Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Hrm module three copy

205 views

Published on

Human Resources Management Module III
For MBA

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

Hrm module three copy

  1. 1. ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫د‬‫ر‬‫ـوا‬‫ـ‬‫ـ‬‫مل‬‫ا‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫البشر‬ ‫د‬.‫مسوده‬‫العزيز‬‫عبد‬‫ن‬‫ماز‬ ‫ية‬‫ر‬‫االدا‬ ‫للعلوم‬ ‫شد‬‫ر‬‫ابن‬ ‫كلية‬ ‫العليا‬ ‫اسات‬‫ر‬‫الد‬ ‫قسم‬ ‫املاجستير‬‫برنامج‬ MBA ‫الثاني‬‫ى‬‫املستو‬ Dr.Mazen Maswady PhD Business Administration Mobile:00966567767860 collegeppp@yahoo.com ‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫وظائف‬ ‫عملية‬‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫الرحيم‬‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫يسم‬
  2. 2. ‫االعمال‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫حول‬ ‫اساسيه‬ ‫مفاهيم‬ ‫ا‬ ‫يف‬ ‫الوظائف‬ ‫حتليل‬ ‫موقع‬‫البش‬ ‫ارد‬‫و‬‫امل‬ ‫إلدارة‬ ‫التنظيمي‬ ‫هليكل‬‫ية‬‫ر‬. ‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫حتليل‬‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫االحتياجات‬ ‫ختطيط‬. ‫الوظائف‬ ‫حتليل‬. ‫الوظائف‬ ‫توصيف‬. ‫الوظائف‬ ‫تصميم‬. ‫االستقطاب‬. ‫االختيار‬. ‫التعيني‬. ‫االرشاد‬‫و‬ ‫التوجيه‬ ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ ‫املحتويات‬
  3. 3. ‫دورة‬‫التوظيف‬:‫وتشمل‬‫المراحل‬‫التالية‬: (1‫تحديد‬‫االحتياجات‬‫الوظيفية‬..‫وذلك‬‫على‬‫ضوء‬‫الواقع‬،‫التنظيمي‬‫وعلى‬‫ضوء‬ ‫حجم‬‫العمل‬‫واتجاهاته‬‫في‬‫الوحدات‬،‫المختلفة‬‫وهذا‬‫ما‬‫تحدده‬‫نتائج‬‫تخطيط‬‫ا‬‫لموارد‬ ،‫البشرية‬‫ويتم‬‫توثيقه‬‫على‬‫ضوء‬‫ما‬‫تبرزه‬‫عادة‬‫بطاقات‬‫الوصف‬‫والتو‬‫صيف‬ ‫الوظيفي‬‫وتحليالتها‬. (2‫تحديد‬‫سوق‬‫العمل‬‫ومصادر‬‫الموارد‬‫البشرية‬‫العاملة‬(‫الداخلية‬‫أو‬‫الخارجية‬)،‫وذلك‬ ‫حسب‬‫أولوياتها‬‫من‬‫وجهة‬‫نظر‬‫إدارة‬‫المنظمة‬‫المبنية‬‫على‬‫خبرتها‬‫في‬‫هذا‬‫المج‬‫ال‬. (3‫البحث‬‫والترغيب‬‫أو‬‫االستقطاب‬. (4‫االختيار‬. (5‫التعيين‬. (6‫التوجيه‬‫واإلرشاد‬‫الوظيفي‬‫والتعريف‬‫بالعمل‬(‫التدريب‬‫األولي‬). (7‫الترقية‬‫والنقل‬. (8‫إنهاء‬‫الخدمة‬‫سواء‬‫كان‬‫ذلك‬‫باإلحالة‬‫إلى‬،‫المعاش‬‫أو‬‫نتيجة‬‫الوفاة‬‫أو‬‫االستق‬‫الة‬‫أو‬ ‫الفصل‬،‫واالستغناء‬. Dr.Mazen Maswady 33/31/2017
  4. 4. 4 ‫التوظيف‬‫عملية‬ ‫املنظمة‬‫في‬ ‫ن‬‫والحاليو‬ ‫الجدد‬ ‫ن‬‫املوظفو‬ ‫تتضمن‬ ‫التوظيف‬ ‫عملية‬ ‫ان‬ ‫ملصادر‬‫التخطيط‬ ‫والتنبؤ‬ ‫البشرية‬ ‫الطاقة‬ ‫االستقطاب‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫ي‬‫االخت‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ي‬‫التوج‬ ‫وظف‬ •‫ـرك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬‫الت‬ •‫الترقية‬‫أو‬‫تنزيل‬‫الرتبة‬ •‫النقل‬ •‫إعادة‬‫هيكلة‬‫العمل‬‫او‬‫املنظمة‬ •‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫االنفصال‬ ‫ـر‬‫غ‬‫الشا‬ ‫التوظيف‬‫عملية‬ ‫حاليين‬ ‫ملوظفين‬ ‫التوظيف‬‫عملية‬ ‫جدد‬‫ملوظفين‬ ‫االحالل‬ Dr.Mazen Maswady 3/31/2017
  5. 5. ‫الوظائف‬‫تحليل‬ Dr.Mazen Maswady 5 ‫واالعمال‬‫الوظائف‬‫ل‬‫حو‬ ‫اساسيه‬‫مفاهيم‬ ‫معلومات‬‫تعتبر‬‫الوظائف‬ ‫تحليل‬‫عل‬ ‫ـاد‬‫م‬ ‫اتع‬ ‫ا‬ ‫ـ‬‫ت‬ ‫ـ‬‫ت‬‫ال‬ ‫القاعدة‬‫بمثابة‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـا‬‫ه‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ك‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫باملنظ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ـنظا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫كا‬ ‫ـاة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫نظي‬ ‫ال‬‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ظ‬‫تن‬ ‫ـاا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫ب‬‫ة‬ ‫ها‬ ‫ف‬ ‫بالناتلين‬ ‫ا‬‫لوظيفة‬:‫امل‬ ‫ـا‬‫ا‬ ‫ـوم‬‫ق‬‫ي‬ ‫ـي‬‫ي‬‫وال‬ ‫ـددة‬‫ح‬‫امل‬ ‫واملهام‬ ‫االعمال‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬‫ـف‬‫ظ‬‫و‬ ‫ي‬ ‫املؤسس‬ ‫األداء‬ ‫تنفيذ‬‫في‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫م‬‫الع‬:‫ع‬‫ـتج‬‫ـ‬‫ن‬‫ي‬‫ـي‬‫ـ‬‫ك‬‫حر‬‫ـع‬‫ـ‬‫ح‬‫او‬‫ـي‬‫ـ‬ ‫عق‬‫او‬‫ـي‬‫ـ‬‫ع‬‫وه‬‫او‬‫ه‬‫ـر‬‫ـ‬‫ا‬ ‫او‬‫ي‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫ح‬‫ـاح‬‫ـ‬‫ش‬‫ن‬‫ـه‬‫ـ‬‫ن‬ ‫منتجه‬‫او‬ ‫عملية‬ ‫نتائج‬ ‫ـرد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫لل‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫الع‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫مع‬:‫كم‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫الع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫قي‬ ‫ـيم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫وي‬ ‫ـقي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫ال‬‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫يف‬‫ـف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ك‬‫ن‬‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬‫ا‬ ‫القاصة‬ ‫للحياة‬ ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  6. 6. ‫تحليل‬‫الوظائف‬‫واهميتاا‬ ‫تعرف‬‫عملية‬‫تحليل‬‫الوظائف‬‫باناا‬‫مجموعة‬‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬‫القاصة‬‫بتحديد‬‫طبي‬‫عة‬ ‫الوظيفة‬‫اجباتاا‬‫و‬‫و‬‫ونوعية‬‫اد‬‫ر‬ ‫اال‬‫الذين‬‫يجب‬‫ان‬‫يشغلوها‬. ‫معلومات‬‫الوظائف‬:- 1-‫الواجبات‬‫الوظيفية‬:‫وهي‬‫االعمال‬‫اليي‬‫يقوم‬‫اا‬‫املوظف‬. 2-‫سلوكيات‬‫العمل‬:‫مجموعة‬‫ات‬ ‫التصر‬‫اليي‬‫تتطلباا‬‫الوظيفة‬‫او‬‫يقوم‬‫اا‬‫شاغل‬‫الو‬‫ظيفة‬‫مثل‬ ‫االتصاالت‬‫و‬‫ير‬‫ر‬‫التقا‬‫واتخاو‬‫ات‬‫ر‬‫القرا‬. 3-‫األدوات‬‫املستخدمة‬:‫مثل‬‫اآلالت‬‫الحاسبة‬‫او‬‫الطباعة‬‫او‬‫اآلالت‬‫املساعدة‬. 4-‫معايير‬‫األداء‬:‫وهي‬‫املقاييع‬‫اليي‬‫يتم‬‫ي‬ ‫ع‬‫أساسها‬‫تقويم‬‫األداء‬‫مثل‬‫املعايير‬‫الام‬‫ية‬‫و‬‫النوعية‬‫و‬ ‫الوقت‬‫والتكلفة‬. 5-‫ف‬‫و‬‫ظر‬‫العمل‬:‫وهي‬‫ف‬‫و‬‫الظر‬‫املحيطة‬‫بالعمل‬‫والحالت‬‫اليي‬‫يؤده‬‫ياا‬‫العمل‬. Dr.Mazen Maswady 6 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  7. 7. Dr.Mazen Maswady 7 ‫تحليل‬‫خداتاة‬ ‫اس‬ ‫الوظائف‬ ‫خداتاة‬ ‫اس‬ ‫بالناتلي‬ ‫نلقة‬ ‫ت‬‫ن‬ -‫البشرية‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬‫تخطيط‬‫نظام‬ ‫كضع‬. -‫الوظيفي‬ ‫شاد‬‫ر‬‫كاإل‬‫وظيف‬ ‫ال‬‫نظام‬ ‫كضع‬. -‫الوظيفي‬‫كاملسار‬‫جاة‬‫ر‬‫الد‬‫نظام‬ ‫كضع‬. -‫كاملرتباة‬ ‫األجور‬‫نظام‬ ‫كضع‬. -‫الناتلين‬ ‫تطوير‬‫نظام‬ ‫كضع‬. -‫الناتلين‬ ‫تقييا‬‫نظام‬ ‫كضع‬. ‫نلقة‬ ‫ت‬‫خداتاة‬ ‫اس‬ ‫باملنظمة‬ -‫الوظيفي‬‫ف‬ ‫الو‬‫نظام‬ ‫كضع‬. -‫الوظيفي‬‫يف‬ ‫و‬ ‫ال‬‫نظام‬ ‫كضع‬. -‫الوظائف‬‫تقييا‬‫نظام‬ ‫كضع‬ -‫كترتيبها‬‫الوظائف‬‫تصنيف‬‫نظام‬ ‫كضع‬. -‫تن‬ ‫كحده‬ ‫ألي‬‫ك‬ ‫للمنظمة‬ ‫النام‬‫نظيا‬ ‫ال‬ ‫تصميا‬ ‫كحداتها‬. -‫طوير‬ ‫كال‬‫جزئي‬ ‫ا‬‫ك‬ ‫الكل‬‫نظيا‬ ‫ال‬ ‫إعادة‬‫عملية‬ ‫نظيم‬ ‫ال‬. ‫تحليل‬‫عملية‬ ‫التوظي‬‫و‬‫الوظائف‬‫ف‬ 3/31/2017
  8. 8. 8 ‫تحليل‬ ‫الوظيفة‬ ‫الوظيفي‬‫التوصيف‬ ‫املواصفات‬ ‫الوظيفية‬ 1.‫الوظيفة‬ ‫اسم‬. 2.‫الوظيفة‬ ‫موقع‬. 3.‫الواجبات‬ 4.‫واملسئوليات‬. 5.‫األساسية‬ ‫املهام‬. 6.‫املستخدمة‬ ‫واألدوات‬ ‫اآلالت‬. 7.‫اف‬‫ر‬‫اإلش‬ ‫ونوعية‬ ‫نطاق‬. 8.‫واملقاطر‬‫العمل‬ ‫ق‬‫طر‬ 9.‫العمل‬ ‫طبيعة‬. 1.‫العقلية‬ ‫ة‬‫ر‬‫واملقد‬ ‫الذكاء‬. 2.‫التعليم‬ ‫ى‬‫مستو‬. 3.‫يب‬‫ر‬‫والتد‬ ‫القبرات‬. 4.‫الجسدية‬ ‫ات‬‫ر‬‫القد‬. 5.‫املسئولية‬‫ونوع‬ ‫حجم‬. 6.‫والسمات‬ ‫القاصة‬ ‫ات‬‫ر‬‫القد‬ ‫الققصية‬. ‫الوظي‬ ‫تحليل‬ ‫لعملية‬ ‫األساسية‬‫املاونات‬‫فة‬ Dr.MazenMaswady ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  9. 9. 9 ‫عملية‬‫تحلي‬‫ل‬ ‫الوظيفة‬ ‫الوصف‬ ‫الوظيفي‬ ‫اصفات‬‫و‬‫الم‬ ‫الوظيفية‬ -‫االختيار‬ -‫التأهيل‬ -‫التدريب‬ -‫األجور‬‫و‬ ‫اتب‬‫و‬‫الر‬ -‫األداء‬ ‫تقييم‬ -‫المهنية‬ ‫السالمة‬ -‫العمل‬ ‫تقييم‬ -‫التنظيم‬ ‫تطوير‬ -‫التأديب‬ -‫العاملين‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫الرقابة‬ ‫تحليل‬ ‫أهداف‬‫الوظيفة‬ ‫الوظيفة‬ ‫تحليل‬ ‫لعملية‬ ‫األساسية‬ ‫األهداف‬ Dr.Mazen Maswady ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  10. 