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Secret of my career1
- 2. 2
杜書伍 :兩岸三地最大 3C 通路網
絡集團─聯強國際 總裁
來自一個再也普通不過的中產教師家庭,「書伍」
的名字是因為爺爺期許他一生都能「與書為伍」
憑藉著正確的「工作」與「人生態度」,從一名大
學畢業的電腦工程師、晶片推銷員小兵,不斷地努
力,現在是年收五千億台幣的通路產業的「大將
軍」!
杜書伍先生喜歡觀察與思考,並且以洞悉事物原理
與根源為樂,被公認為台灣最受景仰的企業家之一
2
- 3. 3
建構自己的將才基因 -1
組織中, 70 %都是基層員工, 30 %屬
於幹部級,中級主管只有 3 %
景氣好的時候,人員通常會 編,但是景寬
氣不好的時候,企業會進行人力精實的編
制,淘汰約 10 %的員工或更多
特別是貢獻度低的人,往往就是被裁員的
第一順位
如果你希望自己安全的話,就要努力擠入
前 3 % , 讓自己進入真正安全的範圍
一個有能力的人,就算遇到公司裁員、倒
閉而暫時失業,但因為有能力,也勢必比
較容易獲得新的工作
3
- 4. 4
建構自己的將才基因 -
2 天底下沒有一步登天的美事
好像是一 樹,根不深,或者長歪的樹一定棵
長不高或者也容易半途夭折
所有的職場上的成就都必然是一步 著一步墊
,厚實地累積,才能 從組織基層的「兵」夠
逐漸提升為帶兵打仗的「士」最後茁壯成為
運籌帷幄的「將」!
但是變成了企業所倚賴的「將」之後,更要
具備全面的能力,成熟的人格特質,並將擴
大思考範疇與主動積極負責「內化」成為一
種習慣,等待可以給自己表現的戰場與機會
出現 4
- 8. 8
人兩 ,錢四腳 腳
每個人都喜歡錢,也都希望能 擁有夠
更多的錢。許多人因此耗費大部分的
時間,窮盡心力去追逐金錢─很多人
盲目地擴張自己的信用不計風險,貸
款炒股、炒樓,一昧地運用融資,想
在最短的時間內獲得最大的報酬
• 台灣有句俗話,「人兩 ,錢四 」當我們看到腳 腳
股市、房市泡沫破碎的一起一落後,真正累積了
財富的人又有幾個 ?呢
• 既然錢 得比人快,人追錢很難,如何讓錢來追跑
我們 ?呢
• 答案是:努力不懈地提升自己的能力
8
- 9. 9
衡量個人「成熟度」
的四個指標
1. 單面向 vs 多面向
2. 有形 vs 無形
3. 短期 vs 長期
4. 相對 vs 對絕
個人的「成熟度」是使得個人取得職場成功的關鍵
,但是成熟度卻又不像身高、毛利率等,有一個數
字化的指標。因此成熟度就必須以上述的四個層面
,由人際關係、處事態度健康與否、正確地判斷事
物等維度來評估
9
- 10. 10
單面向 vs 多面向
一個人在成長過程中 , 對於周遭事物的考
量,大多只能專注於一件事情,然後逐漸
發展到能 同時兼顧多樣事物夠
有些人習慣於單點考量,在考慮一
件事情的時候,往往只能「注意到
一個單點」,而無法同時顧及周遭
相關的事物,使得思考、決斷的品
質低落,掛一漏萬
而一個成熟的人在做決定的時候,
往往會把相關的經驗歸納進來,由
多層面向思考有什麼連帶變化?有
些需要配合的事物?哪
10
- 11. 11
有形 vs 無形
人在判斷外界事物的價 時,只有先意識到事值
物的存在,才有可能進一步體認到它的價 ,值
而有些事物是有形的,但是有些(例如價值
觀)卻是無形的,只能以「感知」來想像與體
會。因此不單是看到有形價 ,如果能值 夠進一
步體認到無形價 的存在,就反映出這個人的值
成熟度與火候
有形事物 無形價值
薪資、財富 正直、誠實、公
義、鎮靜、人際
關係、同理心
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- 12. 12
短期 vs 長期
有一些事物是需要行其耕耘的,而且短期之內不一
定會看到效果,但是其效益卻是源遠留長地持續發
酵,而且時間越久,產生的效益放大倍數越大
• 如果只專注在「短期」的回收而沒
有耐性從事長期的耕耘,就會形成
所謂「短視」的缺點
• 而判斷一個人是否成熟與否?我們
可以觀察是否他 / 的決策與判斷她
上是偏向於短期利益?還是有考慮
長期效益?或者他 / 是否能 能她 夠
洞悉長期的收穫,而忍受短期效夠
益不明顯的壓力?
