Presentatie Bibliotheek.nl 21-09-2009

673 views

Published on

Presentatie bibliotheek.nl 21 september 2009

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
673
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie Bibliotheek.nl 21-09-2009

  1. 1. Wat is het probleem? Wat beogen wij? Bibliotheek.nl Projectgroep bibliotheekinnovatie Wat levert het op? Hoe organiseren we dat?
  2. 2. Wat is het probleem? Wat beogen wij? Bibliotheek.nl Wat levert het op? Hoe organiseren we dat?
  3. 3. Inleiding Wat is bibliotheek.nl? Huidige Toekomstige situatie situatie Functies, producten en diensten Organisatie en personeel
  4. 4. Wat is het probleem? Wat beogen wij? Wat levert het op? Hoe organiseren we dat?
  5. 5. Wat is het probleem? Wat beogen wij? Wat levert het op? Hoe organiseren we dat?
  6. 6. Wat is het probleem? Wat beogen wij? Wat levert het op? Hoe organiseren we dat?
  7. 7. Wat is het probleem? Wat beogen wij? Wat levert het op? Hoe organiseren we dat?
  8. 8. Wat is het probleem? Wat beogen wij? Bibliotheek.nl Projectgroep bibliotheekinnovatie Wat levert het op? Hoe organiseren we dat?
  9. 9. Stand van zaken opdrachten
  10. 10. Stand van zaken subsidieregeling € 20.000.000 € 18.000.000 € 16.000.000 € 14.000.000 € 12.000.000 € 10.000.000 beschikbaar € 8.000.000 aangevraagd € 6.000.000 € 4.000.000 € 2.000.000 €- Lijn 1 Lijn 2 Lijn 3
  11. 11. Wat is het probleem?
  12. 12. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’?
  13. 13. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Externe ontwikkelingen bedreigen de continuïteit van onze organisatie op termijn
  14. 14. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Externe ontwikkelingen bedreigen de continuïteit van onze organisatie op termijn • Zie: het SCP-rapport: de openbare bibliotheek 10 jaar van nu
  15. 15. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Externe ontwikkelingen bedreigen de continuïteit van onze organisatie op termijn • Zie: het SCP-rapport: de openbare bibliotheek 10 jaar van nu • Zie: het eindrapport van de stuurgroep Bibliotheken 2008
  16. 16. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Externe ontwikkelingen bedreigen de continuïteit van onze organisatie op termijn • Zie: het SCP-rapport: de openbare bibliotheek 10 jaar van nu • Zie: het eindrapport van de stuurgroep Bibliotheken 2008 • Zie: het advies Bibliotheekvernieuwing 2008
  17. 17. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Transformatie van aanbodgericht naar vraaggestuurd is hard nodig want:
  18. 18. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Transformatie van aanbodgericht naar vraaggestuurd is hard nodig want: • We weten veel van onze collectie, maar weinig van onze klanten
  19. 19. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Transformatie van aanbodgericht naar vraaggestuurd is hard nodig want: • We weten veel van onze collectie, maar weinig van onze klanten • We verliezen de aansluiting op (latente) behoeften van jeugdleden
  20. 20. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Transformatie van aanbodgericht naar vraaggestuurd is hard nodig want: • We weten veel van onze collectie, maar weinig van onze klanten • We verliezen de aansluiting op (latente) behoeften van jeugdleden • Onze gezamenlijke internetpresentie is onvoldoende: ‘Google rules’ in die zoekmachine zijn wij nauwelijks zichtbaar
  21. 21. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Transformatie van aanbodgericht naar vraaggestuurd is hard nodig want: • We weten veel van onze collectie, maar weinig van onze klanten • We verliezen de aansluiting op (latente) behoeften van jeugdleden • Onze gezamenlijke internetpresentie is onvoldoende: ‘Google rules’ in die zoekmachine zijn wij nauwelijks zichtbaar • ....
