Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Kommunikáció tervezés - a nulladik lépés

136 views

Published on

Számos vállalkozás előtt az online jelenlétnél nem az eszközökhöz való hozzászokás, hanem a tervezés a legnagyobb kihívás. Íme néhány szempont mielőtt kommunikálni kezdünk!

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Kommunikáció tervezés - a nulladik lépés

  1. 1. TERVEZÉS….a kommunikáció első sikerkritériuma, hogy tudd mit, kinek, mikor és hogyan akarsz mondani. Azaz mire figyeljünk, mielőtt kommunikálni kezdünk? copyright: 2016 zuango
  2. 2. Kutass Tervezd meg! Kivitelezés Finomítás Tapasztalat- csere Készíts akció tervet! copyright: 2016 zuango
  3. 3. KUTASS Ugyanaz a közönség hasonló témában többfelől kap információt. Nézd meg másoktól mit kap így van esélyed mást és máshogy tálalni. Figyeld meg mit csinálnak a többiek A facebook oldalad és személyes kapcsolatok alapján kiderül kik a fő támogatóid, akik segíthetnek híredet vinni. Találd meg azokat, akik híredet viszik A statisztikák végeláthatatlanok. Döntsd el mi a célod, és annak teljesülését melyik mérőszám mutatja. Ezt rendszeresen ellenőrizd. Döntsd el milyen visszajelzésekre figyelsz Az interneten elérhető minden tudás és eszköz, ami segíti a kommunikációt. Járj nyitott szemmel! Figyeld az eszközöket és platformokat Hol, milyen platformokon aktívak, mike csinálnak, mi jellemzi a közösségi médiában a viselkedésüket? Ismerd meg a közönséged copyright: 2016 zuango
  4. 4. Jó a szájhagyomány, de még jobb, ha össze van gyűjtve, leírva mindaz, ami jól működött. Készíts útmutatót/gyűjtsd a jó gyakorlatokat Határozd meg előre, miben méred majd a sikert! KPI - Határozd meg a sikerkritériumokat Ha van terved, könnyen találhatsz meglevő tudást, tartalmat, projektet stb, amit használhatsz a kommunikációs célod szerint. Nézd meg mi az, ami már rendelkezésre áll Ha tiszták a működés céljai, sokkal könnyebb a megfelelő eszközöket rendelni ezek elérésére. Tűzz ki célokat A márka, amit képviselsz, a közösségi térben önálló életet él. Személyesítsd meg! Milyen a te márkád? Milyen hangvételben beszél? Miről posztol? Határozd meg a kommunikációd stílusát Az erőforrástervezés során kellemes meglepetések is érhetnek. Előre gondolkodhatsz azon, kit tudsz bevonni segítségképpen. Rakd össze a csapatod TERVEZZ copyright: 2016 zuango
  5. 5. Kerüld a formalitást, különösen a közösségi térben. Maradj eredeti! A kapcsolatépítés nem sprint, hanem maratonfutás! Légy elkötelezett! Ha nincs terv, könnyű olyan témákról posztolni, ami nem releváns a márka szempontjából. Terv nélkül azt is nehézz eldönteni, mi lesz a weboldalon hangsúlyos, és mit érdemes elrejteni a főoldalról Maradj releváns Ha megérted, hogy a közönséged mire nyitott, mik a motivációi, könnyebben tudsz sámukra érdekes formában átadni tudást, információt! Légy érdekes! Keres a kapcsolatot azokkal, akik az általad képviselt témában hangadók a neten (bloggerek) és érd el, hogy írjanak arról, amit te kommunikálsz. Keresd a hírnököket! KIVITELEZÉS copyright: 2016 zuango
  6. 6. Folyamatosan figyelj a visszajelzésekre. Az lehet digitáliában sikeres, aki gyorsan alkalmazkodik a változó szokásokhoz és igényekhez. Mindig mérj/ értékeld a céljaidat Nézd meg, hogy a digitális kommunikáció hogyan támogatja a többi eszközhöz viszonyítva a céljaidat. Érdemes az eredményeket holisztikusan nézni. Holisztikus szemlélet! A digitális tér legnagyobb előnye, hogy minden hiba egy napig tart…ha valami nem működik, változtass azonnal! Teszteld a megoldásaidat és változtass ha kell Digitália alapszabálya. Bátran kísérletezz! Maradj nyitott! FOLYAMATOS TANULÁS copyright: 2016 zuango
  7. 7. Érdemes belső fórumokat indítani. Pl. slack. Indíts belső fórumokat! Ha valami jól működik, meséld el más szervezeteknek is. Megosztani öröm. Oszd meg a tapasztalataidat! HÁLÓZAT! copyright: 2016 zuango

×