10. ‫ا‬‫في‬ ‫الوظائف‬‫تحليل‬ ‫موقع‬‫البشرية‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫ة‬‫ر‬‫إلدا‬ ‫التنظيمي‬ ‫لهيكل‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫تجلس‬‫ئيس‬‫ر‬ ‫التسويق‬ ‫عام‬‫مدير‬ ‫االنتاج‬ ‫عام‬‫مدير‬‫البشرية‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫عام‬‫مدير‬‫املالية‬‫ن‬‫الشئو‬ ‫عام‬‫مدير‬ ‫التنمية‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫األجور‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫القدمات‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫والسالمة‬ ‫والصحة‬ ‫عالقات‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫املوظفين‬ ‫التخطيط‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ -‫االداء‬ ‫تقويم‬ -‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫امج‬‫ر‬‫ب‬ -‫اإلدار‬‫التطوير‬‫ه‬ -‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫التعليمية‬ -‫التطوير‬ ‫التنظيمي‬ -‫الوظائف‬ ‫تقييم‬ -‫والرواتب‬‫األجور‬ ‫تصميم‬ -‫املالي‬ ‫ايا‬‫ز‬‫وامل‬ ‫العالوات‬‫ة‬ -‫التقجيعية‬ ‫األجور‬ -‫الرواتب‬‫ن‬‫شئو‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ -‫واألجور‬ ‫اإلنتاجية‬‫بحوث‬ ‫والسالمة‬ ‫الصحة‬ ‫االجتماعية‬ ‫القدمات‬ ‫التعليمية‬ ‫القدمات‬ ‫ية‬ ‫والثقا‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫القدمات‬ -‫سجالت‬ ‫املوظفين‬ -‫ز‬ ‫الحوا‬ ‫اء‬‫ز‬‫والج‬‫ات‬ -‫ه‬‫الشكاو‬ ‫احات‬‫ر‬‫واالقت‬ ‫واملسار‬ ‫الوظيفي‬ -‫االتصاالت‬ ‫واملعلومات‬ -‫الترقيات‬ ‫ات‬‫ز‬‫االجا‬ -‫التقاعد‬ -‫الوظائف‬‫تحليل‬ ‫وتوصيفها‬ -‫االحتياجات‬‫تقدير‬ -‫االستقطاب‬ -‫االختيار‬ -‫ات‬‫ر‬‫االختبا‬ -‫املقابالت‬ -‫التعيين‬ -‫العقود‬ Dr.Mazen Maswady 103/31/2017
  11. 11. •‫دواج‬‫ز‬‫اإل‬ ‫وتمنع‬ ‫رد‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫املطلوب‬ ‫العمل‬‫إطار‬ ‫تحدد‬‫ية‬. •‫ـه‬‫ت‬‫التزاما‬ ‫ـارج‬‫خ‬ ‫ـل‬‫م‬‫ع‬ ‫أه‬ ‫ى‬ ‫ع‬ ‫املوظف‬ ‫محاسبة‬ ‫اليمان‬‫ـي‬‫ي‬‫ال‬ ‫الوظيفة‬ ‫تحددها‬. •‫العمل‬ ‫ى‬ ‫ع‬‫األجر‬ ‫تحديد‬. •‫ـدد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تحد‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫و‬ ‫ـوب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫املط‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫الع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫كم‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تحد‬ ‫مين‬‫ز‬‫الال‬ ‫راد‬ ‫األ‬ ‫وعدد‬ ‫الوظائف‬. •‫واملؤهالت‬ ‫املطلوبة‬ ‫واملؤهالت‬ ‫ح‬‫و‬‫الشر‬ ‫تحديد‬‫املط‬‫لوبة‬. ‫الوظائف‬‫تحليل‬ ‫أهمية‬: ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬
  12. 12. ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬‫أهمية‬‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫لوظائف‬ ‫كث‬ ‫في‬‫البشرية‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫سياسات‬ ‫ي‬ ‫ع‬‫ر‬ ‫تؤ‬‫ألناا‬‫ي‬‫الجوانب‬ ‫من‬‫ر‬ ‫االستقطاب‬ ‫واالختيار‬ ‫تخطيط‬ ‫االحتياجات‬ ‫البشرية‬ ‫االدا‬ ‫تقويم‬‫ء‬ ‫الترقيا‬‫ت‬ ‫األجور‬ ‫تحديد‬ ‫والرواتب‬ ‫التدريب‬ ‫والتطوير‬ ‫عملية‬ ‫تحليل‬ ‫الوظائف‬ ‫وتوصيفه‬‫ا‬ Dr.Mazen Maswady 12 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  13. 13. ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬‫عملية‬ ‫خطوات‬ 1-‫تحديد‬‫الهدف‬‫من‬‫استخدام‬‫التحليل‬:‫وهذه‬‫القطوة‬‫تحدد‬‫لنا‬‫نوعية‬‫البيان‬‫ات‬ ‫املطلوبة‬‫جمعها‬‫في‬‫هذه‬‫العملية‬‫وأسلوب‬‫جمعها‬‫وهناك‬‫عدة‬‫ق‬‫طر‬‫لجميع‬‫البي‬‫انات‬ ‫وهي‬:- •‫قائمة‬‫االستقصاء‬ •‫املالحظات‬ •‫املقابالت‬ •‫سجل‬‫املوظف‬‫اليومي‬ Dr.Mazen Maswady 13 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  14. 14. ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬‫عملية‬ ‫خطوات‬ 2-‫جمع‬‫البيانات‬‫األولية‬:‫يتم‬‫في‬‫هذه‬‫القطوة‬‫جمع‬‫بعض‬‫البيانات‬‫األولية‬‫و‬‫مراجعتاا‬ ‫قبل‬‫البدء‬‫ي‬ ‫الفع‬‫بعملية‬‫التحليل‬‫واهم‬‫البيانات‬‫املطلوبة‬:- •‫القريطة‬‫التنظيمية‬‫الشاملة‬‫للمنظمة‬. •‫الهياكل‬‫التنظيمية‬‫للقطاعات‬‫مثل‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫التسويق‬‫او‬‫اإلنتاج‬ •‫الوصف‬‫الوظيفي‬‫السابق‬ Dr.MazenMaswady 14 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  15. 15. ‫املص‬‫مدير‬ ‫من‬‫يد‬‫ر‬‫التو‬‫طلبات‬‫نع‬ (‫مواد‬‫او‬ ‫بضائع‬) ‫دين‬‫ر‬‫املو‬ ‫من‬‫مدخالت‬ (‫مواد‬‫او‬ ‫بضائع‬) ‫ع‬ ‫املصنع‬‫مدير‬ ‫الي‬‫معلومات‬‫ن‬ ‫البضائع‬ ‫ل‬‫وصو‬/‫املواد‬ ‫املصنع‬‫مدير‬ ‫الي‬‫مخرجات‬ (‫مواد‬‫او‬ ‫بضائع‬) ‫ن‬‫املقز‬‫ر‬‫مأمو‬ ‫مخازن‬ ‫مأمور‬ ‫لوظيفة‬ ‫قطاعي‬ ‫تحليل‬ Dr.Mazen Maswady 15 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  16. 16. ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬‫عملية‬ ‫خطوات‬ 3-‫اختيار‬‫نماوج‬‫وظيفية‬‫تمثيلية‬:‫يتم‬‫في‬‫هذه‬‫القطوة‬‫اختيار‬‫نماوج‬‫من‬‫ك‬‫ل‬‫مجموعة‬ ‫من‬‫الوظائف‬‫اة‬ ‫املتشا‬(‫مثال‬،‫محاسب‬،‫سارتير‬،‫عامل‬‫خط‬‫تجميع‬)‫ليتم‬‫تحليلها‬ ‫بدال‬‫من‬‫قضاء‬‫مدة‬‫طويلة‬‫في‬‫القيام‬‫بعمل‬‫ر‬‫مار‬‫لكل‬‫الوظائف‬‫في‬‫كل‬‫مجموع‬‫ة‬. Dr.Mazen Maswady 16 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  17. 17. ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬‫عملية‬ ‫خطوات‬ 4-‫جمع‬‫معلومات‬‫عن‬‫الوظيفة‬:‫حيث‬‫يتم‬‫جمع‬‫املعلومات‬‫عن‬‫الوظيفة‬‫املراد‬‫ت‬‫حليلها‬ ‫من‬‫حيث‬‫واجباتاا‬‫ومسئوليتاا‬‫و‬‫ف‬‫و‬‫ظر‬‫العمل‬‫الذه‬‫يؤده‬‫يا‬‫ا‬‫سلوكيات‬‫ال‬‫عمل‬ ‫وأسلوبه‬‫ا‬‫ر‬‫وأخي‬‫ات‬‫ر‬‫املها‬‫مة‬‫ز‬‫الال‬‫للعمل‬. Dr.Mazen Maswady 17 ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عند‬(‫املعلومات‬ ‫جمع‬)‫ى‬ ‫ع‬‫التركيز‬ ‫يجب‬: ‫الوظيفية‬ ‫الواجباة‬* .‫النمل‬ ‫ياة‬ ‫سلو‬. *‫خدتة‬ ‫املس‬ ‫األدكاة‬* .‫األداا‬ ‫تناتير‬. *‫النمل‬ ‫ف‬‫ك‬‫ظر‬. *‫مثل‬ ‫الوظيفة‬ ‫سيشغل‬ ‫ملن‬ ‫املطلوبة‬ ‫املواصفات‬: -‫التعليم‬ ‫ى‬‫مستو‬.-‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫نوع‬. -‫القبرة‬‫جة‬‫ر‬‫د‬.-‫الققصية‬ ‫الصفات‬. ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  18. 18. ‫خطوات‬‫عملية‬‫تحليل‬‫الوظائف‬ 5-‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫املعلومات‬‫السابقة‬:‫يتم‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫املعلومات‬‫السابقة‬‫مع‬‫املوظف‬‫امل‬‫قتي‬ ‫بالوظيفة‬‫موضوع‬‫التحليل‬‫وكذلك‬‫مع‬‫ئيسة‬‫ر‬‫املباشر‬‫وان‬‫هذه‬‫اجعة‬‫ر‬‫امل‬‫تو‬‫ضح‬‫مده‬ ‫صحة‬‫املعلومات‬‫املتجمعة‬‫ودقتاا‬‫ضوحها‬‫و‬‫و‬‫وتعطي‬‫في‬‫نفع‬‫الوقت‬‫لشاغل‬‫الوظيفة‬ ‫الفرصة‬‫لتصحيح‬‫املعلومات‬‫والتقيد‬‫بما‬‫د‬‫ر‬‫و‬‫ياا‬. Dr.Mazen Maswady 18 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  19. 19. ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ ‫خطوات‬ 6-‫استخالص‬‫الوصف‬‫الوظيفي‬:‫بعد‬‫ان‬‫تتم‬‫عملية‬‫تحليل‬‫الوظيفة‬‫يتم‬‫ا‬‫ستخالص‬ ‫نمووجا‬‫ا‬‫ر‬‫مصغ‬‫مناا‬‫يسمي‬‫الوصف‬‫الوظيفي‬‫او‬‫توصيف‬‫الوظيفة‬‫ويشمل‬‫ه‬‫ذا‬ ‫الوصف‬‫بيانات‬‫عن‬‫واجبات‬‫الوظيفة‬‫ومسئولياتاا‬‫ف‬‫و‬‫وظر‬‫عملها‬‫جة‬‫ر‬‫ود‬‫القط‬‫ة‬‫ر‬‫و‬ ‫اا‬‫وكذلك‬‫يشمل‬‫معلومات‬‫عن‬‫ات‬‫ر‬‫املها‬‫ات‬‫ر‬‫والقد‬‫مة‬‫ز‬‫الال‬‫لشاغل‬‫الوظيفة‬. Dr.Mazen Maswady 19 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  20. 20. ‫الوظائف‬ ‫بتحليل‬ ‫القاصة‬‫البيانات‬‫جمع‬‫ق‬‫طر‬ •‫املقابالت‬ •‫االستقصاء‬ •‫املالحظات‬ •‫اليومي‬ ‫املوظف‬ ‫سجل‬ Dr.Mazen Maswady 20 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  21. 21. ‫ق‬‫طر‬‫جمع‬‫البيانات‬‫القاصة‬‫بتحليل‬‫الوظائف‬ ‫املقابالت‬: •‫مقابالت‬‫ردية‬‫مع‬‫املوظفين‬ •‫مقابالت‬‫جماعية‬‫مع‬‫املجموعات‬‫وات‬‫الوظائف‬‫اة‬ ‫املتشا‬ •‫مقابالت‬‫مع‬‫ساء‬‫ؤ‬‫ر‬‫املوظفين‬‫الذين‬‫هم‬‫ي‬ ‫ع‬‫اطالع‬‫كامل‬‫بالوظائف‬‫موضو‬‫ع‬ ‫التحليل‬ ‫ويعتقد‬‫البعض‬‫ان‬‫املقابالت‬‫تعقد‬‫من‬‫اجل‬‫تقدير‬‫اتب‬‫و‬‫الر‬‫وليع‬‫لتقييم‬‫ا‬‫ألداء‬‫وجمع‬ ‫معلومات‬‫عن‬‫الوظائف‬ Dr.Mazen Maswady 21 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  22. 22. ‫ـؤال‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬ ‫ما‬‫هي‬‫اهم‬‫األسئلة‬‫اليي‬‫تثار‬‫في‬‫عملية‬(‫تحليل‬‫الوظائف‬)‫من‬‫خالل‬‫أسلوب‬‫املقابلة‬: ‫ما‬‫هو‬‫املسمل‬‫الوظيفي‬‫؟‬ ‫ماوا‬‫تعمل‬‫بالضبط‬‫؟‬‫او‬‫ما‬‫هي‬‫االعمال‬‫والواجبات‬‫اليي‬‫تقوم‬‫اا‬‫؟‬ ‫ما‬‫هي‬‫األوضاع‬‫البدنية‬‫اليي‬‫تؤده‬‫ياا‬‫العمل‬‫؟‬ ‫ماهي‬‫مؤهالتك‬‫العلمية‬،‫القبرة‬‫و‬‫ات‬‫ر‬‫املها‬‫الققصية‬‫ى‬‫األخر‬‫؟