Sesion1

612 views

Published on

Sesion 1, para programa en la UPC - Programa de Actualización y Titulación en Comunicación y Publicidad.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
612
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sesion1

  1. 1. 1| Características Básicas de la Economía de la Información en el Internet Crecimiento de la Información, la explosión del video y las imágenes 2| La Web 2.0 Blogs, feeds, redes Sociales, interopabilidad del contenido (mashups) y la web como “utility” 3| “The Long Tail” Concepto del consumo ilimitado, casos y aplicaciones 1
  2. 2. Nadie sabe con exactitud. Discovery Institute de Washington, EEUU, estima que la data en internet crece en 1 Zettabyte por año. Y se duplica cada 15/16 meses. Como referencia: ... 1 Gigabyte = 1024 Megabytes ... 1 Terabyte = 1024 Gigabytes ... 1 Petabyte = 1024 Terabytes ... 1 Exabyte = 1024 Petabytes ... 1 Zettabyte = 1024 Exabytes
  3. 3.  La información crece a pasos cada vez más acelerados duplicándose en intervalos más cortos.  La importancia socio-económica del crecimiento de información es un factor decisivo en el nuevo siglo...
  4. 4. Crecimiento Anual: 63% 2006 2011 281 Exabytes 1800 Exabytes Fuente: Gantz, J. F. et al (2008). The Diverse and Exploding Digital Universe: An updated Forecast of Worldwide Information Growth Through 2011. An IDC White Paper - sponsored by EMC. Massachussets, IDC.
  5. 5. 1 MB (1 libro) Fuente: Gantz, J. F. et al (2007). The Expanding Digital Universe: A Forecast of Worldwide Information Growth Through 2010. An IDC White Paper - sponsored by EMC. Massachussets, IDC.
  6. 6. 281 Exabyte (20 columnas de libros) Fuente: Gantz, J. F. et al (2007). The Expanding Digital Universe: A Forecast of Worldwide Information Growth Through 2010. An IDC White Paper - sponsored by EMC. Massachussets, IDC.
  7. 7. Creada Emails, llamadas, archivos 25% 75% Duplicada Forward, backups, películas Fuente: Gantz, J. F. et al (2007). The Expanding Digital Universe: A Forecast of Worldwide Information Growth Through 2010. An IDC White Paper - sponsored by EMC. Massachussets, IDC.
  8. 8. 2,000,000 1,500,000 Petabytes 1,000,000 500,000 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Información Capacidad de Almacenamiento Fuente: Gantz, J. F. et al (2008). The Diverse and Exploding Digital Universe: An updated Forecast of Worldwide Information Growth Through 2011. An IDC White Paper - sponsored by EMC. Massachussets, IDC.
  9. 9. Más Información que capacidad de Almacenamiento 2,000,000 1,500,000 Petabytes Información: 63% anual 1,000,000 500,000 Capacidad de Alm: 35% anual 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Información Capacidad de Almacenamiento Fuente: Gantz, J. F. et al (2008). The Diverse and Exploding Digital Universe: An updated Forecast of Worldwide Information Growth Through 2011. An IDC White Paper - sponsored by EMC. Massachussets, IDC.
  10. 10.  Más movimiento de información en redes  Consumo de información Just-in-time (streaming, llamadas telefónicas P-toP)  Uso masivo de interoperabilidad de información almacenada para información temporal
  11. 11.  Más usuarios conectados al internet.  Conversión de sistemas análogos a digitales (sobre todo TV, películas y telefonía).  Mayor acceso a aparatos digitales: generación de mayor uso y consumo.  Precio bajo de almacenaje permite el uso de aplicaciones intensivas en el uso de datos.  Más uso de tecnologías de visualización.  Captura de imágenes en más artefactos.
