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고객용       Monthly Trend Report  Payment·Mobile·E-Commerce·Social Media ·Technology                            (2012. 02)  ...
Monthly Trend Report 2월ListPayment·Mobile 새로운 TapBuy의 기술은 모바일폰에서 쇼퍼들이 빠르게 결제 하도록 도와줌 (Epaymentnews) Dwolla, 이용자들이 즉시 현금을...
Monthly Trend Report 2월List Technology  2012년 HTML5관련 14개의 예측 (Techcrunch)  어떻게 안전한 패스워드를 설정 할까? (ZDNET)  2012년 의료분야에 변...
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Monthly trend report_2월호_20120208

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  1. 1. 고객용 Monthly Trend Report Payment·Mobile·E-Commerce·Social Media ·Technology (2012. 02) Inside Trend [Payment] 그룹비용을 개별 정산 할 수 있는 SpotMe (Techcrunch)[E-commerce] 어린 게이머들보다, 나이든 게이머들이 더 많이 가상상품(Virtual Goods)구매 (Techcrunch)[E-commerce] 앱내 결제 적용된 무료 앱게임(Freemium) 트렌드, 2012년에도 계속 될 듯 (Epaymentnews) [Social Media] 다이어트 결심을 이행하도록 도와주는 GymPact (Techcrunch) [E-commerce] 온라인상점들의 새로운 타겟: 술 취한 고객 (Nytimes) [Technology] 2012년 의료분야에 변화를 줄 6가지 HealthTech 아이디어 (Techcrunch)
  2. 2. Monthly Trend Report 2월ListPayment·Mobile 새로운 TapBuy의 기술은 모바일폰에서 쇼퍼들이 빠르게 결제 하도록 도와줌 (Epaymentnews) Dwolla, 이용자들이 즉시 현금을 사용할 수 있는 기능 런칭 (Techcrunch) PayPal, 대형오프라인 매장에서 결제서비스 제공 위해 POS소프트웨어 회사 AJB와 파트너쉽 체결 (Techcrunch) 그룹비용을 개별 정산 할 수 있는 SpotMe (Techcrunch) Skrill(머니부커스)의 새로운 1-Tap 기능은 원 터치 모바일 결제 가능케 해 (Realwire) 6개의 PayPal 대안 (Makeuseof)E-Commerce·Social Media 고객의 데일리딜에 대한 평가를 확인 하는 그루폰 Merchant 센터 (Techcrunch) 온라인 상점에 운전자본을 대출해 주는 Kabbage (Techcrunch) 러시아의 쇼핑카트 제작사 Ecwid, 미국과 영국으로 진출 확대 (Techcrunch) 어린 게이머들보다, 나이든 게이머들이 더 많이 가상상품(Virtual Goods)구매 (Techcrunch) 구매하려는 중고 물품에 적합한 가격을 알려주는 Priceonomics (Techcrunch) 앱내 결제 적용된 무료 앱게임(Freemium) 트렌드, 2012년에도 계속 될 듯 (Epaymentnews) 인기 바코드 스캐닝 앱 ShopSavvy, 모바일 마켓플레이스 런칭 (Techcrunch) Open Home Pro는 부동산 업자들이 iPad를 이용해 집을 쉽게 팔 수 있도록 도와줌 (Techcrunch) 다이어트 결심을 이행하도록 도와주는 GymPact (Techcrunch) 앱개발자 eBay에서 아이폰용 앱 판매, 경매 시작가는 $1 (Techcrunch) Walmat, e커머스 2.0 가속화 하기 위해 개발자 고용 (ZDNET) 온라인상점들의 새로운 타겟: 술 취한 고객 (Nytimes) 1 www.inicis.com
  3. 3. Monthly Trend Report 2월List Technology  2012년 HTML5관련 14개의 예측 (Techcrunch)  어떻게 안전한 패스워드를 설정 할까? (ZDNET)  2012년 의료분야에 변화를 줄 6가지 HealthTech 아이디어 (Techcrunch)  2012년 올해 활약할 Gadget (Techcrunch)  구글 QR코드를 이용한 로그인 테스트 중 (ZDNET) 2 www.inicis.com