  22. 22. 2
  23. 23. 81
  24. 24. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Najaar 2007 / voorjaar 2008 (regiobijeenkomst VOB):
  25. 25. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Najaar 2007 / voorjaar 2008 (regiobijeenkomst VOB): • ‘Ons probleem is niet dat we niet weten wat we moeten doen, ons probleem is dat we niet doen wat we eigenlijk al veel langer weten’
  26. 26. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Najaar 2007 / voorjaar 2008 (regiobijeenkomst VOB): • ‘Ons probleem is niet dat we niet weten wat we moeten doen, ons probleem is dat we niet doen wat we eigenlijk al veel langer weten’ • ‘We moeten de feiten onder ogen durven zien, en de hoop op groei in de toekomst niet verliezen
  27. 27. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? Najaar 2007 / voorjaar 2008 (regiobijeenkomst VOB): • ‘Ons probleem is niet dat we niet weten wat we moeten doen, ons probleem is dat we niet doen wat we eigenlijk al veel langer weten’ • ‘We moeten de feiten onder ogen durven zien, en de hoop op groei in de toekomst niet verliezen Juni 2008: VOB Agenda voor de Toekomst!
  28. 28. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? December 2008 - Minister OCW investeert mee: ‘Innovatie met effect’
  29. 29. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? December 2008 - Minister OCW investeert mee: ‘Innovatie met effect’ 2009 - ‘Van intentie naar actie’: aan de slag met het streven naar onze hoofddoelen:
  30. 30. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? December 2008 - Minister OCW investeert mee: ‘Innovatie met effect’ 2009 - ‘Van intentie naar actie’: aan de slag met het streven naar onze hoofddoelen: • Meer bereik
  31. 31. Wat is het probleem? Wat is er aan ‘onze hand’? December 2008 - Minister OCW investeert mee: ‘Innovatie met effect’ 2009 - ‘Van intentie naar actie’: aan de slag met het streven naar onze hoofddoelen: • Meer bereik • Beter aanbod
  32. 32. Wat is het probleem? ‘Met onze gedachten maken we onze wereld’ Prof. Kets de Vries
  33. 33. Wat beogen wij?
  34. 34. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP
  35. 35. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 1. Maak content beter vindbaar; gebruiker moet snel en makkelijk kunnen vinden
  36. 36. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 1. Maak content beter vindbaar; gebruiker moet snel en makkelijk kunnen vinden Wat doet projectgroep?
  37. 37. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 1. Maak content beter vindbaar; gebruiker moet snel en makkelijk kunnen vinden Wat doet projectgroep? • Evaluatie Aqua Browser
  38. 38. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 1. Maak content beter vindbaar; gebruiker moet snel en makkelijk kunnen vinden Wat doet projectgroep? • Evaluatie Aqua Browser • Eisen aan catalogus geformuleerd
  39. 39. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 1. Maak content beter vindbaar; gebruiker moet snel en makkelijk kunnen vinden Wat doet projectgroep? • Evaluatie Aqua Browser • Eisen aan catalogus geformuleerd • Voeren onderhandelingen met leveranciers
  40. 40. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 2. Maak de collectie hybride
  41. 41. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 2. Maak de collectie hybride Wat doet projectgroep?
  42. 42. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 2. Maak de collectie hybride Wat doet projectgroep? • Zoekt samenwerking met DBNL, KB en NBD/Biblion voor leveren digitale content
  43. 43. De gebruiker centraal Aanbevelingen SCP 2. Maak de collectie hybride Wat doet projectgroep? • Zoekt samenwerking met DBNL, KB en NBD/Biblion voor leveren digitale content • Faciliteert Thuisgebruik pilot samen met stuurgroep VOB: Volkskrant thuis beschikbaar voor bibliotheekleden (01-11-2009 tot 01-03-2010)
  44. 44. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 3. Ga op de gebruiker af
  45. 45. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 3. Ga op de gebruiker af Wat doet projectgroep?
  46. 46. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 3. Ga op de gebruiker af Wat doet projectgroep? • Search Engine Optimization onderzoek voor verbeteren resultaat in Google • Maakt widgets die op andere plaatsen kunnen worden gebruikt
  47. 47. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als onvermijdelijk
  48. 48. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als onvermijdelijk • Blijf geloven in waarde fysieke collectie
  49. 49. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als onvermijdelijk • Blijf geloven in waarde fysieke collectie • Zorg dat mensen verwijzingen kunnen delen
  50. 50. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als onvermijdelijk • Blijf geloven in waarde fysieke collectie • Zorg dat mensen verwijzingen kunnen delen Wat doet projectgroep?
