El Cuy Mágico
UNLP
Master en Marketing Internacional
Políticas de Comunicación
Profesor: JUAN KATZ
PAOLO HERRERA LÁZARO
Pa...
Caso El Cuy Mágico
• Compañía : Banco de Crédito del Perú (BCP)
• Producto : Tarjeta de Crédito Negocios
• País : Perú
• C...
Issues
• Alto control por parte de los Organismos
Reguladores, genera burocracia.
– La Superintendencia de Banca y Seguros...
Issues
• La competencia otorga créditos con tasas de
intereses mas bajos.
– Al estar dedicados al rubro de créditos a
empr...
Opportunities
• Los peruanos creen fielmente en el Banco de
Crédito.
– El BCP es relacionado con la palabra “confianza”,
e...
Opportunities
• El Perú es un país en busca de desarrollo y
actualmente cuenta con una economía muy
robusta y en alza cons...
Must to Do
Con esta campaña se busca lanzar la Tarjeta de Crédito Negocios del BCP
mediante las publicidades, manejando el...
Plan de Actividades
2008 - 2009
1er Semestre 2008
Lanza la campaña
del Cuy Mágico a
nivel nacional
mediante medios
masivos...
Posicionamiento de los 9 valores
Raíces de la Marca:
 El Banco de Crédito del Perú (BCP) es el banco que lidera en el mer...
Posicionamiento de los 9 valores
Target:
Mypes formales en busca de crédito y asesoramiento de su inversión.
Insight:
El b...
Posicionamiento de los 9 valores
Razón para Creer:
Banco líder en el mercado.
Cuenta con asesorías a las Pymes para rentab...
Brief de Comunicación
¿Por qué necesitamos un nuevo advertising?
 Para poder comunicar que el BCP está lanzando la campañ...
Brief de Comunicación
¿Cuáles son los objetivos del ADV?
Comunicar de forma cómica mediante un personaje previamente teste...
Brief de Comunicación
¿Qué piensan y hacen?
Esta nueva tarjeta me da financiamiento el BCP que me otorga confianza y
fidel...
Brief de Comunicación
¿Por qué deberían creerlo?
Porque es el banco líder del mercado, que nos acompaña por 120 años y se
...
Planificación, elección y estrategia de
medios
Informar a los empresarios Pymes que no existen los “cuyes mágicos”, es dec...
Planificación, elección y estrategia de
medios
Los medios que se utilizarán:
Televisión
Medios impresos varios
Página w...
El Cuy Mágico
Los medios que se utilizarán:
Televisión
Medios impresos varios
Página web
Web 2.0
Radios
Se lanzaron c...
El Cuy Mágico
Los medios que se utilizarán:
Televisión
Medios impresos varios
Página web
Web 2.0
Radios
Se llega a di...
El Cuy Mágico
Los medios que se utilizarán:
Televisión
Medios impresos varios
Página web
Web 2.0
Radios
En el portal ...
El Cuy Mágico
Los medios que se utilizarán:
Televisión
Medios impresos varios
Página web
Web 2.0
Radios
Se usaron med...
El Cuy Mágico
Los medios que se utilizarán:
Televisión
Medios impresos varios
Página web
Web 2.0
Radios
Se usaron rad...
Innovación en medios: propuesta de
utilización de medios alternativos.
Campaña 360°, Marketing 360º
El gran éxito que ocas...
Innovación en medios: propuesta de
utilización de medios alternativos.
Campaña 360°, Marketing 360º
Paolo Herrera LázaroPa...
Innovación en medios: propuesta de
utilización de medios alternativos.
Campaña 360°, Marketing 360º
Se debería utilizar co...
Cuy Mágico
Si no tienes un
Cuy Mágico,
alégrate, porque
si lo tienes…
tienes un
problema!
Paolo Herrera LázaroPaolo Herrer...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Paolo Herrera El cuy magico BCP

2,204 views

Published on

Campaña

Published in: Education
1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
2,204
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
63
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Paolo Herrera El cuy magico BCP

