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Grupos de interes

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Descripción básica de Grupos de Interés

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Grupos de interes

  1. 1. ¿Qué son losGrupos de interéso stakeholders ?
  2. 2. Los grupos de interés (stakeholders) son los actores sociales con los que se relaciona la compañía, los cuales sonafectados positiva o negativamente por la acción de la empresa y pueden afectar a la misma en un momento determinado.
  3. 3. La empresa tiene una responsabilidad – que dalugar a obligaciones concretas frente a diferentespúblicos o grupos porque los stakeholders tienenintereses (exigencias o demandas) legítimosreferentes por ejemplo, a la seguridad delproducto, a la no discriminación en el trabajo, ala protección del medio ambiente, etc.
  4. 4. ¿ Quiénes son los stakeholders ? MINORIAS MUJERES INTERNACIONAL ANTIGUOS EMPLEADOS NACIONAL SINDICATOS/ GOBIERNO ASOCIACIONES LOCAL EMPLEADOS EMPLEADOSPÚBLICO EN GENERAL EMPRESA INVERSORES PARTICULARES GRUPOS COMUNIDAD INVERSORES INVERSORES MEDIOAMBIENT INSTITUCIONALES ONG’S ANALISTAS CONSUMIDORES PROVEEDORES CONSUMIDORES SOCIOS EN GENERAL CLIENTES PROVEEDORES
  5. 5. Clasificaciones de stakeholders Diferentes tipos de stakeholders Stakeholders primarios: son aquellos que tienen un interés directo en la organización y su éxito Stakeholders secundarios: son aquellos que tienen un interés público o especial en la organización Otros
  6. 6. Cuando hablamos de Responsabilidad Social Empresarial, hablamos de Stakeholders...Las empresas “responsables” son conscientes queson el centro de atención de una compleja red destakeholders, con intereses en muchos casoscontrapuestos
  7. 7. BIBLIOGRAFÍAUniversidad Externado de Colombia, © Gustavo A. Yepes López, ConsultoríaAndescoLuis Perera A, PricewaterhauseCoopers Consultoría AndescoPacto Global Colombia. www.pactoglobal-colombia.orgAcueducto de Bogotá. E.S.P. Área de Responsabilidad Social.Andesco, Cámara de Comunicaciones y de RSE www.andesco.org.co

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