  51. 51. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als onvermijdelijk • Blijf geloven in waarde fysieke collectie • Zorg dat mensen verwijzingen kunnen delen Wat doet projectgroep? • Beschikbaarheid en distributie fysieke collectie benoemd als kritieke succes factor Bibliotheek.nl
  52. 52. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als onvermijdelijk • Blijf geloven in waarde fysieke collectie • Zorg dat mensen verwijzingen kunnen delen Wat doet projectgroep? • Beschikbaarheid en distributie fysieke collectie benoemd als kritieke succes factor Bibliotheek.nl • ‘Alle boeken van Remco Campert’, niet alleen in OBA, maar ook in Lettele
  53. 53. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als onvermijdelijk • Blijf geloven in waarde fysieke collectie • Zorg dat mensen verwijzingen kunnen delen Wat doet projectgroep? • Beschikbaarheid en distributie fysieke collectie benoemd als kritieke succes factor Bibliotheek.nl • ‘Alle boeken van Remco Campert’, niet alleen in OBA, maar ook in Lettele • Onderzoek en uitwerken business-plan met partners binnen branche
  54. 54. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 5. Personaliseer de dienstverlening en doe hiertoe marktonderzoek
  55. 55. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 5. Personaliseer de dienstverlening en doe hiertoe marktonderzoek Wat doet projectgroep?
  56. 56. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 5. Personaliseer de dienstverlening en doe hiertoe marktonderzoek Wat doet projectgroep? • Ontwikkelen CRM-systeem op nationaal niveau in 2009 (‘tool’ voor landelijk lenersbestand)
  57. 57. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 5. Personaliseer de dienstverlening en doe hiertoe marktonderzoek Wat doet projectgroep? • Ontwikkelen CRM-systeem op nationaal niveau in 2009 (‘tool’ voor landelijk lenersbestand) • Kwalitatief onderzoek gebruikers uitgevoerd
  58. 58. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 5. Personaliseer de dienstverlening en doe hiertoe marktonderzoek Wat doet projectgroep? • Ontwikkelen CRM-systeem op nationaal niveau in 2009 (‘tool’ voor landelijk lenersbestand) • Kwalitatief onderzoek gebruikers uitgevoerd • Social recommender engine ontwikkelen
  59. 59. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 6. Diversifieer de toegang tot digitale content
  60. 60. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 6. Diversifieer de toegang tot digitale content • Bied specifieke bronnen voor specifieke doelgroepen
  61. 61. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 6. Diversifieer de toegang tot digitale content • Bied specifieke bronnen voor specifieke doelgroepen Wat doet projectgroep?
  62. 62. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 6. Diversifieer de toegang tot digitale content • Bied specifieke bronnen voor specifieke doelgroepen Wat doet projectgroep? • Bevordert koppeling tussen openbare bibliotheek en Koninklijke Bibliotheek
  63. 63. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 6. Diversifieer de toegang tot digitale content • Bied specifieke bronnen voor specifieke doelgroepen Wat doet projectgroep? • Bevordert koppeling tussen openbare bibliotheek en Koninklijke Bibliotheek • Bevordert de doorontwikkeling en/of aanpassing van digitale diensten
  64. 64. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 7. Maak keuzes in de gidsfunctie
  65. 65. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 7. Maak keuzes in de gidsfunctie Wat doet projectgroep?
