1.
Jen návštěvnost
nestačí aneb
Jak zvýšit
výkonnost webu
www.cavs.cz

2.
KDO JSEM
Konzultant internetového marketingu v agentuře optimio
Blogger v Magazínu Portiscio

3.
ZÍSKAT NÁVŠTĚVNOST JE
SNADNÉ

4.
STAČÍ MÍT …

5.
NEBO …

6.
SAMOTNÁ NÁVŠTĚVNOST ALE
NESTAČÍ

7.
PROČ ???

8.
KONVERZNÍ TRYCHTÝŘ
Zákazníci
Blogy
PPC
Sociální
sítě

9.
KONVERZNÍ POMĚR

10.
MÁM INVESTOVAT DO …
Zvyšování
konverzního
poměru Zvyšování
návštěvnosti

11.
TROŠKA MATEMATIKY
Mám 50 000 Kč a chci je investovat
Můžu získat
Kanál
Měsíční
návštěvnost
Cena za
návštěvníka
Konverzní
poměr
Počet
zákazníků
PPC 6 000 5 Kč 2,5 % 150
Zboží.cz 2 000 2 Kč 2 % 40
Trvale lepší
konverzní poměr
o 100 % Jednorázově 10 000
návštěvníků z PPC

12.
VARIANTA A – INVESTICE DO
PPC
Návštěvnost: 26 000
Počet zákazníků: 630
Kanál Návštěvnost
Konverzní
poměr
Počet
zákazníků
PPC – 1. měsíc 16 000 2,5 % 400
Zboží.cz – 1. měsíc 2 000 2 % 40
PPC – 2. měsíc 6 000 2,5 % 150
Zboží.cz – 2. měsíc 2 000 2 % 40

13.
VARIANTA B – INVESTICE DO
KONVERZÍ
Návštěvnost: 16 000
Počet zákazníků: 760
Kanál Návštěvnost
Konverzní
poměr
Počet
zákazníků
PPC – 1. měsíc 6 000 5 % 300
Zboží.cz – 1. měsíc 2 000 4 % 80
PPC – 2. měsíc 6 000 5 % 300
Zboží.cz – 2. měsíc 2 000 4 % 80

14.
JE EFEKTIVNĚJŠÍ INVESTOVAT
DO ZVÝŠENÍ KONVERZNÍHO
POMĚRU
Zvyšování
konverzního
poměru
Zvyšování
návštěvnosti

15.
DOBŘE, CHCI ZVYŠOVAT
KONVERZNÍ POMĚR WEBU
CO MÁM DĚLAT?

16.
VĚNOVAT SE STUDIU …

17.
… INSPIROVAT SE …

18.
… A ZKOUŠET V PRAXI

19.
NEBO SI NAJMOUT ODBORNÍKY

20.
MOŽNOSTI SPOLUPRÁCE S
ODBORNÍKY
Vyškolení
zaměstnance
Nový
zaměstnanec
Dlouhodobá
externí
spolupráce
Jednorázové
analýzy a
konzultace

21.
CHCI SE VĚNOVAT ZVYŠOVÁNÍ
OBCHODNÍ VÝKONNOSTI WEBU
SÁM
NA CO SI MÁM DÁT POZOR?

22.
NEEXISTUJÍ BEST PRACTICES

23.
VŠE JE POTŘEBA TESTOVAT A
VYHODNOCOVAT

24.
CO JSOU NEJČASTĚJŠÍ ZABIJÁCI
OBCHODNÍ VÝKONNOSTI WEBU A
JAK PROTI NIM BOJOVAT?

25.
NEKONZISTENCE SDĚLENÍ

26.
KONZISTENTNÍ SDĚLENÍ

27.
POMALÉ NAČÍTÁNÍ STRÁNKY

28.
DOSTATEČNĚ RYCHLÉ
NAČÍTÁNÍ STRÁNKY

29.
ŠPATNÁ POUŽITELNOST NA
MOBILNÍCH ZAŘÍZENÍCH

30.
DOBRÁ POUŽITELNOST NA
MOBILNÍCH ZAŘÍZENÍCH

31.
ŠPATNÁ ČITELNOST TEXTŮ

32.
PŘÍČINY ŠPATNÉ ČITELNOSTI
Nízký kontrast mezi textem a pozadím
Nevhodně zvolený font
Chybějící vertikální členění textu
Nevyužití zvýrazňování textu

33.
DOBRÁ ČITELNOST TEXTŮ

34.
NEDOSTATEK CALL-TO-ACTION
PRVKŮ

35.
NADBYTEK CALL-TO-ACTION
PRVKŮ

36.
VHODNÉ MNOŽSTVÍ CTA PRVKŮ

37.
NEDŮVĚRYHODNOST WEBU

38.
DŮVĚRYHODNÝ WEB

39.
NEPŘEHLEDNÁ NAVIGACE

40.
PŘEHLEDNÁ NAVIGACE

41.
NEDOSTATEK INFORMACÍ

42.
DOSTATEČNÉ MNOŽSTVÍ
INFORMACÍ

43.
CHYBĚJÍCÍ NEBO NEZAJÍMAVÉ
POPISKY PRODUKTŮ

44.
ZAJÍMAVÉ A INFORMAČNĚ
HODNOTNÉ POPISKY
PRODUKTŮ

45.
A DALŠÍ
Nevhodný design webu
Orientace na firmu a ne na uživatele
Dlouhý konverzní trychtýř
Přístupnost webu
Zákaznická podpora

46.
MÁTE ZÁJEM O ZAJÍMAVÉ
TEMATICKÉ INFORMAČNÍ
ZDROJE?
Knihy
Blogy
Online kurzy
Školení

47.
JAK MĚ MŮŽETE KONTAKTOVAT
http://twitter.com/zdenekHejl
http://www.linkedin.com/in/zdenekhejl/cs
http://plus.google.com/+ZdeněkHejlCom
http://www.pinterest.com/zdenekHejl
zdenek.hejl@optimio.cz

48.
Centrum akademických a vzdělávacích služeb a.s.
Lidická 1879/48, 602 00 Brno
Czech Republic
Zdeněk Hejl
email: zdenek.hejl@optimio.cz
www.cavs.cz