‬ Dr.Mazen Maswady 22 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  23. 23. ‫الوظائف‬ ‫بتحليل‬ ‫القاصة‬‫البيانات‬‫جمع‬‫ق‬‫طر‬ ‫أوال‬:‫االستبيانات‬ •‫وهو‬‫أسلوب‬‫سهل‬‫عن‬‫جمع‬‫الوظائف‬‫وسريع‬‫وهو‬‫ة‬‫ر‬‫عبا‬‫عن‬‫مجموعة‬‫أسئلة‬ ‫موجهة‬‫للموظف‬‫تغطي‬‫كل‬‫ما‬‫هو‬‫ناقي‬‫في‬‫املقابالت‬ Dr.Mazen Maswady 23 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  24. 24. ‫االستبيان‬ ‫أسلوب‬ ‫وسلبيات‬ ‫إيجابيات‬ ‫اإليجابيات‬ •‫املوظفي‬‫من‬‫عدد‬‫اكبر‬‫من‬‫املعلومات‬‫ي‬ ‫ع‬‫ل‬‫الحصو‬ ‫وكفاءة‬ ‫سرعة‬‫ن‬. •‫املقابالت‬ ‫أسلوب‬ ‫من‬ ‫تكلفة‬‫اقل‬ ‫السلبيات‬: •‫ائدة‬ ‫تحقق‬‫ال‬ ‫املوظفين‬‫تعليم‬ ‫ه‬‫مستو‬ ‫انخفاض‬‫عند‬ •‫األسئلة‬ ‫ي‬ ‫ع‬‫املجيب‬ ‫هم‬ ‫سوء‬ ‫احتمال‬ •‫األسئلة‬ ‫وصياغة‬ ‫اعداد‬‫في‬ ‫ضقمة‬‫جهود‬ ‫الي‬ ‫تحتاج‬ Dr.Mazen Maswady 24 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  25. 25. ‫الوظائف‬ ‫بتحليل‬ ‫القاصة‬‫البيانات‬‫جمع‬‫ق‬‫طر‬ ‫انيا‬:‫املالحظة‬ •‫وهو‬‫مالحظة‬‫الجوانب‬‫املقتلفة‬‫للوظيفة‬‫من‬‫خالل‬‫املحلل‬‫من‬‫خالل‬‫توقي‬‫ت‬‫األداء‬ ‫و‬‫التارار‬‫ومده‬‫صعوبة‬‫بعض‬‫جوانب‬‫العمل‬‫و‬‫ف‬‫و‬‫ظر‬‫العمل‬،‫واملواد‬‫واملعدا‬‫ت‬ ‫املستخدمة‬. ‫اإليجابيات‬: •‫الواقعية‬‫البيانات‬‫ي‬ ‫ع‬ ‫ل‬‫الحصو‬ •‫ومسئوليتام‬ ‫مهامهم‬‫كتابة‬‫العامل‬ ‫ي‬ ‫ع‬‫ر‬ ‫تو‬ •‫ومفصلة‬‫منظمة‬ ‫طريقة‬Dr.Mazen Maswady 25 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  26. 26. ‫طرق‬‫جمع‬‫البيانات‬‫الخاصة‬‫بتحليل‬‫الوظائف‬ ‫السلبيات‬‫ألسلوب‬‫املالحظة‬: •‫ال‬‫تفيد‬‫في‬‫بعض‬‫الوظائف‬‫مثل‬‫الوظائف‬‫املحاسبية‬‫او‬‫البرمجة‬‫والحاس‬‫ب‬‫االلي‬ •‫قد‬‫يعترض‬‫بعض‬‫املوظفين‬‫ي‬ ‫ع‬‫مالحظتام‬‫ناء‬ ‫ا‬‫عملهم‬‫قد‬‫ينترض‬‫بنض‬‫املوظفين‬ ‫على‬‫تالحظتها‬‫ثناا‬‫النمل‬‫ن‬‫ك‬‫كآخر‬‫ن‬‫ك‬‫يشنر‬‫بندم‬‫تياح‬‫ر‬‫ات‬. •‫قد‬‫ن‬‫تاو‬‫في‬‫بعض‬‫األحيان‬‫غير‬‫ية‬ ‫كا‬ Dr.Mazen Maswady 26 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  27. 27. ‫الوظائف‬ ‫بتحليل‬ ‫الخاصة‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫طرق‬ ‫سجل‬‫املوظف‬‫اليومي‬ •‫يتولى‬‫املوظف‬‫نفسة‬‫في‬‫هذه‬‫الطريقة‬‫تحليل‬‫الوظيفة‬‫اليي‬‫يقوم‬‫ا‬‫ا‬‫من‬‫خالل‬‫ما‬ ‫يسمي‬‫بسجل‬‫العمل‬‫اليومي‬‫وهنا‬‫يقوم‬‫كل‬‫موظف‬‫بتسجيل‬‫كل‬‫نشاح‬‫يم‬‫سه‬‫ر‬‫ا‬ ‫خالل‬‫اليوم‬‫واملدة‬‫التقريبية‬‫لهذا‬‫النشاح‬. •*‫استخدام‬‫هذا‬‫األسلوب‬‫ة‬ ‫باإلضا‬‫إلى‬‫أسلوب‬‫املقابلة‬‫يشاالن‬‫معا‬‫ص‬‫ر‬‫دا‬‫جيدا‬ ‫وموسعا‬‫لتوصيف‬‫الوظيفة‬. •*‫ويعاب‬‫هذا‬‫األسلوب‬‫لتحيز‬‫املوظف‬‫ومبالغته‬. Dr.Mazen Maswady 27 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  28. 28. .1‫ـل‬‫ـ‬‫ي‬‫حل‬ ‫ال‬ ‫ـائل‬‫ـ‬ ‫ن‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـوظفين‬‫ـ‬‫مل‬‫ا‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫خ‬(‫ج‬ ‫ـاا‬‫ـ‬‫ب‬‫ع‬ ‫ـافة‬‫ـ‬‫ض‬‫إ‬‫ـدة‬‫ـ‬‫ت‬‫د‬ ‫ها‬‫ر‬‫جو‬‫ك‬ ‫اتبها‬‫ك‬‫ر‬ ‫تقييا‬‫إعادة‬‫ك‬ ‫كظائفها‬ ‫على‬.) .2‫ـاة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬‫املنلو‬ ‫ـدت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬‫ت‬‫ة‬‫ر‬‫ك‬‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ض‬(‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫للن‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬‫جد‬ ‫ـافاة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ض‬‫إ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬‫امل‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تغي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫نظيم‬ ‫ال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫الهيا‬ ‫األدكاة‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تغي‬‫اة‬‫ر‬ ‫كاملؤهالة‬.) ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬‫من‬ ‫املتوقعة‬ ‫املشاالت‬: ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬
  29. 29. .1‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫ال‬ ‫ـرفين‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ش‬‫للم‬‫اة‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫ر‬‫بي‬‫ـرية‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ش‬‫الب‬‫د‬‫ر‬‫ـوا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫مل‬‫ا‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ق‬‫ها‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫ال‬‫ك‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫حل‬ ‫ال‬‫ـى‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ع‬ ‫ـاة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬‫ا‬‫ر‬‫اقت‬ ‫اك‬ ‫ـدتالة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫ت‬‫ـيي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫ـدها‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ك‬‫تز‬‫ـيف‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫حال‬ ‫ا‬. .2‫تد‬ ‫تن‬ ‫الطلب‬‫ي‬‫تر‬‫اقت‬ ‫ـيي‬‫ب‬ ‫ـرية‬‫ش‬‫الب‬ ‫د‬‫ر‬‫ـوا‬‫مل‬‫ا‬ ‫يد‬‫ك‬‫تز‬ ‫اة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫ـاة‬‫ح‬‫ا‬‫ر‬ ‫حالية‬ ‫ا‬ ‫الوظيفية‬ ‫األكضاع‬ ‫حو‬. *‫حدت‬ ‫ال‬ ‫تن‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫لل‬ ‫تنا‬ ‫ين‬ ‫الطريق‬ ‫دتل‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫كقد‬. ‫طريقتين‬‫هناك‬ ‫املعلومات‬‫لتحديث‬: ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬
  30. 30. ‫الوظيفة‬ ‫متطلبات‬ ‫تحليل‬‫الوظيفة‬ •‫جمع‬‫تنلوتاة‬‫عن‬‫الوظيفة‬‫كتصنيف‬‫هذه‬‫املنلوتاة‬‫و‬ ‫للو‬‫ال‬‫اتهداف‬ ‫صائص‬ ‫كا‬‫كاملسؤلياة‬‫ة‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫ل‬ ‫ب‬‫كظيفة‬‫كاتضا‬‫صائص‬ ‫ا‬‫املطلوب‬‫ت‬‫وفرها‬‫ي‬ ‫الفرد‬‫الذي‬‫سيشغل‬‫الوظيفة‬‫تن‬‫حي‬‫برة‬ ‫ا‬‫ة‬‫ر‬‫كاملها‬‫صائص‬ ‫كا‬‫ص‬ ‫الش‬‫ية‬. ‫اوال‬:‫وصف‬‫الوظيفة‬:-‫هو‬‫تحديد‬‫االعمال‬‫واملهام‬‫والواجبات‬‫اليي‬‫تشمل‬‫علياا‬‫الوظي‬‫فة‬‫واهم‬ ‫محتوياتاا‬:- •‫اسا‬‫كلقب‬‫الوظيفة‬ •‫القسا‬‫اك‬‫ة‬‫ر‬‫اتدا‬‫ابنة‬ ‫ال‬‫لها‬‫الوظيفة‬ •‫تنلوتاة‬‫عن‬‫الوظيفة‬ •‫الهدف‬‫تن‬‫الوظيفة‬ •‫اتعما‬‫اك‬‫الواجباة‬ Dr.Mazen Maswady 30 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  31. 31. ‫تابع‬‫اوال‬:‫وصف‬‫الوظيفة‬:- •‫ف‬‫ك‬‫الظر‬‫املادتة‬‫ماعية‬ ‫كاتج‬‫للوظيفة‬ •‫املسئولياة‬‫عل‬‫اد‬‫ر‬‫اتف‬‫اتتوا‬‫كاتتة‬‫بنية‬ ‫كال‬ •‫يب‬‫ر‬‫د‬ ‫ال‬‫نليا‬ ‫كال‬‫كذلك‬‫اهيل‬ ‫ل‬‫اد‬‫ر‬‫اتف‬‫جدد‬ ‫ا‬‫لشغل‬‫الوظيفة‬ •‫ط‬‫ك‬‫شر‬‫خدام‬ ‫اتس‬‫تثل‬‫ر‬‫اتجو‬‫كاملرتباة‬–‫ساعاة‬‫النمل‬–‫اة‬‫ز‬‫اتجا‬ •‫فرص‬‫الترق‬‫كالسلا‬‫الوظيفي‬. •‫بطاقة‬‫توصيف‬‫الوظائف‬‫تعترب‬‫املنتج‬‫النهائي‬‫لعملية‬‫حتليل‬،‫الوظائف‬‫ليس‬‫ه‬‫ناك‬‫شكال‬‫حمددا‬‫لبطاقة‬ ‫التوصيف‬‫ولكنها‬‫تبدو‬‫أقل‬‫تفصيال‬‫من‬‫منوذج‬‫حتليل‬‫الوظيفة‬. ‫اهمية‬‫الوصف‬‫الوظيفي‬:- •‫تقييم‬‫الوظيفة‬:‫بر‬ ‫ين‬‫ف‬ ‫الو‬‫الوظيفي‬‫اتساس‬‫ين‬ ‫امل‬‫الوحيد‬‫حدتد‬ ‫ل‬‫القيمة‬‫النسبية‬‫للوظائف‬‫داخل‬‫املؤسسة‬. •‫تحديد‬‫اتب‬‫ر‬‫الوظيفة‬:‫كاملرتباة‬‫ر‬‫كاتجو‬ •‫التوظيف‬:‫يساعد‬‫ي‬‫نيين‬ ‫ال‬‫يار‬ ‫كاخ‬‫املوظفين‬‫حي‬‫انه‬‫يساعد‬‫اتضا‬‫ي‬‫اتعالن‬‫عن‬‫النمل‬‫كقياس‬‫ق‬‫اة‬‫ر‬‫د‬‫اد‬‫ر‬‫اتف‬ ‫حقيق‬ ‫ل‬‫طلباة‬ ‫ت‬‫النمل‬. •‫تقييم‬‫االداء‬:‫بر‬ ‫ين‬‫ف‬ ‫الو‬‫الوظيفي‬‫اداة‬‫تفيدة‬‫للمدتر‬‫عند‬‫تقييمة‬‫تداا‬‫توظف‬‫ي‬‫توقع‬‫النمل‬‫فات‬‫داا‬‫ترتبط‬ ‫حقيق‬ ‫ب‬‫الهدف‬. •‫يب‬‫ر‬‫التد‬:‫اساس‬‫تخطيط‬‫يب‬‫ر‬‫د‬ ‫ال‬Dr.Mazen Maswady 313/31/2017
  32. 32. ‫تابع‬‫اهمية‬‫الوصف‬‫الوظيفي‬:- •‫تطوير‬‫ة‬‫ر‬‫االدا‬:‫تطوير‬‫ل‬ ‫الهي‬‫الوظيفي‬‫للمنظمة‬‫تن‬‫خال‬‫طط‬ ‫ا‬. •‫تحدتد‬‫النالقة‬‫بين‬‫الوظائف‬‫لفة‬ ‫امل‬‫باملنظمة‬‫بهدف‬‫تحدتد‬‫النائد‬‫املادي‬‫الذي‬‫تق‬‫ابلها‬. •‫كضع‬‫ان‬‫ظ‬‫م‬‫ه‬‫توضوعية‬‫للترق‬ •‫نمووج‬‫عن‬‫توصيف‬‫عمل‬:- ‫مسمي‬‫العمل‬:‫بير‬‫بة‬‫البرتد‬ ‫القسم‬:‫عملياة‬ ‫التبعية‬:‫تشرف‬‫دتاة‬ ‫ا‬‫البناا‬ ‫الهدف‬‫من‬‫الوظيفة‬:‫اف‬‫ر‬‫اتش‬‫عل‬‫اقا‬‫ب‬ ‫تك‬‫تد‬‫ر‬‫الب‬‫ل‬ ‫وا‬ ‫كال‬‫تع‬‫وياة‬ ‫املس‬‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫افة‬‫بشان‬ ‫البرتد‬‫ينه‬‫ز‬‫كتو‬. ‫االعمال‬‫والواجبات‬: -‫ام‬‫ز‬‫اتلت‬‫اااة‬‫ر‬‫باإلج‬‫مدة‬ ‫املن‬‫الم‬ ‫لالس‬‫كالتسليا‬ -‫ز‬‫فر‬‫يع‬‫ز‬‫كتو‬‫البرتد‬‫ي‬‫كقاة‬‫تحددة‬ -‫يانة‬‫اتة‬‫النسخ‬‫س‬ ‫كالفا‬ Dr.Mazen Maswady 323/31/2017