  66. 66. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 7. Maak keuzes in de gidsfunctie Wat doet projectgroep? • Uitgangspunt ‘Connectie met de collectie’
  67. 67. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 7. Maak keuzes in de gidsfunctie Wat doet projectgroep? • Uitgangspunt ‘Connectie met de collectie’ • Evaluatie G!ds (gereed oktober 2009)
  68. 68. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 7. Maak keuzes in de gidsfunctie Wat doet projectgroep? • Uitgangspunt ‘Connectie met de collectie’ • Evaluatie G!ds (gereed oktober 2009) • Laten ontwikkelen etalageconcept
  69. 69. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 7. Maak keuzes in de gidsfunctie Wat doet projectgroep? • Uitgangspunt ‘Connectie met de collectie’ • Evaluatie G!ds (gereed oktober 2009) • Laten ontwikkelen etalageconcept • Gebruik maken van gidsfunctie en publieksbereik publieke omroep, kranten en sociale netwerken
  70. 70. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 8. Steun burgers bij de ontwikkeling van informatievaardigheden en, breder, mediawijsheid
  71. 71. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 8. Steun burgers bij de ontwikkeling van informatievaardigheden en, breder, mediawijsheid Wat doet projectgroep?
  72. 72. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 8. Steun burgers bij de ontwikkeling van informatievaardigheden en, breder, mediawijsheid Wat doet projectgroep? • Inzet op vaardigheden front-office medewerkers 2009-2010
  73. 73. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 8. Steun burgers bij de ontwikkeling van informatievaardigheden en, breder, mediawijsheid Wat doet projectgroep? • Inzet op vaardigheden front-office medewerkers 2009-2010 • Subsidie mediawijsheid projecten
  74. 74. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 9. Zorg voor lokale verankering enerzijds (front-office) en landelijke verankering (back-office) anderzijds
  75. 75. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 9. Zorg voor lokale verankering enerzijds (front-office) en landelijke verankering (back-office) anderzijds Wat doet projectgroep?
  76. 76. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 9. Zorg voor lokale verankering enerzijds (front-office) en landelijke verankering (back-office) anderzijds Wat doet projectgroep? • Creëren mogelijkheid online lid worden
  77. 77. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 9. Zorg voor lokale verankering enerzijds (front-office) en landelijke verankering (back-office) anderzijds Wat doet projectgroep? • Creëren mogelijkheid online lid worden • Gebruik Bibliotheek.nl herleidbaar tot lokale bibliotheek
  78. 78. Wat beogen wij? Aanbevelingen SCP 10. Diversifieer de dienstverlening van de verschillende fysieke vestigingen
  79. 79. Hoe organiseren we dat?
  80. 80. Hoe organiseren we dat? Achtergrond
  81. 81. Hoe organiseren we dat? Achtergrond • Grootste opgave = digitale bibliotheek (Rijkswaterstaat voor de digitale bibliotheek)
  82. 82. Hoe organiseren we dat? Achtergrond • Grootste opgave = digitale bibliotheek (Rijkswaterstaat voor de digitale bibliotheek) • ‘Landingsbaan’ (beheer en doorontwikkeling) nodig voor digitale diensten innovatieprogramma
  83. 83. Hoe organiseren we dat? Achtergrond • Grootste opgave = digitale bibliotheek (Rijkswaterstaat voor de digitale bibliotheek) • ‘Landingsbaan’ (beheer en doorontwikkeling) nodig voor digitale diensten innovatieprogramma • Sectorinstituut: geen uitvoerende taken
  84. 84. Hoe organiseren we dat? Achtergrond • Grootste opgave = digitale bibliotheek (Rijkswaterstaat voor de digitale bibliotheek) • ‘Landingsbaan’ (beheer en doorontwikkeling) nodig voor digitale diensten innovatieprogramma • Sectorinstituut: geen uitvoerende taken • Branchevereniging: geen geld van het Rijk • Afgelopen zomer: onderzoek inbedding
  85. 85. Hoe organiseren we dat? Opdrachtgeversoverleg 26 augustus
  86. 86. Hoe organiseren we dat? Opdrachtgeversoverleg 26 augustus • Besloten wordt de volgende opdracht mee te geven aan de kwartiermakers:
  87. 87. Hoe organiseren we dat? Opdrachtgeversoverleg 26 augustus • Besloten wordt de volgende opdracht mee te geven aan de kwartiermakers: 1. Zoek zo snel mogelijk een tijdelijke oplossing waarin de digitale bibliotheek veilig gesteld wordt voor de periode na 1/1/2010;
  88. 88. Hoe organiseren we dat? Opdrachtgeversoverleg 26 augustus • Besloten wordt de volgende opdracht mee te geven aan de kwartiermakers: 1. Zoek zo snel mogelijk een tijdelijke oplossing waarin de digitale bibliotheek veilig gesteld wordt voor de periode na 1/1/2010; 2. Formuleer de voorwaarden waaraan de (tijdelijke) uitvoering van de digitale bibliotheek door een externe partij moet voldoen.
