Progetto HotelElena Zausa – Responsabile Divisione Alberghiera
 Considerazioni Mercato Italiano Vantaggi dell’outsourcing Mission Formazione del Personale Operare a Venezia Client...
 Il turismo è da sempre uno dei settori trainanti nello  scenario economico italiano In presenza di crisi e di un mercat...
Il sistema Outsourcing, ovvero puntare sui migliorispecialisti che offre il mercato per affidare all’esterno lagestione di...
Etica, Efficienza e Qualità sono i valori costanti della nostra filosofiaaziendale. L’obiettivo è lavorare quali partners ...
“si può creare, progettare e costruire il posto più bello delmondo… ma sono le persone che rendono il sogno realtà!”      ...
“a Venezia tutti conoscono tutti ”Con una popolazione di soli 300.000 abitanti, Venezia isola ha accolto nel 2009 un fluss...
   VENEZIA CENTRO STORICO   Fornisco su richiesta   VENEZIA ISOLE   Fornisco su richiesta   TERRA FERMA   Fornisco s...
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Progetto outsourcing hotel short

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Progetto outsourcing hotel short

  1. 1. Progetto HotelElena Zausa – Responsabile Divisione Alberghiera
  2. 2.  Considerazioni Mercato Italiano Vantaggi dell’outsourcing Mission Formazione del Personale Operare a Venezia Clienti Acquisiti e Contatti
  3. 3.  Il turismo è da sempre uno dei settori trainanti nello scenario economico italiano In presenza di crisi e di un mercato fluttuante, il settore Ospitalità ha bisogno di trovare nuove strategie per continuare ad offrire ai propri Clienti alti livelli di qualità del servizio, mantenendosi al contempo flessibile e competitivo sul mercato
  4. 4. Il sistema Outsourcing, ovvero puntare sui migliorispecialisti che offre il mercato per affidare all’esterno lagestione di servizi quali amministrazione, la manutenzionetecnologica, la ristorazione e l’housekiping, permetteall’Azienda Alberghiera di concentrarsi sul proprio corebusiness, cioè la cura del settore commerciale.
  5. 5. Etica, Efficienza e Qualità sono i valori costanti della nostra filosofiaaziendale. L’obiettivo è lavorare quali partners affidabili dei nostri Clientiaiutandoli a valorizzare l’immagine della propria Azienda.Il nostro sistema di Outsourcing ideato per l’Ospitalità e messo a punto daun network di professionisti di trentennale esperienza nel settore,permette un approccio moderno e dinamico al servizio dell’housekiping,ottimizzando i costi e l’impiego delle risorse umane e mantenendol’eccellenza della qualità.PUNTI DI FORZA: pianificazione puntuale e certa del servizio garanzia per i Nostri Clienti per i profili normativi e contrattuali specializzazione del Nostro personale
  6. 6. “si può creare, progettare e costruire il posto più bello delmondo… ma sono le persone che rendono il sogno realtà!” (Walt Disney)La responsabilità verso le persone che costituiscono lanostra Azienda e la loro specializzazione rappresentano lanostra eccellenza: prevediamo una formazione tecnicacostante accompagnata dalla gratificazione dell’operatoreche si sente parte attiva al raggiungimento degli obiettiviprefissati
  7. 7. “a Venezia tutti conoscono tutti ”Con una popolazione di soli 300.000 abitanti, Venezia isola ha accolto nel 2009 un flussodi circa 8.000.000 di turisti che hanno soggiornato nella città per almeno 2/3 giorni.Per la peculiarità del territorio sono poche le strutture ricettive di grandecapienza, mentre il mercato presenta moltissima offerta diAlberghi, Residences, Appartamenti Turistici di media/piccola capienza per la maggiorparte gestiti da famiglie radicate nel territorio.Questi motivi uniti ad una palpabile diffidenza dei veneziani a collaborare con aziende“forestiere” che, spesso trovano difficoltà nel muoversi nella complessità urbanistica delcentro storico ( tempistiche lunghe per il raggiungimento della location di lavoro;preventivi costosi per gli spostamenti ) e da altre problematiche (es. il fenomenodell’acqua alta) penalizzano spesso aziende esterne alla città nell’operare a Venezia.Grazie alle mie conoscenze e PR (consolidate in anni di attività nel mercato immobiliareveneziano) ho contatti personali e di lavoro e godo della fiducia degli operatori storicialberghieri della città, e di diversi loro fornitori. Inoltre tramite l’amicizia con la titolaredi una delle principali agenzie turistiche veneziana, L.V.T., ho sempre le liste aggiornatedi tutte le strutture ricettive, con indirizzi, capienza e riferimenti di contatto.
  8. 8.  VENEZIA CENTRO STORICO Fornisco su richiesta VENEZIA ISOLE Fornisco su richiesta TERRA FERMA Fornisco su richiesta

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