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Marketing digital cofide

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Ponencia de Marketing Digital, Tabla Mype de COFIDE.
Marzo de 2014
Ponente: Yuri Cabezudo Pérez
www.nomarketeros.com

Published in: Marketing
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Marketing digital cofide

  1. 1. ► MARKETING « … es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. » Philip Kotler
  2. 2. ► Tipos de MARKETING ► Relacional (atracción, Inbound) Curiosidad, Relación, Confianza ► Corporativo Fidelizar a nuestros colaboradores, productividad ► Guerrilla / BTL Directo, Creativo, No Convencional ► Digital Utiliza medios electrónicos, Interactivo ► Viral Boca a boca virtual, Cobertura mediática
  3. 3. ► Evolución del MARKETING
  4. 4. ► MARKETING DIGITAL « … es el marketing tradicional llevado a internet -empleando los medios sociales y recursos propios de la red- para lograr los objetivos de la empresa. »
  5. 5. ► ¿Por qué invertir en MARKETING DIGITAL? ► Igualdad de condiciones ► Costo reducido ► Público concreto ► Resultados en tiempo real ► Desarrollo de Marca ► Mejor exposición ► Viral ► Menos intrusiva ► Mayor compromiso
  6. 6. ► MARKETING
  7. 7. “No creemos en el Marketing Digital. Creemos en el Marketing en un mundo digital. Esa es la gran diferencia” Clive Sirken, CMO, Kimberly‐Clark
  8. 8. ► JUSTIFICACIÓN DEL MARKETING DIGITAL RETORNO DE LA INVERSIÓN Return on Investment
  9. 9. ►R.O.I. – RETORNO DE LA INVERSIÓN Inversión  Expectativa de Retorno
  10. 10. UNA FORMA REAL DE OBTENER VALOR ►R.O.I. – RETORNO DE LA INVERSIÓN
  11. 11. ► MARKETING DIGITAL ALGUNOS DATOS
  12. 12. ►En un solo día …
  13. 13. ►OTROS DATOS
  14. 14. Objetivos del Social Media (Medios Sociales) 1. Relaciones Públicas 2. Servicio al Cliente 3. Lealtad a la Marca 4. Colaboración 4. Liderazgo de pensamiento 5. CAPTACIÓN DE CLIENTES ► MARKETING DIGITAL
  15. 15. ► MARKETING DIGITAL Herramienta indispensable en el Marketing Digital
  16. 16. ► Herramientas de Google Servicio de alojamiento de archivos en la nube.  Acceso desde cualquier lugar. Google Drive
  17. 17. ► Herramientas de Google Crea y comparte documentos, hojas de cálculo y  presentaciones, desde cualquier lugar. Google Docs
  18. 18. ► Herramientas de Google Permite crear y compartir páginas web de forma  gratuita. Google Sites
  19. 19. ► Herramientas de Google Mensajes de correo electrónico que recibes  cuando Google encuentra nuevos resultados Google Alerts
  20. 20. ► Herramientas de Google Servidor de aplicaciones de mapas en la web.  Ofrece imágenes de mapas y rutas a pie de calle. Google Maps
  21. 21. ► Herramientas de Google La segunda red social más popular del mundo.  Con 343 millones de usuarios activos. Google + (Plus)
  22. 22. ► Herramientas de Google Conversaciones de voz y videollamadas desde  diversos dispositivos. Google Hangouts
  23. 23. ► Herramientas de Google Programa para ofrecer publicidad patrocinada a  potenciales anunciantes. Google AdWords
  24. 24. ► Herramientas de Google Servicio de estadísticas de sitios web. Ofrece  información agrupada para ejecutivos, técnicos de  marketing y webmasters. Google Analytics
  25. 25. • drive.google.com • docs.google.com • sites.google.com • www.google.es/alerts • maps.google.com • plus.google.com • www.google.com/hangouts • adwords.google.com • www.google.com/analytics