  4. 4. Monthly Trend Report 2월Payment· Mobile 새로운 TapBuy의 기술은 모바일폰에서 쇼퍼들이 빠르게 결제 하도록 도와줌 (Epaymentnews)• 개발자나 리테일러들은 TapBuy의 새로운 결제 기술을 자신들의 앱에 embed하면 구매율(conversion rates)을 상승 시킬 수 있음• TapBuy는 쇼핑 이용자의 정산(Billing) 및 운송정보를 저장하는데, 이것으로 인해 쇼핑객들은 제휴가 된 앱과 상점에서 몇 번의 탭으로 결제를 할 수 있음, 또 모바일쇼핑객들은 상점들이 TapBuy를 이용하여 상거래 앱을 서비스한다면, pin넘버를 입력하는 것만으로 쉽게 결제 할 수 있음• 모바일을 통한 상거래에 있어 주된 장벽은 결제 시 유저이름이나 패스워드, Billing, 운송정보, 신용카드 정보를 입력하는 것이고 이것으로 인해 기존 데스크탑PC에서의 온라인 상거래와 비교할때, 낮은 이용률을 가져올 수 밖에 없음• TapBuy는 Server-side wallet에 이용자의 billing과 결제 정보를 저장하기 때문에, 이용자는 한번만 결제 정보를 입력하고, 이후에는 간단하게 Pin번호를 입력하는 것으로 거래를 마무리 할 수 있음• TapBuy는 SDK를 공개하여, 상점이나 개발사들이 쉽게 e커머스 사이트에 연동할 수 있으며(라이선스는 유료임) TheFind는 TapBuy의 라이선스를 취득하여 자사의 아이폰용 가격비교 쇼핑앱에 적용 했음출처: http://epaymentnews.blogspot.com/2011/12/new-tapbuy-technology-increases.html#axzz1gwGTrU97 Dwolla, 이용자들이 즉시 현금을 사용할 수 있는 기능 런칭 (Techcrunch)• Dwolla는 현재까지의 기능 중 가장 의미 있는 기능을 발표. Dwolla Instant라는 것으로 이용자들이 대기기간(Wait times)없이 즉시 돈을 입금(deposit)하고 보낼(send)수 있음 (통상적으로 이런 송금 형태 결제서비스는 수읷이 소요)• 이용자가 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입이 필요하며 월 $3의 추가 적읶 비용을 내야함. 서비스가 활성화 되면 친구나 상점에 대기기간 없이 즉시 돈을 보낼 수 있고, 돈을 즉시 입금 할 수 있음.• Dwolla를 이용하기 위해서는 주로 많이 사용 되는 은행계좌를 이용하거나 싞용카드 거래방식과 유사한 pay Dwolla back later를 선택 할 수 있음• pay Dwolla back later의 수수료는 $5이며 싞용카드사와는 다르게, 이용자가 후불지급을 늦게 하지 않도록 Dwolla가 자주 알려주는 편임• Dwolla는 거래당 $0.25의 낮은 수수료를 부과하는 이유는 ($10이하는 예외임) 기존의 싞용카드네트워크를 사용하지 않는데 있음 (참고로 Dwolla 1읷 거래액이 $1백만를 초과 함)출처: http://techcrunch.com/2011/12/15/disruptive-payments-network-dwolla-now-provides-users-with-instant-access-to-cash/ 3 www.inicis.com
  5. 5. Monthly Trend Report 2월Payment· Mobile PayPal, 대형오프라인 매장에서 결제서비스 제공 위해 POS소프트웨어 회사 AJB와 파트너쉽 체결 (Techcrunch)• 현재 페이팔은 오프라인 건축자재 전문점인 홈데포 매장에서 POS연결을 이용한 모바일결제를 테스트 중 이며, 이와 더불어 대형 오프라인상점에 POS소프트웨어를 제공하는 AJB소프트웨어와 파트너쉽을 체결• AJB의 역할은 상점의 POS시스템과 금융기관을 연결하고 통신하는 Gateway이며, 140개 이상의 대형 가맹점이 현재 사용 중 (Kohl’s, BestBuy, AJB의 전체 POS 수는 250,000개 )• 금번 파트너쉽 체결로, 소비자들은 오프라인 상점에서 페이팔을 통해 결제 처리를 할 수 있을 예정• AJB는 자사의 솔루션 플랫폼에 페이팔의 기본 인터페이스를 합칠 예정이고, 이 페이팔 인터페이스는 AJB를 이용하고 있는 오프라인 상점의 고객들이 이용할 수 있음• 홈데포와 마찬가지로 페이팔계정과 연결된 폰 번호와 비밀번호 입력으로 결제할 수 있는 페이팔 억세스 카드 옵션도 포함될 예정• 추가적 기능은 실시간으로 상점 인벤토리 접근, 위치기반의 할인, 광고 제안기능 및 어떤 기기 에서든지 결제 가능한 부분 임• 아직 정확하게 작동방식은 공개되지 않았지만, AJB 솔루션과 페이팔 인터페이스는 올해 1Q안에 통합 되어 서비스 될 예정인데, 비록 1억 명의 회원을 보유한 페이팔이라도 대형 오프라인 상점에게 본 서비스가 왜 효과적인지 설득시켜야 할 문제는 남아 있음출처: http://techcrunch.com/2012/01/10/paypal-partners-with-point-of-sale-software-company-ajb-to-scale-in-store-payments-option-to-big-box-retailers/ 4 www.inicis.com
  6. 6. Monthly Trend Report 2월Payment· Mobile 그룹비용을 개별 정산 할 수 있는 SpotMe (Techcrunch)• SpotME는 그룹의 비용을 분담하여 지불 수 있게 하는 앱으로써, 금융 카데고리의 10모바일앱에 진입했고, 애플의 App Store Rewind 2011에서 인기앱으로 선정 되었음• 앱개발사의 CEO는 SpotME를 결제의 소셜메신저라고 묘사 했는데, 비용을 지불해야 할 책임이 있는 친구나 지인에게 비용 지불을 재촉하는 일(사람이 하기 꺼려하는)을 수행하기 때문• 최근 업데이트를 통해 페이스북 계정을 통해서도 앱 가입이 가능하며, 모바일폰상의 주소록을 끌어오거나 E-mail을 기재하는 것만으로 친구를 추가 할 수 있음• SpotME는 