Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Sistemātiska pieeja "spridzināšanai"

1,621 views

Published on

Atbalsta slaidi prezentācijai "BRIGĀDES" darbnīcā par to, ko jauni uzņēmumi var aizgūt no komunikāciju stratēģiskās plānošanas

Published in: Education
  • Be the first to comment

Sistemātiska pieeja "spridzināšanai"

  1. 1. Sistemātiska pieeja “spridzināšanai” Ko jaunie uzņēmumi var mācīties no komunikāciju stratēģiskās plānošanasZigurds ZaķisBlogs (LV): http://zz.typepad.comTwitter: @zz_zigurds
  2. 2. Ikviens bizness mūsdienās ir (arī)komunikāciju bizness
  3. 3. Masu mediju laikmets 1850 - 2008
  4. 4. Digitālās tehnoloģijas maina: Medijus Sabiedību Saziņu Izglītību Kultūru Politiku Ekonomiku Biznesu Darbu Radošo darbu
  5. 5. ŠobrīdMasu mediju laikmetsAugsta ieejas barjera Milzums iespējuArmijas vs.Lielgabali Augsta neskaidrībaRobežas Izmaiņas, jaunumi, attīstība Informācijas pārpilnība Fragmentācija Decentralizācija
  6. 6. Vienkāršošana: Dinamiska pieeja: Jautājumi Modelēšana > Biznesa plāns Pamatprincipi Iekļaujoša domāšana (UN vs. VAI)“Atgriešanās pie saknēm” Hipotēzes un to pārbaude Kontrolēti eksperimenti Darīšana !!!
  7. 7. ŠODIEN: Komunikāciju Stratēģija stratēģiskā plānošana Komunikācija šodien: Kā? izaicinājumi un iespējas Kāpēc?
  8. 8. Stratēģija
  9. 9. Kas  ir  stratēģija?
  10. 10. Laba  stratēģija: kas  to  raksturo?
  11. 11. Atbilde  uz  izaicinājumu Response  to  a  challenge
  12. 12. Ends Ways MeansGeneral  Sir  Mike  Jackson  -­‐  former  Head  of  the  British  Army
  13. 13. Ko  darīsimun  ko  nedarīsim?
  14. 14. Diagnoze Pamatprinicpi Rīcība Diagnosis Guiding  policy Coherent  action
  15. 15. Komunikācijustratēģiskā plānošana (Account Planning)
  16. 16. Komunikāciju / reklāmas / radošā / dizaina aģentūra Producēšana Mediji RažošanaStratēģiskā Klientuplānošana serviss Radošais darbs
  17. 17. Stratēģiskā plānošana reklāmā Account Planning (1967 ) Patērētājs CustomerRadošā komanda Klients Creative team Client
  18. 18. Patērētāji & sabiedrība Customer and Society Radošais darbs, Stratēģiskā Ekonomika plānošana Economy & Business kultūra, medijiCreativity, Culture, Media Tehnoloģijas Technology
  19. 19. Stratēģiskais plānotājs šodien Behavioral Economics Cultural Branding / Studies Design Thinking Service Design Designing Experiences Transmedia Storytelling Content Management Social Anthropology Networks, incl. Social Networks Complexity and Uncertainty Studies etc1970s - 2000 2000-2012
  20. 20. Stratēģiskais plānotājs Pārstāv klientu patērētāju Fokusē (radošo) darbu Iedvesmo. Izaicina. Rosina uz izcilību Aizstāv ideju Izvērtē, attīstīta Sistematizē, post-racionalizē
  21. 21. Communications  planning What  is  their  unmet   What  What  are   Who  are   information,   Where  the   What  do  we  speci,ic   customers   What  do  they demonstration  or   business  will   want  them  to   experience  do  business   associated    DO  today? came  from? DO? consumers  need   goals? with  growth? to  move  from  A  to   A B
  22. 22. Brief BrieJing
  23. 23. Creative  Brief GET  audience TO  feel,  think,  do  X   BY  the  power  of  idea
  24. 24. Insights
  25. 25. Brand  =   Brand   Brand +Awareness Associations
  26. 26. Brand  =   Brand   Brand + + Engagement*Awareness Associations
  27. 27. DeliveryBrand  =   Expectations
  28. 28. Komunikācija šodien Loma  -­‐  Pieejas  -­‐  Iespējas
  29. 29. Vienvirziena komunikācija➾➾➾
  30. 30. ➾ ➾ ➾ Sarunas 1. Divvirzienu komunikācija: Radīt interesi Iesaistīt Informēt Stāstīt (storytelling) Rosināt sarunas Radīt iespējas pašizpausmei Radīt vērtību http://www.flickr.com/photos/georgeaugustine/2116513291/
  31. 31. FragmentācijaInformācijas pārpilnība
  32. 32. Meklēšana Kā mēs sasniedzam viņus? Kā viņi atrod mūs? Kāpēc viņi atrod mūs? Kāpēc viņiem tas ir svarīgi? Vai un kāpēc viņi atgriezīsies? Vai un ko viņi stāstīs?
  33. 33. Sociālie tīkli: platformas, nevis mediji Saturs Sarunas Sadarbība
