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Barbara Bonaventura                    Consulente in marketing strategico specializzata in                    progetti di ...
Chi è ://Mentis?                                E’ una società specializzata                                nella consulen...
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Opportunità e-commerce      dr.ssa Barbara Bonaventura     barbara.bonaventura@mentis.it    5                             ...
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Prima di partire  dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it    33                                 1.
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- Perché voglio essere presente online?- Sono interessato a Vendere o a far Conoscere il          mio Marchio/ la mia azie...
- Voglio avviare un nuovo canale per tutta   la mia offerta o solo per una parte?               dr.ssa Barbara Bonaventura...
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- A chi è rivolto il mio e-commerce?- Qual è il profilo del mio cliente tipo?             dr.ssa Barbara Bonaventura      ...
- Venderò a clienti già conosciuti oppure cercherò di        acquisire nuovi clienti e prospect?                    dr.ssa...
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- Perché una persona dovrebbe acquistare                   da me?- Cosa offro di meglio rispetto agli altri negozianti    ...
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- Venderò in tutta Italia o solo in alcune zone?          - Venderò anche all’estero?                 dr.ssa Barbara Bonav...
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-   Negozio proprietario?-   Piattaforma comune?-   Servizi ci vendita terzi?-   Etc.         dr.ssa Barbara Bonaventura  ...
- Venderò solo online o farò da supporto alla vendita di                  un negozio fisico?                    dr.ssa Bar...
Vendere on-line  dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it    49                                 1.
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Esempio 1. Pochi pezzi        dr.ssa Barbara Bonaventura       barbara.bonaventura@mentis.it    54                        ...
Esempio 1. Pochi pezzi        dr.ssa Barbara Bonaventura       barbara.bonaventura@mentis.it    55                        ...
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Esempio 1. Pochi pezzi        dr.ssa Barbara Bonaventura       barbara.bonaventura@mentis.it    57                        ...
Esempio 2. Troppo blocca         dr.ssa Barbara Bonaventura        barbara.bonaventura@mentis.it    58                    ...
Esempio 2. Troppo blocca         dr.ssa Barbara Bonaventura        barbara.bonaventura@mentis.it    59                    ...
Esempio 2. Troppo blocca         dr.ssa Barbara Bonaventura        barbara.bonaventura@mentis.it    60                    ...
Esempio 2. Troppo blocca         dr.ssa Barbara Bonaventura        barbara.bonaventura@mentis.it    61                    ...
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PARTIAMO CON L’E-COMMERCE

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E-commerce non è solo una parola inglese che va tanto di moda.
E-commerce è la possibilità di offrire i nostri prodotti/servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in tutta Italia e perché no, anche al di fuori dei confini nazionali.
Vendere su Internet non è però banale, non si può improvvisare.
infatti, se le opportunità sono molte sono molti anche gli errori in cui si può incappare.
Durante la lezione si spiegheranno alcune regole base per avviare un buon commercio
elettronico e qualche trucco pratico per partire con il piede giusto.

Relatrice dell’incontro sarà:
Dr.ssa Barbara BONAVENTURA

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PARTIAMO CON L’E-COMMERCE

  1. 1. Partiamo con l’e-commerce dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 1 1.
  2. 2. Barbara Bonaventura Consulente in marketing strategico specializzata in progetti di alta innovazione. Laureata nel 1999 a Padova con uno dei primi lavori italiani di ricerca sulla CMC (computer mediated communication) - dopo un breve periodo di impegno come ricercatrice per lUniversità di Venezia - inizia a dedicarsi professionalmente al marketing Alle attività di consulenza ha da sempre affiancato lambito formativo, ed oggi ha al suo attivo decine di corsi e interventi inerenti al marketing strategico tradizionale e al marketing digitale. Dal 2004 è direttore marketing di Mentis, società veneta dedicata all’innovazione aziendale. Dal 2005 è vicepresidente di AICEL - Associazione italiana commercio elettronico. Nel 2010 è entrata a far parte del board del network internazionale Girl Geek Dinners per l’area Nordest Italia. Nel 2012 è entrata a far parte del Comitato Scientifico dellAssociazione Nord-est Digitale dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 1. 2
  3. 3. Chi è ://Mentis? E’ una società specializzata nella consulenza di marketing strategico e nella realizzazione di progetti innovativi. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 1.3
  4. 4. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 4 1.
  5. 5. Opportunità e-commerce dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 5 1.
  6. 6. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 6 1.
  7. 7. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 7 1.
  8. 8. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 8 1.
  9. 9. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 9 1.
  10. 10. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 10 1.
  11. 11. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 11 1.
  12. 12. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 12 1.
  13. 13. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 13 1.
  14. 14. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 14 1.
  15. 15. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 15 1.
  16. 16. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 16 1.
  17. 17. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 17 1.
  18. 18. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 18 1.
  19. 19. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 19 1.
  20. 20. Shop on line dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 20 1.
  21. 21. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 21 1.
  22. 22. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 22 1.
  23. 23. Vendite lampo dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 23 1.
  24. 24. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 24 1.
  25. 25. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 25 1.
  26. 26. Negozi di terzi dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 26 1.
  27. 27. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 27 1.
  28. 28. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 28 1.
  29. 29. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 29 1.
  30. 30. Vendite in abbonamento dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 30 1.
  31. 31. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 31 1.
  32. 32. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 32 1.
  33. 33. Prima di partire dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 33 1.
  34. 34. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 34 1.
  35. 35. - Perché voglio essere presente online?- Sono interessato a Vendere o a far Conoscere il mio Marchio/ la mia azienda? dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 35 1.
  36. 36. - Voglio avviare un nuovo canale per tutta la mia offerta o solo per una parte? dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 36 1.
  37. 37. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 37 1.
  38. 38. - A chi è rivolto il mio e-commerce?- Qual è il profilo del mio cliente tipo? dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 38 1.
  39. 39. - Venderò a clienti già conosciuti oppure cercherò di acquisire nuovi clienti e prospect? dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 39 1.
  40. 40. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 40 1.
  41. 41. - Perché una persona dovrebbe acquistare da me?- Cosa offro di meglio rispetto agli altri negozianti online (e offline)? dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 41 1.
  42. 42. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 42 1.
  43. 43. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 43 1.
  44. 44. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 44 1.
  45. 45. - Venderò in tutta Italia o solo in alcune zone? - Venderò anche all’estero? dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 45 1.
  46. 46. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 46 1.
  47. 47. - Negozio proprietario?- Piattaforma comune?- Servizi ci vendita terzi?- Etc. dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 47 1.
  48. 48. - Venderò solo online o farò da supporto alla vendita di un negozio fisico? dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 48 1.
  49. 49. Vendere on-line dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 49 1.
  50. 50. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 50 1.
  51. 51. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 51 1.
  52. 52. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 52 1.
  53. 53. Esempio 1. Pochi pezzi dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 53 1.
  54. 54. Esempio 1. Pochi pezzi dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 54 1.
  55. 55. Esempio 1. Pochi pezzi dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 55 1.
  56. 56. Esempio 1. Pochi pezzi dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 56 1.
  57. 57. Esempio 1. Pochi pezzi dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 57 1.
  58. 58. Esempio 2. Troppo blocca dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 58 1.
  59. 59. Esempio 2. Troppo blocca dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 59 1.
  60. 60. Esempio 2. Troppo blocca dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 60 1.
  61. 61. Esempio 2. Troppo blocca dr.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it 61 1.
  62. 62. dr.ssa Barbara Bonaventurabarbara.bonaventura@mentis.it 62 1.

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