  12. 12. The World Of Internet – June 2008: 21.1% of world population with access to the Internet: 1,407,720,000 individuals online http://researchreinvented.blogspot.co m Europe Asia 47.7% 14.0% North America Colour legend 73.1% population online (%): 100% 97 - 99 5.1% 12.0% 93 - 96 Latin America / 89 - 92 Caribbean 85 - 88 23.8% Middle East 81 - 84 21.3% 77 - 80 73 - 76 56.6% 69 - 72 3.0% 65 - 68 8.6% 61 - 64 Broadband Internet: 57 - 60 Number of Internet % of inhabitants Africa 53 - 56 connections (in millions) per country 5.3% 49 - 52 US 46.9 15.7 Oceania Pacific 45 - 48 China 35.9 2.7 57.0% 41 - 44 Japan 26.9 20.5 37 - 40 South Korea 13.1 25.9 0.5% France 9.6 15.7 33 - 36 Germany 9.5 11.5 29 - 32 UK 8.9 14.8 14.3% 25 - 28 Canada 6.7 20.8 Usage per Region 21.6% Italy 6.6 11.1 Language use Internet 21 - 24 (websites %) Percentage of internet users Spain 4.6 10.4 in region - Japanese 8% - Chinese 13% 17 - 20 - English 30% - Spanish 8% - German 5% Netherlands 4.4 26.8 - French 5% - Other 31% 13 - 16 Taiwan 4.3 18.8 Percentage of world population 9 - 12 Brazil 3.0 1.60 56.6% 5-8 Australia 2.6 12.5 Belgium 2.0 20.0 By researchreinvented.blogspot.com v1 June 2008 1-4 0% Total Top-15: 185,2 mil. Internet connections Based on figures provided by: Total Worldwide: 217,2 mil. n.a. Source: www.c-i-a.com/pr1105.htm www.internetworldstats.com
  13. 13. Persona-a-Persona Spam/Automatizados 2010 2008 2006 2004 2002 2000 1998 0 10 20 30 40 50 Trillones por Año Fuente: Gantz, J. F. et al (2007). The Expanding Digital Universe: A Forecast of Worldwide Information Growth Through 2010. An IDC White Paper - sponsored by EMC. Massachussets, IDC.
  14. 14. Camaras Digitales Celulares 2010 2008 2006 2004 2002 0 200 400 600 800 1,000 Millones de Aparatos Fuente: Gantz, J. F. et al (2007). The Expanding Digital Universe: A Forecast of Worldwide Information Growth Through 2010. An IDC White Paper - sponsored by EMC. Massachussets, IDC.
  15. 15.  Se prevee que para el 2010 un 25% de toda la información existente en el mundo digital vendrá de cámaras y videograbadoras.  El i-phone es la primera fuente de nuevas imagenes en Flickr.com. Y es el unico celular entre las primeras 5.
  16. 16.  11.2 miles de milliones de streams en July 2009.  Eso es casi el doble de la poblacion mundial: 2 videos por cada persona en el planeta (esto es sólo los videos vistos Online solo en EEUU). Jul-09 Evolución año Evolución a año mes a mes Unique Viewers (000) 135,977 14.2% 1.2% Total Streams (000) 11,200,093 31.4% 11.1% Streams per Viewer 82.4 15.1% 9.7% Time per Viewer (min) 211.6 42.2% 12.1%
  17. 17. Total Streams (000) Unique Viewers (000) You Tube 7,010,772 104,541 Hulu 383,779 10,299 Yahoo! 265,570 29,948 MSN/Bing 187,994 17,790 Nickolodeon Kids & Family 179,666 7,251 Turner Sports and Entertainment 155,075 7,930 Fox Interactive Media 151,622 14,692 MTV Networks Music 119,101 6,887 CNN Digital Network 109,221 11,680 Blinkx 86,398 268
  18. 18. Algunas características sobre el Crecimiento de Información Información Información Análoga Digital Baja Granularidad Alta Granularidad Baja Combinabilidad Alta Combinabilidad
  19. 19. Algunas características sobre el Crecimiento de Información Baja Granularidad Baja Combinabilidad Alta Granularidad Alta Combinabilidad
  20. 20.  Conforme hay mayor granularidad es más dificil especificar un medio  La mayor granularidad también genera descentralización en las formas de trabajo
  21. 21.  Las corporaciones tiene solo un 10% de su información organizada  En el Internet solo el 5% de la información se encuentra estructurada  Conforme tenemos más información requerimos nuevas formas de organizarla y buscarla: a eso se debe el éxito de Google
  22. 22.  Conforme ordenamos la información y le asignamos categorías, generamos más información  La interoperabilidad de información genera nueva información de información existente (data mining, CRM, etc.)  Gracias a su granularidad se puede recombinar en múltiples formas
  23. 23.  Posilibilidad de combinar información de diferentes fuentes.  Diferentes formas de representación y comunicación (diferentes tipos de contenido como texto, imágenes y video).