  89. 89. Hoe organiseren we dat? Opdrachtgeversoverleg 26 augustus • Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave
  90. 90. Hoe organiseren we dat? Opdrachtgeversoverleg 26 augustus • Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave • Stichting met in bestuur twee mensen uit bibliotheekveld + onafhankelijk voorzitter
  91. 91. Hoe organiseren we dat? Opdrachtgeversoverleg 26 augustus • Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave • Stichting met in bestuur twee mensen uit bibliotheekveld + onafhankelijk voorzitter • Bekostiging door sectorinstituut/het Rijk en door bibliotheekveld (continuering huidige bijdrage)
  92. 92. Hoe organiseren we dat? Opdrachtgeversoverleg 26 augustus • Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave • Stichting met in bestuur twee mensen uit bibliotheekveld + onafhankelijk voorzitter • Bekostiging door het sectorinstituut/het Rijk en het bibliotheekveld (continuering huidige bijdrage) • Unit kan in principe later worden aangehaakt bij andere instelling(en)
  93. 93. Hoe organiseren we dat? Opdrachtgeversoverleg 26 augustus • Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave • Stichting met in bestuur twee mensen uit bibliotheekveld + onafhankelijk voorzitter • Financiering door bibliotheekveld en het sectorinstituut/het Rijk • Unit kan in principe later worden aangehaakt bij andere instelling(en) • Relatie met huidige projectgroep bibliotheekinnovatie voor soepele overgang
  94. 94. Hoe organiseren we dat? Opdrachtgeversoverleg 26 augustus • Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave • Stichting met in bestuur twee mensen uit bibliotheekveld + onafhankelijk voorzitter • Financiering door bibliotheekveld en het sectorinstituut/het Rijk • Unit kan in principe later worden aangehaakt bij andere instelling(en) • Relatie met huidige projectgroep bibliotheekinnovatie voor soepele overgang • Management tijdelijk met bouwopgave
  95. 95. Hoe organiseren we dat? Bekostiging
  96. 96. Hoe organiseren we dat? Financiering • Huidige niveau financiering uitgangspunt
  97. 97. Hoe organiseren we dat? Financiering • Huidige niveau bekostiging uitgangspunt - Sector betaalt organisatie
  98. 98. Hoe organiseren we dat? Financiering • Huidige niveau financiering uitgangspunt - Sector betaalt organisatie - Bibliotheken in 2010: 22 cent per inwoner
  99. 99. Hoe organiseren we dat? Financiering • Huidige niveau financiering uitgangspunt - Sector betaalt organisatie - Bibliotheken in 2010: 22 cent per inwoner • Met innovatiegeld 2009/2010 basale toegang via bibliotheek.nl tot alle bronnen binnen bibliotheekdomein
  100. 100. Hoe organiseren we dat?
  101. 101. Hoe organiseren we dat?
  102. 102. Wat levert dat op?
  103. 103. Demonstratie Bibliotheek.nl
  104. 104. Wat levert dat op? Reactie gebruikers op prototype bibliotheek.nl
  105. 105. Wat levert het op? Reactie gebruikers op prototype bibliotheek.nl is positief • Om trots op te zijn zonder dat het protserig wordt • Een veelheid aan facetten die mooi met elkaar samen vallen in een goed gestructureerde opzet
  106. 106. Wat levert het op? Wat krijgt u daarvoor? “Klinkt goed! “Dit is niet mis en kan heel De lucht in veel voldoening geven” met die site” “Ik vind het geweldig en zou er lid van worden. Ik vind het hartstikke goed” “Vind het er zeer goed uitzien, denk er wel over na om lid te worden” “Het is groots aangepakt en goed aangepakt; er zit ook diepgang in” “Het is erg goed getoverd: het is eigenlijk internet in het klein”
  107. 107. Samenvattend
  108. 108. Vragen?

×