  33. 33. ‫االعمال‬‫والواجبات‬: -‫تسيير‬‫جميع‬‫ن‬‫شئو‬‫اتعما‬‫جية‬‫ر‬‫ا‬ ‫ا‬‫خزين‬ ‫لل‬ -‫توثيق‬‫السياساة‬‫اااة‬‫ر‬‫كاإلج‬‫حالية‬ ‫ا‬ -‫اف‬‫ر‬‫اتش‬‫عل‬‫خدام‬ ‫اس‬‫ة‬‫ر‬‫سيا‬‫يل‬ ‫تو‬‫جية‬‫ر‬‫خا‬ -‫تدة‬‫خدام‬ ‫اتس‬:12‫شهر‬ -‫املؤهالة‬:‫دبلوم‬‫بريد‬ -‫اة‬‫ر‬‫املها‬:‫فها‬ ‫ال‬‫ام‬ ‫ال‬‫ياجاة‬ ‫تح‬‫الزبائن‬ -‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫عل‬‫فع‬‫ر‬25‫ا‬‫عل‬‫األقل‬ -‫سجل‬‫جيد‬‫ي‬‫قيادة‬‫اة‬‫ر‬‫السيا‬ Dr.Mazen Maswady 33 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  34. 34. ‫ـة‬‫ف‬‫الوظي‬ ‫ـات‬‫ب‬‫متطل‬(job Specifications:) Dr.Mazen Maswady 34 .1‫املنرفة‬. .2‫اة‬‫ر‬‫املها‬. .3‫ة‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫اة‬‫ر‬‫القد‬. .4‫صية‬ ‫الش‬ ‫السماة‬. ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ 3/31/2017
  35. 35. ‫العمل‬ ‫تصميم‬ ‫تعريف‬: •‫تمهي‬‫العمل‬ ‫خصائي‬ ‫تحديد‬‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫اليي‬ ‫العملية‬ ً ‫دا‬ ‫املنظمة‬‫في‬‫الوظائف‬ ‫هيكل‬ ‫لبناء‬. •‫جوان‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫النمل‬ ‫تصميا‬ ‫ي‬ ‫النمل‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ ‫ساعد‬ ُ ‫ت‬‫الية‬ ‫ال‬ ‫ب‬:- –‫الوظيفة‬ ‫هوية‬ ‫تحديد‬:‫الوظيفية‬‫جة‬‫ر‬‫والد‬ ‫الوظيفي‬‫اللقب‬. –‫الوظيفة‬ ‫خالصة‬:‫ومهامها‬‫الوظيفة‬‫لطبيعة‬ ‫وصف‬. –‫الوظيفة‬‫عالقات‬. •‫العمل‬‫ف‬‫و‬‫ظر‬ 35 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  36. 36. 36 ‫عالا‬ ‫ي‬‫الوظائف‬‫تحليل‬”‫كظائف‬‫ن‬‫بدك‬“ •‫ثر‬ ‫كظائف‬ ‫إلى‬ ‫الدقيق‬ ‫خصص‬ ‫ال‬ ‫تن‬ ‫اتتجاه‬ ‫ى‬‫خر‬ ‫إلى‬ ‫كظيفة‬ ‫تن‬‫حرك‬ ‫كال‬ ً‫اا‬‫ر‬‫كث‬ ً ‫إتساعا‬: –Jobenlargement –Jobenrichment –Jobrotation –SkillsMatrix),‫اة‬‫ر‬‫جدا‬ ‫ا‬‫على‬ ‫مد‬ ‫تن‬ ‫كظيفي‬ ‫ف‬ ‫ك‬ –‫ص‬ ‫اب‬ ‫الك‬ ‫تن‬45-46 ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  37. 37. ‫الخطوة‬1:‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫لعملية‬ ‫التخطيط‬ Step 1:Planning for job analysis process ‫الخطوة‬2:‫وظيفة‬ ‫كل‬ ‫حول‬ ‫المتوفرة‬ ‫البيانات‬ ‫مراجعة‬ Step 2:Review relevant background information. ‫الخطوة‬3:‫تحليلها‬ ‫المراد‬ ‫الوظائف‬ ‫اختيار‬. Step 3 :Select representative positions. ‫الخطوة‬4:‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫بيانات‬ ‫تقييم‬(‫الفجوة‬ ‫توجد‬ ‫اين‬) Step 4:Verify the job analysis information (where is the gap Step 5:Develop a job description ‫الخطوة‬5:‫الوظيف‬ ‫الوصف‬ ‫تعديل‬ ‫او‬ ‫تطوير‬‫ي‬ Brief Steps in Job Analysis ‫خالصة‬‫تحليل‬ ‫خطوات‬ ‫الوظائف‬ ‫التوظيف‬‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ Dr.Mazen Maswady 373/31/2017
  38. 38. ‫عملية‬‫االستقطاب‬ ‫مفهومها‬:‫ه‬‫ي‬‫اح‬‫دى‬‫عمليات‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬‫البشرية‬‫ويععي‬‫البحث‬‫عن‬‫راد‬ ‫اال‬‫املناسبي‬‫ن‬‫مللء‬ ‫الوظائف‬‫الشاغرة‬‫في‬‫العمل‬‫واستمالتام‬‫ام‬ ‫وجذ‬‫واختيار‬‫ضل‬ ‫األ‬‫من‬‫هم‬‫بعد‬‫ولك‬‫ل‬‫لعمل‬. ‫ولكي‬‫نقوم‬‫اذه‬‫العملية‬‫البد‬‫وان‬‫ن‬‫تاو‬‫قد‬‫تحددت‬‫لدينا‬‫مسبقا‬‫ا‬‫ملعلومات‬‫االتية‬: •‫مسمي‬‫الوظيفة‬‫وموقعها‬ •‫واجبات‬‫الوظيفة‬‫ومسئوليتاا‬(‫الوصف‬‫الوظيفي‬) •‫ح‬‫و‬‫شر‬‫شغل‬‫الوظيفة‬‫أه‬‫املؤهالت‬‫والقيرات‬‫ات‬‫ر‬‫والقد‬‫املطلوبة‬‫في‬‫من‬‫سيتولى‬‫الوظيفة‬ Dr.Mazen Maswady 383/31/2017
  39. 39. ‫يقول‬(‫ريستون‬ ‫وولتر‬) ‫اعتقد‬‫ان‬‫اللعبة‬‫الوحيدة‬‫االن‬‫هي‬‫لعبة‬‫اد‬‫ر‬ ‫اال‬‫اوا‬‫تمانت‬‫من‬‫ل‬‫الحصو‬‫ع‬‫ي‬ ‫الققي‬‫املناسب‬‫في‬‫املكان‬‫املناسب‬‫لن‬‫ن‬‫تاو‬‫هناك‬‫اية‬‫مشكلة‬‫بعد‬،‫اما‬‫اوا‬ ‫وضعت‬‫جال‬‫ر‬‫غير‬‫مناسبا‬‫في‬‫وظيفة‬‫ما‬‫لن‬‫ن‬‫ياو‬‫باستطاعة‬‫اية‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫ع‬‫ي‬‫وجه‬ ‫ض‬‫ر‬‫األ‬‫ان‬‫تنقذ‬‫املوقف‬. ‫ل‬‫يقو‬(‫ينا‬‫ر‬‫مو‬‫اكيو‬) ‫ان‬‫مستقبل‬‫منظمتك‬‫في‬‫األمد‬‫البعيد‬‫هو‬‫في‬‫يد‬‫من‬‫تستأجر‬‫بل‬‫قد‬‫ال‬‫اب‬‫الغ‬‫اوا‬‫قلت‬ ‫ان‬‫مصير‬‫املنظمة‬‫قد‬‫ن‬‫ياو‬‫في‬‫يد‬‫اصغر‬‫موظفياا‬ ً ‫سنا‬ Dr.Mazen Maswady 393/31/2017
  40. 40. 40 ‫الفنا‬ ‫قطاب‬ ‫اتس‬ •‫جوهر‬‫قطاب‬ ‫اتس‬‫هو‬:”‫إعداد‬‫جمع‬‫كحشد‬‫تن‬‫الب‬ ‫الوظيفة‬‫تمكن‬‫يار‬ ‫اتخ‬‫تن‬‫ها‬ ‫بي‬“. •‫لما‬‫اد‬‫ز‬‫عدد‬‫قدتين‬ ‫امل‬‫للوظيفة‬‫لما‬‫تمكنت‬‫املنظمة‬ ‫تن‬‫تحقيق‬‫جة‬‫ر‬‫د‬‫بر‬‫تن‬‫قائية‬ ‫اتن‬ Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  41. 41. 41 ‫االستقطاب‬ ‫نتاج‬ ‫هرم‬ Recruiting Yield Pyramid: 100 150 200 1200 50 ‫المعينين‬ ‫عدد‬ ‫المقدمة‬ ‫العروض‬ ‫مقابلته‬ ‫تتم‬ ‫الذين‬‫م‬ ‫دعوتهم‬ ‫يتم‬ ‫الذين‬ ‫للمقابلة‬ ‫للتوظف‬ ‫متقدمون‬6:1 4:3 3:2 2:1 Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  42. 42. ‫االستقطاب‬ ‫عملية‬ ‫أهمية‬ 1-‫املن‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫ا‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬‫املتا‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫الع‬‫ـادر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ص‬‫وم‬ ‫ـواب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫أ‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫جم‬ ‫ـتح‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫ي‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫الج‬ ‫ـتقطاب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫اال‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫ظ‬ ‫اختي‬ ‫في‬‫واسعة‬ ‫ات‬‫ر‬‫االختيا‬ ‫أصبحت‬ ‫كلما‬ ‫املتقدمين‬‫قاعدة‬ ‫اتسعت‬‫كلما‬‫االكفاء‬‫ار‬. 2-‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫املر‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬‫ـالتاا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫ر‬ ‫ـيل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ص‬‫تو‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫املنظ‬‫ـتطيع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫ت‬‫ـتقطاب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫اال‬‫ـالل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫حين‬ ‫لهم‬ ‫املناسب‬ ‫املكان‬ ‫باناا‬ ‫للعمل‬ ‫املحتملين‬. 3-‫الفع‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫الع‬ ‫ـوة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫ب‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫االو‬‫ـوة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫الق‬‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـتقطاب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫اال‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫عمل‬‫ـال‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫ن‬ ‫ان‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫واملنتجة‬. 4-‫الافاءات‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫لعملية‬ ‫الوسائل‬ ‫ضل‬ ‫ا‬ ‫تحدد‬ Dr.Mazen Maswady 423/31/2017
  43. 43. ‫االستقطاب‬ ‫عملية‬‫قواعد‬ 1-‫مركزية‬‫سياسة‬‫االستقطاب‬‫تخفض‬‫التكاليف‬ 2-‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫أوضاع‬‫ق‬‫سو‬‫العمل‬‫في‬‫جوانبه‬‫املقتلفة‬ 3-‫التحليل‬‫املنتظم‬‫ملصادر‬‫االستقطاب‬ ‫أساليب‬‫االستقطاب‬ ‫أوال‬:‫االستقطاب‬‫ي‬ ‫الداخ‬: ‫من‬‫داخل‬‫املنظمة‬‫نفسها‬‫حيث‬‫انه‬‫قبل‬‫ع‬‫و‬‫الشر‬‫في‬‫استقطاب‬‫من‬‫القارج‬‫ت‬‫لجا‬ ‫املنظمة‬‫الي‬‫البحث‬‫في‬‫الداخل‬‫أوال‬‫عن‬‫الافاءات‬‫املطلوبة‬‫وكلما‬‫احتف‬‫ظت‬‫املنظمة‬ ‫ببيانات‬‫موظفياا‬‫اده‬‫ولك‬‫الي‬‫سهولة‬‫انتقاء‬‫املنظمة‬‫قاص‬ ‫األ‬‫املطل‬‫وبين‬‫يء‬ ‫مل‬ ‫الوظائف‬‫الشاغرة‬‫اا‬.Dr.Mazen Maswady 433/31/2017