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超越「自卑」 Surmounting Personal Inferiority -II
• 自卑心的存在可能是件好事,也可能是件壞
事,就看個人如何去駕馭自卑與超越。人也
會因為「自卑」因而產生「超越」、「企圖
心」的心理與動機,希望藉著在其他方面突
出的表現,來彌補心中自卑的部分
• 但是也有人會因為自卑而畏縮,對外界事物
怯於表現自己的看法,或者超越自卑但不得
其門而入,結果最後變成自暴自棄
• 然而,高度的超越之後,卻也容易掉入另一
個「自大」的陷 中,反而無法認清於客觀阱
的事實,太過偏於主管的自滿,造成能力提
升上的障礙
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- 35. 3535
學習的技巧 ( 3 ):系統性的思考
• 「系統能力」是所有能力的「根源」
• 系統思考就是面對一項事物時,能夠
先掌握整體,再進入分析組成部件以
及檢視其關連性,再由個別部件「往
下拆解」分析更小的部件,整個掌握
住事物的結構與層次,才能 透徹瞭夠
解事物的內涵。同時切記不要陷入
「單點思考」的迷思和盲點
• 培養系統性思考的訣竅
1. 養成繪製結構圖或流程圖的習慣
2. 建立各種的工作控管表,用於定期
追蹤管控,提供工作成果參考
- 40. 40
I am working very hard, but…
有一種人,做事方法數十年如一日 , 成效不彰,但卻也無
動於衷,不主動地去做一些改變。他們做事的過程裡,
甚少會去思考如何做效果最好?只要是「有在做」就好
了。 使不改變心態,至多只能成為組織內的萬年科員倘
,永遠不能提昇為將才
第二種類型的人,做事很認真、負責,也有做好事情的企
圖心,然而,面對問題時,一個方法是了很多次卻毫無
成效,於是還是很有耐心地再來一遍,沒有去思考檢討
變通,只有乾著急,給自己壓力,期待奇蹟出現…這其
實是因為自己缺乏了「時間成本」的意識
當一個方法連續試了三次還沒有成效,表示你所思考的解
決方法可能有欠周全,必須( 1 )重新檢視你的思考起
點,或當機立斷( 2 )轉向主管求援
- 45. 45
個人也都要是會計 ─每 3
在企業裡,我們常常要決定某一件工作,或某一個產
品是要「 部化」或「外包」。由於外包意味著會多內
出一筆費用,因此很多人於是就覺得外包一定貴,公
司自己生 就比較便宜產
正確的成本概念是,比較自己公司需要投入的人力、
物力成本、風險、品質、良率、貨期等因素,以及外
包所要付出的費用和交期,究竟何者比較 算?划
這種決定往往 次都會不同,也需要 次做分析每 每
所以我們要具備基本的會計概念,才能 用正確的方夠
法來對我們的決定作正確的數字評估,減少判斷錯誤
的機率
- 50. 50
溝通能力的基礎
• 根據調 ,「不善溝通」是很多上查
班族亟欲改善、提昇能力的項目之
一
• 不善溝通的原因有二:
1. 對於想傳達的事,缺乏系統性、結構性的
瞭解與掌握,因而邏輯不清,抓不到重點
2. 除了把話說清楚以外,要讓人「聽進去」
進而認同、接受更是溝通的關鍵
當掌握住「事」的要訣後,如何從對方的背景、環境、思維模式、所處立
場模擬對方對這件事的可能態度與反應,以及自己該如何陳述對方才能夠
入耳,進而逐步或順勢導引到你認同你的想法,此時,「同理心」、「換
位思考」等說服的技巧便可以應用得上
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壓力管理 Pressure Management
積極地面對適度的壓力可以協助人成長
年輕的員工由於經 較淺,因此更容易 生壓力,此歷 產
時應該積極地練習處理和克服壓力,在此過程中,一
定也會加速個人能力的成長!而當問題解決或任務完
成時,隨之而來的便是職位上的提昇
Reflection:
試著回想自己歷次克服壓力的過程
壓力產生 追求突破 問題解
決
壓力解除 你的能力是否有所成長?
你累積了哪一些珍貴的經驗 ?
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「將」還只是「士」 General or
Soldier ? 大將的養成,通常要從基層開始,長時間的淬練才能有扎實
的能力與經驗做基礎
只是擁有執行力,充其量還只是一個
中級主管(士官長)的必備條件而已
還要有「獨立積極,主動思考」的特
質,才能有效思考調整部門定位,進
而提昇自己部門與工作的價 ,增加值
對公司公司的貢獻度
而真正的「將」則是要更進一步地,提高判斷力,決策品質
,與具有「突破思維」的特質,跨越自己的部門,以更深、
更廣的觀點,進而思考更高層次的範疇,已至於整個企業與
產業的問題… .