  24. 24. 1| Características Básicas de la Economía de la Información en el Internet Crecimiento de la Información, la explosión del video y las imágenes 2| La Web 2.0 Blogs, feeds, redes Sociales, interopabilidad del contenido (mashups) y la web como “utility” 3| “The Long Tail” Concepto del consumo ilimitado, casos y aplicaciones 27
  25. 25. Leer & escribir en la Web  Los usuarios interactúan con los contenidos  Los usuarios consumen lo que está disponible y contribuyen con comentarios, fotos, videos, etc.  Los usuarios se convierten en participantes activos, en lugar de consumidores pasivos El usuario tiene el control  Comparte  Colabora  El contenido que usted quiere se le hace llegar  Mientras más usuarios más empoderamiento para la comunidad
  26. 26.  Dos puntos claves: usuarios y datos  Usuarios: prosumidores de información  Usuarios: consumen y producen datos  Usuarios: corrigen errores  Usuarios: atraen a más usuarios
  27. 27. Online eNewsletters Email Real Simple Media eMail eCards Syndication (RSS) Content Partnerships News Community sites Syndication Special Blog Search Engines Manifestos Interest Conversations Blogs Blog Aggregators Chat Rooms/Events Search Engine Optimization Citizen Photo Blogs Action Listservs Keyword Marketing eAlerts Message Boards Search Meetups Text-messaging Press Rooms Web Sites Viral Games & Online IM w/RSS Wikis Content Contests Advertising Folksonomy Digital Radio Social VBlogs Bookmarking Podcasting Digital Webcasting Devices Phones DVR PDAs Game Microcasting (Tivo) Consoles Source: Ogilvy
  28. 28.  ¿ Que es un Blog?  Corresponde a un sitio Web que es periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores  apareciendo primero el más reciente.  El término blog proviene de las palabras web y log ('log' en inglés = diario).  Es también conocido como una bitácora , este término hace referencia cuando el autor escribe sobre su vida propia como si fuese un diario pero publicado en internet
  29. 29.  No se necesita tener elevados conocimientos técnicos  Modo de uso se ha simplificado a tal punto que casi cualquier usuario es capaz de crear y administrar un blog.  Hay herramientas de mantenimiento de weblogs gratuita (como Freewebs, Blogger y LiveJournal).  Las herramientas que proporcionan alojamiento gratuito asignan al usuario una dirección Web (por ejemplo, en el caso de Blogger, la dirección asignada termina en “blogspot.com”), y le proveen de una Interfaz, a través de la cual puede añadir y editar contenido.  Características Técnicas a) Comentarios b) Enlaces c) Enlaces Inversos d) Fotografías y Vídeos e) Sindicación
  30. 30.  Glosario • Post: Entrada, entrega, posteo o asiento: la unidad de publicación de una bitácora. • Fotolog o fotoblog: unión de foto y blog, blog fotográfico. • Permalink: abr. enlace permanente. El URI único que se le asigna a cada entrada de la bitácora, el cual se debe usar para enlazarla. • Bloguero: escritor de publicaciones para formato de blog. Es común el uso del término inglés original: "blogger". • Comentarios: son las entradas que pueden hacer los/as visitantes del blog, donde dejan opiniones sobre la nota escrita por el/la autor/a. En inglés se le llama "comments". • Bloguear : acción de publicar mensajes en weblogs. • Blogosfera o blogósfera: conjunto de blogs agrupados por algún criterio específico (localización, temática, idioma). Por ejemplo: blogosfera hispana, blogósfera chilena o la blogosfera política. El término fue acuñado en 2002 por William Quick8 . • Blogonimia: Investigación del origen de los nombres con que los blogueros o dueños de las bitácoras han bautizado sus blogs. El término fue usado por primera vez en el blog eMe. • Blogalifóbica : calificativo que se aplica a aquellas empresas u organizaciones que no aceptan que sus empleados tengan blogs. Como la palabra indica, sería una fobia a los blogs. Se sustenta en el miedo a que en el blog aparezcan informaciones que puedan dañar la imagen de una empresa, o que perjudiquen a sus beneficios...
