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也許你需要的是多一點瀑布 - 敏捷八不

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完整文章
https://funevo.com/2018/12/18/less-agile-more-waterfall-8-no/

在我剛剛開始接觸敏捷時,覺得敏捷在描繪的是一幅理想中的世界。就拿敏捷大家族中熱門的 Scrum 舉例來說,在 Scrum 團隊中沒有主管發號司令,工作由大家一起分工合作完成,也沒有主管指派工作,每個人自行選擇工作事項。團隊成員不會偷懶,會盡力把事情做好,最後的工作成果則是由團隊共享。(註:產品待辦事項是由產品負責人 Product Owner 決定,但如何完成工作是由團隊決定)

步步血淚的敏捷八不

這是從我自身心酸血淚的經驗中體悟的敏捷八不,希望能幫助到想在組織內導入敏捷的朋友,少跌坑少走一些冤枉路:

1. 不是消滅主管,而是要主管做好主管該做的事
2. 不是十項全能,而是當團隊需要的時候我願意
3. 不是顧客第一,而是緊緊抓住市場變化的脈動
4. 不是一切透明,而是容易取得幫助工作的資訊
5. 不是共識決,而是搜集意見後做出高品質的決定
6. 不是反官僚,而是由做事的人設計流程解決問題
7. 不是花大錢教育訓練,而是在工作中反思和成長
8. 不是心靈成長夏令營,而是學習面對殘酷的現實

