22. Dibujar una propues ta de valor
5 - alto
3 - medio
1 -bajo
1 2 3 4 5
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[Kim & Mauborgne (2002) Charting Your Company's Future]
32. 10 tipos de innovación
5. Desempeño del producto
1. Modelo de Negocio características básicas, desempeño y
cómo hace dinero la empresa funcionalidad
6. Sistema de producto
sistema ampliado y que rodea a la oferta
2. Redes y alianzas básica
estructura empresarial/
cadena de valor
7. Servicio
cómo sirves a tus clientes
Finanzas Procesos. Oferta Entrega
Modelo de Redes y Soporte a Proceso Desempeño Sistema Servicio Canal Marca Experiencia
negocio alianzas procesos s Clave del producto de del cliente
producto
8. Canal
como conectas tu propuesta
3. Soporte de procesos con tus clientes
ensamble de capacidades
9. Marca
cómo expresas tu propuesta de
beneficios a los clientes
4. Procesos clave
procesos que añaden valor
10. Experiencia del cliente
como creas una experiencia
global para tus clientes
41. Finanzas Procesos. Oferta Entrega
Modelo de Redes y Soporte a Proceso Desempeño Sistema Servicio Canal Marca Experiencia
negocio alianzas procesos s Clave del producto de del cliente
producto
Estrategia habitual: partir de competencias clave
Oferta y
procesos
Nueva estrategia de diferenciación
Modelo de Experiencia
negocio del cliente
42. a
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