신속하게 그룹비용을 다른사람들과 분담해서 지불할 수 있도록 해주는데, 새롭게 분담해야 될 비용이 추가되면 SpotME를 통해 자동적으로 참여자들에게 메일이 발송 됨• SpotMe와 기존의 p2p 결제앱인 Paypal, Venmo, ZipPay, Square, Dwolla 등과의 가장 큰 차별 점은 SpotMe가 심리적 장애를 해결하려는 데에 있음. SpotMe의 핵심사항으로 쉬운 설치와 더불어 이메일 등 의 푸쉬알림을 이용해 앱을 통해 친구들에게 돈을 갚으라고 재촉하는 등의 어려운 일을 앱을 통해 처리하는 부분임 (이용자는 재촉 하지 않은 척 해도 됨)• 내년에는 개인대개인(p2p) 결제 기능도 추가할 예정출처: http://techcrunch.com/2011/12/22/spotme-payments-a-great-app-for-settling-up/ Skrill(머니부커스)의 새로운 1-Tap 기능은 원 터치 모바일 결제 가능케 해 (Realwire)• 세계에서 가장 큰 디지털지갑 서비스 제공자 중 하나인 Skrill(머니부커스)이 상점과 이용자가 빠르고 쉽게 모바일결제를 할 수 있도록 자사의 디지털지갑에 1-Tap 기능을 추가• 상점이 1-Tap기능을 실행하면, 상점은 고객들이 로그인 정보와 신용카드정보의 재입력 없이 어떤 기기에서도 한번의 클릭으로 상품을 구매할 수 있도록 할 수 있음• 조사에 따르면 영국 스마트폰 유저의 33%가 2011년에 모바일기기에서 구매를 경험 했는데, Skrill의 1-Tap 기능은 상점들에게 M커머스 트렌드에 있어서 불편한 점을 완하 시킴으로서 최신 트렌드에 부합 할 수 있도록 한 것• 이용자들이 Skrill을 통해 상점에서 최초 결제 시, 평소와 마찬가지로 결제정보를 입력하지만, 다음 결제 부터는 1-Tap 기능이 활성화되어 이용할 수 있음• Skrill은 현재 전세계 2,000만 명의 이용자와 100,000개의 상점이 이용 중출처: http://www.realwire.com/releases/Skrill-1-Tap-Offers-One-Tap-Mobile-Payments 5 www.inicis.com
  7. 7. Monthly Trend Report 2월Payment· Mobile 6개의 PayPal 대안 (Makeuseof)• 페이팔이 이용하기 쉽고, 상대적으로 보안이 뛰어난 것은 인정하지만, 계정제한 정책 (Paypal account frozen) 등의 불편한 점도 존재. 페이팔을 이용한 고객의 계정제한이 길어지면 온라인상점에도 안 좋은 영향을 줄 수 있기 때문, 여기 몇 개의 다른 결제 서비스를 소개 함1. Venmo- 필라델피아에서 핸드폰 결제 분야부터 출발한 결제 회사이며, 이미 핸드폰, 이메일, 트위터 등으로 연결된 친구에게 자금을 송금하거나 청구서를 보낼 수 있음- 페이팔과 같이 잔액(balance)을 보유할 수 있고, 신용카드나 은행계좌를 통해 충전 할 수 있음- 개인간 송금에 부과되는 수수료는 없음2. Amazone WebPay- 아마존은 2008년에 상점을 위한 결제서비스를 시작 했으며, 근래에는 온라인, 모바일폰에서 사용 가능 개인간 송금 서비스인 WebPay 출시3. Google Checkout- 상점이 적용하기 쉬운 것이 특징4. Skrill / Money bookers- 머니부커스는 페이팔의 대체서비스로 잘 알려져 있으며, 다른 결제서비스에 비해 해외에 집중하고 있음 최근 SKrill로 리브랜딩 했으며 수수료는 페이팔에 비해 좀더 저렴한 페이팔을 이용하던 상점이 페이팔대신 머니부커스를 이용하는 사례도 많음5. 2Checkout - 2Checkout은 판매자와 구매자사이의 중개인 형태이며, 이베이에서 페이팔을 대신해서 이용하는 상점도 많음 $49의 가입비용이 있는데, 2Checkout은 거래규모가 큰 상점에 적합6. 전통적인 가맹점 계정 (Traditional Merchant Accounts) - 가맹점계정을 갖는 것은 Authorize.Net과 같은 결제서비스를 이용해, 신용카드를 직접 수용하는 것을 말함 - 여기에는 가맹점이 불리한 측면이 있는데, 다른 결제서비스가 부가하지 않는 월수수료가 존재하며, 반드시 PCI compliant기준을 충족해야 함 - 상점에 많은 거래가 발생하고 결제솔루션을 상점의 쇼핑카트에 접목해야 한다면, 이러한 것인 유일한 수단임출처: http://www.makeuseof.com/tag/6-online-payment-alternatives-hate-paypal 6 www.inicis.com
  8. 8. Monthly Trend Report 2월E-Commerce· Social-Media  고객의 데일리딜에 대한 평가를 확인 하는 그루폰 Merchant 센터 (Techcrunch) • 데일리딜에 대한 고객만족을 강화하기 위해, 그루폰은 최근 자사의 Merchant센터를 업데이트 했음, 업데이트된 부분에는 친구에게 방문했던 상점추천 여부를 퍼센티지로서 실시간으로 보여주는 것과 고객들의 상점에 대한 코멘드(리뷰)를 포함 • 고객의 만족 여부는 상점은 반값할인과 같은 데일리딜 이벤트를 시작하거나 계속 해야 될지 판단할 수 있는 중요한 요소 (참고로 전반적인 고객만족 점수는 그다지 높지 않음) • 이 새로운 Merchant 센터는 미국의 모든 그루폰 상점에서 이용가능하고, 고객의 