Published in: Leadership & Management

也許你需要的是多一點瀑布 - 敏捷八不

  1. 1. • Titansoft General Manager (2008 - 2018) • 新加坡商鈦坦科技 總經理 (2013 - 2018) • 新加坡商鈦坦科技 戰略顧問(2018 -) • 國際專案管理師(PMP) • 敏捷專案管理師(PMI ACP) • Scrum Master 認證(CSM) • Scrum 產品負責人認證(CSPO) 敏捷黑手阿伊 Yves(林裕丞)
  2. 2. TEAM TITANSOFT (2018 Singapore Headquarters) 220+ Workforce 4 Offices 30 Average age 100+ Trainings/yr 2005 Singapore 150+ Countries 5M Users 新加坡國家品質認證 新加坡人才培育認證
  3. 3. 世界上沒有一根蘿蔔做不到的事 如果有 就加一根大棒
  4. 4. 導入敏捷後, 他們從此 過著幸福快樂的日子.
  5. 5. 導入敏捷後, 他們從此 過著幸福快樂的日子. 才怪!!!
  6. 6. 不是消滅主管 而是要主管做好主管該做的事
  7. 7. 自組織 就是只要我喜歡有什麼不可以?
  8. 8. • 對齊公司目標和價值 • 發掘與培養人才 • 協助團隊內部和跨團隊溝通 • 協助團隊成員成長 • 找出並突破業績成長的瓶頸 • 針對組織系統性的問題做出高品質的決策 做好主管該做的事
  9. 9. 不是十項全能 而是當團隊需要的時候我願意
  10. 10. 團隊 一條龍 不是人人一條龍
  11. 11. 端到端的一條龍團隊 • 擁有共同目標 • 團隊可以獨立推出產品 • 成員有能力也願意互相支援 • 找出工作流瓶頸並處理瓶頸 • 不斷找尋最有效的工作分配和流程 • 可持續一起往前走(公車指數)
  12. 12. 不是顧客第一 而是緊緊抓住市場變化的脈動
  13. 13. 請用 錢 來懲罰我的表現
  14. 14. 抓住市場的脈動 • 價值導向而不是生產導向(有沒有賣、有多少人用) • 面對真實的使用者 • 吃自己的狗食(Eat your own dog food) • 顧客不是第一,賺錢活下去才是
  15. 15. 不是一切透明 而是容易取得幫助工作的資訊
  16. 16. 資訊 越多越好 ?
  17. 17. 讓資訊來協助有效地工作 • 資料整合由下而上傳遞 • 決策方向由上而下傳遞 • 要有人分析整理產生洞見 • 要有人根據受眾來篩選和翻譯 • 現地現物(Go and See) • 對工作無益的資訊是垃圾
  18. 18. 不是共識決 而是搜集意見後做出高品質的決定
  19. 19. 船沉了 大家付出的代價一樣嗎 ?
  20. 20. 認可決的原則 • 用來制定遊戲規則(治理面而非營運面) • 歡迎所有人針對提案表達意見 • 反對的意見是讓我們改善和降低風險的機會 • 把提案當作測試,然後定期檢視成果看如何調整 • 沒有重大的反對意見就進行 • 客觀看待意見和表現,別把它們和自己的尊嚴綁在一起
  21. 21. 不是反官僚 而是由做事的人設計流程解決問題
  22. 22. 官僚科層制度沒有錯 錯的是官僚心態
  23. 23. 全員參與制(Sociocracy) • 共同的目標(提供顧客價值) • 雙向資訊流(雙連結) • 參與式決策(認可決) • 讓決策在最合適的地方發生(越靠近顧客越好)
  24. 24. 雙連結(Double Linking)
  25. 25. 由做事的人設計流程解決問題 • 興利勝過防弊 • 設計有彈性的制度 • 越靠近顧客的人要做越多決定 • 原則一致,做法因時因地因人制宜 • 不要因為少數人懲罰所有人,嚴厲懲罰濫用的人
  26. 26. 不是花大錢教育訓練 而是在工作中反思和成長
  27. 27. 學習與成長 不是用錢砸出來的 是用心
  28. 28. 在每天的工作中學習和成長 • 定期的團隊反思自省會議(Retrospective) • 分享自己會的給伙伴 • 從伙伴身上學習 • 結對編程(結對工作)很有效 • 高品質的課程貴是應該的 • 能帶來組織改變才算真的學習,要不然就是自爽自嗨
  29. 29. 不是心靈成長夏令營 而是學會如何面對殘酷的現實
  30. 30. 數字 不會因為你受傷了而改變
  31. 31. 面對血淋淋的現實活下去 • 學溝通是為了要求自己 • 面對衝突、解決衝突、放下衝突 • 用數字說話,用業績說話 • 努力理解別人觀點,再努力的被別人理解自己的觀點 • 活著才有輸出,活著才有明天,活著才能談心靈成長
  32. 32. 步步血淚的敏捷八不 1. 不是消滅主管,而是要主管做好主管該做的事 2. 不是十項全能,而是當團隊需要的時候我願意 3. 不是顧客第一,而是緊緊抓住市場變化的脈動 4. 不是一切透明,而是容易取得幫助工作的資訊 5. 不是共識決,而是搜集意見後做出高品質的決定 6. 不是反官僚,而是由做事的人設計流程解決問題 7. 不是花大錢教育訓練,而是在工作中反思和成長 8. 不是心靈成長夏令營,而是學習面對殘酷的現實
  33. 33. 敏捷轉型績效 • 鈦坦科技台灣分公司人員流動率 • 2013:26.76% • 2017:4.63% • 每個產品發佈上線次數 • 2013:一個月 1 次 • 2018:一個月 > 10 次
  34. 34. 新加坡商鈦坦科技的敏捷轉型故事 收錄在本書的第七章的《見證新流 派的誕生》。 組織的改變 從領導者開始
  35. 35. 歡迎關注鈦坦粉絲團 www.facebook.com/TitansoftTW/
  36. 36. 敏捷黑手阿伊的部落格 www.funevo.com
  37. 37. 步步血淚的敏捷八不 1. 不是消滅主管 2. 不是十項全能 3. 不是顧客第一 4. 不是一切透明 5. 不是共識決 6. 不是反官僚 7. 不是花大錢教育訓練 8. 不是心靈成長夏令營

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