  44. 44. 44 ‫المثالب‬ ‫أهم‬ ‫ا‬‫المميزات‬ ‫هم‬ ‫لالستقطاب‬ ‫الداخلية‬ ‫المصادر‬ ‫ن‬‫يتقدمو‬ ‫الذين‬‫الداخل‬‫من‬‫العاملين‬‫أن‬ ‫ال‬ ‫م‬ ،‫عناا‬ ‫املعلن‬‫الوظائف‬‫لشغل‬ ‫باإلحباح‬‫يصابوا‬‫قد‬،‫علياا‬‫ن‬‫يحصلو‬. ‫كل‬ ‫مقابلة‬ ‫إلى‬‫ن‬‫و‬‫يضطر‬‫قد‬ ‫املديرين‬‫أن‬ ‫م‬ ‫املنظمة‬ ‫داخل‬‫من‬‫للوظيفة‬ ‫حين‬ ‫املر‬‫ع‬ ‫للتوظ‬‫صالحيتام‬ ‫بعدم‬ ‫املسبق‬‫العلم‬،‫ف‬ ‫والجهد‬‫الوقت‬‫ضياع‬ ‫في‬‫يتسبب‬‫قد‬ ‫مما‬، ‫تقب‬‫العاملين‬‫ى‬ ‫ع‬ ‫يصعب‬ ً ‫أحيانا‬ ‫أنه‬‫مدير‬ ‫ل‬ ‫مج‬‫يعتبر‬‫قريب‬‫وقت‬ ‫حيل‬‫كان‬ ‫لهم‬ ‫جديد‬‫رد‬ ،‫ميل‬‫ز‬ ‫الداخل‬‫من‬ ‫حين‬ ‫للمر‬ ‫قابلية‬‫هناك‬‫أن‬ ‫وعدم‬‫عليه‬‫هو‬‫ما‬‫ى‬ ‫ع‬‫الوضع‬ ‫إلبقاء‬ ‫واالبتكار‬ ‫التجديد‬. ‫يصيب‬ ‫الداخلية‬‫التعيينات‬ ‫باب‬‫قفل‬ ‫باإلحباح‬‫القارج‬‫من‬ ‫املتقدمين‬‫ي‬‫و‬‫ه‬ ‫حرم‬‫ذا‬ ‫جديدة‬ ‫دماء‬‫من‬ ‫املنظمة‬‫األسلوب‬. ‫يصيب‬‫قد‬‫ب‬‫حساسية‬ ‫الداخل‬ ‫نيين‬ ‫ال‬‫ين‬ ‫ص‬ ‫الش‬‫كيصفوا‬ ‫الزتالا‬‫من‬ ‫انه‬‫املعين‬( ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫جال‬‫ر‬)‫حولها‬ ‫املتحلقين‬‫او‬. ‫ر‬‫العاملين‬‫معنويات‬ ‫ع‬‫و‬،‫الافاءات‬‫ترقية‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫أك‬ ‫ن‬‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫ياو‬‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫باملنظ‬‫ـاملين‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫ال‬‫أن‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ع‬ ً ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ص‬‫حر‬‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫وأك‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫املنظ‬‫ـداف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬‫بأ‬ ً ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫التزا‬ ،‫اا‬ ‫العمل‬ ‫في‬‫ار‬‫ر‬‫االستم‬ ‫ات‬‫ر‬‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬‫مل‬‫أدق‬ ‫ـيم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تق‬‫ـراء‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫إ‬‫ـه‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫بامكا‬‫ـدير‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫مل‬‫ا‬‫أن‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫معر‬ ‫ـابق‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـى‬‫ـ‬ ‫ع‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫أل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫للوظي‬ ‫ـحين‬‫ـ‬ ‫املر‬،‫ـم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ة‬ ،‫ى‬‫أخر‬ ‫أعمال‬ ‫في‬‫تجربتام‬‫وتمت‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫ف‬‫ن‬‫ـى‬‫ل‬‫إ‬‫ـة‬‫ـ‬‫ج‬‫بحا‬ ‫ـوا‬‫س‬‫لي‬ ‫ـداخل‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫ـن‬‫م‬ ‫ـاملين‬‫ع‬‫ال‬ ‫أن‬ ‫ـاملين‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫ال‬‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ث‬‫م‬ ‫يب‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬‫وال‬‫ـه‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫التوج‬‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫ـدر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫ال‬ ‫القارج‬ ‫من‬ ‫حين‬ ‫املر‬. ‫االستقطاب‬ ‫تكلفة‬‫تخفيض‬ Dr.Mazen Maswady 3/31/2017
  45. 45. 45 ‫ثانيا‬:‫قطاب‬ ‫لالس‬‫جية‬‫ر‬‫ا‬ ‫ا‬‫املصادر‬ ‫و‬ ‫املنظمات‬ ‫بين‬ ‫استخدامها‬ ‫املتال‬ ‫جي‬‫ر‬‫القا‬ ‫االستقطاب‬‫وسائل‬ ‫تتعد‬‫مثل‬ ‫هي‬:- .1‫لالستقطاب‬‫كمصدر‬ ‫اإلعالن‬ .2‫جي‬‫ر‬‫القا‬‫لالستقطاب‬‫كمصدر‬‫التوظيف‬ ‫وكاالت‬‫أو‬ ‫شركات‬ .3‫التنفيذ‬ ‫ـائف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ظ‬‫للو‬ ‫ـتقطاب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫اال‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ص‬‫املتخص‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ك‬‫الو‬‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫العل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬ Executive Recruiters .4-‫ية‬‫ر‬‫االستشا‬ ‫االستقطاب‬‫مكاتب‬ .5‫التعليمية‬ ‫املؤسسات‬(‫والجامعات‬ ‫الكليات‬) .6‫باملنظمة‬‫العاملين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الترشيحات‬ .7‫للعمل‬ ‫املباشرة‬ ‫الطلبات‬ .8‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االستقطاب‬ Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  46. 46. 46 ‫لالستقطاب‬ ‫الخارجية‬ ‫المصادر‬: -1-‫لالستقطاب‬ ‫كمصدر‬ ‫اإلعالن‬:‫مصادر‬ ‫من‬‫جيد‬‫مصدر‬‫اإلعالن‬ ‫يمثل‬ ‫يراعي‬ ‫ان‬‫يجب‬ ‫ولك‬ ‫ومع‬‫للعمل‬ ‫حين‬ ‫املر‬‫لجذب‬ ‫جي‬‫ر‬‫القا‬ ‫االستقطاب‬‫في‬ ‫هما‬ ‫جانبين‬‫وظائف‬ ‫عن‬‫اإلعالنات‬: :‫أسلوب‬ ‫ثانيا‬‫و‬ ‫بناء‬‫ا‬ ‫إخراج‬‫إلعالن‬: •‫االنتباه‬Attention(‫حيث‬ ‫من‬ ‫واملساحة‬‫الشكل‬) •‫االهتمام‬Interest •‫الرغبة‬Desire(‫تلمع‬ ‫بحيث‬ ‫املتقدم‬ ‫طمول‬) •‫بتحدي‬ ‫اإلعالن‬ ‫ينتهي‬ ‫وان‬ ‫البد‬‫د‬ ‫املتقدمين‬ ‫من‬ ‫املطلوب‬‫العمل‬ ‫ا‬‫ال‬‫أو‬:‫اإلعالن‬ ‫وسيلة‬: •‫اإلعالن‬‫وسيلة‬(‫الصحف‬ ‫املحلية‬) •‫متخصصة‬ ‫جريدة‬ •‫ن‬‫التليفزيو‬ •‫وتصميمة‬ ‫اإلعالن‬‫بناء‬(‫املجالت‬ ‫واملهنية‬ ‫املتخصصة‬‫العلمية‬) ‫أساسيين‬ ‫بعدين‬ ‫مراعاة‬ ‫يجب‬: Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  47. 47. ‫ثانيا‬:‫الخارجي‬ ‫االستقطاب‬: 2-‫التوظيف‬ ‫مكاتب‬ ‫تتنوع‬‫مكاتب‬‫التوظيف‬‫املتاحة‬‫كوسائل‬‫ل‬‫للحصو‬‫ي‬ ‫ع‬‫الاف‬‫اءات‬ ‫البشرية‬‫املطلوبة‬‫للعمل‬‫وتظهر‬‫في‬‫ة‬‫ر‬‫الصو‬‫الث‬‫أنواع‬‫من‬‫امل‬‫كاتب‬: 1-‫املكاتب‬‫الحاومية‬ (‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬‫القدمة‬‫املدنية‬–‫ق‬‫صندو‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬‫البشرية‬) 2-‫مكاتب‬‫العمل‬‫القاصة‬ 3-‫مكاتب‬‫العمل‬‫باملؤسسات‬‫غير‬‫الربحية‬(‫الغرف‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬– ‫والجمعيات‬‫املهنية‬) Dr.Mazen Maswady 473/31/2017
  48. 48. 48 ‫قطاب‬ ‫لالس‬‫جية‬‫ر‬‫ا‬ ‫ا‬ ‫املصادر‬:‫وظ‬ ‫ال‬ ‫اتة‬ ‫ك‬ ‫ك‬ ‫اة‬ ‫شر‬‫يف‬ (‫تكملة‬)-2- ‫ك‬ ‫ك‬ ‫اة‬ ‫شر‬ ‫خدتاة‬ ‫على‬ ‫ماد‬ ‫اتع‬ ‫إلى‬ ‫تنظمة‬ ‫ي‬ ‫تدعو‬ ‫قد‬ ‫الت‬ ‫األسباب‬‫اتة‬ ‫وظيف‬ ‫ال‬ ‫ـرية‬‫ش‬‫الب‬ ‫د‬‫ر‬‫ـوا‬‫م‬‫لل‬ ‫ـة‬‫ص‬‫خص‬ ‫ت‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫ـداها‬‫ل‬ ‫ن‬‫ـو‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫قد‬ ‫املنظمة‬ ‫ن‬‫ك‬‫ـرة‬‫ب‬ ‫ا‬ ‫ا‬ّ‫الفن‬ ‫قطاب‬ ‫لالس‬ ‫افية‬ ‫ال‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ش‬‫ح‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تول‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـابقة‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـنوباة‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬‫كاج‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ن‬‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫املنظ‬ ‫ن‬‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬ ‫الشاغرة‬ ‫للوظائف‬ ‫املؤهلين‬ ‫املرشحين‬  ً ‫سرينا‬ ‫شغلها‬ ‫تجب‬ ‫الوظائف‬ ‫تن‬ ‫تجموعة‬ ‫ك‬ ‫كظيفة‬ ‫هناك‬ ‫ن‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫اإل‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ث‬‫ت‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫بني‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ئ‬‫ف‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫ت‬‫ا‬‫ز‬‫تت‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫قطاب‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫ت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ج‬‫حا‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫ن‬‫ه‬ ‫ن‬‫ك‬ ‫اث‬ ‫تا‬ ‫قلية‬ ‫ك‬ ‫الشباب‬ ‫ـوظ‬‫ت‬‫ـى‬‫ل‬‫إ‬ ‫ـو‬ ‫الو‬ ‫ـ‬‫ي‬ ‫ـاح‬‫ج‬‫الن‬ ‫ـو‬‫ه‬ ‫ن‬‫ـو‬ ‫ت‬ ‫ـد‬‫ق‬ ‫قطاب‬ ‫اتس‬ ‫تن‬ ‫الهدف‬ ‫ن‬‫فين‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫امل‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫الن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫ت‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫خ‬ ‫ـابق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬‫ل‬ ‫ى‬‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـاة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫تنظ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـين‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫تني‬‫ح‬‫ك‬ ‫ـيس‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ك‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫وظ‬ ‫ال‬ ‫اة‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬‫تن‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬‫نا‬ ‫ال‬ ‫ـهل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫األ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـذلك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ك‬ ‫تباشرة‬.Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  49. 49. 49 -3-‫للوظائف‬‫قطاب‬ ‫اتس‬ ‫ي‬‫خصصة‬ ‫امل‬ ‫اتة‬ ‫الو‬ ‫النليا‬ ‫نفيذتة‬ ‫ال‬ ‫المتخصصة‬ ‫الوكاالت‬ ‫هذه‬ ‫فائدة‬: •‫النليا‬ ‫للوظائف‬ ‫بمرشحين‬ ‫اتتصا‬ ‫على‬ ‫تها‬‫ر‬‫قد‬–‫ـ‬‫ت‬‫ـال‬‫خ‬ ‫ن‬ ‫ـا‬‫ه‬‫عالقات‬ ‫ـبكة‬‫ش‬‫كب‬ ‫ـداها‬‫ل‬‫ـاة‬‫ن‬‫البيا‬ ‫قاعدة‬–‫ـ‬‫ج‬‫ك‬ ‫ـاا‬‫ن‬‫ث‬‫ـؤتا‬‫ه‬ ‫ود‬ ‫ى‬‫خر‬ ‫تنظماة‬ ‫ي‬ ‫عملها‬ ‫ن‬ ‫تا‬ ‫ي‬ •‫ـت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫ا‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ث‬ ‫ـاة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫نف‬ ‫ـوفير‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫إ‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ذ‬ ‫ـؤدى‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫ك‬‫حملها‬ ‫ـالط‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـاغرة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ش‬‫ال‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫الوظي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـالن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫اإل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫حا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫املنظ‬‫ق‬‫ر‬ ‫قليدتة‬ ‫ال‬ Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  50. 50. ‫انيا‬:‫االستقطاب‬‫جي‬‫ر‬‫القا‬: 4-‫مكاتب‬‫االستقطاب‬‫ية‬‫ر‬‫االستشا‬: ‫تتواجد‬‫هذه‬‫املكاتب‬‫في‬‫بعض‬‫ل‬‫الدو‬‫املتقدمة‬‫وتادف‬‫الي‬‫البحث‬‫ن‬‫يابة‬‫عن‬ ‫هذه‬‫املنظمات‬‫بعمليات‬‫االستقطاب‬‫وتحليل‬‫طلبات‬‫التوظيف‬‫وامل‬‫قابالت‬‫م‬ ‫تقدم‬‫بعد‬‫ولك‬‫النتائج‬‫للمؤسسات‬‫الطالبة‬‫حين‬ ‫للمر‬. 5-‫املعاهد‬‫والجامعات‬: ‫عن‬‫طريق‬‫ات‬‫ر‬‫الزيا‬‫الي‬‫هذه‬‫املعاهد‬‫والجامعات‬‫في‬‫ترات‬‫منتظمة‬‫الس‬‫تقطاب‬ ‫بعض‬‫املتميزين‬‫من‬‫القريجين‬‫املتوقعين‬‫وخاصة‬‫في‬‫التخصصات‬‫ا‬‫لفنية‬‫او‬ ‫املهنية‬. Dr.Mazen Maswady 503/31/2017
  51. 51. 51 -5‫نليمية‬ ‫ال‬ ‫املؤسساة‬:‫جاتناة‬ ‫كا‬ ‫لياة‬ ‫ال‬ ‫المشكالت‬ ‫بعض‬: •‫لفة‬ ‫ت‬ ً ‫سبيا‬ •‫للوقت‬ ‫ة‬‫ر‬‫تهد‬ •‫كالفنالية‬‫الكفااة‬ ‫تن‬‫املطلوبة‬ ‫جة‬‫ر‬‫الد‬ ‫على‬ ‫املنظمة‬ ‫تمثل‬ ‫ن‬‫و‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫قد‬. ‫عمله‬ ‫يجب‬ ‫ما‬: •‫جاتنية‬ ‫ا‬ ‫للمؤسساة‬ ‫اة‬‫ر‬‫للزيا‬ ‫جيد‬ ‫ا‬ ‫حضير‬ ‫ال‬ •‫للمواعيد‬ ‫جداك‬ ‫كضع‬ •‫املقابالة‬ ‫كتسجيل‬ ‫املنظمة‬ ‫عن‬ ‫يباة‬ ‫بع‬ •‫املسئولين‬ ‫يب‬‫ر‬‫تد‬ Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  52. 52. ‫انيا‬:‫جي‬‫ر‬‫القا‬ ‫االستقطاب‬: 6-‫باملنظمة‬ ‫العاملين‬ ‫املوظفين‬: ‫هذه‬‫وسيلة‬‫شائعة‬‫الستقطاب‬‫العاملين‬‫حيث‬‫يتم‬‫االتصال‬‫من‬‫خالل‬ ‫العامليين‬‫الحاليين‬‫باألصدقاء‬‫ب‬‫ر‬‫واالقا‬‫ويوجد‬‫اا‬‫بعض‬‫املميزات‬‫وأيضا‬ ‫بعض‬‫العيوب‬. 7‫باملنظمات‬ ‫التوظيف‬‫مكاتب‬: ‫وهو‬‫عن‬‫طريق‬‫اإلعالن‬‫في‬‫لوحة‬‫املنظمة‬‫في‬‫مدخل‬‫املنظمة‬‫لكي‬‫اها‬‫ر‬‫ي‬‫ار‬‫و‬‫الز‬ ‫وهذه‬‫الطريقة‬‫ال‬‫تصلح‬‫اال‬‫للوظائف‬‫الاتابية‬ 8-‫االنترنت‬:career website Dr.Mazen Maswady 523/31/2017
  53. 53. 53 -6-‫بالمنظمة‬ ‫العاملين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الترشيحات‬ •‫ب‬ ‫في‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫يتسبب‬ ‫قد‬ ‫ولكن‬‫عض‬ ‫مرشح‬ ‫رفض‬ ‫عند‬ ‫خاصة‬ ‫المشكالت‬ ‫ع‬ ً‫ا‬‫سلبي‬ ‫ذلك‬ ‫يؤثر‬ ‫وقد‬ ،‫للعمل‬‫لى‬ ‫تم‬ ‫إذا‬ ً‫ا‬‫وأيض‬ ،‫سانده‬ ‫من‬ ‫معنويات‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫اعتماد‬ ‫ف‬ ،‫لالستقطاب‬ ‫كوسيلة‬ ً‫ا‬‫حصري‬‫قد‬ ‫واالنغال‬ ‫التمييز‬ ‫بعض‬ ‫إلى‬ ‫يؤدى‬‫ق‬. •‫تقديم‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫حرص‬ ‫المرشحين‬ ‫عن‬ ‫دقيقة‬ ‫معلومات‬ ،‫للعمل‬ •‫تكون‬ ‫الجدد‬ ‫العاملين‬ ‫أن‬ ً‫ا‬‫وأيض‬ ‫نظام‬ ‫عن‬ ‫واقعية‬ ‫صورة‬ ‫لديهم‬ ‫وطبيع‬ ‫العمل‬‫ته‬‫عالقاته‬ ‫نتيجة‬‫مع‬ ‫م‬ ‫بالمنظمة‬ ‫العاملين‬ ‫بعض‬. ‫اإليجابيات‬ ‫أهم‬‫السلبيات‬ Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  54. 54. 54 -8-‫اإلنترنت‬ ‫خال‬‫تن‬ ‫قطاب‬ ‫اتس‬: ‫ال‬‫مزايا‬ –‫ـعا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫بأ‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫ر‬‫مقا‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫النف‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫و‬‫ـق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تحق‬‫ر‬ ‫اليومية‬ ‫الجرائد‬ ‫في‬‫اإلعالن‬. –‫ـتمر‬‫ـ‬‫س‬‫ي‬‫ـد‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـباة‬‫ـ‬‫ش‬‫ال‬ ‫ـى‬‫ـ‬ ‫ع‬ ‫ـائف‬‫ـ‬‫ظ‬‫الو‬ ‫ـالن‬‫ـ‬‫ع‬‫إ‬‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ممتدة‬ ‫منية‬‫ز‬‫ملدة‬‫الوظيفة‬‫طالبي‬ ‫جذب‬ –‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫الوظي‬‫ـب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫طا‬ ،‫ـرع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫أ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬ ‫د‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تول‬ ‫للوظ‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫ق‬‫الت‬‫ة‬‫ر‬‫ـتما‬‫ـ‬‫س‬‫ا‬‫ـلء‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـتطاعته‬‫ـ‬‫س‬‫با‬‫ـة‬‫ـ‬‫ف‬‫ي‬ ‫ـالن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫اإل‬‫ر‬‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬‫ظ‬ ‫ر‬‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬ ً ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫إلاترون‬‫ـالها‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫ر‬‫وإ‬‫ـى‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ع‬ ‫الشباة‬. –‫ـتق‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫لال‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫اإلنتر‬‫ـتخدم‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫م‬ ‫ـتطاعة‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫با‬‫طاب‬ ‫للوظي‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫للمت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫أول‬ ‫ات‬‫ر‬‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫اخت‬‫ة‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ض‬‫إ‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬ ‫التوظ‬‫طلب‬ ‫ة‬‫ر‬‫الستما‬‫مصاحبة‬ ‫كوسيلة‬‫ف‬. ‫المثالب‬ •‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـيض‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫ب‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫توا‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫املنظ‬ ‫أن‬ ‫احتي‬ ‫ـن‬‫م‬‫ر‬ ‫أك‬ ‫للتوظف‬ ‫الطلبات‬‫ـا‬‫ه‬‫اج‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫الن‬ ‫ـهولة‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫ال‬ ‫ألن‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫وو‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫الفع‬‫بية‬ ‫خال‬ ‫من‬ ‫التوظف‬ ‫إعالنات‬ ‫ى‬ ‫ع‬ ‫للرد‬‫ل‬ ‫ـقاص‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫األ‬ ‫ـجع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫ت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـباة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ش‬‫ال‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫للت‬ ‫ـؤهلين‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫مل‬‫ا‬‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫غ‬‫و‬‫ـؤهلين‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫مل‬‫ا‬‫م‬ ‫املنظمة‬ ‫إلى‬ ‫بطلبات‬. •‫ـات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫طل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫املنظ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫إ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ص‬‫ت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫و‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫بع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ي‬ ‫جغرا‬ ‫ـاكن‬‫ـ‬‫م‬‫أ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ظ‬‫للتو‬‫دة‬ ‫واقعية‬‫وغير‬. Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  55. 55. ‫أوال‬:‫تعريف‬‫عملية‬‫االختيار‬: ‫ه‬‫ي‬‫القطوة‬‫الثانية‬‫لعملية‬‫االستقطاب‬‫وهي‬‫القطوة‬‫السابقة‬‫لصدو‬‫ر‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬ ‫التعيين‬‫واوضحنا‬‫ان‬‫االستقطاب‬‫ال‬‫يحدد‬‫لنا‬‫من‬‫سيتم‬‫تعيينه‬‫في‬‫نااية‬ ‫املطاف‬‫ولان‬‫عن‬‫طريقة‬‫سيتم‬‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫وتحليل‬‫طلبة‬‫ومقابلته‬‫اوا‬‫ل‬‫زم‬‫االمر‬ ‫قبل‬‫اتخاو‬‫قرار‬‫ل‬‫حو‬‫تعيينه‬. ‫االستقطاب‬ ‫االختيار‬ ‫التعيين‬Dr.Mazen Maswady 553/31/2017