ZIP코드, 성별, 나이 등의 통계 정보도 제공 • 이 새롭게 런칭 된 기능은 그루폰에게는 모험적이고, 상점에게는 양날의 검일 수 있는데, 추후 상점의 의견에 따라 서비스 지속이 결정 될 것 (긍정적인 코멘트나 부정적인 코멘트는 상점에 많은 영향을 미치기 때문) 출처: http://techcrunch.com/2012/01/04/groupon-customer-satisfaction/  온라인 상점에 운전자본을 대출해 주는 Kabbage (Techcrunch) • 미국, 아틀란타에 본사를 둔 Kabbage는 이베이나 아마존과 같은 온라인상점에 운전자본(working capital)을 대출하는 것이 주요 업무 영역이며, 온라인상점이 은행과 같은 금융기관이 요구하는 조건을 충족하지 못하는 경우에 주로 이용 • Kabbage는 온라인상점의 매출과 신용 기록을 분석하는 기술을 이용하며, 상점들도 운전자본을 원할 하게 대출받기 위해 온라인상에서 Kabbage의 계정을 생성한 후, 상점의 정보를 업데이트 할 수 있음 • 페이팔의 결제API (Adaptive Payments API)를 통해, Kabbage는 신속하게 이베이나 다른 온라인 상점 들에게 현금을 공급 할 수 있음 (현재는 미국에서만 이용가능하며, 기업고객 수는 10,000여 개) <대출 프로세스> https://www.kabbage.com/Funding/How/Index 출처: http://techcrunch.com/2011/12/13/online-merchant-lender-kabbage-raises-another-12-million/ 7 www.inicis.com
  9. 9. Monthly Trend Report 2월E-Commerce· Social-Media  러시아의 쇼핑카트 제작사 Ecwid, 미국과 영국으로 진출 확대 (Techcrunch) • Ecwid를 이용하면, 이용자들이 수붂 내로 자싞의 웹사이트나 소셜네트워크에서 온라읶 스토어를 개설할 수 있음 (AJAX기반의 위젯 제공) • Ecwid의 위젯은 100개 이하의 상품읷 경우에는 무료이며, 100개 이상읷 경우 월 이용료는 $17부 터 시작 • 37개의 언어로 주요 CMS와 워드프레스, Joomla, Drupal 등의 블로깅 소프트웨어, 페이스북, Ning 과 같은 소셜네트워크 플랫폼과 연동이 가능 • Ecwid에 따르면, 현재 젂세계 174개국에서 약100,000명의 고객이 이용하고 있고, 이중 40%는 미국읶이며 30%는 유럽의 소형 상점주, 2012년 초에는 미국 캘리포니아 마욲틴뷰와 영국에 오피스를 개설할 예정 출처: http://techcrunch.com/2011/12/14/shopping-cart-software-maker-ecwid-raises-1-5m-expands-to-us-uk/ http://best-plugins-for-wordpress.com/ecwid-shopping-cart  어린 게이머들보다, 나이든 게이머들이 더 많이 가상상품(Virtual Goods)구매 (Techcrunch) • 모바일 게이밍 커뮤니티 MocoSpace는 최근 나이별 가상상품 소비에 대한 조사 결과를 발표 • 2천2백만 명이 참여하고 있는 MocoSpace 네트워크의 500,000 게이머 대상으로 조사 • 보고서에 따르면 어린 게이머들(25~35세)은 소셜게임에 대다 수 시간을 소비 했고, 45세 이상의 나이든 게이머들이 어린 게이머들에 비해 가상 상품을 더 많이 구매 (주로 일반 게임에서 칼이나 방패와 같은 아이템 구매) • 특히, 35세 이상의 게이머들이 전체 가상 상품 구매의 42%를 차지 했는데, 이와는 대조적으로 18~25세의 게이머들은 가상 상품구매의 18%를 차지 했음 • 물론 올드게이머들의 상품구매 능력과, 시간을 절약하기 위해 아이템을 쉽게 구매할 수 있는 점을 고려 했을 때, 두 개의 다른 age group에 다른 현금화 방법이 적용될 수 있다는 점이 중요 (어린 이용자들에게는 광고가 결합된 게임이 더 적합할 수 있음) 출처: http://techcrunch.com/2011/12/20/report-older-gamers-buy-more-virtual-goods-than-younger-counterparts/ 8 www.inicis.com
  10. 10. Monthly Trend Report 2월E-Commerce· Social-Media  구매하려는 중고 물품에 적합한 가격을 알려주는 Priceonomics (Techcrunch) • 누구나 중고물품을 구매하려 할 때는 가급적 싸게 구매하려 하지만, 얼마를 지불해야 하는지 확인 하는 것은 골치 아픈 일임. 