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ウケトルECショップ連携ドキュメント

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ECショップ向けウケトル導入資料

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ウケトルECショップ連携ドキュメント

  1. 1. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. 1 株式会社ウケトル ECショップ様 ウケトル連携・ご提案資料
  2. 2. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. ウケトルとは ウケトルとは、ECショップで購入したお客様の商品を • 自動荷物追跡し • 不在配達の確率を減らし • 再配達依頼も楽にする お客様の満足度をアップさせるサービスです。 再配達における「物流企業様」「ECショップ様」 「お客様」の、労力・時間などのコストの削減に貢献し 「再配達コスト削減」「EC成長に貢献」「CO2削減」 を目指すサービスです。 荷物を待つ、すべてのお客様と 荷物を渡す、すべての関係者の すれ違いをなくす。 < ミッション > ウケトル(アプリ)は宅配研究会から生まれた、ユーザーのEC生活を楽にする ためのユーザーエージェントアプリです。
  3. 3. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. 与件(年間全宅配個数に対する再配達個数の現状) ECショップ様 1回目 16% (6億個) 2回目 3% (1億個) 3回目 1% (0.4億個) 合計 20% (7.4億個) B 再配達で荷物を受取る確率 A 2015年、全国で37億個の宅配数(概算) 1回目受取成功 80% (30億個) C 再配達年間コストの現状 年間全宅配個数37億個に対し再配達割合は20%の7億個に達する 7.4億個の再配達 2,600億円の再配達コスト 9万人相当の再配達労働力 1.8億時間の再配達時間
  4. 4. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. ウケトルが提供する機能とメリット *個人情報の取扱いについてのご安心 ウケトル側で御社ショップ会員様の個人情報は一切保存しませんので、ご安心ください。 プラン 機能 メリット ベーシック 拡張 商品自動追跡 顧客満足度UP コールセンター問 合せ軽減 ECアカウント連携 新規顧客獲得 再購入機能 売上アップ 宅配品質データ提供 宅配品質の見直し 受取メッセージ 顧客満足度UP
  5. 5. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. 商品自動追跡 様 商品出荷処理時から自動で荷物配送状況がアプリに通知されるため、ユーザーは ストレスなく商品を受け取れます。ショップロイアリティが上がり再購入につな げます。 ヤマト運輸 佐川急便 日本郵便 ショップで商品を購入 伝票番号 トークン荷物の位置を プッシュ通知 出荷 荷物追跡 お客様 御社 ショップ
  6. 6. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. ECアカウント連携 様 ウケトル内の連携対応ECショップに掲載され、新規顧客の獲得を見込めます。 ◯◯◯ショップロゴ ◯◯◯ショップ アプリ連携可能ECリスト ECショップ様システム アカウント入力画面(ウケトルAPI) 御社アカウン トと連携 APIによる認証連携 新規見込み顧客の獲得 他ECサイトの顧客を御社 ショップに誘導!!
  7. 7. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. 商品再購入機能 様 単なる配送完了履歴ではなく、そこから再購入が可能です。 顧客リテンションのアップと、売上の向上を見込めます。 配送完了リスト ショップの商品再購入画面
  8. 8. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. 宅配品質データ提供 様 購入された商品がお客様に届くまでの時間や、再配達の回数、指定した時間通り に商品が届いているかなどのデータをご提供いたします。 現在提供できるデータ(2016年8月時点) 荷物ごとの不在数(宅配会社ごと) 再配達回数ごとの受け取り率(宅配会社ごと) 荷物ごとの再配達回数(宅配会社ごと) 時間指定が守られているか(宅配会社ごと) 出荷から受け取りまでの時間(宅配会社ごと) 商品がお客様の手に届く までがECショップの買い 物という観点から、お客 様の満足度を予測するこ とができます。