  1. 1. El Cuy Mágico UNLP Master en Marketing Internacional Políticas de Comunicación Profesor: JUAN KATZ PAOLO HERRERA LÁZARO Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  2. 2. Caso El Cuy Mágico • Compañía : Banco de Crédito del Perú (BCP) • Producto : Tarjeta de Crédito Negocios • País : Perú • Campaña : El Cuy Mágico • Duración : 2008 – 2009 • Concepto de la Campaña : El Banco de las Mypes Paolo Herrera Lázaro
  3. 3. Issues • Alto control por parte de los Organismos Reguladores, genera burocracia. – La Superintendencia de Banca y Seguros verifican cada proceso realizado para la entrega de los créditos. • Los competidores otorgan préstamos en un menor plazo y con menores requisitos. – Siendo entidades no bancarias, ofrecen mayor flexibilidad para otorgar créditos. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  4. 4. Issues • La competencia otorga créditos con tasas de intereses mas bajos. – Al estar dedicados al rubro de créditos a empresarios, y no contar con la imagen del BCP, tienen tasas mas bajas. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  5. 5. Opportunities • Los peruanos creen fielmente en el Banco de Crédito. – El BCP es relacionado con la palabra “confianza”, este valor se puede aprovechar. • Existen mas de 3 Millones de MYPES en Perú. – Es un mercado que existió desde los 50’s y que va en camino de la formalización buscando créditos. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  6. 6. Opportunities • El Perú es un país en busca de desarrollo y actualmente cuenta con una economía muy robusta y en alza constante. – Se respira prosperidad entre los empresarios y familias, por lo cual, buscan créditos y asesoría (brindada por BCP). Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  7. 7. Must to Do Con esta campaña se busca lanzar la Tarjeta de Crédito Negocios del BCP mediante las publicidades, manejando el concepto “El banco de las PYMES”. Mediante los medios televisivos, impresos, viabcp.com.pe, web 2.0, radio y demás masivos. Objetivos de Marketing: Lanzamiento de la Tarjeta de Crédito Negocios BCP. Objetivos de Comunicación: Conocimiento de la marca “Tarjeta de Crédito Negocios BCP”. Crear relación entre el Cuy Mágico con los empresarios PYMES. Target: Empresarios PYMES formales en busca de financiamiento. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  8. 8. Plan de Actividades 2008 - 2009 1er Semestre 2008 Lanza la campaña del Cuy Mágico a nivel nacional mediante medios masivos. 2do Semestre 2008 Refuerza la campaña del Cuy Mágico por medios masivos y por la web 2.0, facebook y twitter @cuymagico. 1er Semestre 2009 Refuerza la campaña mediante web 2.0 y en presentación de medios masivos con el ícono “el cuy”. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  9. 9. Posicionamiento de los 9 valores Raíces de la Marca:  El Banco de Crédito del Perú (BCP) es el banco que lidera en el mercado financiero de Perú con 120 años de existencia.  La fortaleza de la marca reside en la confianza y la fidelidad que tienen con sus clientes.  Es el Banco de mayor recordación. Entorno competitivo: El mercado se veía liderado por MIBANCO, el cual cuenta con créditos directos y de bajos intereses para las Mypes, pero no cuenta con asesorías. El mercado se veía compartido, además por, entidades de Banca Formal (demás Bancos que cuentan con créditos para empresarios), Cajas Municipales, Banco de la Nación, Banco Agropecuario, EDPYME, Cooperativas de Ahorros, y demás empresas Financieras. Y por otro lado, compite con las Casas Comerciales, ONGs, prestamistas, panderos o juntas donde obtienen intereses más bajos. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  10. 10. Posicionamiento de los 9 valores Target: Mypes formales en busca de crédito y asesoramiento de su inversión. Insight: El banco de las Pymes, de gran solidez. Beneficios: Me otorga créditos sólidos, y asesoría para mi proyecto de inversión. Cuento con un banco de confianza. Personalidad, Valores, Creencias: Confiable, progresista, fiel. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  11. 11. Posicionamiento de los 9 valores Razón para Creer: Banco líder en el mercado. Cuenta con asesorías a las Pymes para rentabilizar su inversión. Discriminador: Si no tienes un cuy mágico, ven al BCP. Esencia: La confianza, genera confianza. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  12. 12. Brief de Comunicación ¿Por qué necesitamos un nuevo advertising?  Para poder comunicar que el BCP está lanzando la campaña de la Tarjeta de Crédito Negocios. Objetivo: Ingresar en el mercado de financiamiento al sector Pymes. ¿En qué consumer insight está basado el Brief? “El mejor banco de Perú ahora también me presta dinero para mi negocio, y además me ayuda con asesorías para que me vaya bien”. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  13. 13. Brief de Comunicación ¿Cuáles son los objetivos del ADV? Comunicar de forma cómica mediante un personaje previamente testeado para no ofender a mi target, el cuy, que si no cuentas con un cuy mágico ahora el BCP te otorga un préstamo personalizado para las Pymes. ¿Quién es nuestra audiencia Target? Se busca a los empresarios que tengan Mypes formales en busca de crédito y asesoramiento de su inversión. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  14. 