미국 실리콘밸리의 소액 벤처캐피털 Y Combinator로 부 터 지원을 받는 Priceonomics를 이용 하면 판매자든 구매자든 중고물품의 적당한 가격을 확인 할 수 있음 • 이용자가 커뮤니티나 eBay에서 TV나 오토바이를 사려 한다면, 구매 전에 Priceonomics 사이트에 먼저 접속 해서 해당 상품을 검색, Priceonomics는 검색 결과 상단에 해당 상품의 평가금액을 노출 (Crawling 방식으로 웹에서 가격정보 수집) • 바로 하단에는 판매 중인 중고물품 리스트를 나열되어 있으며, 리스트는 키워드, 접근성, 가격 등으로 필터링하여 볼 수 있음 • 이런 점은 구매자뿐만 아니라 물건을 판매하려는 판매자 에게도 판매가격의 지침을 제시하기 때문에 도움이 됨 • 중고품의 적정가격을 제시하는 것은 사실 중고차 업계에서 먼저 활용하고 있는 아이디어, 그러나 수많은 다양한 종류의 중고품에 대해서는 최초의 적정가격 제시 서비스 이며, 인터넷상의 중고거래 이용자의 데이터를 수집하여 가격이 결정되는 투명한 구조, 모든 사람이 이용할 수 있는 차별 점이 있음 • 즉, 모든 가격은 자동적으로 갱신 되기 때문에 중고차 거래 비교 시 훨씬 더 큰 신뢰감을 줄 수 있음 • 앞으로 특정 기업이나 브랜드를 위한 가격제시, 검색결과 등의 활용 가능성을 봤을 때 잠재적 수익구조 를 가지고 있다고 볼 수 있음 출처: http://techcrunch.com/2011/12/22/priceonomics/  앱내 결제 적용된 무료 앱게임(Freemium) 트렌드, 2012년에도 계속 될 듯 (Epaymentnews) • 2011년 한해 Freemium (앱다운로드는 무료지만 앱내결제 적용된)은 전세계적으로 유행. iOS전체 카데고리에서 TOP 250개의 88% 앱이 광고와 앱내결제(in-app purchases)가 적용 된 무료앱 • ABI 리서치에 따르면 이런 Trend는 2012년에도 지속될 전망이며, 무료로 앱을 출시하는 것은 monetizing외 마케팅 전략도 포함된 것(무료앱은 이용자들이 부담 없이 다운로드 하거나 추천을 통해, 초기에 널리 이용될 수 있지만 유료앱은 출시 초기에 관심을 끌기에는 어려운 점이 있음) • 이런 것은 국가마다 차이가 있는데 독일의 경우 TOP iOS 앱의 17%가 유료앱이며, 인도나 남아프리카는 5%, 앱마켓 플레이스 시장의 선도적인 미국의 경우 TOP iOS 앱의 10%가 무료 • ABI 리서치의 모바일서비스 담당자는 앱내결제가 구매를 독려하고 있기 때문에, 결제 경험은 매우 편하고 간단해야 하고 구글은 안드로이드 마켓의 과금 프로세스 (billing process)를 2012년의 중요한 이슈(Key issue)중 하나로 보고 있다고 말했음 출처: http://epaymentnews.blogspot.com/2011/12/freemium-revolution-will-continue-in.html#axzz1jy5aPQfD 9 www.inicis.com
  11. 11. Monthly Trend Report 2월E-Commerce· Social-Media  인기 바코드 스캐닝 앱 ShopSavvy, 모바일 마켓플레이스 런칭 (Techcrunch) • 바코드 스캐닝, 가격비교 앱으로 잘 알려진 ShopSavvy에 최근 새로운 기능이 추가 됨 • SavvyListings이라 불리는 모바일마켓플레이스이며, 제작사는 20,000만 명의 자사 회원들이 서로의 물건을 사고 팔 수 있도록 한 것 <SavvyListings 기능 이용 방법> - 이용자가 소유하고 있는 물건의 바코드를 ShopSavvy앱을 통해 스캔 - 옵션으로 이동 Sell this Item 클릭 (ShopSavvy 계정 로그인 필요) - ShopSavvy앱이 자사 DB에 저장된 가격정보를 참조하여, 적합한 중고판매가 제시 - 이용자가 제품상태와 받고 싶은 가격을 입력하여 등록 - 중고상품이 등록되면 이 상품은 팔릴 때까지 해당상품 종류를 지역 검색을 이용하여 검색한 이용자들에게 노출 - 특정 이용자가 이 중고상품을 구매하기 원한다면, ShopSavvy가 판매자에게 구매를 원하는 사람의 이메일을 알려줘 배송 등을 협의 할 수 있도록 함(현재 ShopSavvy가 별도로 부과하는 수수료는 없음) 출처: http://techcrunch.com/2012/01/25/popular-barcode-scanning-app-shopsavvy-launches-mobile-marketplace/ http://gigaom.com/2012/01/25/shopsavvy-targets-craigslist-with-scan-enabled-listing-service/  Open Home Pro는 부동산 업자들이 iPad를 이용해 집을 쉽게 팔 수 있도록 도와줌 (Techcrunch) • 보통 집을 구하려는 사람들은 자싞들의 정보(이메읷)를 서류를 통해 부동산 업자에게 제공하기 꺼려 하는데 Open Home Pro는 iPad를 이용해 부동산업계가 겪고 있는 어려움을 해결하려 하고 있음 • Open Home Pro 앱상에서 잠재적 구매자들에게 질문을 던지는 기능으로 부동산업자들이 정확한 정보를 수집할 수 있도록 하고, 무엇보다 집을 사고 파는 과정을 쉽게 할 수 있음 • 앱의 주요기능으로서 부동산업자들이 목록을 고객에게 보여 줄 때 도움이 되는 사진 슬라이드쇼, 어떤 고객이 구매에 가장 관심이 있는지 파악할 수 있는 필터링, 개별 건에 대한 커스텀 랜딩 페이지, 페이스북과 트위터로의 공유 기능 등이 있음 • 지금까지 15,000명의 부동산 업자(아이패드 소유)들이 앱을 이용하고 있으며, 이들은 젂자서명 프로그램읶 도큐사읶(www.docusign.com)을 이용해 구매자들이 서명하고 거래를 마무리 할 수 있도록 있도록 할 예정 • 유사한 부동산중계 관련 앱으로는 Trulia, Redfin 등이 있음 출처: http://techcrunch.com/2011/12/21/openhomepro/ 10 www.inicis.com
