y adquisición
de conocimientos
Desarrollo de habilidades y adquisición
de conocimientos
ProcesosProcesos

23. E-commerce
VOIP
Paging
Content Mgmt
Mail
ERP Compra
Instant Messaging
E-learningl
Calender
RRHH
Entertainment
Servicios
EL SERVICIO CONDICIONA LA REDEL SERVICIO CONDICIONA LA RED

24. Almacenar el Conocimiento: CanalesAlmacenar el Conocimiento: Canales
Datawarehouse
Call Center
Proceso de enseñanza
Internet, e-mail
Web
Direct Mail

25. Almacenar el Conocimiento: FuentesAlmacenar el Conocimiento: Fuentes
Gestión del conocimiento
Información del
contexto
Información del
estudiante
Información
Externa
Información
Interna

26. Cómo consolidar programas de postgradoCómo consolidar programas de postgrado
Observando
analizandoObservando
y analizando

27. Cómo consolidar programas de postgrado
usando TIC
Cómo consolidar programas de postgrado
usando TIC
INNOVANDO
INNOVANDO

28. VIII Congreso Internacional de
Informática Educativa 2003
Universidad Nacional de Educación
a Distancia (UNED)
• Adelfa Hernández de Silva
Especialista: en Informática Educativa
y en Sistemas de Información
• e-mail: adhernan@usb.ve
• adelfa2002@hotmail.com