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RÉINVENTER LES GARES AU XXIe SIECLE
CONCEPTION, AMÉNAGEMENT,
RÉGULATION ET GESTION DES GARES
ET DES PÔLES D’ÉCHANGES FERROVIARES
CRÉATION DE LA CHAIRE
La chaire est née en juin 2012 d’un partenariat de
l’Ecole des Ponts Paris Tech et SNCF Gares &
Connexions.
Elle propose un programme d’enseignement et de
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1. AU-DELA DU SERVICE ?
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2. L’ENJEU DE L’INTENSITÉ
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3. CONSTRUIRE LES SOLIDARITES
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4. CHAINAGES, RELATIONS
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5. METHODES ET STRATEGIES
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Le parcours utilisateur de création d'une Maison de Service Aux Publics
 
Atelier de co-conception sur le déploiement des Maisons de Services Au Public...
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Atelier de co-conception sur le déploiement des Maisons de Services Au Public...
 
Accueil mairie Dunkerque - présentation pecha-kucha du 08/04/16
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Mairie de Nantes - Présentation pecha-kucha du 08/04/16
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Accueil val de marne - Présentation pecha-kucha du 08/04
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Accueil sgmap cnav - Présentation pecha-kucha du 08/04/16
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Présentation de Nacima Baron - Chaire Gare

  • 1.
  • 2. RÉINVENTER LES GARES AU XXIe SIECLE CONCEPTION, AMÉNAGEMENT, RÉGULATION ET GESTION DES GARES ET DES PÔLES D’ÉCHANGES FERROVIARES
  • 3. CRÉATION DE LA CHAIRE La chaire est née en juin 2012 d’un partenariat de l’Ecole des Ponts Paris Tech et SNCF Gares & Connexions. Elle propose un programme d’enseignement et de recherche sur des thématiques diversifiées et encourage les partenariats à l’échelle internationale.
  • 4.
  • 5. 1. AU-DELA DU SERVICE ? Le service en gare, c’est un changement de culture - pour l’entreprise - et tous ses partenaires Au-delà de l’ « humanisation » des gares - contrepoint d’une logique de pilotage technique Au-delà de la logique offre / demande - les limites au cumul et au kitsch Au-delà de la segmentation des gares - logiques de gamme et déstandardisation
  • 6. 2. L’ENJEU DE L’INTENSITÉ L’intensité, une obsession pour les gestionnaires de gares
  • 7. 3. CONSTRUIRE LES SOLIDARITES Node : Redéfinir le nœud dans un (/ des) réseaux Place : Relocaliser une gare, « ancrer » Seed : Physiologie d’une gare « objet vivant »
  • 8. 4. CHAINAGES, RELATIONS Evénement / Quotidien Individu / Communauté Pratiques / Affects ?
  • 9. 5. METHODES ET STRATEGIES • Assumer les méthodes « exploratoires » • Hybrider les données Quanti / Quali • Capitalisation des expériences ?