  12. 12. Monthly Trend Report 2월E-Commerce· Social-Media  다이어트 결심을 이행하도록 도와주는 GymPact (Techcrunch) • 미국인들은 한해 다이어트와 관련된 상품과 서비스에 $50십억를 소모 • 아이폰용 체크인 앱 GymPact을 이용하면, 다이어트 위해 집을 떠나 체육관에 갈 때마다 현금 인센티브를 받을 수 있음 • 한 주 동안 몇 번을 체육관에 갈 수 있는 지와 목표를 달성하지 못했을 경우에 지불할 금액을 설정하고 체육관에 갈 때마다 폰의 앱으로 체크인하면 목표달성을 하지 못한 게으른 사람으로부터 현금보상을 받을 수 있는 구조 • GymPact은 체육관에 도착한 사람들에게 수수료를 징수하며, 체육관에(목표를 이행하는)간 사람들은 체크인 한 순간 부 터 적어도 30분 이상을 체류 해야 함 (GPS이용) • 앱제작사는 2011년 보스턴의 많은 체육관에서 본 서비스를 시범테스트 했을 때, 많은 사람들로부터 다른 도시에서도 이용할 수 있게 해달라는 요청을 받았고, 일일이 체육관과 파트너쉽을 체결할 수 없었기 때문에 플랫폼을 구축하여 폰의 GPS에서 확인이 되는 체육관이라면, 어떤 체육관이든 이용자들이 이용할 수 있게 했음 출처: http://techcrunch.com/2012/01/01/gympact-launches-to-help-you-keep-your-fitness-resolutions-by-pa  앱개발자 eBay에서 아이폰용 앱 판매, 경매 시작가는 $1 (Techcrunch) • 물건찾기 게임(scavenger hunt game)인 Buckshot의 개발자는 eBay에 자신의 아이폰용 앱을 판매 하고 있음 (경매 시작가격은 $1) • 경매로 앱을 구매하면, 모든 소유권(무료와 유료버전)을 받을 수 있으며, 현재 17개의 입찰을 받았고, 가격은 $202로 상승 • 본 판매는 합법적인 것으로 개발자의 트위터와 페이스북 페이지에서 판매 건에 대해 세부적인 설명과 Tip을 보여주고 있으며, 개발자(판매자)는 2008년 3월 부 터 eBay의 회원이 되었고 61건의 100% 긍정적인 피드백을 받은바 있음 • 참고로 Buckshot은 2011년 5월 출시 후 2만 명의 가입자를 확보 했으며, 유료다운로드와 무료의 iAds을 합하여 월 $300의 수익이 발생하며 서버 운용비용은 1일에 $2(아마존 클라우드 서버) • 개발자에 따르면, iTunes Connect에 사용에 대한 대가로 1년에 $99를 납부 해야 하며, 모든 수익의 30%를 수수료로 내야 하는 것, 중요한 업데이트가 있을 때마다 몇 주간 기다려야 하는 점에 지쳤다고 함 • 개발자는 대신 HTML5를 이용한 개발에 그의 시간을 투자할 것이라고 함 출처: http://techcrunch.com/2012/01/03/developer-sells-iphone-app-on-ebay-starting-price-1/ 11 www.inicis.com
  13. 13. Monthly Trend Report 2월E-Commerce· Social-Media  Walmat, e커머스 2.0 가속화 하기 위해 개발자 고용 (ZDNET) • 미국의 오프라인 체인점 월마트가 소셜커머스 전략을 강화하기 위해 소프트웨어 개발자를 고용하고, 변화에 대응하기 위해 실리콘밸리에 연구소인 월마트랩(www.walmartlabs.com)을 설립 월마트는 작년 4월에 Kosmix(시만텍웹 분석 전문 기업)를 $3억에 인수했고, Kosmix의 창업자들은 현재 월마트의 글로벌 e커머스부서의 책임자로서 소셜커머스 경험을 접목하기 위해 노력하고 있음 <Social data Goldmine> - 월마트는 고객이 원하는 것과 관련한 소셜데이터를 이용할 수 있는 큰 기회를 가지고 있음 - 기존 고객 구매정보와 페이스북과 트위터와 같은 소셜네트워크에서의 Social stream을 연결함으써 고객의 니즈를 더 깊게 이해 할 수 있음 - 예로써, 한 이용자가 구매하려고 하는 새로운 브랜드의 커피에 대해 트윗했을 때, 이런 트윗 메시지가 많을 경우, 브랜드에게는 매우 귀중한 데이터가 될 수 있음 - 월마트가 보유한 거래내역 정보는 이용자가 미래에 구매하려는 것과 연결 <Local and personalised> - Walmart.com에서의 검색은 페이스북과 트위터에서의 정보를 기초로 이용자들에게 검색결과와 추천 경험을 강화하고 이용자의 소셜 행동에 기초하여 개인화된 정보를 제공 (월마트는 이용자 본인 또는 친구가 좋아한 상품을 추천할 계획을 갖고 있음) - 작년 10월 페이스북과 제휴 하여, 지역의 월마트 상점 이용을 용이하게 하고, Kosmix의 Social Genome 기술을 이용, 소셜미디어상의 수집된 데이터를 이용하여 지역상점과 관련한 더 낳은 Intelligence를 제공 <Social shopping> - 월마트랩의 목표는 고객과 상품을 연결하는 가장 좋은 방법을 찾는 것이며, 모바일폰의 POS 기술 회사 Grabble(www.grabbleapp.com)을 인수 - 소셜네트워킹과 모바일앱이 이용자에게 점점 더 중요해 지고 있는데, 소셜 쇼핑 경험을 주는 것이 다음에 해야 할 일 • 월마트의 거대한 규모에 비해 이 조직은 작지만, 노력에 비해 고객은 큰 혜택을 누릴 수 있으며 월마트의 이런 것들이 잘 진행 된다면, 월마트는 소셜커머스 경험을 주는데 있어서 앞서 갈 수 있음 출처: http://www.zdnet.com/blog/feeds/walmart-hires-developers-to-drive-e-commerce-20/4454 12 www.inicis.com
