Interneta aptauja (Internet Survey)

903 views

Published on

I kursa sociloģijas bakalaura studentiem, LU SZF.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
903
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Pēc TELEFONAPTAUJĀM: bez answering machine, bez numuru noteicējiem, bez alternatīvām - ja zvana, bija jāceļ! -- līdz “As the telephone became a major method of marketing products and substantial increases in unwanted calls occurred, people increasingly became less tolerant of such intrusions” (Dillon 2007:8)
  • “ Ironically, the enormous number of imaginative possibilities for constructing Web questionnaires also present major risks of increased survey error. Sometimes surveys are designed with a level of technical sophistication that makes it impossible for some Web users to receive and respond to them.” (Dillon 2007:354)
  • 1) Internet surveys of specifically named persons (i.e., using list based samples), 2) probability based Internet panels 3) non probability Internet panels, also called opt in or access panels 4) river samples or self recruited online samples (http://www.aapor.org/AM/Template.cfm?Section=Standard_Definitions2&Template=/CM/ContentDisplay.cfm&ContentID=3156)
  • Interneta aptauja (Internet Survey)

    1. 1. Interneta aptauja (Internet Survey) Lektors Ma.soc. Jānis Daugavietis Kursā Kvantitatīvās socioloģisko pētījumu metodes (lasa prof. Aivars Tabuns) 2013.gada 26.marts LU SZF socioloģijas bakalaura I kursam
    2. 2. Citi nosaukumiInterneta (online) aptauja; tiešsaistes aptauja - online (or web) survey; online questionnaires; Internet/Intranet (Web Page) Surveyweb aptauja; weblapu aptauja - Web SurveyHTML aptaujae-aptauja - electronic surveyCAWI - computer-assisted web interview
    3. 3. internet online HTML web e
    4. 4. Klasifikācija (citu aptauju vidū)Pašaizpildāmo anketu aptauju paveids (Self-Administered Survey)...tās nosūtīšana respondentam (aicinājums aizpildīt), aizpildīšana un aizpildītās anketas nosūtīšana atpakaļ notiek „neklātienē” jeb virtuāli, izmantojot internetu. Uzreiz pēc anketas aizpildīšanas dati pa internetu tiek nosūtīti aptaujas veicējam un automātiski pievienojas kopīgajai datu bāzei.
    5. 5. E-aptaujas ikdienāwww lapu (piem., “Nedēļas hits”)E-veikalu anketas (piem., http://www.ebay.com)Studentu, skolēnu, darbavietu, institūciju... (piem.,studentes; LU Bibliotēkas aptauja,dzīvesvietas deklarēšana)‘Iznorstošās’ mārketinga aptaujas (piem., apmeklējot
    6. 6. Īsa moderno aptauju vēsture (tehnikas&tehnoloģijas)Līdz 70-iem dominē tiešās intervijas (face-to-face)… vēlāk ‘pievienojas’ telefonaptaujas… kopš 70-to beigām populāras arī pasta aptaujas... kopš 80/90-iem ‘klasiskās aptaujas’ atvieglo modernie datori (elektroniskas datu bāzes, anketu skenēšana, datu e-apstrāde)
    7. 7. E-aptauju vēsture (veidi hronoloģiskā secībā)Pašaizpildāmās e-pastu aptaujas (teksta un ‘worda aptaujas’) … 90-tieIntranets/internets (Off-line) + anketēšana intervētājam klātesot … 90-to beigasPašaizpildāmās e-anketas (interneta, weba) … ~2005 a) īpaši programmētas e-anketu formas b) gatavu e-formu adaptēšana c) organizētās piedalīšanās platformas (t.d. paneļi)
    8. 8. E-aptaujas rīka piemērs