  31. 31.  Really Simple Sindication (Sindicación verdaderamente simple)  Una manera de obtener las últimas informaciones de nuestras páginas Web favoritas  Usa programas llamados feed readers (lectores de feed) y aggregators (agregadores)  Los usuarios se suscriben a un feed
  32. 32.  Autoría colaborativa masiva  Un sitio Web que puede decidir permitirle a los visitantes editar fácilmente su contenido  Se sigue el rastro de los cambios  Wikipedia, Wikispaces
  33. 33.  Autoría individual  Ingreso de un mensaje corto (hasta 140 caracteres) en la página Twitter.com  Basado en el numero maximo de caracteres permitidos en un SMS.  Concepto: Transmitir lo que esta sucediendo en este momento.
  34. 34.  Aplicacion Hybrida para Web. Una aplicacion o website que combina contenido de mas de una fuente.  Permiten el diseño de nuevas e innovadores servicios y aplicaciones:  ‘Feeds’ de contenido para construir mashups mediante interfaces (RSS o APIs).  La computadora como el ‘centro’ del diseño.  Permite nuevos usos de información mediante la mezcla de diferentes recursos y contenidos en un nuevo constructo. www.pageflakes.com www.housingmaps.com
  35. 35. • Mas ligero • Mas Rapido • Mas Economico • Reutilizable • Y mas sencillo de mantener como Web 2.0 Todo apunta a Compartir Informacion, Colaboracion y “networking” social. 38
  36. 36. Data Nuevas Aplicaciones Interoperabilidad Símbolos Innovación Sintaxis („feeds‟)
  37. 37. ChicagoCrime.org
  38. 38. ChicagoCrime.org
  39. 39.  Más de 90% del contenido utilizado para consutruir mashups proviene de los principales concentradores de contenido digital, como eBay, Amazon, Google, Yahoo!, BBC o CNN.  Son repositorios privados.
  40. 40. Video, imágenes y visualización figuran prominente- mente
  41. 41.  El diseño se encuentra más focalizado en la propuesta visual y en la facilidad de uso (GUI)  No hay formas innovadores de relacionar la información de diferentes fuentes.
  42. 42.  Los Mashups permiten el acceso a grandes cantidades de información organizada en formas que serían imposible de hacer en forma individual.  Mashups pueden generar información util, pero también pueden conyevar a información sin valor y facilmente ‘desechable’.
  43. 43.  El formato de los datos pre condiciona la forma en la que un mashup es diseñado  Cambios impredecibles pueden hacer obsoleto o desechable al Mashup (información desactualizada o cambio en los formatos de los feeds).
  44. 44.  Datos e información: lo más importante  El contenido es el rey porque existen nuevas posibilidades de llevarlo de un lado a otro, mezclarlo, etiquetarlo y encontrarlo
  45. 45.  redes en cuya estructura los nodos principales son personas que mantienen relaciones de amistad, intereses comunes o fines comerciales  Se forman comunidades de usuarios  Comparten intereses comunes  Comunidades Online que permiten a los usuarios crear una presencia Web, manejar sus identidades y mantenerse conectados con amistades y colegas.  Estan rapidamente evolucionando de perfiles publicos a plataformas de comunicacion, creatividad, publicidad y hasta comercio. 50
  46. 46. ©MarketingSavant™ | Green Bay, WI | All Rights Reserved 51
  47. 47. ©MarketingSavant™ | Green Bay, WI | All Rights Reserved 52
  48. 48. 53
  49. 49. Social Network Technographics™ Publish a blog Taken together, these groups Creators Publish your own Web pages Upload video you created make up the ecosystem that Upload audio/music you created Write articles or stories and post them forms the social networks. Post ratings/reviews of products/services Comment on someone else‟s blog By examining how they are Critics Contribute to online forums represented in any subgroup, Contribute to/edit articles in a wiki marketers can determine which sorts of strategies make Collectors Use RSS feeds Add “tags” to Web pages or photos sense to reach their “Vote” for Web sites online customers. Maintain profile on a social networking site Joiners Visit social networking sites Read blogs Watch video from other users Spectators Listen to podcasts Read online forums Read customer ratings/reviews Inactives None of the above Source: Forrester Research Groups include people participating in at least one of the activities monthly.