  14. 14. Monthly Trend Report 2월E-Commerce· Social-Media  온라인상점들의 새로운 타겟: 술 취한 고객 (Nytimes) • 술을 조금 마신 사람들 중 일부는 춤을 추거나 음식을 주문하지만, 다른 일부는 온라인 쇼핑을 하는 사람들도 있음 • 최근 술을 마신 직후 스마트폰 상에서 온라인 구매(tipsy purchase)를 경험한 한 사람은 본인의 계정을 폰에 연결하여 스마트폰 상에서 아마존 접속, 스마트폰 케이스를 구매 했음 (술에 취한 후 스마트폰 케이스를 구매 했고, 구매했던 것을 잊었지만, 메일을 통해 구매 사실을 알게 되었는데 매우 흥미로운 경험 이였다고 함) • 그 동안 고가품 (high-end specialty)을 취급하는 상점들은 영업에 술을 이용해(Shopping under the influence ) 효과를 본 바가 있는데, 예를 들어 미술관과 부띠끄 등에서 와인과 치즈를 제공하는 것을 자주 볼 수 있는 것 등임 • 최근 이러한 것들이 온라인으로 옮겨 오고 있는데, 호주의 한 회계사는 밤늦게 까지 술을 마신 후, 마지막에 $10,000의 오토바이 투어 상품을 구매 했다고 함 (이후에 이메일을 통한 인터뷰에서 술을 마신 것이 소비에 대한 장벽을 완화시켰고, 오토바이 투어는 끝내줬지만, 이베이에서 썬글라스를 잘못 구매한 경험이 있다고 했음) • 이베이에서 가장 바쁜 시간은 6:30~10:30인데, 이베이 모바일의 부사장은 사람들은 퇴근 후에 집에서 긴장이 풀어지고, 이것은 소비에 있어 좋은 분위기 이기 때문에 음주가 중요한 요소가 될 수 있다고 말함 • 그리고 야간에 쇼핑하는 것은 점점 증가 하고 있는데, 수많은 e커머스 싸이트를 운영하는 ChannelAdvisor에 따르면 2011년에는 전년과 비교해 오후9시 이후에 주문하는 것이 증가 했다고 함 • 관련산업 종사자들의 의견을 종합해 볼 때, 알코올이 사람들의 기분을 좋게 하고, 마음을 편안하게 만드는 면이 있는데 쇼핑과도 연결된 면이 있는 것 같음 출처: http://www.nytimes.com/2011/12/28/business/online-retailers-home-in-on-a-new-demographic-the- drunken-consumer.html?pagewanted=1&_r=1 13 www.inicis.com
  15. 15. Monthly Trend Report 2월Technology  2012년 HTML5관련 14개의 예측 (Techcrunch) • 모바읷 게임 개발자를 위한 자바스크립트, HTML5 플랫폼 Spaceport의 창업자가 2012년의 HTML5 관련한 14가지 항목을 예측 1) 점점 더 서로 연결된 웹이 가능 -> API통해 한 개의 웹사이트를 다른 사이트로 연결 2) 웹브라우저는 아이폰의 iOS와 유사해 질 수 있음 -> 알림, 위치정보, 앱이용 및 유저읶터페이스 3) 많은 앱들이 HTML5로 만들어 질 수 있음 4) 읶터넷 익스플로러 변화 -> HTML5 이용한 빠른 브라우저 5) 브라우저 제작사 앱스토어 비즈니스에 합류 -> 구글 크롬 스토어 등 6) 적어도 한 개 이상의 게임콘솔 제작사가 WebGL 이용해서 게임 출시 7) 많은 앱들이 오프라읶 캐시를 이용하고, 읶터넷 연결 없이 작동 8) HTML5 광고 이용률이 플래시 광고 이용률보다 많을 것 9) 메모리관리와 타입지정 배열(typed arrays)로 자바스크립트는 더욱 빨리 작동 10) 더 많은 브라우저에서 하드웨어 가속화 활용한 Canvas 이용 (주요 모바읷 브라우저 제외) 11) 사람들은 Zynga나 다른 제작사들이 HTML5로 만든 게임을 모바읷기기에서 플레이 12) 페이스북, 외부 웹사이트와 더 원활한 연동 위해, 향상된 HTML5 기반 API 발표 13) 읷반 개읶PC에서 더 손쉽게 페이스북에 이용 (파읷 시스템 접근, 사진 동기화, 위젯 등) 14) Apple은 모바읷 사파리에서는 HTML5사욲드 기능을 이용하지 않을 수 있음 출처: http://techcrunch.com/2011/12/21/guide-to-html5-14-predictions-2012/  어떻게 안전한 패스워드를 설정 할까? (ZDNET) • 최근 Zappos.com에 대한 해킹공격 (Zappos.com은 2400백만 유저의 패스워드를 초기화), 노턴앆티 바이 러스 코드 도난 등, 디지털네트워크를 통해 개읶 정보를 갈취 하는 것은 세계적읶 추세가 되고 있음 • Killer Infographics는 해킹에 대해 우려하고 있는 온라읶 유저들을 위해, 보다 앆젂한 패스워드를 설정 할 수 있는 몇 가지 Tip을 공개 - 여러 개의 패스워드를 설정하고, 적어도 1년 앆에 재사용 하지 말 것 - 쿼티 패턴을 피할 것 (예: 12345) - 대문자와 소문자를 혼합 할 것 - 문자와 숫자의 혼합 - 어순을 바꿀 것 • 패스워드와 관련 통계 - 읶터넷 이용자 1명 당 평균 25개의 계정(account) 소유 - 읶터넷 이용자들 평균 6.5개의 문자수로 구성된 패스워드 사용 - 읶터넷 이용자의 2/3이 단지 1개 또는 2개의 패스워드를 이용 - 패스워드 교체 기간은 평균 3.1개월 출처: http://www.zdnet.com/blog/igeneration/how-do-i-create-a-secure-password-infographic/14218 14 www.inicis.com
