1. Изменение стандартных представлений о
банковских интерфейсах
176 вебинар UX Russia
Столяров Андрей
29 ноября 2012

2. Сесть поудобнее
Бизнес Технологии
Пользователь

3. Пользователь

4. Я хочу коммуницировать

5. Я хочу коммуницировать
Fidor bank:
- бонус за регистрацию через FB
- повышение процентной ставки
в зависимости от количества
лайков страницы банка в FB
- информирование клиентов

6. Я хочу все с собой

7. Я хочу все с собой
MasterCard PayPass:
- 16 торговых сетей в России
- 9 банков – эмитентов
- отсутствие необходимости
носить с собой карту
- покупки до 1000р без ввода PIN
- Locator не работает в России

8. Я хочу все с собой

9. Я хочу всего вместе

10. Я хочу всего вместе
Мужская карта Альфа-Банк:
- Альфа-Банк, MAXIM и
VISA
- Предложения и скидки на
онлайн и оффлайн услуги

11. Я хочу с женой и друзьями

12. Я хочу с женой и друзьями
Государственная дума:
- По информации
Российской газеты до
конца года будут внесены
поправки в Гражданский
Кодекс:
- Совместные счета
физлиц
- Совместные счета
юрлиц
- Номинальные счета
- Счета-эскроу

13. Я хочу то, что мне нужно

14. Я хочу то, что мне нужно
Альфа-Клик
- возможность настойки целей
Необходимо:
- напоминание о пополнении
- автоматическое пополнение
- совместная цель с коллегой/семьей

15. Я хочу большего

16. Но мне не дают

17. Почему будущее не наступило?
• Законодательные ограничения
• Ограничения безопасности
• Технические ограничения
• Жадность и опасения

18. Как же сам банк?

19. Спасибо за внимание!