14. Brief de Comunicación ¿Qué piensan y hacen? Esta nueva tarjeta me da financiamiento el BCP que me otorga confianza y fidelidad, además me dan asesoría. Esta tarjeta si cumple con todo lo que quiero para crecer en mi Mype. ¿Qué queremos que piensen y hagan en respuesta al advertising? “Me siento seguro de confiar mi nuevo proyecto en el BCP, ellos trabajarán conmigo para poder salir adelante” ¿Por qué creemos que podemos lograr estos cambios? Porque “si no tienes un cuy, mágico, ven al BCP” que ellos si se comprometen y integran conmigo. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  15. 15. Brief de Comunicación ¿Por qué deberían creerlo? Porque es el banco líder del mercado, que nos acompaña por 120 años y se preocupa por nuestra inversión con asesorías. Consideraciones prácticas y ejecucionales Énfasis en lo cómico y en que el BCP tiene la solución para las Pymes que deciden crecer. Usar todos los medios masivos como TV y RADIO donde el target tiene gran acceso por líneas abiertas. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  16. 16. Planificación, elección y estrategia de medios Informar a los empresarios Pymes que no existen los “cuyes mágicos”, es decir, alguien o algo que les de dinero de la nada, por lo que se necesita de un préstamo y qué mejor que el BCP además de otorgar asesoría para poder rentabilizar la inversión. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  17. 17. Planificación, elección y estrategia de medios Los medios que se utilizarán: Televisión Medios impresos varios Página web Web 2.0 Radios Las estrategias de medio que se usarán: Utilizar medios masivos para llegar a la población popular. Fomentar el apoyo de asesoría del BCP como diferenciador de la competencia en todos los medios. Interactuar con los clientes mediante la web 2.0 Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  18. 18. El Cuy Mágico Los medios que se utilizarán: Televisión Medios impresos varios Página web Web 2.0 Radios Se lanzaron comerciales donde se encontraban varios momentos de falta de dinero de empresarios para distintos proyectos, y entraba el personaje para decir que les daba el dinero. Se demostraba que el cuy con carácter de yoda no existe por lo tanto tienen que buscar el dinero en una entidad, y esta será el BCP. Links: http://www.youtube.com/watch?v=bIc_eG_Y3u8 http://www.youtube.com/watch?v=3lM_XqsYBDI http://www.youtube.com/watch?v=f3vrYrC1zZo http://www.youtube.com/watch?v=lbJ-9ChFDC8 Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  19. 19. El Cuy Mágico Los medios que se utilizarán: Televisión Medios impresos varios Página web Web 2.0 Radios Se llega a distintos diarios y revistas con la finalidad de llegar a nuestro target, desarrollado en temas de MYPES, inversiones, préstamos y empresa. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  20. 20. El Cuy Mágico Los medios que se utilizarán: Televisión Medios impresos varios Página web Web 2.0 Radios En el portal del BCP se publicó toda la información correspondiente para poder tener informado al Targert. Link: http://www.viabcp.com/zona_publica/02 _pymes/index.html Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  21. 21. El Cuy Mágico Los medios que se utilizarán: Televisión Medios impresos varios Página web Web 2.0 Radios Se usaron medios como: Facebook http://www.facebook.com/pages/Lima- Peru/Cuy-Magico/35890786486 actualmente con 123.543 personas Twitter @Cuymagico http://twitter.com/#!/CuyMagico Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  22. 22. El Cuy Mágico Los medios que se utilizarán: Televisión Medios impresos varios Página web Web 2.0 Radios Se usaron radios, varias emisoras, para poder llegar al público objetivos. Además se generó una gran expectativa escuchar su voz con sonido a “yoda” Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  23. 23. Innovación en medios: propuesta de utilización de medios alternativos. Campaña 360°, Marketing 360º El gran éxito que ocasionó el “Cuy Mágico” generó que exista una gran expectativa de ver mas episodios pero el BCP decidió invertir en otras publicidades y fortalecer sus valores. Sin embargo se realizaron por medio de redes sociales, web 2.0, algunos trabajos de la agencia de BCP como de la interacción de los usuarios: Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  24. 24. Innovación en medios: propuesta de utilización de medios alternativos. Campaña 360°, Marketing 360º Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  25. 25. Innovación en medios: propuesta de utilización de medios alternativos. Campaña 360°, Marketing 360º Se debería utilizar con mayor precisión los medios de facebook y twitter debido que se encuentran desactualizados, en su auge las respuesta que daban a los usuarios eran copy paste, por lo tanto, se debe de entender que los usuarios al escribir en estos medios buscan ser reconocidos y recibir algo, una respuesta personalizada. Se podría crear un canal de youtube para poder crear mensajes del Cuy Mágico dando seguimiento a los empresarios e intentar llegar a estos. Sin duda usar estos medios tienen un costo muy bajo a comparación del resto de medios. Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro
  26. 26. Cuy Mágico Si no tienes un Cuy Mágico, alégrate, porque si lo tienes… tienes un problema! Paolo Herrera LázaroPaolo Herrera Lázaro

×