  26. 26. ► SEO (Posicionamiento Web) « … el SEO (Search Engine Optimization), es el proceso destinado a mejorar la ubicación de un sitio web, en los motores de búsqueda, por medios “orgánicos” o “naturales” (gratuito). » OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA
  27. 27. ► SEM (Posicionamiento Web) « … el SEM (Search Engine Marketing), es la herramienta que nos ofrecen los propios buscadores para publicitarnos en sus medios de búsqueda o redes de contenidos» CAMPAÑAS DE ANUNCIOS POR CLICK
  28. 28. ►Principales Buscadores www.google.com www.yahoo.com www.bing.com
  29. 29. “Las Redes Sociales son la conversación actual del planeta ” Kurt Sonderegger, Ploom.com ►REDES SOCIALES
  30. 30. ►Estas conversaciones son potenciadas por los principales medios sociales ► Redes Sociales Facebook, Twitter, Google+, Linkedin ► Canales de Video YouTube, Vimeo ► Compartir Fotos Instagram, Flickr ► Comunidades en Línea Pinterest, Foursquare y Quora ► Nichos para Compartir Contenido Tumblr, StumbleUpon y SlideShare
  31. 31. ►Facebook 1. Necesitas ser más que un sujeto interesante 2. Es bueno ser breve, pero es mejor ser bueno 3. Utiliza las Audiencias Personalizadas 4. Mide la respuesta de tus fans.
  32. 32. ►Twitter 1. Cuenta tu historia por medio de tuits. 2. Haz uso de los hashtags (#). 3. Utiliza Twitter como un campo de pruebas. 4. Cubre eventos relativos a tu rubro.
  33. 33. ►Youtube y Vimeo 1. Permite importar tu video. 2. Mezcla videos caseros y profesionales. 3. Muestra, no vendas. 4. Hazlo corto. 5. Haz compilaciones, en videos largos.
  34. 34. ►Linkedin 1. Optimiza la imagen de tu empresa. 2. Anima a tu personal a estar conectado. 3. Piensa en calidad, no en cantidad. 4. Participa en grupos. 5. Aprovecha el contenido de los usuarios, para recomendar
  35. 35. ►Google+ 1. Ofrece una amplia variedad de contenido. 2. Los símbolos # y + son muy útiles. 3. Comparte las publicaciones de tu personal. 4. Dale mayor vigencia a tu contenido archivado.
  36. 36. ► Herramienta de Correo Masivo (Gestor de Correo) Es la herramienta más potente de e‐Mail Marketing.  Utilizada por más de 4 millones de usuarios Mail Chimp www.mailchimp.com
  37. 37. ► Caso de Éxito en Redes Sociales Crazy Combi
  38. 38. ► Crazy Combi • Red Social: Facebook • Año 2009 • 3 millones de usuarios • Principal auspiciador: ISIL • Comprada por coreana FHL • Filosofía de CC: “Juego cholo que pareciera gringo”
  39. 39. ► Caso de Éxito Mosquita Muerta (Tienda)
  40. 40. ► Mosquita Muerta • Red Social: Facebook (Twitter, Instagram) • Año 2008 • 75,600 fans (Facebook) • Público: 15 a 22 años • Filosofía de MM: “Moda independiente, a precios  bajos. Interacción en las redes sociales, a modo de  autoservicio”
  41. 41. ► Caso de Éxito Cakerella Cupcakes
  42. 42. ► Cakerella Cupcakes • Red Social: Facebook, Twitter, Instagram, Blogspot • Año 2009 • 51,500 fans (Facebook) • Público: Organizadores de eventos, usuarios de redes  sociales • Filosofía de CC: “Diseños de cupcakes originales y por  temporadas”
  43. 43. “Lo que la gente quiere es el extra, la ventaja emocional que reciben cuando compran algo que les encanta.”
  44. 44. ¡GRACIAS! Yuri Cabezudo Pérez Consultor yuricp@nomarketeros.com t. 996416913 Rpm #906632 www.nomarketeros.com

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