  56. 56. ‫أوال‬:‫تعريف‬‫عملية‬‫االختيار‬: ‫تعتبر‬‫العملية‬‫اليي‬‫يستطيع‬‫القبراء‬‫من‬‫خاللها‬‫ان‬‫قوا‬ ‫يو‬‫بين‬‫مواصف‬‫ات‬‫اد‬‫ر‬ ‫اال‬ ‫املتقدمين‬‫للعمل‬‫اجبات‬‫و‬‫و‬‫الوظيفة‬‫وهي‬‫كاالتي‬: ‫حيث‬ ‫من‬‫الفرد‬ ‫مواصفات‬‫حيث‬‫من‬ ‫الوظيفة‬ ‫متطلبات‬ ‫ي‬ ‫العم‬‫التأهيل‬‫الوظيفة‬ ‫واجبات‬ ‫القبرة‬‫الوظيفة‬ ‫مسئوليات‬ ‫السابق‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫الوظيفة‬ ‫صالحيات‬ ‫الققصية‬ ‫ات‬‫ر‬‫املها‬‫الوظيفة‬‫تنفيذ‬ ‫وسائل‬ ‫أدوات‬ ‫القاصة‬ ‫ات‬‫ر‬‫القد‬ ‫الققصية‬ ‫السمات‬ Dr.Mazen Maswady 56 ‫وأساليب‬ ‫إجراءات‬‫عملية‬‫االختيار‬ 3/31/2017
  57. 57. 57 ‫الفنا‬ ‫يار‬ ‫اتخ‬‫همية‬: .1‫ب‬ ‫الناتلين‬ ‫داا‬ ‫على‬ ‫ساس‬ ‫ل‬ ‫بش‬‫تنظمة‬ ‫ي‬ ‫داا‬ ‫مد‬ ‫ين‬‫ها‬ .2‫ت‬ ‫لفة‬ ‫ت‬ ‫عملية‬ ‫يار‬ ‫كاتخ‬ ‫قطاب‬ ‫اتس‬ ‫عملية‬ ‫بر‬ ‫تن‬‫حي‬ ‫ن‬ ‫كالوقت‬ ‫املا‬ .3Negligent Hiring:‫ي‬ ‫اتخ‬ ‫عملياة‬ ‫إتمام‬ ‫ي‬ ‫اإلهما‬ ‫تؤدى‬ ‫قد‬‫ار‬ ‫القانونية‬ ‫للمساالة‬ ‫املنظمة‬ ‫تنرض‬‫إلى‬ Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  58. 58. 58 ‫يار‬ ‫كاتخ‬‫الفحص‬ ‫دكاة‬ •‫للتوظف‬ ‫التقدم‬ ‫استمارة‬ •‫اة‬‫ر‬‫با‬ ‫اتخ‬ •‫قييا‬ ‫ال‬ ‫ز‬ ‫ا‬‫ر‬‫ت‬ •‫ى‬‫خر‬ ‫يار‬ ‫اخ‬ ‫ساليب‬ •‫ا‬‫ملقابلة‬ •‫املرشح‬ ‫خلفية‬ ‫كفحص‬ ‫اجنة‬‫ر‬‫ت‬ •‫الطب‬ ‫الفحص‬ Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  59. 59. ‫مراحل‬‫عملية‬‫االختيار‬ ‫شركة‬‫من‬ ‫يختلف‬‫قد‬ ‫املراحل‬ ‫هذه‬ ‫تسلسل‬‫ان‬‫تذكر‬ ‫ألخر‬ ‫مجتمع‬‫ومن‬ ‫ى‬‫ألخر‬ ‫طلبات‬‫استقبال‬ ‫التوظيف‬ ‫االولي‬‫الفحي‬ ‫للطلبات‬ ‫االختبار‬ ‫خبراء‬ ‫من‬‫املقابالت‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬‫املقابالت‬ ‫اا‬ ‫سيعمل‬‫اليي‬ ‫ح‬ ‫املر‬ ‫حجب‬‫او‬‫االختيار‬‫قرار‬ ‫االختيار‬ ‫طلبات‬‫استقبال‬ ‫التوظيف‬ ‫خبراء‬ ‫من‬‫املقابالت‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬‫املقابالت‬ ‫اا‬ ‫سيعمل‬‫اليي‬ ‫ح‬ ‫املر‬ ‫حجب‬‫او‬‫االختيار‬‫قرار‬ ‫االختيار‬ ‫طلبات‬‫استقبال‬ ‫التوظيف‬ ‫مع‬‫مقابالت‬‫ممثل‬ ‫العليا‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫او‬ ‫الرئيع‬ ‫مع‬‫مقابلة‬ ‫نائبة‬ ‫حجب‬‫او‬‫االختيار‬‫قرار‬ ‫االختيار‬ ‫ممثل‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫من‬ ‫بالتفاو‬‫يقوم‬ ‫العليا‬‫ض‬ ‫ح‬ ‫املر‬ ‫مع‬ ‫وظيفة‬‫اختيار‬‫مراحل‬ ‫كتابية‬ ‫وظيفة‬‫اختيار‬‫مراحل‬‫م‬‫هنية‬ ‫قيادية‬ ‫وظيفة‬‫اختيار‬‫مراحل‬ Dr.Mazen Maswady 593/31/2017
  60. 60. 60 ‫وظف‬ ‫لل‬‫قدم‬ ‫ال‬‫ة‬‫ر‬‫ما‬ ‫اس‬: •‫وظف‬ ‫لل‬ ‫قدم‬ ‫ال‬ ‫ة‬‫ر‬‫ما‬ ‫اس‬‫بر‬ ‫كتن‬Application Form‫طوة‬ ‫ا‬ ‫ه‬ ‫تن‬ ‫نحصل‬ ‫ن‬ ‫طيع‬ ‫س‬ ‫تا‬‫كعادة‬ ‫يار‬ ‫اتخ‬ ‫عملية‬ ‫ي‬ ‫األكلى‬‫هذه‬ ‫املنلوتاة‬‫تن‬ ‫نواع‬ ‫بنة‬‫ر‬ ‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫ما‬ ‫اتس‬: ‫التنبؤ‬ ‫تتيح‬ ‫معلومات‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫إحتمال‬ ‫بمدى‬ ‫المستقبلية‬ ‫الوظائف‬ ‫الموظف‬ ‫إستقرار‬ ‫السابقة‬ ‫الوظائف‬ ‫في‬ ‫الوظيفي‬ ‫التدرج‬ ‫تعليم‬ ‫المرشح‬ ‫وخبرة‬ Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  61. 61. ‫الوظيفة‬‫لطلبات‬ ‫ل‬‫األو‬‫الفحي‬ ‫ـتبع‬‫س‬‫ا‬ ‫ـم‬ ‫ـن‬‫م‬‫و‬ ‫املعلنة‬ ‫ح‬‫و‬‫للشر‬ ‫مالئمتاا‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫الطلبات‬ ‫حي‬‫ـات‬‫ب‬‫الطل‬ ‫اد‬ ‫ح‬‫و‬‫الشر‬ ‫تطابق‬‫ال‬ ‫اليي‬ ‫الوظيفة‬‫طلب‬‫ة‬‫ر‬‫استما‬ ‫هي‬‫السجل‬‫الرسمي‬‫الذي‬‫يملؤ‬‫ه‬‫المتقدمين‬‫لطلب‬‫الوظائف‬‫ويرجع‬‫ا‬‫لية‬ ‫عن‬‫المقابلة‬‫للتأكد‬‫مما‬‫فيه‬‫من‬‫معلومات‬‫عند‬‫المتقدم‬ ‫الذاتية‬‫السيرة‬ ‫وهي‬‫مسار‬‫حياة‬‫الفرد‬‫واليي‬‫يمان‬‫ان‬‫تقدم‬‫ألصحاب‬‫العمل‬‫او‬‫مكاتب‬‫الت‬‫وظيف‬ ‫معلومات‬‫متنوعة‬‫تثير‬‫اهتمام‬‫طالب‬‫العمل‬‫من‬‫حيث‬‫خلفيته‬‫التعليمي‬‫ة‬ ‫والعملية‬‫وخبراته‬‫اته‬‫ز‬‫وإنجا‬‫السابقة‬ Dr.Mazen Maswady 613/31/2017
  62. 62. ‫ات‬‫ر‬‫االختبا‬ ‫اساسيات‬‫ح‬‫و‬‫وشر‬‫نظام‬‫ات‬‫ر‬‫االختبا‬: •‫ان‬‫يستند‬‫ه‬‫محتو‬‫االختبار‬‫ي‬ ‫ع‬‫طبيعة‬‫العمل‬‫او‬‫الوظيفة‬‫املطلوب‬‫شغلها‬. •‫ان‬‫يتمتع‬‫االختبار‬‫وقية‬ ‫باملو‬‫وهي‬‫ماتععي‬‫جة‬‫ر‬‫د‬‫الثبات‬‫في‬‫النت‬‫ائج‬‫املتحصل‬ ‫علياا‬‫من‬‫االختبار‬‫اوا‬‫ما‬‫تم‬‫ه‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫تا‬‫ي‬ ‫ع‬‫نفع‬‫الققي‬‫الواحد‬. •‫املصداقية‬‫وهو‬‫ان‬‫يتصف‬‫االختبار‬‫بتحقيق‬‫ما‬‫نرغب‬‫عال‬‫في‬‫معر‬‫ته‬‫من‬ ‫ح‬ ‫املر‬‫املتقدم‬‫للعمل‬. Dr.Mazen Maswady 623/31/2017
  63. 63. 63 ً‫ا‬‫ثاني‬:‫االختبارات‬ 2.‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫الث‬Reliability ‫ـ‬‫م‬ ‫هي‬‫لالختبار‬‫الثقة‬ ‫جة‬‫ر‬‫د‬‫دى‬ ‫ز‬‫يحر‬ ‫ـي‬‫ي‬‫ال‬ ‫جات‬‫ر‬‫ـد‬‫ل‬‫ا‬ ‫بات‬‫ـا‬‫ه‬ ‫ـؤدى‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫مل‬‫ا‬ ‫ـقي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫ال‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫ن‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫اخت‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫ع‬‫إ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ن‬‫ع‬‫ـار‬‫ـ‬‫ب‬‫لالخت‬‫ه‬‫ر‬‫ا‬ ‫اخت‬‫أو‬ ،‫ـار‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫االخت‬ ‫ـنفع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫ـار‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫مثيل‬‫له‬. 1.‫ـة‬‫ـ‬‫ي‬‫املصداق‬Validity ‫هو‬ ‫ما‬‫االختبار‬ ‫يقيع‬ ‫هل‬ ‫يقيسه؟‬ ‫أن‬‫مفترض‬ ‫أساسيين‬ ‫أمرين‬ ‫إلى‬ ‫االنتباه‬ ‫يجب‬: Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  64. 64. 64 ‫املصداقية‬ •‫المعايير‬ ‫مصداقية‬:Criterion Validity ‫إ‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫ي‬ ‫اتخ‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫ب‬ ‫تخ‬ ‫ـاتير‬‫ـ‬‫ن‬‫امل‬ ‫ـداقية‬‫ـ‬‫ص‬‫ت‬ ‫ـاة‬‫ـ‬‫ب‬‫إث‬ ‫ا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ك‬‫ن‬ ‫ـاة‬‫ـ‬‫ب‬‫ث‬ ‫ـوظي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬ ‫دا‬ ‫ن‬‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ت‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫اتخ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫عال‬‫ـاة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫ر‬‫د‬ ‫ن‬‫ك‬‫ز‬‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬‫ت‬ ‫ـذتن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬‫في‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫ترت‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ض‬‫ت‬.‫ـات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫امل‬ ‫ـداقية‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ص‬‫بم‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫اتخ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫تت‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫كبال‬‫ـدار‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫بم‬ ‫ير‬ ‫ب‬ ‫اتخ‬ ‫ي‬ ‫املرتفنة‬‫جاة‬‫ر‬‫الد‬‫ى‬‫لذك‬ ‫الطيب‬ ‫الوظيفي‬‫األداا‬‫ار‬. •‫ى‬‫املحتو‬ ‫مصداقية‬:Content Validity –‫ات‬‫ن‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫ي‬‫ب‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ت‬‫ـار‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫لالخ‬ ‫ى‬‫ـو‬‫ـ‬ ‫املح‬‫ـداقية‬‫ـ‬‫ص‬‫ت‬‫ـاة‬‫ـ‬‫ب‬‫إث‬‫ا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬‫ـار‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫خ‬ ‫الوظيفة‬ ‫وياة‬ ‫تح‬‫تن‬ ‫عادلة‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫ى‬‫و‬ ‫تح‬. Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  65. 65. ‫االختبارات‬ ‫اهم‬‫ات‬‫ر‬‫االختبا‬‫املستخدمة‬ •‫ات‬‫ر‬‫اختبا‬‫الذكاء‬ •‫ات‬‫ر‬‫اختبا‬‫ات‬‫ر‬‫القد‬ •‫ات‬‫ر‬‫اختبا‬‫الققصية‬ •‫ات‬‫ر‬‫اختبا‬‫اإلنجاز‬‫ة‬ ‫واملعر‬ •‫ات‬‫ر‬‫اختبا‬‫نماوج‬‫االداء‬ Dr.Mazen Maswady 653/31/2017