  9. 9. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. 受取りメッセージ(感謝の言葉を商品にのせよう) 様 荷物がお客様に届いたとほぼ同じタイミングでお客様にショップからのメッセー ジを送ることが可能です。 リアル店舗同様に、商品を渡し「ありがとうございます」を宅配会社ではなく、 ショップの店員が伝えることができます。 ヤマト運輸 佐川急便 日本郵便 出荷 お客様 御社 ショップ メッセージ を事前登録 配達完了と同 時にメッセー ジ通知 「○○さんあり がとうございま す!」 「○○さんあり がとうございま す!」
  10. 10. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. ウケトル連携に必要な作業 初回導入時1. 初回導入(ウケトル側) ショップ内からユーザーにウケトルアプリをダウンロードしてもらうた めのリンクを貼って頂きます。 ウケトルAPIと連携するための開発です。3のやりとりに必要なAPIを公開 します。(開発期間は1〜2週間程度です) 2. ウケトルのダウンロード連携(ショップ様側) この度は◯◯をご購入いただき誠にありがとうございました。 お客様の荷物追跡番号はこちらになります。 1234-567-890 (◯◯便) ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ウケトルをダウンロードして商品を自動追跡しよう!! ◯◯ショップはウケトルと連携しお客様のEC生活をもっと便利な ものにしていきます。 ■まだウケトルをダウンロードしていない方はこちら http://xxxxx.xxxx?xxx=xxxxx ■ダウンロード人はショップと連携しよう! アプリ内で◯◯ショップを探してください。一度ショップのアカウ ントをウケトルにセットすれば、今後商品を購入するたびに自動で 荷物の追積がはじまります。 ■今買った荷物も追跡してみよう! ウケトルをダウンロードしたら、 1234-567-890 を入力してください。自動で荷物の追積が始まります。 A. ショップ媒体連携 B. ショップ内でバナー C. メール本文に掲載
  11. 11. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. 料金プラン 注)月額の連携費は将来的にデータ通信量によって見直させていただく可能性がございます。 質問 回答 YES NO Q1 ショップのアカウント情報はアプリに保存されるため個人情報漏洩の懸念はあ りません。 出荷通知メールにウケトルのダウンロードリンクを貼ります。 ショップ内に会員用のマイページがあります。 ・ECアカウント連携 (初期費用15万円) (月額費用10万円) 契約不可 Q2 ウェブにウケトルのバナーを出します。 (月額費用1万円OFF) Q3 荷物にウケトルのステッカーを張ります。 (月額費用1万円OFF) Q4 会員専用マイページに出荷処理時に伝票番号が表示されます。 ・商品自動追跡 ・宅配品質データ 契約不可 Q5 ショップ内に購入履歴がありそこから商品の詳細ページにとぶことができます。 もしくは購入履歴と商品の詳細ページを作成します。 ・商品再購入 Q6 商品がお客様の手に渡った時に、メッセージを送ります。 ・受取メッセージ (月額費用1万円) Q7 ショップのブランド合わせたアプリを作成します。 (初期費用100万円) YES / NO にチェックを入れてみて ください。 初期費用 ¥ ランニング費用 ¥
  12. 12. 株式会社ウケトル (お問合せ先)info@uketoru.net http://uketoru.net (c) 2016 All Rights Reserved. 会社概要 企業名 株式会社ウケトル URL http://uketoru.net 設立日 2015年12月25日 資本金 4060万円 決算期3月 役員構成 代表取締役:角井 亮一 取締役:横濱 悠平 :永岡 祐介 監査役:芹沢 俊太郎 主要株主構成 株式会社イー・ロジット 株式会社ローハイド. 寺田航平(ビットアイル・エクイニクス代表) 西野伸一郎(アマゾンジャパン元代表、富士山マガジンサービス代表) 内山幸樹(株式会社ホットリンク代表) 藤本洋生 所在地 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町2-3富士商事ビル4F 連絡先 TEL 03-5464-2665 事業概要 ① 物流再配達スムーズアプリ「ウケトル」に関する開発・運営全般 ② 自社アプリに関する広告メディア販売 ③ その他ウケトルに関する付帯業務全般

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