管理   HP 組織績效
組織績效  員工績效
組織 績效
兩個重點
績效管理 循環
五個步驟
企業戰略的制定  關鍵績效指標  (KPI) 績效計畫的制定與執行  監控與績效評估 獎勵與績效改進  第二個重點
企業戰略 制定
關鍵績效指標 ( K ey   P erformance   I ndicator )
績效計畫 與 制定 執行
監控 與 績效評估
平衡計分卡
 
員工指標
待遇適配度 (OFI, Offer Fit Index )   滿意度 (SAT, Satisfactory)   重要性 (IMT, Importance)
客戶指標
市場佔有率  客戶回流率  客戶滿意度  客戶忠誠度  新客戶拓展率
流程指標
產品不良率 成本節省率 產品開發週期
財務指標
銷售收入 經營利潤 經濟附加價值
獎勵 與 績效改進
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Hr 績效

1,108 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,108
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
24
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hr 績效

  1. 1. 管理 HP 組織績效
  2. 2. 組織績效 員工績效
  3. 3. 組織 績效
  4. 4. 兩個重點
  5. 5. 績效管理 循環
  6. 6. 五個步驟
  7. 7. 企業戰略的制定 關鍵績效指標 (KPI) 績效計畫的制定與執行 監控與績效評估 獎勵與績效改進 第二個重點
  8. 8. 企業戰略 制定
  9. 9. 關鍵績效指標 ( K ey P erformance I ndicator )
  10. 10. 績效計畫 與 制定 執行
  11. 11. 監控 與 績效評估
  12. 12. 平衡計分卡
  13. 14. 員工指標
  14. 15. 待遇適配度 (OFI, Offer Fit Index ) 滿意度 (SAT, Satisfactory) 重要性 (IMT, Importance)
  15. 16. 客戶指標
  16. 17. 市場佔有率 客戶回流率 客戶滿意度 客戶忠誠度 新客戶拓展率
  17. 18. 流程指標
  18. 19. 產品不良率 成本節省率 產品開發週期
  19. 20. 財務指標
  20. 21. 銷售收入 經營利潤 經濟附加價值
  21. 22. 獎勵 與 績效改進

×