  66. 66. ‫عملية‬‫االختيار‬: •‫كت‬ً:‫الفحص‬‫األكل‬‫لطلباة‬‫وظيف‬ ‫ال‬‫كالسيرة‬‫الذاتية‬(Resume). •‫ثانيا‬:‫اة‬‫ر‬‫با‬ ‫اتخ‬Tests: (1‫ات‬‫ر‬‫اختبا‬‫ال‬‫ذكاء‬(Intelligence Test IQ):‫تقيع‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫ى‬ ‫ع‬‫االنتباه‬–‫الذكا‬‫ء‬ –‫الحام‬‫املنطقي‬–‫التفاير‬‫الحسابي‬.‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫ي‬ ‫ع‬‫ك‬‫ر‬‫ادا‬‫العالقات‬–‫ا‬‫لذاكرة‬- ‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫اللفظية‬‫ة‬‫ر‬‫والقد‬‫ي‬ ‫ع‬‫التعبير‬ (2‫ات‬‫ر‬‫اختبا‬‫ال‬‫ات‬‫ر‬‫قد‬:‫الذكاء‬‫العام‬–‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫اللفظية‬–‫الحسابية‬–‫الات‬‫ابية‬– ‫اليدوية‬،-‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫ي‬ ‫ع‬‫هم‬‫ز‬‫الرمو‬‫واستخدامها‬ (3‫ات‬‫ر‬‫اختبا‬‫ال‬‫ققصية‬(Personality Tests):‫االعتماد‬‫ى‬ ‫ع‬‫النفع‬–‫ان‬‫ز‬‫االت‬ ‫ي‬ ‫النفس‬–‫الثقة‬–‫القيادة‬–‫التايف‬‫االجتماعي‬،‫السيطرة‬‫او‬‫حب‬‫الق‬‫يادة‬- ‫التايف‬‫العاطفي‬ 3/31/2017 Dr.Mazen Maswady 66
  67. 67. ‫االختيار‬ ‫خطوات‬(‫ثانيا‬:‫االختبارات‬: ) •‫املهنية‬‫كاملنرفة‬ ‫اإلنجاز‬ ‫اة‬‫ر‬‫با‬ ‫اخ‬(knowledge test) •:‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ث‬‫ت‬‫نلا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬‫ـى‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ع‬‫ة‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫ال‬‫ـيس‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫ت‬(‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ر‬‫الدك‬‫اة‬‫ر‬‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫اتخ‬–‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫اتع‬ ‫الكهربائية‬–‫انيكية‬ ‫املي‬ ‫اتعما‬–‫حاسباة‬ ‫ا‬–‫الطباعة‬) •‫األداا‬ ‫ـاذ‬‫م‬‫ن‬‫اة‬‫ر‬‫با‬ ‫اخ‬(sample-work tests)‫ـرد‬‫ف‬‫ال‬‫ة‬‫ر‬‫ـد‬‫ق‬‫ت‬‫ـن‬‫ت‬‫ـد‬ ‫ي‬ ‫لل‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ث‬‫ت‬‫ـه‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫ت‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫و‬ ‫امل‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫الن‬ ‫داا‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ع‬:‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫الطبا‬‫اة‬‫ر‬‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫اخ‬–‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫اتن‬– ‫املحاسبين‬ •‫الاذب‬ ‫ات‬‫ر‬‫اختبا‬Polygraph Tests: •‫املاتوب‬ ‫القط‬‫تحليل‬ ‫ات‬‫ر‬‫اختبا‬Graphology •‫ال‬‫تقييم‬‫ه‬‫اإلدار‬(management assessment center: ) 3/31/2017 Dr.Mazen Maswady 67
  68. 68. ‫ات‬‫ر‬‫االختبا‬ ‫اكز‬‫ر‬‫م‬‫تق‬‫ييم‬‫االداء‬assessment centers •,‫تق‬‫ـز‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ك‬‫مرا‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫ت‬‫ـيم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ـدمي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬‫للمت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ص‬‫الفر‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬‫اتا‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫أ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ع‬ ‫األداء‬‫ن‬ ‫ألدا‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ث‬‫ما‬ ‫ـامج‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫بر‬‫ـار‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫ا‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫أ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ال‬ ‫او‬ ‫ـومين‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ض‬‫ق‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـائف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ظ‬‫للو‬‫ـض‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫ب‬ ‫ء‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫املواقف‬ ‫بعض‬ ‫مواجهة‬‫او‬ ‫الوظائف‬. ‫اهم‬‫األساليب‬‫املستخدمة‬:- •‫تمرين‬‫محتويات‬‫السلة‬ •‫املناقشة‬‫الجماعية‬‫الحرة‬ •‫األدوار‬‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ •‫املحاضرات‬‫الفردية‬ •‫ات‬‫ر‬‫االختبا‬‫املوضوعية‬ Dr.Mazen Maswady 683/31/2017
  69. 69. ‫اإلختيار‬ ‫خطوات‬(‫ثانيا‬:‫اإلختبارات‬: ) •‫األساليب‬‫التدريبية‬‫المستخدمة‬‫في‬‫مراكز‬‫التقويم‬‫اإلداري‬: •‫تمرين‬‫محتويات‬‫السلة‬(in the basket exercise):‫يعطى‬‫للمتقدم‬ ‫مجموعة‬‫من‬‫التقارير‬,‫المذكرات‬,‫الخطابات‬,‫ويطلب‬‫منه‬‫أن‬‫يوضح‬‫طبيعة‬ ‫اإلجراءات‬‫التي‬‫سيتخذها‬‫حيال‬‫ذلك‬. •‫المناقشات‬‫الجماعية‬(the leaderless group discussion):‫يقدم‬‫لهم‬‫مشكلة‬‫أو‬ ‫سؤال‬‫ويطلب‬‫منهم‬‫الوصول‬‫الى‬‫قرار‬‫جماعي‬,‫ويقوم‬‫الخبير‬‫بمراقبة‬‫المجموعة‬‫والوصول‬‫الى‬ ‫تقويمهم‬. •‫األدوار‬‫اإلدارية‬(management games):‫يتم‬‫عرض‬‫حالة‬‫وتقسم‬‫المجموعات‬‫الى‬ ‫اقسام‬‫كال‬‫منها‬‫تمثل‬‫شركات‬‫متنافسة‬‫وتتخذ‬‫كل‬‫مجموعة‬‫قرار‬. 3/31/2017 Dr.Mazen Maswady 69
  70. 70. ‫اإلختيار‬ ‫خطوات‬(‫ثانيا‬:‫اإلختبارات‬: ) •‫اإلداري‬ ‫التقويم‬ ‫مراكز‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫التدريبية‬ ‫األساليب‬: •‫الفردية‬ ‫المحاضرات‬individual presentation: ‫أدائه‬ ‫بقياس‬ ‫الخبير‬ ‫ويقوم‬ ‫معين‬ ‫موضوع‬ ‫عن‬ ‫محاضرة‬ ‫المتقدم‬ ‫يقدم‬. •‫الموضوعية‬ ‫االختبارات‬: ً ‫سابقا‬ ‫ذكرت‬ ‫التي‬ ‫االختبارات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬(‫ذكاء‬–‫اداء‬–‫معرفة‬. ) •‫المقابالت‬: ‫الثق‬ ‫خلفيته‬ ‫لمعرفة‬ ‫حدة‬ ‫على‬ ً ‫كال‬ ‫المتقدمين‬ ‫مع‬ ‫فردية‬ ‫مقابالت‬ ‫اجراء‬ ‫يتم‬‫وانجازاته‬ ‫افية‬ ‫وطموحه‬. 3/31/2017 Dr.Mazen Maswady 70
  71. 71. ‫االختيار‬ ‫خطوات‬: ً ‫الثا‬:‫املقابالت‬Interview •‫يار‬ ‫اتخ‬ ‫طواة‬ ‫الثالثة‬ ‫طوة‬ ‫ا‬ ‫كه‬. •‫الوس‬‫تن‬ ‫وسيلة‬ ‫املقابالة‬ ‫همية‬ ‫إلى‬ ‫كالبحوث‬ ‫اساة‬‫ر‬‫الد‬‫تشير‬‫ائل‬ ‫يار‬ ‫لالخ‬ ‫السابقة‬. •‫للمقابل‬ ‫ص‬ ‫الش‬ ‫حيز‬ ‫ال‬‫تن‬ ‫املقابالة‬ ‫تخلو‬ ‫ت‬ •‫تواضينها‬ ‫الف‬ ‫كاخ‬ ‫املقابالة‬ ‫نمط‬ ‫الف‬ ‫اخ‬. •‫لإلجابة‬ ‫املرشح‬ ‫نداد‬ ‫اس‬ ‫على‬‫املقابلة‬ ‫كقت‬ ‫تيثير‬ 3/31/2017 Dr.Mazen Maswady 71
  72. 72. 72 ‫ـالة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫ـا‬‫ق‬‫امل‬ •‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫املقاب‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تنر‬:‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ص‬‫ح‬ ‫ل‬ ‫ـممة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ص‬‫ت‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫آل‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫املقاب‬‫ـى‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ع‬ ‫اة‬‫ر‬‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫ف‬ ‫اس‬‫ـى‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ل‬‫ع‬‫ـفهية‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ش‬‫دكد‬‫ر‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬‫ـا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬‫ـرد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬‫ـاة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ت‬‫تنلو‬ ‫شفهية‬. •‫يار‬ ‫اتخ‬ ‫تقابلة‬ ‫تا‬‫ن‬ ‫لل‬ ‫ـممة‬‫ص‬‫ت‬ ‫ـار‬‫ي‬ ‫اخ‬ ‫ـة‬‫ي‬‫آل‬ ‫فه‬‫ـاألداا‬‫ب‬ ‫ـؤ‬‫ب‬ ‫لط‬ ‫ـفهية‬‫ش‬‫ال‬ ‫ـردكد‬‫ل‬‫ا‬ ‫ـى‬‫ل‬‫ع‬ ً‫ـاا‬‫ن‬‫ب‬ ‫ـة‬‫ف‬‫الوظي‬ ‫ي‬ ‫قبل‬ ‫املس‬‫ـى‬‫ل‬‫ع‬ ‫ـل‬‫م‬‫الن‬ ‫ـب‬‫ل‬‫ا‬ ‫له‬ ‫املوجهة‬‫الشفهية‬ ‫اة‬‫ر‬‫فسا‬ ‫اتس‬. Dr.Mazen Maswady3/31/2017
  73. 73. ‫ومصداقيتها‬ ‫المقابالت‬ ‫اهداف‬ ‫املقابالت‬ ‫اهداف‬: 1-‫عال‬ ‫الوظيفة‬ ‫أداء‬ ‫املتقدم‬ ‫ح‬ ‫املر‬ ‫يستطيع‬‫هل‬ 2-‫والسلوكية‬ ‫الفنية‬‫او‬ ‫القيادية‬ ‫املؤهالت‬ ‫ح‬ ‫املر‬ ‫يمتلك‬ ‫هل‬ 3-‫طويل‬ ‫لوقت‬ ‫العمل‬ ‫في‬‫لالستمرار‬ ‫عية‬ ‫الدا‬ ‫ح‬ ‫املر‬ ‫لده‬ ‫هل‬ 4-‫املنظمة‬ ‫في‬‫ينصهر‬ ‫ان‬ ‫ح‬ ‫املر‬ ‫يستطيع‬ ‫هل‬ ‫املقابالت‬ Dr.Mazen Maswady 733/31/2017

×