Digitālie risinājumi valsts pārvaldē: KĀ>Kādus

2,698 views

Published on

Prezentācija Valsts Kancelejas un VARAM e-risinājumu konferencē

Published in: Design
1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
  • Prieks redzēt tiešām progresīvas un beidzot arī pareizas idejas skatījumā no internacionālas vides ne vien Latvijas čaulas. Jāvēl izturība tām izspraukties caur Latvijas birokrātijas durvīm!
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
2,698
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,746
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Digitālie risinājumi valsts pārvaldē: KĀ>Kādus

  1. 1. Digitālie risinājumi valsts pārvaldē: kā > kādusZigurds Zaķis Latvijas Republikas Valsts kancelejas un VARAMKomunikāciju stratēģiskais plānotājs e-risinājumu konferencē@zz_zigurds Rīga, 2012. gada 2. novembrī
  2. 2. ! Digital is not about digital at all
  3. 3. 1 Radīt vērtību
  4. 4. 1Radīt vērtību Kā padarīt viņu (viņa!) dzīvi labāku? Kā padarīt viņu (viņa!) darbu un ikdienu vienkāršāku?Kā? Kā palīdzēt? Kā radīt jaunas iespējas? Kā pārspēt viņu gaidas (ekspektācijas)?Centrā cilvēks (nevis uzņēmums, iestāde)un viņa vajadzības
  5. 5. 2 Sarunas Ikviena sabiedriska profesija mūsdienās ir arī komunikāciju profesija
  6. 6. Komunikācija Kā mēs sasniedzam viņus? Kā viņi atrod mūs? Kāpēc viņi atrod mūs? Kāpēc viņiem tas ir svarīgi? Vai un kāpēc viņi atgriezīsies? Vai un ko viņi stāstīs?
  7. 7. Sociālie tīkli: platformas, nevis mediji Saturs Sarunas Sadarbība
  8. 8. 2+1Sociālie tīkli: kā? tai skaitā arī sociālajos tīklos
  9. 9. Sociālie tīkli*: kad mēs dalāmies ar pieredzi? 0,5% * 30’000 = 150 0,5% * 5’000 = 25 >98% Vienaldzīgie <1% <1%-5 -4 -3 -2 -1 0 +4 +5Negatīva pieredze Pozitīva pieredze
  10. 10. Komunikācija = SarunasIzzināt vajadzībasIesaistīt procesāStāstīt kas paveikts, kā sokāsRosināt lietot. Rosināt uzlabotApmācītRosināt dalīties ar pieredzi
  11. 11. 3 Vienkāršība Ik milisekunde ir svarīga “Every millisecond counts” (c) Google
  12. 12. Informācijas pārpilnībaFragmentācija
  13. 13. Iesācēji Intuitīvi risinājumi Apmācība Palīdzībafoto: Татьяна Браславская,via “The Best of Russia”, http://thebestofrussia.ru/photo/54685
  14. 14. 4 ekrāni, dažādas lomas Pieredze cilvēki tos lieto! Vienkāršība Ērtība Satura patēriņš Piedzīvojums Satura patēriņšReālā laika servisi Satura radīšana Saziņa Īpaši kvalitatīvas Vienkāršība Līdzdalība pieredzes Līdzdalība Mobilitāte Meklēšana
  15. 15. 4 Estētika Ne tikai KO darām, bet arī KĀ
  16. 16. Kādi mēs vēlamies būt? Avots: “MAC vs. PC” reklāmas, Apple
  17. 17. Kādi mēs vēlamies būt?
  18. 18. Kādi mēs vēlamies būt?
  19. 19. Kādi mēsvēlamies būt?
  20. 20. 4 Ne tikai KO darām, bet arī KĀ Radīt pieredzes, nevis vēl vairāk informācijas Uzmanība (vismazākajām) detaļām Cieņa pret lietotāju. Pašcieņa
  21. 21. 5 Evolūcija, nevis revolūcija Soli pa solim
  22. 22. 5 Mazās uzvaras Ātrās uzvaras Mācīšanās Uzlabojumi Process, nevis kampaņa
  23. 23. 6 Mācīties no vislabākajiem
  24. 24. 7 Būt profesionāliem pasūtītājiem
  25. 25. 7 Būt profesionāliem pasūtītājiem Partneru izvēle Stratēģija Uzdevumi (brief) - fokusēt radošo darbu Uzdevumu sesijas (briefing) - iedvesmot Darbu izvērtēšana un attīstīšana Sadarbība
  26. 26. 7 Būt profesionāliem pasūtītājiem Būt profesionālim (katram) Nesamierināties ar viduvējību Aizstāvēt drosmīgus risinājumus
  27. 27. 1. Radīt vērtību 2. SarunasDigitālie risinājumi 3. Vienkāršībavalsts pārvaldē: 4. Estētikakā > kādus 5. Evolūcija, nevis revolūcija 6. Mācīties no vislabākajiem 7. Būt profesionāļiem
  28. 28. Paldies! Twitter: @zz_zigurdsBlogs: zz.typepad.com

×