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1. UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMA
CENTRO REGIONAL DE COCLE
FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL
LICENCIATURA EN INGENIERA INDUSTRIAL
ASIGNATURA
ADMINISTRACION
TAREA #1
INTEGRANTES
APOLAYO, RAQUEL
GOMZALEZ, EZEQUIEL
TAMURA, KAROLINE
CODIGO DE ASIGNATURA
3020
PROFESOR
LUIS CASTILLO
AÑO
2016

2. INTRODUCCION
En este trabajo entrevistaremos a dos Gerentes de negocios o Empresarios para
poder saber cómo ellos aprendieron a administrar, que libros leyeron y como estos
mismos los ayudaron a administrar, la primera personas que entrevistamos fue el
Ingeniero Mario Santana, en si no tiene una empresa, pero si tiene un grupo de
trabajadores los cuales realizan un gran trabajo en las construcciones las cuales
el administra y son bien recomendados por las personas a las que le ha trabajado
y han quedado satisfechas. La segunda persona que entrevistamos fue a la
licenciada Jennifer Rodríguez la cual tiene una empresa de entretenimiento y
decoraciones de fiesta la que se llama “Jumpifiesta”.
La administración es una de las actividades humanas más importantes, ya que es
todo un proceso que incluye la planificación, organización, dirección y control para
un adecuado uso de los recursos de la organización ya sean humanos,
financieros, tecnológicos, materiales, de información para la realización de las
actividades de trabajo el cual tiene el propósito de lograr los objetivos o metas de
la organización de manera eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el
empleo de la mínima cantidad de recursos.

3. CONTENIDO DE LA INVESTIGACIÓN
ENTREVISTA AL INGENIERO MARIO SANTANA
 ¿Cómo aprendió a administrar?
Nos contó que hace 13 años junto a su esposa que también es Ingeniera,
comenzó a administrar la construcción de su propia casa, en el cual no sabía
mucho sobre lo que era administración, una de las frases que nos dijo de como
aprendió a administrar fue “Aprendí a administrar a los golpes”, ya que tenía que
cotizar, sacar el presupuesto y el pago de salario a sus trabajadores, después de
un tiempo sin seguir sabiendo que era admistración su primer trabajo fue que
quedo encargado a nivel provincial del Fondo de Emergencia Social y desde ahí
fue donde se metió completamente en el tema de administración, la
administración de recursos humanos y finalmente con el tiempo estudio una
maestría en administración de construcciones.
 ¿Qué libro ha leído sobre administración?
Unos de los libros que siempre lleva con él
desde el año 2010 que termino su maestría
es el libro “ADMINISTRACION
PROFESIONAL DE PROYECTOS LA
GUÍA” de Yamal Chamoun, nos explicó que
este libro es interesante ya que se escribió a
base de 50 empresas exitosas de Estados
Unidos que se dedicaban a la
construcciones y casi todas tenían los
mismos puntos en común.

4.  ¿Hasta qué punto estos libros lo han ayudado a administrar?
Este libro lo ha ayudado mucho ya que
incluye el triángulo de las 9 componentes
principales que debe tener saber una
persona para poder administrar y el libro
explica cada una detalladamente y para el
Ingeniero Mario Santana como dice es una
guía, para él es una guía de verdad y nos los
recomienda como futuros Ingenieros
Industriales.
El ingeniero Mario Santana además nos dijo que él no tiene un letrero que diga
“ingeniero Mario Santana construcciones” él trabaja a base de su carta de
presentación, él está muy orgulloso de sus trabajadores ya que realizan un gran
trabajo y siempre están disponible cuando él los necesita, también nos dijo que la
mejor administración es la atención al cliente pero el revisando Facebook vio una
imagen la cual decía “Atiende bien a tus trabajadores y ellos atenderán bien a tus
clientes” ya que se invierte menos y concluyo que es verdad.

5. ENTREVISTA A LA LINCENCIADA JENNIFFER RODRIGUEZ
 ¿Cómo aprendió a administrar?
Nos contó que empezó su estudios en la
Universidad del Istmo en la cual estudio la
carrera de Licenciatura de Administración de
Empresas ya que siempre había soñado con
tener su propio negocio, porque ayudaba a su
papá a dirigir una empresa que su familia
tenía, así fue como ella aprendió a administrar
gracias a padre, y siempre le intereso el tema
de la administración, luego de graduarse
comenzó a administrar su propio negocio como
ya le había dicho sobre el entretenimiento de
fiesta hace dos años aproximadamente.
 ¿Qué libros ha leído sobre administración?
Nos enseño varios libros los cuales le habían ayudado a
comprender más lo que era la Administración de Empresas y
algunos de ellos fueron: Administración de pequeñas
empresas, Introducción a la administración de empresas,
pero el que más que le gusto fue Administración de pequeña
y mediana empresa estrategias de crecimiento, ya que le
explicaba detalladamente como podría dirigir y hacer surgir su
empresa ya que todo iba a hacer nuevo para ella.

6.  ¿hasta qué punto estos libros lo han ayudado a administrar?
Para ella los libros la han ayudado mucho pero en especialmente el libro de
Administración de pequeña y mediana empresa, ya que le enseñaba
estrategias para que su empresa sugiera, como organizar a su personal,
como integrar a su personal ya que tenían que hacer varias decoraciones y
de la mejorar calidad y manera posible ya que esas presentaciones iban a
decir mucho de cómo ellos trabajaban y si no impresionaban a sus clientes
no iban a hacer muy bien recomendados y gracias a Dios todo le ha salido
muy bien hasta ahora.

7. CONCLUSION
En conclusión tenemos que la base de una empresa es de como uno trate a sus
trabajadores, de tener una buena carta de presentación, toda nuestra vida está
basado en una administración ya que siempre nos ponemos en nuestra mente
cumplir metas, objetivos, propósitos los cuales siempre llegamos a terminar.
La administración también ayuda a los diferentes empresarios, gerentes, sin
importar el tamaño de la empresa o el negocio del que se trate a alcanzar sus
objetivos; muchas veces se administra por experiencia, pero hoy en día se debe
utilizar lo que poseen los libros o hacer una combinación EXPERENCIA-LIBRO.