Ssst a.u.b.Meten = Weten & Verbeteren          13.30 – 14.15  Sander Hermans & Ernest Franken
Welkom!Sander HermansUw contactpersoon voor Business Intelligence GGZErnest FrankenPlanning & Control Emergis
Programma1. Van registreren naar optimaliseren (PRHC)2. Fouten oplossen of procesverbetering (Emergis)   Het verhaal uit d...
`Van registreren naar optimaliseren’ Input      Registratie                            Tijds-               Facturatie/   ...
Fouten oplossen of procesverbetering?De verandering van reactiviteit naar pro-activiteitErnest Franken, Medewerker plannin...
Inhoud presentatie Worsteling Situatie voor en na Aanleiding Doelstellingen Project Veranderingen ICT, Mensen en Proc...
Worsteling: Alleen of samen?                                    ICTSamen in een driehoeksverband:  • Quarant  • Waardemoni...
WorstelingInkomstenoptimalisatie                                   Structureel verbeteren                                 ...
De aanleidingDe financiële positie van de Nederlandse GGZ-sector (geestelijkegezondheidszorg) is in 2009 licht verbeterd. ...
De doelstellingIn het project wordt de volgende doelstelling gehanteerd:• Inkomstenoptimalisatie en verbetering in de proc...
Veranderingen                        ICT                      Mens                        Proces                ICT       ...
ICT: de applicatie• Medewerker is getraind te handelen naar systeemwaarschuwingen• Stuurt en faciliteert het administratie...
ICT: Waardemonitor                           Actie                                                                Waarde t...
Veranderingen                         ICT                       Mens                        Proces                Mens    ...
Mens“Eindelijk worden we meegenomen in de verandering en worden we serieus genomen.””Ik zie een sterke evolutie in het MDO...
Veranderingen                      ICT                    Mens                     Proces           Proces                ...
Het proces                                         MDO                               Sturing                     Applicati...
Van project naar organisatie     Voor:           Na:     Proces                Waarde                           monitor € ...
19
Voorbeelden              20
ICT         ?             Mens              ProcesVragen                       21
‘De waardemonitor 1.0’Business Intelligence oplossing voor inkomstenoptimalisatie.Maakt inkomsten inzichtelijk.Ondersteund...
….Bedankt u voor uw aandacht!       Stand C048 Hal 8www.pinkroccade-healthcare.nl       Sander Hermans        06 53 75 88 ...
BEDANKT VOOR UW AANDACHT!     w w w. p i n k r o c c a d e - h e a l t h c a r e . n l
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Pinkroccade: meten = weten = verbeteren

979 views

Published on

Presentatie van PinkRoccade tijdens Zorg & ICT 2011. Surf naar http://www.zorg-en-ict.nl/nl-NL/Bezoeker.aspx voor meer informatie over Zorg & ICT 2011.

Published in: Health & Medicine
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
979
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Pinkroccade: meten = weten = verbeteren