    9. 9. E-aptauju priekšrocības, 1Izmaksas gandrīz pazūd papīrs & tipogrāfija; pasts; datu ievadīšana; intervētājiĀtrums agrāko nedēļu vai mēnešu vietā – pat dažas stundas; automatizētas aptaujas gadījumā var sekot līdzi katra konkrētā brīža koprezultātiemSasniedzamība visur, kur internets, pat ja citos kontinentos (vieglāk sasniedzams atsevišķas īpašās grupas)
    10. 10. E-aptauju priekšrocības, 2Lieli dati, lielas izlasesnav vairs tik būtisku izmaksu atsķirību starp ‘lielām’ un ‘mazām’ aptaujāmAnketu dizains ‘jaukāks’, ‘draudzīgāks’, ‘daudzveidīgāks’, ‘sarežģītāks’piem., vieglāk izmantot vizuālus, audio un video materiālus; vieglāk pievienot paskaidrojumus un ‘help failus’; filtru un pārēju izmantošana; iespējami visu veidu jautājumi; atvērto atbildes nav tik strikti jāierobežo...Brīvāka un intīmāka anketu aizpildīšanalaika izvēle un aizpildīšanas ilgums; nav tiešas intervētāja un blakussēdētāja ietekmesBezmaksas e-aptauju rīki
    11. 11. Trūkumi, 1Pašizlasepraktiski nav iespējama kontrole, īpaši ja nav skaidri zināms respondentu loks (ģenerālais kopums)Maza respondence~ 5% līdz 50%. Liela daļa respondentu pamet anketu pusratā (nogurst, apvainojās...)Abandonment of the survey & dropouts: respondents who do not finish the questionnaireNekontrolējamāka anketas aizpildīšana(respondenti un viņu atbildes)
    12. 12. Trūkumi, 2Ierobežotas izlases jeb iedzīvotāju ‘aptvērums’ (coverage), jo:a) ne visiem ir tehnika, pieeja... pie interneta (no visiem Latvijas iedzīvotājiem interneta lietotāju ir ap 70% [2011.g. http://www.lia.lv/statistika/])b) be visi māk... e-zināšanas (e-pratība) un pieredze, lai varētu būt par respondentu (joprojām samērā lielā sabiedrības neuzticība e-lietām [arī spama problēma])Anonimitāte...nav iespējama pilnīga (aptaujas veicējs var saņemt IP adresi u.c. datus)
    13. 13. Potenciālie riski un ‘ikdienas’ grūtībasRespondentu motivācija...mēģina radīt, maksājot respondentiem vai piesolot balvas loterijas veidā (u.c. citi stimuli [jauks reklāmas video ;)])‘Tehnika’fonti (piem., diaktriskās zīmes, kiriļica), kompji (jauda, programmatūra), ekrānu lielumi, skaņas, krāsas...Datu noplūdenozagšana, uzhakošana, sagrozīšana (e-vēlēšanu piemērs)‘Profesionāli’ respondenti (nemainīgi ‘paneļi’)
    14. 14. Aptaujas un anketu veidošanas tehnikas (daži ieteikumi & brīdinājumi), 1Jāņem vērā atšķirīgi...fonti, pārlūkprogrammas, datori (jauda, platformas, programmas...), ekrānu lielumi, skaņas, krāsas, fonti...Ilgums5 min ir OK, bet vairāk - ...Jo mazāk izvēļu, jo labāk!“...respondents were more likely to endorse items when they were posed in the forced- choice format than when they were posed in the check-all format …. the forced-choice format promotes better response behavior than does the check-all format.” (Dillman 2007: 454)
    15. 15. Aptaujas un anketu veidošanas tehnikas (daži ieteikumi & brīdinājumi), 2Skalu vizuāli-semantiskais dizains“The conclusion we draw from these papers and others is that scales are very sensitive to the effects of words, graphics, and numbers.” (Dillman 2007: 482)Paradati ("metadati")laika mērīšana; jautājumu atbildēšana (rediģēšana); aptaujas vieta....“...it is possible to collect for each respondent and each question the time it took to provide an answer and whether any changes from the original answer were made. In addition, for question asking for multiple responses (check-all items) it is possible to learn in what order answers were selected.” (Dillman 2007: 488)