  50. 50. Social Media Awareness
  51. 51. E | Escucha: Donde están tus clientes online/offline?  Blogs, Herramientas Sociales (e.j. LinkedIn), Foros de Discussion , Twitter, etc…/Eventos Monitorea estos espacios:  Encuentra tu marca usando servicios como Google Alerts, Keotag.com, Boardreader.com & Technorati.com  Utiliza una herramienta central para monitorear las diferentes conversaciones. La mayoría de conversaciones permiten RSS. Se puede usar un lector RSS para agrupar todas las conversaciones en un repositorio central.
  52. 52. A | AWARENESS: Calcula precepción de la marca dentro de estas conversaciones  Noticias & Blogs  Palabras clave (relevantes)  “Brand Score” – cuanta bulla generas va. La competencia.  Asigna un recurso a estar alerta a lo que sucede en redes soculaes y “social media”.  A tú empresa / marca  A la competencia  A la industria 60
  53. 53. M | MIDE: El valor de la presencia en red social puede ser calculado por metodos simples :  Alcance Cuantas personas fueron influenciadas por el esfuerzo en redes?  Adquisición Cuanta de su atención hemos logrado obtener? (visitas a la web, tasa de retorno, tiempo promedio de visita).  Conversión Cuantos hemos logrado “convertir” hacia el objetivo final (subscripción, ventas, registros, abogados de marca, etc.)?  Retención Estamos reduciendo rotación de clientes, reduciendo costo de atenderlos, incrementando valor de compra/volumen/frecuencia? 61
  54. 54. P | PARTICIPA: Crea una estrategia alrededor de como deseas participar. Tienes las siguientes opciones  Estar donde esta el usuario.  Facilita medios de comunicación con ellos.  Crea Abogados de la marca.  Conviértete en una fuente de información sobre la marca  Responde rápida y honestamente  Publica contenidos  Promueve conversaciones  Mejora experiencias del usuario
  55. 55. 1| Características Básicas de la Economía de la Información en el Internet Crecimiento de la Información, la explosión del video y las imágenes 2| La Web 2.0 Blogs, feeds, redes Sociales, interopabilidad del contenido (mashups) y la web como “utility” 3| “The Long Tail” Concepto del consumo ilimitado, casos y aplicaciones ©MarketingSavant™ | American Marketing Association 64
  56. 56. 66
  57. 57. 67
  58. 58. 68
  59. 59. Consumo de información en el medio online Consumo Pasivo Consumo Activo Cultura “Read Only” (RO) Cultura “Read / Write” (RW) Sin interacción Me permite interactuar No me permite usar, ni remezclar La uso, la mezclo, creo nueva data No es mi data, es tuya Es mi data y te dejo conocerla No me das necesariamente lo que quiero Lo uso donde quiero y como quiero Fuente: Lessig, L. (2008). Remix : making art and commerce thrive in the hybrid economy. New York, Penguin Press.
  60. 60. De usuario pasivo a usuario activo (¿Recuerdan la escalera?) Nivel de control por parte del usuario Participación social y reenvíos Descubrimiento informado Experiencia interactiva Nivel de interés en el tema
  61. 61. Las marcas también enfrentan esta dualidad al comunicar Marca Pasiva Activa La marca ofrece más al consumidor Consumidor Pasivo No espera nada (genera un cambio en el consumo) Espera más de lo que le ofrece la Activo El consumidor siempre espera más marca Escenario ideal  El consumidor es el medio  El „wow effect‟
  62. 62. El consumidor activo, siempre espera más de una marca activa Experiencia wow (Posicionamiento) Contenido wow Recurrencia) Interacción wow (viralidad)
  63. 63. ¿Calidad o cantidad? La efectividad está en  La suma de muchos micro-nichos  Contactos de calidad

×