  1. 1. Ssst a.u.b.Meten = Weten & Verbeteren 13.30 – 14.15 Sander Hermans & Ernest Franken
  2. 2. Welkom!Sander HermansUw contactpersoon voor Business Intelligence GGZErnest FrankenPlanning & Control Emergis
  3. 3. Programma1. Van registreren naar optimaliseren (PRHC)2. Fouten oplossen of procesverbetering (Emergis) Het verhaal uit de praktijk over het ontwikkeltraject en de aanpak.3. De waardemonitor voor de GGZ (PRHC)
  4. 4. `Van registreren naar optimaliseren’ Input Registratie Tijds- Facturatie/ primair Validatiecontrole bewaking Inning proces
  5. 5. Fouten oplossen of procesverbetering?De verandering van reactiviteit naar pro-activiteitErnest Franken, Medewerker planning & control28 februari 2011
  6. 6. Inhoud presentatie Worsteling Situatie voor en na Aanleiding Doelstellingen Project Veranderingen ICT, Mensen en Processen 6
  7. 7. Worsteling: Alleen of samen? ICTSamen in een driehoeksverband: • Quarant • Waardemonitor Mens • Procesoptimalisatie ProcesSamen extern en intern: • Emergis • PinkRoccade Healthcare 7
  8. 8. WorstelingInkomstenoptimalisatie Structureel verbeteren Analyse Informatie Tooling Data 8
  9. 9. De aanleidingDe financiële positie van de Nederlandse GGZ-sector (geestelijkegezondheidszorg) is in 2009 licht verbeterd. Het rendement van GGZ-instellingen is gemiddeld 1,7% van de omzet. Dat is een verbeteringten opzichte van 2008 (0,5%). Volgens PwC is het onwaarschijnlijk datinstellingen dit rendementsniveau kunnen vasthouden. De positieveresultaten bevatten veel niet-structurele componenten. Bovendienkrijgt de sector vanaf dit jaar te maken met een toenemende druk opde resultaten als gevolg van de ‘Klink’-korting, hogere CAO-kosten ende versnelde invoering van zorgzwaartebekostiging (persbericht PWC,8 juli 2010). 9
  10. 10. De doelstellingIn het project wordt de volgende doelstelling gehanteerd:• Inkomstenoptimalisatie en verbetering in de processen (bronregistratie en controle tot en met inning) en daarmee ook een betere sturing op de uitvoeringsorganisatie.• Het komen tot een generiek toepasbare totaal oplossing voor de GGZ. Met behulp van deze oplossing worden de inkomsten uit DBC en ZZP-registratie-proces structureel gemaximeerd. 10
  11. 11. Veranderingen ICT Mens Proces ICT 11
  12. 12. ICT: de applicatie• Medewerker is getraind te handelen naar systeemwaarschuwingen• Stuurt en faciliteert het administratieve proces: • Het lijstwerk is ingericht zodat informatie automatisch bij secretariaten komt. • De verplichte velden voor de aanmelding en inschrijving • MDO herinrichting zodat er een structurele koppeling komt tussen het administratieve –en het zorgproces. Het MDO heeft als doel om met ondersteuning van passend lijstwerk de zorginhoudelijk aspecten van een cliënt te bespreken in de volgende 4 fasen: Aanmelding > Intake > Behandeling / evaluatie > Afsluiting. 12
  13. 13. ICT: Waardemonitor Actie Waarde toevoegen Kennis Informatie Data Input Registratie Tijds- Facturatie/ primair Validatiecontrole bewaking Inning proces 13
  14. 14. Veranderingen ICT Mens Proces Mens 14
  15. 15. Mens“Eindelijk worden we meegenomen in de verandering en worden we serieus genomen.””Ik zie een sterke evolutie in het MDO.”“Strak geregisseerd.”“Er is niet alleen veel geld bespaard maar er is ook veelgewonnen in de cultuur.”“Het is een goed project want er wordt veel bespaard.” 15
  16. 16. Veranderingen ICT Mens Proces Proces 16
  17. 17. Het proces MDO Sturing Applicatie Zorg administratie Management informatie 17
  18. 18. Van project naar organisatie Voor: Na: Proces Waarde monitor € ICT ICT Proces 18
  19. 19. 19
  20. 20. Voorbeelden 20
  21. 21. ICT ? Mens ProcesVragen 21
  22. 22. ‘De waardemonitor 1.0’Business Intelligence oplossing voor inkomstenoptimalisatie.Maakt inkomsten inzichtelijk.Ondersteund tactisch management en iedereen diebetrokken is bij het optimaliseren van de bronregistratie.Biedt informatie tot op het laagste detailniveau waardoordirect correcties kunnen worden doorgevoerd.Kan met en zonder TWIN of in combinatie met uw huidige BI. www.pinkroccade-healthcare.nl
  23. 23. ….Bedankt u voor uw aandacht! Stand C048 Hal 8www.pinkroccade-healthcare.nl Sander Hermans 06 53 75 88 38sander.hermans@pinkroccade.nl
  24. 24. BEDANKT VOOR UW AANDACHT! w w w. p i n k r o c c a d e - h e a l t h c a r e . n l

×