    16. 16. Respondentu samedīšana‘ (rekrutēšana)Personīgs uzaicinājums (e-pastā, soc. tīklos), ja ir kontaktireģistri, datu bāzes (piem., mans gmail konts; ministrijas mājas lapa), sniega pikaUzaicinājums noteiktai mērķauditorijai, grupai, kopienai, ja nav kontaktuaptaujas saite lapā, sociālajos tīklos, e-pasta listēs (piem., domubiedru grupā, manā FB profilā, ‘iznirstošais logs’ (Pop-Up)...)‘Profesionālie respondenti’ un ‘profesionālā rekrutēšana’Paneļi - A group of recruited survey participants who have agreed to take part in surveys. They have usually shared an extensive amount of information about themselves and their households, which can be used for appropriate sample selection.
    17. 17. Aptaujas gaitas kontrole un datu tīrīšana...gan respondentu (uzvedības), gan viņu atbilžupirms aptaujasunikālas aptaujas adreses (var būt salinkotas ar konkrētu e-pastu)aptaujas gaitāatgādināšana - līdz trim reizēm (Follow-Up Invitations, send reminders)ieprogrammēi rīki (kļūdas un automātiski labojumi valodā & ciparos, brīdinājumi par neatbildētiem jautājumiem, izvēļu izdarīšanas kārtības reģistrēšana...)pēc aptaujaspēc IP adreseslaiks (intervāls starp vienādu IP adrešu anketām)
    18. 18. Pēc aptaujasKlasiskie soļi:datu izvērtēšana - vai sasniegta izlase, vai pietiekami kvalitatīvas anketas...tīrīšana (cleaning) - skat. iepr. slaidueksportēšana - parasti caur ekselianalīze - daudzas e-platformas to ļau darīt tiešsaistē, neizmantojot analīzes standartprogrammas
    19. 19. Web-formu jautājumu un skalu veidi u.c. terminoloģijaRadio buttonsHTML boxesCheck boxesPull down menusSlider scalesPop up menusHelp screensSub menusDīvaina versija latviski: http://webanketa.com/lv/info/help/editor_elements/
    20. 20. Rīki un resursiSimtiem e-aptauju servisu un platformu.(it kā) Top online survey websites fluidsurveys.com knockoutsurveys.com surveygizmo.com surveygizmo.com qualtrics.com vovici.com Google http://en.wikipedia.org/wiki/Survey_data_collection#Top_online_survey_websites, skat. 2013.02.22.visidati.lvwww.e-formas.lvwww.zettool.lvwebanketa.com u.c.
    21. 21. Secinājumi & kopsavilkums, 1jauns aptaujas veids (10-15 gadi)daudz vēl maz zināmā, maz pētītātehnoloģija attīstās, tāpat kā potenc. respondentu zināšanas (ieskaitot to, kā izvairīties no anketēšanas)
    22. 22. Secinājumi & kopsavilkums, 2Galvenās priekšrocības:izmaksasātrumsGalvenie trūkumi*:pašizlasemaza respondenceSvarīgi:izmēģināt...
    23. 23. Citi e-izpētes rīku veidi & nākotne??e-rīku kombinēšana un miksešana (piem., čats + pašaizpildāmās anketas)visiem ir eID un visi ir sasniedzami e-veidā???
    24. 24. AvotiBickman L, Rog DJ, editors. Handbook of applied social research methods. The SAGE handbook of applied social research methods; 2009.Dillman DA. Mail and internet surveys: The tailored design method [Internets]. John Wiley & Sons; 2007Sue VM, Ritter LA. Conducting online surveys. Sage Publications, Incorporated; 2007.AAPOR. Standard Definitions - Final Dispositions of Case Codes and Outcome Rates for Surveys [Internets]. 2011 [citēts 2013. gada 24. februārī].Survey Sampling International (SSI) Glossary of Research and Sampling Terms For Internet, Telephone and Mail SurveysGlobālo paneļu paraugi:
    25. 25. ĒtikaESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research) Guideline for Online ResearchCouncil of American Survey Research Organizations - Code of Standards and Ethics

    ×