  34. 34. 4 ekrāni, dažādas lomas PieredzeVienkāršība Ērtība Satura patēriņš Piedzīvojums Satura patēriņšReālā laika servisi Satura radīšana Saziņa Īpaši kvalitatīvas Vienkāršība Līdzdalība pieredzes Līdzdalība Mobilitāte Meklēšana
  35. 35. Interaktivitāte cita veida stāstniecība simulācijas līdzalība “real-time”
  36. 36. “There is still a role for advertising, but less as a medium for blasting messages at people than as a way of helping turn its audience into storytellers themselves” “Change by Design” Tim Brown, IDEOhttp://www.boston.com/bigpicture/2012/04/ coachella_2012.html
  37. 37. Pasīva vērošana Līdzdalība (un)
  38. 38. Kā?
  39. 39. 1Radītīpašas, neatkārtojamaspieredzesCreating extraordinaryexperiencesOff- and on- line
  40. 40. Radīt īpašas,neatkārtojamas pieredzes Stāsti Notikumi Pasākumi Eksperimenti Piedzīvojumi Pārsteigumi u.t.t. (=KAMPAŅAS)
  41. 41. Radīt īpašas,neatkārtojamas pieredzes Produkts Pakalpojumi Pakas (Bundles) Apmācība Piedāvājumi* (=PAKALPOJUMU DIZAINS) Kvalitāte Ērtība Estētika (=SASKARSMES PUNKTI)
  42. 42. Stāstniecība (storytelling) Daudzi ieejas punktiSaites, interaktivitāteIzmantot visas maņas Līdzdalība Vairāki scenāriji Iespēja padziļināt Atvērtas beigas Dinamiska Decentralizēta
  43. 43. 2Radīt vērtībuCilvēkam (lietotājam, klientam)Sabiedrībai
  44. 44. 2Radīt vērtību Kā padarīt viņu (viņa!) dzīvi labāku? Kā padarīt viņu (viņa!) darbu un ikdienuKā? vienkāršāku? Kā palīdzēt? Kā radīt jaunas iespējas? Kā pārspēt viņu gaidas (ekspektācijas)?Centrā cilvēks (nevis uzņēmums, iestāde)un viņa vajadzības
  45. 45. 2Radīt vērtību Novērojumi / Observations Kā? Lielās atziņas / Insights Produkti un pakalpojumi, Kas uzlabo viņu dzīvi
  46. 46. 2+1Kā? tai skaitā arī sociālajos tīklos
  47. 47. Sociālie tīkli*: kad mēs dalāmies ar pieredzi? 0,5% * 30’000 = 150 0,5% * 5’000 = 25 >98% Vienaldzīgie<1% <1%-5Negatīva -4 -3 -2 -1 0 +4 Pozitīva +5 pieredze pieredze
  48. 48. Komunikācija = Sarunas Izzināt vajadzības Iesaistīt procesā Stāstīt kas paveikts, kā sokās Rosināt lietot. Rosināt uzlabot Apmācīt Rosināt dalīties ar pieredzi
  49. 49. Saskarsmes punkti un pieredze Service Map Customer Journey Experience Ecosystem Touch-­‐point
  50. 50. Saskarsmes punkti
  51. 51. Patērētāji ZīmoliKo es Ko essaku? daru? Ko es esmu paveicis?
  52. 52. Kā esKo es Ko es par tosaku? daru? izstāstu
  53. 53. “Designer is master storyteller whose skill is measuredby his or her ability to craft a compelling, consistentand believable narrative”“Change by Design” Tim Brown, IDEO
  54. 54. 12Radīt īpašas pieredzes Creating extraordinary experiences. Off- and on- line & Radīt vērtību Creating Value Kampaņas & Pastāvīgais darbs
  55. 55. 3Projektu portfelisLabākais no dizaina kompānijāmun no investīciju bankām (Venture Capital)
  56. 56. 3ProjektuportfelisVairāki, nevis daži projektiDažādiDiversifikācijaKontrolēti eksperimentiMācīšanās
  57. 57. 4Evolūcija,nevis revolūcijaSoli pa solim
  58. 58. 4 Mazās uzvaras Ātrās uzvaras Kļūdas Mācīšanās Uzlabojumi
  59. 59. 5IdeoloģijaIdeju sistēma
  60. 60. The Work. The Work. The Work. Darbi. Darbi. Darbi.
  61. 61. Brutal Simplicity
  62. 62. Usable. Useful. Delightful
  63. 63. 10 things we know to be true (by Google)1. Focus on the user and all else will follow2. It’s best to do one thing really, really well3. Fast is better than slow (“Every millisecond counts”)5. You don’t need to be at your desk to need an answer10. Great just isn’t good enough
  64. 64. 6“No small goals”AmbīcijasPrasīgumsAugsta latiņa
  65. 65. Es Mēs
  66. 66. BŪT DAĻAINO KAUT KĀ LIELĀKA, NOZĪMĪGĀKA ES MĒS
  67. 67. Risinājums sociālu vai ekonomisku Zīmola “netaisnībai”pamatvērtības + Padarīt dzīvi labāku, vienkāršāku Platformas
  68. 68. Lielais mērķis (Bigger purpose) RīcībasMūsējie pamatprincipi (Kas?) (Ko?) Mūsu instrumenti (Kā?)
  69. 69. 7AliansesIr ļoti maz lielas lietas,kuras iespējas paveikt vienatnē
  70. 70. 1. Radīt īpašas pieredzes2. Radīt vērtību3. Projektu portfelis4. Evolūcija, nevis revolūcija5. Ideoloģija. Ideju sistēma6. “No small goals”7. Alianses
  71. 71. @zz_zigurdsBlogs: http://zz.typepad.com

×