Successfully reported this slideshow.
„Schimbarea este singurul lucru
       neschimbător.”

     Arthur Schopenhauer
Achiziiţile cuplate cu o mutare a punctelor
        de lucru în locaţii mai ieftine

                                     ...
Etapele schimbării
                                Procesul Schimbării
       Dezgheţare                    Schimbare     ...
Problemele cu care se confruntă        schimbarea


  Diagnosticarea - colectarea
   sistematică a informaţiilor
  relevan...
Coca Cola - Sediul central
                                                               Atla , Ge rg
                   ...
La începutul anilor 50 raportul vânzărilor dintre
 Coke şi Pepsi era de 5 la 1 în favoarea primeia
 În anul 1983, cota d...
Coca-Cola începe să lucreze la o nouă

    Schimbarea              formulă şi a obţinut   “New Coke”




200.000
de teste ...
Rezistenţa la       schimbare a clienţilor

Consumatorii au refuzat să
accepte noul produs


             W   !
          ...
Reîngheţarea

În urma măsurii pe care Coca-Cola a luat-
o, a căzut în plasa celor de la Pepsi,
renunţând la principala sa ...
„Coca Cola nu îşi poate schimba nici
gustul şi nici imaginea. Tot ce pot ei face,
este să apere moştenirea pe care, în
198...
Nu supravieţuieşte cea mai puternică dintre specii, nici
           cea mai inteligentă, ci cea care
    răspunde cel mai ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Cola VS Pepsi - Organizational change

1,407 views

Published on

This is a ppt presentation made in romanian

Published in: Business

Cola VS Pepsi - Organizational change

  1. 1. „Schimbarea este singurul lucru neschimbător.” Arthur Schopenhauer
  2. 2. Achiziiţile cuplate cu o mutare a punctelor de lucru în locaţii mai ieftine Progres tehnologic Globalizarea Alianţele economice Factorii schimbării
  3. 3. Etapele schimbării Procesul Schimbării Dezgheţare Schimbare Reîngheţare Etapele schimbării dupa Kurt Lewin Trei instrumente importante pentru eficientizarea procesului: Maximizarea invăţării Instruirea şi dispunerea „trupelor din prima linie” Folosirea strategică a personalului
  4. 4. Problemele cu care se confruntă schimbarea Diagnosticarea - colectarea sistematică a informaţiilor relevante pentru abordarea Rezistenţa - absentă, schimbării manifestată sau nu, a sprijinului acordat de cei vizaţi de schimbare Evaluarea şi instituţionalizarea - necesare pentru a determina dacă schimbările şi-au îndeplinit misiunea şi deci dacă am obţinut rezultatul scontat
  5. 5. Coca Cola - Sediul central Atla , Ge rg nta o ia CEO Muhtar Kent (Chief Executive Officer) 400 de branduri în peste 200 de ţări Coca Cola a fost inventată în anul 1886 de către farmacistul J.S.Pemberton
  6. 6. La începutul anilor 50 raportul vânzărilor dintre Coke şi Pepsi era de 5 la 1 în favoarea primeia În anul 1983, cota de piaţa a Coke a devenit cea mai mică din toate timpurile - sub 24% Relaţie tensionată între Coca-Cola şi Pepsi Coca-Cola acţionează în judecată firma Pepsi-Cola pentru utilizarea cuvântului „cola” Pepsi - brand pentru tineri. În 1970 Pepsi a introdus Pepsi Challenge: testarea „în orb” a consumatorilor asupra diferenţei dintre băuturile aflate sub sigla Pepsi şi cele de sub sigla Coke. Această situaţie a fost supranumită „Razboiul Cola” (Cola War)
  7. 7. Coca-Cola începe să lucreze la o nouă Schimbarea formulă şi a obţinut “New Coke” 200.000 de teste pentru degustare Classic Coke inlocuită cu New Coke.
  8. 8. Rezistenţa la schimbare a clienţilor Consumatorii au refuzat să accepte noul produs W ! NE Decizia de a înlocui cele două produse, a fost ulterior catalogată drept „cea mai mare Specialiştii companiei ar fi trebuit să gafă din toate prevadă ataşamentul consumatorilor timpurile” faţă de brand.
  9. 9. Reîngheţarea În urma măsurii pe care Coca-Cola a luat- o, a căzut în plasa celor de la Pepsi, renunţând la principala sa caracteristică, originalitatea. Eşecul pe care compania l-a avut cu New Coke a intensificat şi mai mult loialitatea consumatorilor faţă de bautura clasică. 11 iulie 1985 Conferinţă de presa: se anunţă revenirea produsului original
  10. 10. „Coca Cola nu îşi poate schimba nici gustul şi nici imaginea. Tot ce pot ei face, este să apere moştenirea pe care, în 1985, aproape că au abandonat-o.” Roger Enrico, CEO al Pepsi
  11. 11. Nu supravieţuieşte cea mai puternică dintre specii, nici cea mai inteligentă, ci cea care răspunde cel mai bine schimbării. Charles Darwin

×