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Data Driven Marketing - Os dados como verdadeiros aliados nas estratégias digitais

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Palestra proferida por Eduardo Prange, CEO da Zeeng, no Primeiro Congresso da Transformação Digital & Expo TD que ocorreu entre os dias 16 e 17 de novembro na Serra Gaúcha.

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Data Driven Marketing - Os dados como verdadeiros aliados nas estratégias digitais

  1. 1. Data Driven Marketing Os dados como verdadeiros aliados em sua estratégia digital Eduardo Prange - Zeeng
  2. 2. Eduardo Prange - Zeeng O que é data-driven marketing? Data-driven marketing, como o próprio termo sugere, é o marketing orientado por dados. É um processo que se refere a tomar decisões de acordo com o que se sabe sobre os seus públicos de interesse. Com ele é possível fazer uma curadoria mais eficaz dos dados no planejamento estratégico de marketing. Uma estratégia com falhas na segmentação e dados inconsistentes pode ter resultados desastrosos. Por outro lado, é difícil acertar quando não se utiliza as ferramentas e processos corretos para aproveitar os dados disponíveis. O data-driven é a resposta para a dúvida dos gerentes de marketing ou CMOs que se perguntam sobre o que fazer com tanta informação.
  3. 3. Eduardo Prange - Zeeng O que o data-driven ou orientação por dados faz pela sua estratégia de marketing O primeiro passo para um processo de data-driven marketing de qualidade é ter um bom processo de mensuração. O segundo é ter um propósito de tudo que precisa ser mensurado, ou seja, quais métricas vai analisar e porquê. E por último, um sistema integrado que permita ter acesso à interações de diferentes canais.
  4. 4. Eduardo Prange - Zeeng
  5. 5. Eduardo Prange - Zeeng Fragmentação X agilidade e facilidade
  6. 6. Eduardo Prange - Zeeng Vivemos a TRANSFORMAÇÃO
  7. 7. Eduardo Prange - Zeeng MARCASREDES SOCIAISUSUÁRIOS Usuários falam DAS marcas nas Redes Sociais Marcas monitoram o que os usuários falam DELAS nas Redes Sociais S O C I A L L I S T E N I N G
  8. 8. Eduardo Prange - Zeeng MARCASREDES SOCIAISUSUÁRIOS Usuários falam DAS marcas nas redes sociais Usuários falam COM e PARA as marcas nas redes sociais Marcas monitoram e interagem com os usuários que falam DELAS e PARA elas nas Redes Sociais Social Listening Social CRM SAC 20
  9. 9. Eduardo Prange - Zeeng Seria o MATCH perfeito? +
  10. 10. Eduardo Prange - Zeeng Facebook Dating é lançado em fase de testes e quer se diferenciar do Tinder
  11. 11. Eduardo Prange - Zeeng Cambridge Analytica e agora?
  12. 12. Eduardo Prange - Zeeng
  13. 13. Eduardo Prange - Zeeng MARCAS REDES SOCIAISMARCAS Marcas monitoram o comportamento dos CONCORRENTES no ambiente digital SOCIAL BRAND BEHAVIOR
  14. 14. Eduardo Prange - Zeeng BIG DATA - DIGITAL BRAND BEHAVIOR – VISÃO HOLÍSTICA
  15. 15. Eduardo Prange - Zeeng Minha Marca Concorrente A Concorrente B Concorrente C Inteligência Competitiva = DIFERENCIAL COMPETITIVO
  16. 16. Vamos ver isso na prática!
  17. 17. Eduardo Prange - Zeeng REAL TIME MARKETING
  18. 18. Eduardo Prange - Zeeng
  19. 19. Eduardo Prange eduardo.prange@zeeng.com.br (51) 9.9559-2408 facebook/zeengbr www.linkedin.com/in/eduardoprange #OBRIGADO
  20. 20. R e a l i z a ç ã o www.institutodatransformacao.com.br facebook.com/institutodatransformacaodigital linkedin.com/company/instituto-da-transformação-digital/ telefone: (51) 3233-1771

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