  16. 16. Monthly Trend Report 2월Technology  2012년 의료분야에 변화를 줄 6가지 HealthTech 아이디어 (Techcrunch) 1. 인공지능 Siri 와 IBM은 의료관련 질의응답에 이런것을 적용하기 시작하고 있으며, 환자와 의사를 위해 진단과 의사결정을 도와줄 수 있음 클라우드를 통해 어떤 디바이스에서든지 medical AI에 접속 할 수 있음 2. Big Data 사람유전체(human genome), 유전체순서결정 (genomic sequencing) 같은 데이터를 관리하는 비용이 점점 더 낮아지고 있음 3. 3D printing 사고로 인한 유실된 신체 부위를 인공으로 만들 때 도움이 될 수 있으며, 근 미래에 줄기세포(Stem cell)와 함께 교체품 라이브러리를 구축하는데 사용 될 수 있음 4. Social Health Network 소셜네트워크에서 다이어트 계획을 공유 했다면, 이후에 다이어트 성공과 실패에 대해 피드백을 받을 수 있는데, 소셜네트워크는 병을 추적하고 예측하는데 큰 도움이 될 수 있음 5. Communication With Doctors Skype나 FaceTime과 같은 새로운 커뮤니케이션 플랫폼이 담당의사와 의사소통을 하는데 도움을 줄것 사실 이런 것은 기술문제가 아닌 정책 문제인데, 모바일폰을 이용해 담당의사와 상담하길 원한다면 미국 건강정보관련 법률(HIPAA)이 정한 규정을 준수할 필요가 있고, 사실 의사들도 의료비대가 산정이 불명확하고, 진료 요청자의 모든 정보를 볼 필요가 없는 사소한 질병 (딸꾹질, 뾰루지 등)과 관련해 진료비를 받을 수 있는 방법을 원하고 있음 6. Mobile Alivecor electrocardiogram과 같은 앱은 실시간으로 심장을 체크하고, 클라우드로 데이터를 전송하여 담당의사가 즉시 정보를 확인할 수 있도록 함 다른 앱들은 모바일폰을 귀를 체크하는 otoscope나 혈당을 체크하는 glucometer로 활용 할 수 있음 출처: http://techcrunch.com/2012/01/01/healthtech-2012/ 15 www.inicis.com
  17. 17. Monthly Trend Report 2월Technology  2012년 올해 활약할 Gadget (Techcrunch) 1. Autom & Fitbit – 디지털만보계로 수면상태까지 모니터링 2. Nokia Lumia 710 – 저렴한 윈도우폰 3. Makerbot – 3D 프린팅 기기 4. 울트라북 – 성능, 가격, 휴대성에서의 장점 5. 킨들파이어 – 저렴한 가격, 아마존의 콘텐츠를 손쉽게 즐길 수 있는 장점을 볼때 2012년 말에 사람들이 선호하는 태블릿이 될 수 있음 6. PSP Vita – 소니의 차세대 휴대용 게임기 출처: http://techcrunch.com/2011/12/29/2012-predictions/  구글 QR코드를 이용한 로그인 테스트 중 (ZDNET) •구글은 공공PC(public computer)에서 모바일기기의 QR코드를 이용해서 본인 인증하는 것을 테스트 중 • 코드명 Sesame으로 알려진 본 프로젝트는 도서관이나 커피샵의 공공PC에 Gmail이나 기타 다른 구글서비스를 이용하는 사람들을 스파이웨어나, 키로거(keylogger, 사용자의 키보드 움직임을 탐지해 개인정보를 빼내는 해킹 수법)로 부 터 보호하기 위한 것 • 이용법은 이용자가 공공PC에서 특정의 구글페이지에서 모바일폰으로 QR코드를 스캔 해서, 리턴된 웹페이지에 접속, 비밀번호를 입력하면 (처음에는 로그인필요)하면 자동적으로 공공PC에 로그인 되는 구조 출처: http://www.zdnet.com/blog/security/google-testing-login-authentication-via-qr-codes/10105 16 www.inicis.com
  18. 18. Biweekly Trend Report Vol. 1 온라인 쇼핑몰의 시작 PREMIUM PG INICIS www.inicis.comThank you for reading...INICIS Co, Ltd. Technical Development Division10F ACE HIGH-END TOWER 2,222-14 Guro-Dong, Guro-Gu, Seoul 152-050, KOREA ※ 본 보고서의 저작권은 이니시스의 소유입니다.※ 문의 및 의견Facebook: http://www.facebook.com/Inicis, E-mail: Tr@inicis.com - 문의 및 의겫은 페이스북을 통해 해주십시오. http://www.facebook.com/kyuman2Tel: 이철우 팀장: 02-3430-5988, 이규만 과장: 02-3430-5963 17 www.inicis.com

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