Vewinsessie 7nov2012

380 views

Published on

presentation for session @Waternet Amsterdam, for @Vewin

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
380
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Vewinsessie 7nov2012

  1. 1. Trust Sharing Knowledge Co-Creation Beta Politics SmartPhone Democs e-Tupperware Parties Something Old, something NewWarm tech Experiment Yung Lie (Instituut Maatschappelijke Innovatie) @yungliewoensdag 7 november 12
  2. 2. woensdag 7 november 12
  3. 3. woensdag 7 november 12
  4. 4. voorbeelden van crowdsourcingwoensdag 7 november 12
  5. 5. woensdag 7 november 12
  6. 6. De Twitterende Flat: geboren in 2009 tijdens het jaarcongres van de Buurtalliantie. Met @RadboudEngbersen van #SEV in een stampvolle zaal #dansje @MaukvdWoude reist heel #NL af voor intakes #TF pilot. Veel animo, maar welke #corporatie steekt als eerste zn nek uit? #wiedurft #koudwater Hoera, eerste pilot #TF is een feit! #Havensteder in 010, pardon #Capelle. #WWI project #BuurtenMetUitzicht. Hoe sociaal zijn hoogbouwflats? Begonnen met vooronderzoek naar kansen voor #TF in de 3 @DeHoeken-flats. Er gebeurt erg veel door bewoners en vrijwilligers en oa #Dock10  Eerste #tupperwareparty gehouden met huismeesters @DeHoeken. Beschrijven en delen van werkdag. Huismeesters kennen iedereen in @DeHoeken! Eerste #tupperwareparty werkte prima om eerste kring vertrouwd te maken met #socmed. Huismeesters krijgen nu als eerste #smartphones ! #hickup door wisseling van management en betrekken gemeente bij #TF. Website van @DeHoeken moet veel socialer worden, is nog erg 1.0 #duurtlang Tweede #tupperwareparty opnieuw succes! Twitteren gaat nu echt beginnen, volg de @huismeesters en @wijkwerkers: @dehoeken Het lijkt allemaal vanzelf te lopen, is dat niet de kracht van #socmed? Medewerkers in frontlijn @Havensteder zijn direct zichtbaar en delen wat ze zien en doen Mooie posters met aankondiging #twitterflat hangen overal in de portieken en liften. Lets roll! Pls RT! @DeHoeken @hm_beemsterhoek @hm_purmerhoek @hm_schermerhoek @wijkco_bmu @daphne_eropaf  Doe je mee? www.buurtenmetuitzicht.nl #dtvwoensdag 7 november 12
  7. 7. Heel interessant, en wat kan de watersector hiermee? •Hoe ga je met je klanten om; hoe maak je optimaal gebruik van social media in ‘going business’ (bijvoorbeeld webcare) en in onverwachte situaties (bv. crisiscommunicatie/ rampen). Dit gaat vooral over luisteren. •Hoe zichtbaar ben je als (water)bedrijf en als medewerker van zo’n bedrijf op de verschillende sociale platforms en wat betekent dat voor je externe profiel? Is dit nog te managen of niet? Dit onderdeel gaat vooral over profileren. •Hoe kan je sociale en nieuwe media gebruiken om complexe gegevens inzichtelijk te maken voor een breed publiek? Kan je de enorme hoeveelheid gegevens die de crowd genereert, op een overzichtelijke manier teruggeven aan je klanten? Wat zijn de mogelijkheden om te werken met visualisatietechnieken? Dit onderdeel gaat vooral over duiden.woensdag 7 november 12
  8. 8. Luisteren 2.0woensdag 7 november 12
  9. 9. Twitter als crisiszenderwoensdag 7 november 12
  10. 10. Profileren 2.0 • Hoe digitaal ben je al? • Steeds meer ervaring, zoete en zure, bij bedrijven en overheden met kracht en kwetsbaarheid social media • Project X Harenwoensdag 7 november 12
  11. 11. woensdag 7 november 12
  12. 12. Duiden 2.0 • IBM: voorbeeld van radicale strategische transitie • van PC-fabrikant naar serviceorganisatie • van producten naar informatiestromenwoensdag 7 november 12
  13. 13. woensdag 7 november 12
  14. 14. Chaos en ordewoensdag 7 november 12
  15. 15. woensdag 7 november 12
  16. 16. woensdag 7 november 12

×